SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  49
Télécharger pour lire hors ligne
SharePoint – komfortable
      tvangstrøye?
SharePoint – komfortabel tvangstrøye?

            Intralife 2010
Hvem er Beate?

•  Web og kommunikasjon siden 1996
•  Mye erfaring med ulike CMS
•  Styremedlem faggruppen webkommunikasjon i DND
•  Jurymedlem Årets Nettsted 2006-2008
Bakgrunn og rammebetingelser
Vi jobber hardt for din bank
Forsikring

                               Fond

                               Aksjer
Vi jobber hardt for din bank
                               Kredittkort

                               Leasing

                               Eiendomsmegling

                               Boligkreditt

                               Nettbank

                               Markedskampanjer
SharePoint 2007

•  Terra.no
•  78 banksider

•  Ekstranett
•  Intranett
   –  Terra
   –  52 banker
Ekstranett integrert med intranett




Ekstranett pure   Intranett Terra   Intranett bank
Redaktørens verktøykasse
Hva kan du gjøre med 2 sidemaler og
ørtogførti webdeler?
Stylede webdeler
Standard SharePoint

Webdeler                  Områder
•  Dokumenter             •  Publisering
•  Lenker                 •  Samarbeidsområder (blogg)
•  Webdel for             •  Arbeidsområder (prosjektrom)
   sammendragskobling
•  Diskusjonstavle
•  RSS-visning
•  XML-webdel
•  Multimediaeditor
•  Banner
•  Kunngjøringer
•  Egendefinerte lister
Et intranett blir til
Mål

•    Erstatte flommen av                 •    Enklere for nyansatte
     mailinformasjon                     •    Konsernet bedre på info internt
•    Alt korrekt oppdatert på ett sted
                                         •    Alle føler at det er sin side
•    Bygge kultur
                                         •    Synliggjøre konserntjeneste
•    Bli bedre på integrere Hamar og
     Gjøvik                              •    Redusere antall spørsmål
•    Koblet mot Ekstranett               •    Kanal for å synliggjøre goder
•    Går fremover mot samme mål
•    Alle ansatte bedre kjent med
     hvem som gjør hva
Brukerbehov

•    Informasjon – hva skjer i     •    Kurs
     konsernet, inkl nyheter       •    Møtereferat og agenda AMU
•    Hvem er hvem – hvor jobber,   •    Bemanningsoversikt
     inkl telefonnummer            •    Effekter
•    Info om Visma                 •    Diverse lenker
                                   •    Brukerveiledning – hvordan gjøre
•    Nyansatte
                                        ting
•    Kalender                      •    Spørsmål og svar – hyppigste
•    FAQ – drift                   •    Internutlysninger
•    Arrangementer
•    Personalhåndbok
•    Fordeler for ansatte
Segmentering ekstranett

                        Høy
                                                                          Tone ser
                                                                          mulighetene
                              Deler alle andre steder enn      Ser verdien i å dele mest
                              ekstranett da dette ikke er et   mulig og ser Ekstranett som
                              viktig arbeidsverktøy I          det naturlige stedet å gjøre
                                                               ”Prosjektrommet er helt genialt"
                              hverdagen.                       det

                                            Torstein orker
 Interesse for deling




                                            ikke mer nytt
                              Lagrer alt lokalt og bruker      Bruker Ekstranettet flittig,
                              mail og telefon fremfor          men har ikke fått helt dreisen
                              Ekstranett                       på noe mer enn å laste ned
                              ”Det er da mye enklere å ta en
                              telefon"
                                                               informasjon

                                                                                                  Høy
                         LavViktigste arbeidsverktøy
Hva spør de ansatte om når de
ringer?
Tiltak ved lansering

•  Konkurranse
•  Diskusjonsforum for ris og ros
•  Artikkel om nytt intranett
Banner på
forsiden
Første
ledetråd på
Terra Internt:
Multimedia
editor med
tabell med
tekst og
bilde
Diskusjonsforum for ris og ros

•  Artikkel med
   diskusjonstavle i bunn




Listevisning




               Diskusjonstavle – ikke
               imponerende mye
               tilbakemeldinger….
Redaksjon og rutiner

•  Stor redaksjon med medlemmer fra HR, IT, Marked, Resepsjon,
   Administrasjon, Forsikring, IT support og Kommunikasjon
•  Oslo, Gjøvik og Hamar representert
•  Møtes månedlig
•  Ansvar fordelt for alle områder
•  Redatørhåndbok
Versjon 2
Hvorfor skal det ligge
Det MÅ hete HMS                         under Resepsjon – det
Internkontroll                          er jo HR




                  Nå tror jeg ikke du
                  har tenkt på oss på
                  Hamar                               Oppslagstavlen får jo
                                                      mange besøk – den bør
                                                      få en sjanse til
100 % +
Utrulling i bank
52 banker med eget intranett
Case: LillestrømBanken
Intranett - Keep it simple

         Intranett i vår bank, før og nå
       Hvordan McGovern inspirerte meg

               Jørgen Sigernes
Hvem er Jørgen?
•    Jørgen Sigernes
•    29 år for siste gang
•    Markedskonsulent 4 år
•    Informatikk og Marketing
•    Jakt og friluft
                                Twitter: jorsig
•    Følger med på alt
Kort om bankens historie


                    •  Etablert 1887
                    •  65 ansatte
                    •  Ca 6 milliarder i
                       forvaltningskapital
                    •  Første "Intranett" i
                       2006
Spennende?
Along came Sharepoint…
Gjør det beste ut av ting
•  God intern vareprat
•  Ikke sortmal ting, selv om systemet er "dårlig"
•  Se muligheter, ikke begrensninger
•  Tenk annerledes
•  Tilpass deg
•  Bruk de verktøyene du har for å gjøre det beste ut av
   det
•  Vær positiv
•  Hvis ikke…har du feil jobb?
Inspirert av McGovern
•    Value-Driven Intranets 28. januar – WOW!
     –  Fikk ledelsens oppmerksomhet
     –  Rangerte brukernes behov
         •  De visste ikke hva de trengte
     –  Fjernet gamle linker og ba folk lagre dette selv
     –  Ba lederne svelge egoet sitt og prioritere før de ba
        om publisering
     –  Ga "redaktørene" grundig opplæring ->lite system,
        mest tankegang.
Oppsummering og videre planer
Oppsummering og videre planer

•    SharePoint er hva du gjør det til   •    Ønskeliste:
•    Ta utgangspunkt i mål og                  –    Ny forsidemal
     brukerbehov                               –    Varsling
•    Ha et bevisst forhold til form og         –    Egne snarveier
     innhold                                   –    ++
•    Slett ofte og mye
                                         •    Planer
                                               –  WS intranett

Contenu connexe

Similaire à Sharepoint komfortabel tvangstrøye_Intralife2010

Intranett i NSB-konsernet
Intranett i NSB-konsernetIntranett i NSB-konsernet
Intranett i NSB-konsernetPia Solheim
 
Hva kjennetegner de beste nettredaktørene?
Hva kjennetegner de beste nettredaktørene?Hva kjennetegner de beste nettredaktørene?
Hva kjennetegner de beste nettredaktørene?Ove Dalen
 
Innhold på nye gjensidige.no
Innhold på nye gjensidige.noInnhold på nye gjensidige.no
Innhold på nye gjensidige.noLisa Kjelstad
 
20090924 Foredrag J Magnussen
20090924 Foredrag J Magnussen20090924 Foredrag J Magnussen
20090924 Foredrag J MagnussenWebRed
 
Et år med Office 365 og SharePoint i Hydro - hva gjorde vi og hva lærte vi?
Et år med Office 365 og SharePoint i Hydro - hva gjorde vi og hva lærte vi?Et år med Office 365 og SharePoint i Hydro - hva gjorde vi og hva lærte vi?
Et år med Office 365 og SharePoint i Hydro - hva gjorde vi og hva lærte vi?Gro Elin Hansen
 
Don't Believe The Hype: Et kritisk blikk på intranett
Don't Believe The Hype: Et kritisk blikk på intranettDon't Believe The Hype: Et kritisk blikk på intranett
Don't Believe The Hype: Et kritisk blikk på intranettKari Hamnes
 
How to create digital ambassadors in a global organization
How to create digital ambassadors in a global organizationHow to create digital ambassadors in a global organization
How to create digital ambassadors in a global organizationGro Elin Hansen
 
Prosjekt 2010 strøm 4 slideshare
Prosjekt 2010 strøm 4   slideshareProsjekt 2010 strøm 4   slideshare
Prosjekt 2010 strøm 4 slideshareLedelse 2.0
 
Kundeseminar DNB Arena
Kundeseminar DNB ArenaKundeseminar DNB Arena
Kundeseminar DNB ArenaEgil Karlsen
 
Web og bibliotekutvikling
Web og bibliotekutviklingWeb og bibliotekutvikling
Web og bibliotekutviklingMoMbibliotek
 
Fra idé til brukertestet prototype på 5 dager
Fra idé til brukertestet prototype på 5 dagerFra idé til brukertestet prototype på 5 dager
Fra idé til brukertestet prototype på 5 dagerKarl Philip Lund
 
Intranett-lynkurs
Intranett-lynkursIntranett-lynkurs
Intranett-lynkursNina Furu
 
Presentasjon Borettslag.net
Presentasjon Borettslag.netPresentasjon Borettslag.net
Presentasjon Borettslag.netKenneth Bruun
 
Tre sentrale grep for bedrifter som vil lykkes på nett
Tre sentrale grep for bedrifter som vil lykkes på nettTre sentrale grep for bedrifter som vil lykkes på nett
Tre sentrale grep for bedrifter som vil lykkes på nettNina Furu
 
Hvordan kapitalisere på ditt intranett av Pia Fischer
Hvordan kapitalisere på ditt intranett av Pia FischerHvordan kapitalisere på ditt intranett av Pia Fischer
Hvordan kapitalisere på ditt intranett av Pia FischerSolv AS
 
Introduksjon til Brukeradopsjon
Introduksjon til Brukeradopsjon Introduksjon til Brukeradopsjon
Introduksjon til Brukeradopsjon Nina Torjesen
 
Slik lykkes du med nye portaler, trond wold
Slik lykkes du med nye portaler, trond woldSlik lykkes du med nye portaler, trond wold
Slik lykkes du med nye portaler, trond woldErgoGroup
 

Similaire à Sharepoint komfortabel tvangstrøye_Intralife2010 (20)

Intranett i NSB-konsernet
Intranett i NSB-konsernetIntranett i NSB-konsernet
Intranett i NSB-konsernet
 
Hva kjennetegner de beste nettredaktørene?
Hva kjennetegner de beste nettredaktørene?Hva kjennetegner de beste nettredaktørene?
Hva kjennetegner de beste nettredaktørene?
 
Innhold på nye gjensidige.no
Innhold på nye gjensidige.noInnhold på nye gjensidige.no
Innhold på nye gjensidige.no
 
20090924 Foredrag J Magnussen
20090924 Foredrag J Magnussen20090924 Foredrag J Magnussen
20090924 Foredrag J Magnussen
 
Et år med Office 365 og SharePoint i Hydro - hva gjorde vi og hva lærte vi?
Et år med Office 365 og SharePoint i Hydro - hva gjorde vi og hva lærte vi?Et år med Office 365 og SharePoint i Hydro - hva gjorde vi og hva lærte vi?
Et år med Office 365 og SharePoint i Hydro - hva gjorde vi og hva lærte vi?
 
Don't Believe The Hype: Et kritisk blikk på intranett
Don't Believe The Hype: Et kritisk blikk på intranettDon't Believe The Hype: Et kritisk blikk på intranett
Don't Believe The Hype: Et kritisk blikk på intranett
 
How to create digital ambassadors in a global organization
How to create digital ambassadors in a global organizationHow to create digital ambassadors in a global organization
How to create digital ambassadors in a global organization
 
Intranett Oppstart
Intranett OppstartIntranett Oppstart
Intranett Oppstart
 
Innholdsstrategi
InnholdsstrategiInnholdsstrategi
Innholdsstrategi
 
Prosjekt 2010 strøm 4 slideshare
Prosjekt 2010 strøm 4   slideshareProsjekt 2010 strøm 4   slideshare
Prosjekt 2010 strøm 4 slideshare
 
Kundeseminar DNB Arena
Kundeseminar DNB ArenaKundeseminar DNB Arena
Kundeseminar DNB Arena
 
Web og bibliotekutvikling
Web og bibliotekutviklingWeb og bibliotekutvikling
Web og bibliotekutvikling
 
Fra idé til brukertestet prototype på 5 dager
Fra idé til brukertestet prototype på 5 dagerFra idé til brukertestet prototype på 5 dager
Fra idé til brukertestet prototype på 5 dager
 
Intranett-lynkurs
Intranett-lynkursIntranett-lynkurs
Intranett-lynkurs
 
Presentasjon Borettslag.net
Presentasjon Borettslag.netPresentasjon Borettslag.net
Presentasjon Borettslag.net
 
Tre sentrale grep for bedrifter som vil lykkes på nett
Tre sentrale grep for bedrifter som vil lykkes på nettTre sentrale grep for bedrifter som vil lykkes på nett
Tre sentrale grep for bedrifter som vil lykkes på nett
 
Hvordan kapitalisere på ditt intranett av Pia Fischer
Hvordan kapitalisere på ditt intranett av Pia FischerHvordan kapitalisere på ditt intranett av Pia Fischer
Hvordan kapitalisere på ditt intranett av Pia Fischer
 
Bestepraksis
BestepraksisBestepraksis
Bestepraksis
 
Introduksjon til Brukeradopsjon
Introduksjon til Brukeradopsjon Introduksjon til Brukeradopsjon
Introduksjon til Brukeradopsjon
 
Slik lykkes du med nye portaler, trond wold
Slik lykkes du med nye portaler, trond woldSlik lykkes du med nye portaler, trond wold
Slik lykkes du med nye portaler, trond wold
 

Sharepoint komfortabel tvangstrøye_Intralife2010

  • 2. SharePoint – komfortabel tvangstrøye? Intralife 2010
  • 3. Hvem er Beate? •  Web og kommunikasjon siden 1996 •  Mye erfaring med ulike CMS •  Styremedlem faggruppen webkommunikasjon i DND •  Jurymedlem Årets Nettsted 2006-2008
  • 5. Vi jobber hardt for din bank
  • 6. Forsikring Fond Aksjer Vi jobber hardt for din bank Kredittkort Leasing Eiendomsmegling Boligkreditt Nettbank Markedskampanjer
  • 7. SharePoint 2007 •  Terra.no •  78 banksider •  Ekstranett •  Intranett –  Terra –  52 banker
  • 8. Ekstranett integrert med intranett Ekstranett pure Intranett Terra Intranett bank
  • 10. Hva kan du gjøre med 2 sidemaler og ørtogførti webdeler?
  • 12. Standard SharePoint Webdeler Områder •  Dokumenter •  Publisering •  Lenker •  Samarbeidsområder (blogg) •  Webdel for •  Arbeidsområder (prosjektrom) sammendragskobling •  Diskusjonstavle •  RSS-visning •  XML-webdel •  Multimediaeditor •  Banner •  Kunngjøringer •  Egendefinerte lister
  • 14.
  • 15. Mål •  Erstatte flommen av •  Enklere for nyansatte mailinformasjon •  Konsernet bedre på info internt •  Alt korrekt oppdatert på ett sted •  Alle føler at det er sin side •  Bygge kultur •  Synliggjøre konserntjeneste •  Bli bedre på integrere Hamar og Gjøvik •  Redusere antall spørsmål •  Koblet mot Ekstranett •  Kanal for å synliggjøre goder •  Går fremover mot samme mål •  Alle ansatte bedre kjent med hvem som gjør hva
  • 16. Brukerbehov •  Informasjon – hva skjer i •  Kurs konsernet, inkl nyheter •  Møtereferat og agenda AMU •  Hvem er hvem – hvor jobber, •  Bemanningsoversikt inkl telefonnummer •  Effekter •  Info om Visma •  Diverse lenker •  Brukerveiledning – hvordan gjøre •  Nyansatte ting •  Kalender •  Spørsmål og svar – hyppigste •  FAQ – drift •  Internutlysninger •  Arrangementer •  Personalhåndbok •  Fordeler for ansatte
  • 17. Segmentering ekstranett Høy Tone ser mulighetene Deler alle andre steder enn Ser verdien i å dele mest ekstranett da dette ikke er et mulig og ser Ekstranett som viktig arbeidsverktøy I det naturlige stedet å gjøre ”Prosjektrommet er helt genialt" hverdagen. det Torstein orker Interesse for deling ikke mer nytt Lagrer alt lokalt og bruker Bruker Ekstranettet flittig, mail og telefon fremfor men har ikke fått helt dreisen Ekstranett på noe mer enn å laste ned ”Det er da mye enklere å ta en telefon" informasjon Høy LavViktigste arbeidsverktøy
  • 18. Hva spør de ansatte om når de ringer?
  • 19.
  • 20. Tiltak ved lansering •  Konkurranse •  Diskusjonsforum for ris og ros •  Artikkel om nytt intranett
  • 23. Diskusjonsforum for ris og ros •  Artikkel med diskusjonstavle i bunn Listevisning Diskusjonstavle – ikke imponerende mye tilbakemeldinger….
  • 24. Redaksjon og rutiner •  Stor redaksjon med medlemmer fra HR, IT, Marked, Resepsjon, Administrasjon, Forsikring, IT support og Kommunikasjon •  Oslo, Gjøvik og Hamar representert •  Møtes månedlig •  Ansvar fordelt for alle områder •  Redatørhåndbok
  • 25.
  • 26.
  • 28. Hvorfor skal det ligge Det MÅ hete HMS under Resepsjon – det Internkontroll er jo HR Nå tror jeg ikke du har tenkt på oss på Hamar Oppslagstavlen får jo mange besøk – den bør få en sjanse til
  • 29.
  • 31.
  • 33.
  • 34. 52 banker med eget intranett
  • 35.
  • 37. Intranett - Keep it simple Intranett i vår bank, før og nå Hvordan McGovern inspirerte meg Jørgen Sigernes
  • 38. Hvem er Jørgen? •  Jørgen Sigernes •  29 år for siste gang •  Markedskonsulent 4 år •  Informatikk og Marketing •  Jakt og friluft Twitter: jorsig •  Følger med på alt
  • 39. Kort om bankens historie •  Etablert 1887 •  65 ansatte •  Ca 6 milliarder i forvaltningskapital •  Første "Intranett" i 2006
  • 42.
  • 43. Gjør det beste ut av ting •  God intern vareprat •  Ikke sortmal ting, selv om systemet er "dårlig" •  Se muligheter, ikke begrensninger •  Tenk annerledes •  Tilpass deg •  Bruk de verktøyene du har for å gjøre det beste ut av det •  Vær positiv •  Hvis ikke…har du feil jobb?
  • 44. Inspirert av McGovern •  Value-Driven Intranets 28. januar – WOW! –  Fikk ledelsens oppmerksomhet –  Rangerte brukernes behov •  De visste ikke hva de trengte –  Fjernet gamle linker og ba folk lagre dette selv –  Ba lederne svelge egoet sitt og prioritere før de ba om publisering –  Ga "redaktørene" grundig opplæring ->lite system, mest tankegang.
  • 45.
  • 46.
  • 47.
  • 49. Oppsummering og videre planer •  SharePoint er hva du gjør det til •  Ønskeliste: •  Ta utgangspunkt i mål og –  Ny forsidemal brukerbehov –  Varsling •  Ha et bevisst forhold til form og –  Egne snarveier innhold –  ++ •  Slett ofte og mye •  Planer –  WS intranett