METIER DU CHEF DE PROJET
ET LA NORME ISO 21500
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Pourquoi la normalisation ?
La normalisation est un vecteur de
croissance
Nécessité d’une meilleure adéquation des
forma...
Le paysage de la normalisation
L’ISO (International Organization for
Standardization) :
 a été fondée en 1946 par les dél...
La norme 21500:2012
Première Partie:
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La norme 21500:2012
L'ISO 21500:2012 - Lignes directrices sur le management de
projet
 fournit des recommandations en mat...
Les autres documents normatifs :
 L'ISO 10006:2003 - Lignes directrices pour le management de la qualité
dans les projets...
Les cibles de la norme sont :
 les cadres supérieurs et commanditaires de
projets, de façon à leur fournir une meilleure
...
La structure de la norme :
Clause 1 – Domaine d’application
 La norme fournit des recommandations en
matière de managemen...
Clause 2 – Termes et définitions
Peu de termes sélectionnés : activité,
champ d’application, référentiel, demande
de modif...
Clause 3 – Concepts du management de
projet
 Le projet : «Un projet est un ensemble unique de
processus, constitué d’acti...
Clause 3 – Concepts du management de projet
Le lien avec la stratégie :
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Clause 3 – Concepts du management de projet
L’environnement du projet :
 les facteurs extérieurs à l’organisation, tels q...
Clause 3 – Concepts du management de projet
La gouvernance de projet
qui peut comprendre :
 la définition de la structure...
Clause 3 – Concepts du management de projet
Les parties prenantes :
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Les compétences ?
Clause 3.9
 des compétences techniques permettant de
mener des projets de manière structurée, y
compris...
Le cycle de vie du projet
Les contraintes du projet
le lien entre les concepts et les processus
« Le management de projet ...
Clause 4 – Processus du management de
projet
Une double perspective :
 La norme ISO 21500 traite de 5 groupes de processu...
L’ISO 21500 est :
 Un outil de développement de la culture
projet,
 Un corpus de bonnes pratiques,
 Un document génériq...
LE METIER DU MANAGER DE
PROJET
Deuxième partie:
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Appellations courantes :
 Manager de projet
Appellations en Anglais :
 Project leader
 Project manager
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Description synthétique
Le chef de projet organise et conduit le projet
de bout en bout. Il assume la responsabilité
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Activités principales
 Prendre en charge le projet du cahier
des charges à la recette utilisateur et
son déploiement
 Su...
Activités spécifiques
 Négocier des prestations avec des fournisseurs
 Participer à l'élaboration des réponses aux appel...
Savoir-faire
 Analyse des besoins
 Gestion de projet
 Animation de réunions et capacités de rédaction
 Gestion du stre...
Connaissances
 Techniques de gestion des risques
 Méthodes, normes et outils de développement
 Maîtriser les techniques...
Qualités requises
 Ecoute et négociation
 Orientation client
 Animation d'équipe
 Communication
 Esprit d'initiative
...
Contraintes
Véritable « tampon », le Chef de projet a une
position délicate puisqu’il doit savoir échanger,
composer et fa...
PRESENTATEUR
Jacques ILUNGA LUBATSHI
Expert en Management de projet , GAR,EIES et SME
Certified Trainer ISO 14001 LI/LA
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PECB Webinar: Le métier : Manager de projet et la norme ISO 21500

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The webinar covers:
• Introduction sur la norme
• Le groupe de processus et le groupe de sujets
• Les activités principales du Manager de projet (MP)
• Les secteurs d'activités des MP et les métiers des MP

Presenter:
Le webinaire est présenté par Jacques ILUNGA L, Directeur Général au cabinet LACOS et formateur certifié PECB.

Link of the recorded session published on YouTube: https://youtu.be/4SqSwzwXBdo

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PECB Webinar: Le métier : Manager de projet et la norme ISO 21500

  1. 1. METIER DU CHEF DE PROJET ET LA NORME ISO 21500 www.lacossarl.com PECB Authorized Training Partner1
  2. 2. Pourquoi la normalisation ? La normalisation est un vecteur de croissance Nécessité d’une meilleure adéquation des formations par rapport aux besoins des entreprises. www.lacossarl.com PECB Authorized Training Partner2
  3. 3. Le paysage de la normalisation L’ISO (International Organization for Standardization) :  a été fondée en 1946 par les délégués de 25 pays, l’ISO a commencé ses activités le 23 février 1947,  est une organisation non-gouvernementale,  élabore des Normes internationales pour les produits, les services, les processus, les matériaux et les systèmes, ainsi que pour l’évaluation de la conformité et les pratiques de gestion,  est constituée d’un réseau de plus de 155 organismes nationaux de normalisation dans toutes les régions du monde,  permet de faire le lien entre les secteurs privés et publics, www.lacossarl.com PECB Authorized Training Partner3
  4. 4. La norme 21500:2012 Première Partie: www.lacossarl.com PECB Authorized Training Partner4
  5. 5. La norme 21500:2012 L'ISO 21500:2012 - Lignes directrices sur le management de projet  fournit des recommandations en matière de management de projet et peut être utilisée par tout type d'organisation, qu'elle soit publique, privée ou sous forme associative, ainsi que pour tout type de projet, quelle que soit sa complexité, sa taille ou sa durée.  donne une description de niveau macroscopique des concepts et processus qui sont considérés comme constituant des bonnes pratiques en matière de management de projet.  place les projets dans le contexte global de programmes et de portefeuilles de projets ; cependant elle ne donne pas de recommandations détaillées pour le management de programmes ou de portefeuilles de projets. www.lacossarl.com PECB Authorized Training Partner5
  6. 6. Les autres documents normatifs :  L'ISO 10006:2003 - Lignes directrices pour le management de la qualité dans les projets  FD X 50-115 de 2001 : management de projet : présentation générale  FD X 50-116 de 2003 : management par projet : présentation et recommandations de mise en œuvre  Des documents spécifiques à certains points du management de projet complètent ces normes générales :  ISO/CEI 62198-2002 : Gestion des risques liés à un projet : lignes directrices pour l’application  Projet FD X 50-047 : expertise de projet  FD X 50-117 : management des risques dans les projets  FD X 50-118 : recommandations pour le management d’un projet  FD X 50-137 : management des coûts  FD X 50-138 : management des délais www.lacossarl.com PECB Authorized Training Partner6
  7. 7. Les cibles de la norme sont :  les cadres supérieurs et commanditaires de projets, de façon à leur fournir une meilleure compréhension des principes et pratiques du management de projet… les responsables de projet, les équipes de management de projet et les membres d’équipes de projet, pour qu’ils puissent disposer d’une base commune de comparaison de leurs modèles et pratiques… www.lacossarl.com PECB Authorized Training Partner7
  8. 8. La structure de la norme : Clause 1 – Domaine d’application  La norme fournit des recommandations en matière de management de projet et peut être utilisée par tout type d’organisation, qu’elle soit publique, privée ou communautaire, ainsi que pour tout type de projet, quelle que soit sa complexité, sa taille ou sa durée.  La norme donne une description de niveau macroscopique des concepts et processus qui sont considérés comme constituant de saines pratiques en matière de management de projet. www.lacossarl.com PECB Authorized Training Partner8
  9. 9. Clause 2 – Termes et définitions Peu de termes sélectionnés : activité, champ d’application, référentiel, demande de modification, gestion de configuration, action corrective, chemin critique… cycle de vie de projet, registre de risques, partie prenante. www.lacossarl.com PECB Authorized Training Partner9
  10. 10. Clause 3 – Concepts du management de projet  Le projet : «Un projet est un ensemble unique de processus, constitué d’activités coordonnées et maîtrisées, ayant des dates de début et de fin et entreprises pour atteindre les objectifs du projet. La réalisation des objectifs du projet requiert des livrables conformes à des exigences spécifiques. Un projet peut être soumis à des contraintes multiples. »  Le management de projet : «Le management de projet consiste à appliquer des méthodes, des outils, des techniques et des compétences à un projet donné. Le management de projet comprend l’intégration des diverses phases du www.lacossarl.com PECB Authorized Training Partner10
  11. 11. Clause 3 – Concepts du management de projet Le lien avec la stratégie : www.lacossarl.com PECB Authorized Training Partner11
  12. 12. Clause 3 – Concepts du management de projet L’environnement du projet :  les facteurs extérieurs à l’organisation, tels que les facteurs socioéconomiques, géographiques, politiques, réglementaires, technologiques et écologiques;  les facteurs dans les limites de l’organisation, tels que la stratégie, la technologie, la maturité du management de projet et la disponibilité des ressources, ainsi que la culture de l’organisation et sa structure. www.lacossarl.com PECB Authorized Training Partner12
  13. 13. Clause 3 – Concepts du management de projet La gouvernance de projet qui peut comprendre :  la définition de la structure de management;  les politiques, processus et méthodologies à utiliser;  les limites de l’autorité en matière de prise de décision;  les responsabilités et obligations hiérarchiques des parties prenantes;  les interactions telles que les comptes rendus et la soumission hiérarchique progressive des problèmes ou risques. www.lacossarl.com PECB Authorized Training Partner13
  14. 14. Clause 3 – Concepts du management de projet Les parties prenantes : www.lacossarl.com PECB Authorized Training Partner14
  15. 15. Les compétences ? Clause 3.9  des compétences techniques permettant de mener des projets de manière structurée, y compris la terminologie, les concepts et les processus de management de projet définis dans la présente Norme internationale;  des compétences comportementales associées aux relations entre les personnes dans les limites définies du projet;  des compétences contextuelles liées au management du projet dans l’environnement de l’organisation et extérieur à l’organisation. www.lacossarl.com PECB Authorized Training Partner15
  16. 16. Le cycle de vie du projet Les contraintes du projet le lien entre les concepts et les processus « Le management de projet est effectué au moyen de processus qui utilisent les concepts et les compétences décrits de 3.1 à 3.11. »  les processus de management de projet;  les processus produit;  les processus support. www.lacossarl.com PECB Authorized Training Partner16
  17. 17. Clause 4 – Processus du management de projet Une double perspective :  La norme ISO 21500 traite de 5 groupes de processus :  Lancement  Planification  Mise en œuvre  Maîtrise  Clôture  Déclinés en 10 thématiques : 1. Intégration 2. Parties prenantes 3. Contenu 4. Ressources 5. Délais 6. Coûts 7. Risques 8. Qualité 9. Approvisionnement 10. Communication www.lacossarl.com PECB Authorized Training Partner17
  18. 18. L’ISO 21500 est :  Un outil de développement de la culture projet,  Un corpus de bonnes pratiques,  Un document générique ne répondant pas aux spécificités sectorielles ou professionnelles. L’ISO 21500 n’est pas :  Une méthodologie,  Un cadre pour la certification d’entreprises ou de personnes. www.lacossarl.com PECB Authorized Training Partner18
  19. 19. LE METIER DU MANAGER DE PROJET Deuxième partie: www.lacossarl.com PECB Authorized Training Partner19
  20. 20. Appellations courantes :  Manager de projet Appellations en Anglais :  Project leader  Project manager www.lacossarl.com PECB Authorized Training Partner20
  21. 21. Description synthétique Le chef de projet organise et conduit le projet de bout en bout. Il assume la responsabilité des différentes phases, depuis la traduction des besoins utilisateurs en spécifications fonctionnelles et techniques, jusqu'à la recette utilisateur, voire la mise en production. www.lacossarl.com PECB Authorized Training Partner21
  22. 22. Activités principales  Prendre en charge le projet du cahier des charges à la recette utilisateur et son déploiement  Suivre la conception du projet (besoin client, spécification fonctionnelle, lotissements, livrables, critères de réception…)  Piloter le projet en constituant, organisant, coordonnant et animant l'équipe projet selon le cahier des charges (demande du client, budget, délais…)  Livrer le projet au niveau de qualité attendu par le client  Assurer la rentabilité du projet  Assurer le suivi auprès des clients www.lacossarl.com PECB Authorized Training Partner22
  23. 23. Activités spécifiques  Négocier des prestations avec des fournisseurs  Participer à l'élaboration des réponses aux appels d'offres  Evaluer et faire progresser les professionnels travaillant sur son projet  Relire et assimiler les niveaux d'engagements traduits par le contrat www.lacossarl.com PECB Authorized Training Partner23
  24. 24. Savoir-faire  Analyse des besoins  Gestion de projet  Animation de réunions et capacités de rédaction  Gestion du stress  Evaluation des membres de l'équipe (savoir définir des objectifs et les suivre)  Animation et motivation d'une équipe www.lacossarl.com PECB Authorized Training Partner24
  25. 25. Connaissances  Techniques de gestion des risques  Méthodes, normes et outils de développement  Maîtriser les techniques et les méthodes de programmation  Outils de spécifications et de maquettage  Démarche qualité  Domaine fonctionnel  Architectures techniques  Notions juridiques www.lacossarl.com PECB Authorized Training Partner25
  26. 26. Qualités requises  Ecoute et négociation  Orientation client  Animation d'équipe  Communication  Esprit d'initiative www.lacossarl.com PECB Authorized Training Partner26
  27. 27. Contraintes Véritable « tampon », le Chef de projet a une position délicate puisqu’il doit savoir échanger, composer et faire travailler ensemble des personnes de milieux professionnels différents (avec des attentes et des habitudes différentes, ne serait-ce qu’entre agences et annonceurs). Cela demande souvent beaucoup de diplomatie et de sang-froid. www.lacossarl.com PECB Authorized Training Partner27
  28. 28. PRESENTATEUR Jacques ILUNGA LUBATSHI Expert en Management de projet , GAR,EIES et SME Certified Trainer ISO 14001 LI/LA Ir. Environnementaliste E-mail: lacossprl@yahoo.fr Tel: 00243815819000 KINSHASA/RDCONGO www.lacossarl.com PECB Authorized Training Partner28

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