2. A primeira ideia de negócio: serviço de reforma
Qual o mercado potencial?
PIB per capita 2009
Potencial de
consumo anual
por habitante
de R$23.842,
maior do Brasil
(IPC Maps, 2012)
3. A primeira ideia de negócio: serviço de reforma
Qual o mercado potencial?
4. A primeira ideia de negócio: serviço de reforma
Qual o mercado potencial?
Nossa persona
5. A primeira ideia de negócio: serviço de reforma
Qual o mercado potencial?
LEROY MERLIN
Missão: “Dar a todos a possibilidade
de melhorar o seu lar”
32 no Brasil, 3 no DF
(10% das lojas, 1% da população)
Somente a loja Sul fatura R$150 mi/ano
(9º faturamento da rede)
6. Questões sem resposta
Todos querem melhorar algum ambiente
da sua casa. Porque não fazem?
Entrevistas
O negócio: REFORMA FÁCIL
Mistério
Heurística
Algoritmo
7. O negócio: REFORMA FÁCIL
Heurística
Regras gerais:
Eliminar as maiores rejeições à reforma:
- Barulho e sujeira
- Incomodar vizinhos
- Resultado diferente do esperado
- Profissionais sem qualificação
- Imprevisibilidade do prazo
Mistério
Algoritmo
8. O negócio: REFORMA FÁCIL
Algoritmo
Fórmulas e robustos processos replicáveis
Mistério
Heurística
9. As rejeições As soluções
Barulho e sujeira
Incomodar
vizinhos
Imprevisibilidade
do prazo
Profissionais sem
qualificação
Resultado diferente
do esperado
Uso de materiais e processos produtivos
Inovadores, sem quebra-quebra
Observar regimento do prédio/condomínio para
programas os processos de maior impacto, divulgar
cronograma (e o padrão) de obra aos vizinhos
Atrair profissionais experientes,
treinar e certificar nos processos
Pacotes de fds (3 dias, 2 noites: pacote no hotel com
roteiro cultural, para esquecer que está esperando a obra),
participação dos profissionais que trabalharão na obra no
cronograma, desconto/multa por atraso
Mostrar imagens dos projetos e
das obras no Show Room