Presentación sima 2015

NOUS TURISMES, NOUS
TURISTES
SIMA 2015
ANDORRA
Oscar Morera
@oskmorera

El 74,4% de los hogares (11,9
millones) dispone de conexión a
internet, casi cinco puntos más
que el ejercicio anterior en España Fuente:
RTVE

En diciembre de 2014, el número
de líneas de telefonía móvil superó
los 50,08 millones
Fuente:
RTVE

SUMARIO
Ante este escenario :
1 ¿Cómo se conforma un destino para estar vigente
en el mundo online?
2 ¿Cómo orientamos a los usuarios desde Atrápalo
a elegir destinaciones?
3 ¿Qué cambios se detectan en el uso de
consumidor?

1 ¿Cómo se conforma un destino para estar vigente
en el mundo online?

1 ¿Cómo se conforma un destino para estar vigente en el mundo online?
Las tecnologías de la información afectan al turismo en este nuevo modelo
de Sociedad caracterizada por :
- El libre acceso a la información y Al conocimiento en el que todos los
procesos se configuran en red.

estos cambios han provocado que los destinos PARTICIPEN en Un nuevo
escenario de VISUALIZACION, comercialización y comunicación,
caracterizado por :
1) – LA creciente importancia del contenido generado por los usuarios y
QUE SE CONVIERTEN en suscriptores de una marca
Fashion-forward co-founders
Anna and Søren guide us to
uncharted boutiques, art
galleries, and restaurants with
condensed twelve-hour
itineraries that squeeze a week's
worth of discovery into a one-
day, see-it-all extravaganza
http://www.12hrs.net/#welcome

Jenny Nguyen-Barron
builds itineraries with art
galleries, plant boutiques,
jazz bars, and new
restaurants recommended
by curators with excellent
taste. -
http://www.meltingbutter.com/

http://fathomaway.com/slideshow/fathom-2015-best-travel-blogs-
and-websites/#

2) – Apuesta por las tecnologías de la información QUE configura nuevas
formas de relacionarnos, de trabajar y de disfrutar del ocio.
Triporg
la mejor aplicación
internacional de
guía de destino.
Cuenta con un diseño muy friendly para que
todo el mundo lo tenga muy fácil para
navegar por ella. Con este fantástico
planificador de viajes podremos preparar
una escapada de una manera rápida y
sencilla, para cualquier clase de personas.
Es multilenguaje y nos permite imprimir los
resultados en papel o PDF y nos permitirá
marcar todos los aspectos indispensables
de una escapada como fecha de viaje,
horarios, duración de las visitas y todos
esos aspectos necesarios para que
podamos aprovechar el tiempo al máximo
en cualquiera de nuestras escapadas.
Fitur 2015

Destaca por su diseño y porque nos permite,
además de conocer diferentes rutas, grabarlas,
seguirlas y calcularlas. Podremos añadir sitios,
fotos, vídeos y lugares de interés para que
todo el mundo pueda disfrutar de ellos en sus
escapadas. Permite compartirlo todo con
nuestros amigos, consultar el estado del
pavimento y las pendientes que hay (algo muy
útil para la comunidad de patinadores),
organizar rutas en grupo, crear mapas offline,
etc. La mejor forma de conocer las ciudades de
una manera sostenible mientras nos ponemos
en forma.
Aswings
Mejor app turística de
turismo deportivo,
naturaleza y aventura
Fitur 2015

Snowium
Es una de las
guías más
completas sobre
la situación de
las estaciones:
cantidad y calidad de la nieve,
número de pistas y remontes,
previsión meteorológica, mapas,
precio del 'forfait' y cómo llegar a las
estaciones. Se puede descargar en la
AppStore y en Google Play.

3) apuesta decidida de los destinos por: crear, fomentar o transformar la
marca, dando a conocer en un mundo cada vez más conectado.
http://www.newzealand.com/1 ¿Cómo se conforma un destino para estar vigente en el mundo online?

http://tourism.gov.my/en/us1 ¿Cómo se conforma un destino para estar vigente en el mundo online?

http://traveloregon.com/

http://www.travelbelize.org/

http://skift.com/2013/12/20/the-20-best-designed-tourism-websites-in-the-
world/#18

4) CAMBIOS EN LA comunicación de los destinos :
- el 98% tiene site propio en 2014.
- uso de las redes sociales, Facebook es utilizado por el 83% de las marcas
turísticas Twitter por el 60% e Instagram por el 54%
- Solo el 25% de los destinos dispone de un Plan de Marketing. Podemos entender
esta situación como un problema o podemos entenderla como una oportunidad
para avanzar en la mejora en la profesionalización del sector
Fuente:
Estudio de Codetur y coordinado por la Pompeu Fabra1 ¿Cómo se conforma un destino para estar vigente en el mundo online?

2 ¿Cómo orientamos a los usuarios desde
Atrápalo a elegir destinaciones?

Las e-commerces se convierten en FACILITADORES entre los destinos y
los usuarios finales facilitando la comercialización de los distintos productos
turísticos que participan en el territorio
2 ¿Cómo orientamos a los usuarios desde Atrápalo a elegir destinaciones?

Desde atrápalo colaboramos con los destinos con el objetivo de
Incorporar
producto
atractivo,
novedoso y
DIVERSO
Fortalecer LA PRESENCIA
DE LA MARCA EN EL
TARgET DEL SITE
Generar
NOTORIEDAD
con ACCIONES
ESPECIALES Y
SOPORTE DE
SU CAMPAÑA
Posicionar AL DESTINO
ENTRE los USUARIOS
interactuando con ellos
Aumentar las
ventas del
destino en el
siTe

¿CÓMO LO CONSEGUIMOS?
Fase 1
-análisis del destino : Variedad y captación de nuevos
productos,
-Participando en workshops , bolsas de contratación de producto
- integración de la campaña en el site. Es importante hablar el mismo lenguaje
que nuestro usuario

- cuidando e innovando en el diseño de las piezas creativas y copys

Concurso redes sociales:
1307 participantes

Jugadores: 468
Partidas jugadas: 5.425
Impacto de marca:
201 horas 54 min 50 sec

FASE 2
- LANZAMIENTO DE CAMPAÑA
- ANALISIS DE LOS PRIMEROS RESULTADOS, COMPORTAMIENTO DEL
USUARIO
- PROPUESTAS DE MEJORA O ALTERNATIVAS SI SON NECESARIAS

Acciones Discontinuas
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
BannerVideo Home
Carrusel Home Actividadesy Escapadas
Especial patrocinio
Textlink
Boton 162x90
BrandDayEscapadas
BrandDayActividades/Parques
Temáticos
Bannermobile
Robapáginas300x250
BannerCarrusel Home Actividades y
Escapadas
BannerCarrusel Home Hoteles 220x222
Skyscraper120x600
BannerHome Hoteles 550x130
Microsite
Destacado Pestaña viajes desplegable
Destacado Actividades
Apertura: Abril
Verano: Mayo/Junio/Julio/Agosto
Halloween: Septiembre/Octubre/Noviembre
Navidad: Noviembre/Diciembre

FASE 3
- cierre de campaña
- análisis e informe de ventas
- informe de resultados de comportamiento de piezas y
acciones especiales
- propuestas de mejora para siguientes olas

Un ejemplo de campaña de éxito

Atrápalo y Turismo de Aragón #Aragónen5días *
http://promo.atrapalo.com/aragonen5dias/
Durante 5 días tres directores recorrieron Aragón de la mano de
Atrapalo.com

DESCUBRE EL DESTINO;
DESTACADO CON EL
PRODUCTO TURÍSTICO Y
EXPERIENCIAL QUE PODEMOS
ENCONTRAR. ENFOCADO A
VENTA
CABECERO CON LOS
TRABAJOS AUTOPLAY DE
LOS DIRECTORES CON UN
BREVE COPY DEL
PROYECTO
ESPACIO RODANDO:
RECOGE ACTUALIZACIONES
DIARIAS DE IMÁGENES Y
EXPERENCIAS EN EL
DESTINO DURANTE EL
RODAJE

RESULTADOS EN MEDIOS

A FINALES DEL 2014 se firmó
un acuerdo con http://tplusa.ru
los videos de Atrapalo.com de las
campañas de Turismo de Aragón
y Turismo de La Rioja serán
emitidos en el canal de tv ruso
http://tplusa.ru/ con 13 millones
de suscriptores.
La compra de los trabajos por
parte del canal de Tv permite la
reproducción ilimitada de sus
vídeos durante dos años, por los
destinos de La Rioja y Aragón
saldrán durante dos años en
Rusia
REPRODUCCIONES DE LOS VIDEOS EN PLATAFORMAS ONLINE
201.023
LIKES EN REDES SOCIALES
27.878
COMPARTIDOS EN REDES
4985
ENLACES A OTRAS WEBS
489
APARACIÓN EN MEDIOS ESCRITOS, RADIOS Y TV
16

Las nuevas tendencias nos conducen a apostar por :
- Una mayor diferenciación y especialización en promoción para dar
a conocer los destinos
-Apuesta clara por el contenido novedoso, convirtiendo al usuario en
espectador más que en consumidor masivo.
- Añadiendo valor añadido a las acciones de marketing.

http://el-magazine.atrapalo.com/

3 ¿Qué cambios se detectan en
el uso de consumidor?

Informado
La posibilidad de acceder a todo tipo de
canales de información facilita que la
comparación sea obligada para todo
Hiperconectado
El consumo de sites, redes
información y sistemas de
comunicación hace que la
dependencia sea mayor
Social
Considera las redes sociales su
entretenimiento por lo que esta
muy presente. Cada vez mayor
segmentación en redes
Exigente
Quiere estar informado de todo
lo que esta ocurriendo a su
alrededor con fuentes fiables
y contrastadas
Prosumer
Deja de ser pasivo, desea
interactuar, opinar y
aconsejar a otros usuarios
3 ¿Qué cambios se detectan en el uso de consumidor?

¿Qué factores influyen a los consumidores a comprar online?
Descuentos, ofertas y promociones
Productos de calidad
Relación calidad – precio- producto
Fidelizacion de clientes
Buena atención al cliente
Confianza en la marca
Selección de productos

Y TODO ESTO POR EL USUARIO: Porque HA CAMBIADO,
porque hemos cambiado

No dejemos de pensar como si no
fuésemos usuarios
Piensa localmente actúa globalmente
Wonderlust – sindrome del eterno viajero

¡Gracias!Oscar.morera@atrapalo.com
@oskmorera

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