Atelier sur le WBS
(Work Breakdown Structure)
L'outil numéro 1 au monde en gestion de
projet/programme/portefeuille
Commun...
Description de l'atelier
Le WBS est l'outil voté numéro 1 au monde par tous les
gestionnaires de projet, de programme ou d...
Votre présentateur
Jean-Pierre Husereau, PMP RMP ACP PSM1
Formations et certifications
– PMI RMP – Risk Management Profess...
Votre présentateur (suite)
Jean-Pierre Husereau, PMP RMP ACP PSM1
Jean-Pierre Husereau est un spécialiste principal en ges...
Votre présentateur (suite)
Jean-Pierre Husereau, PMP RMP ACP PSM1
• Expériences en consultation
– Gaz Métro, Aéroports de ...
Plan de la présentation
• Définition du WBS
• Liens avec les autres standards
• Liens avec les autres livrables
• Méthodes...
Définition du WBS
''
“Décomposition hiérarchique, axée sur les livrables,
du travail que l'équipe de projet doit exécuter ...
La règle du 100 %
• La règle de 100 % est une caractéristique principale du WBS.
Cette règle déclare que le WBS inclut 100...
Représentation graphique
• Présentation tabulaire
• Présentation sous forme d'arbre
Work Breakdown Structure
1.0 _________...
Représentation graphique
• Sous forme d'étoile
• Sous forme de liste
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Liens avec les autres standards
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Représentation graphique
• Figure 5-8, PMBOK 4th Edition
• WBS avec certaines branches décomposées jusqu'aux lots de trava...
Représentation graphique
• Figure 5-9, PMBOK 4th Edition
• WBS organisé par phase
Définition du WBS
Liens avec les autres ...
Représentation graphique
• Figure 5-9, PMBOK 4th Edition
• WBS basé sur les livrables principaux
Définition du WBS
Liens a...
Le triangle de la gestion de projet
Budget
Échéancier
Portée
Définition du WBS
Liens avec les autres standards
Liens avec ...
Lien avec les valeurs acquises
WBS / SDP
OBS /
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WBS/SDP :
Structure de
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OBS/OF :
Organigramme
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Lien avec les valeurs acquises
1. Établir une référence de base pour la
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– Décomposer le tra...
Lien avec les valeurs acquises
2. Analyser et mesurer la performance à
partir de la référence de base pour la
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Lien avec les valeurs acquises
Traduction libre, Figure 12-4, page 10, Practice Standard for Earned Value Management
Défin...
Méthodes d’évaluation de la valeur acquise
Méthode Utilisation Exemples
Unités
équivalentes
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Notion 80 heures (durée)
Les lots/tâches/activités ne doivent idéalement pas dépasser deux
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Autres standards reliés au WBS
Définition du WBS
Liens avec les autres standards
Liens avec les autres livrables
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Liens avec autres standards
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Traduction libre et adaptation de la figure 9-5. PMI © PMBoK 4e édition
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Liens avec les autres st...
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Liens avec les autres livrables
Méthodes de création du WBS
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Création du WBS
• Créer un WBS est le processus qui consiste à
subdiviser les livrables et le travail du projet en
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Création du WBS (suite)
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Méthode de création d'un WBS
Méthode de
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WBS - Principes de qualité
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WBS - Principes de qualité
• Caractéristiques clés (extrait)
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WBS - Principes de qualité
• Caractéristiques clés (extrait) - suite
– Organise tous les livrables importants et mineurs d...
WBS - Principes de qualité
• Caractéristiques clés (extrait) – suite
– Fournit une décomposition graphique, textuelle, ou ...
WBS - Principes de qualité
• Caractéristiques reliées à l'usage
– Réalise un niveau suffisant de décomposition.
– Fournit ...
Liste de contrôle - diagnostic de problème
• Il y a fréquemment des dates limites manquées et un
échéancier dépassé.
• Le ...
Maturité d'utilisation d'un WBS
• Développe un WBS qui contient
toutes les caractéristiques clés.
• Applique au moins un n...
WBS - Références
• Haugan, Gregory T. (2002). Effective Work Breakdown Structure. Vienna, VA
ManagementConcepts.
• Project...
WBS - Outils
Définition du WBS
Liens avec les autres standards
Liens avec les autres livrables
Méthodes de création du WBS...
Atelier de groupe
Définition du WBS
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Liens avec les autres livrables
Méthodes de création d...
Merci de votre attention !
30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 40/43
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Atelier sur le WBS (Work Breakdown Structure) - L’outil numéro 1 au monde en gestion de projet/programme/portefeuille - Prise 2 (la mise en pratique)

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Le WBS est l'outil voté numéro 1 au monde par tous les gestionnaires de projet, de programme ou de portefeuille. Dans le cadre de cet atelier, vous apprendrez comment utiliser le WBS pour définir la portée de votre portefeuille, votre programme ou de votre projet.

L'atelier est fortement inspiré du « Practice Standard for Work Breakdown Structures - Second Edition » du PMI. Venez mettre en pratique vos nouvelles connaissances, revues en atelier, en bâtissant de toutes pièces des WBS sur des cas concrets que vous partagerez avec nous. Le tout en une heure et demie! Au plaisir de vous avoir des nôtres.
M. Jean-Pierre Husereau, PMP RMP ACP PSM1 agit présentement comme gestionnaire de projet sénior chez Gaz Métro. M. Husereau enseigne aussi comme instructeur principal à l’international pour la firme PMGS (Project Management Global Solutions) depuis 2006 où il aide d’innombrables professionnels de la gestion de projet à se préparer à l’examen de certification PMP. Il a fait aussi partie de l’équipe des instructeurs au chapitre montréalais du Project Management Institute de 2004 à 2009 dans le même cadre d’accompagnement et de support aux aspirants PMP. Il fut aussi un instructeur dans le cadre du programme de formation en ligne « Project Leadership » de l’université Cornell aux Etats-Unis pendant trois ans à partir de 2011. M. Husereau est certifié PMI-PMP depuis 2001, PMI-RMP depuis 2014 et PMI-ACP depuis novembre 2013. Il a aussi obtenu ses certifications PMI Certified OPM3 Assessor et PMI Certified OPM3 Consultant en 2006 qu’il a exercées jusqu’en 2008. Mr. Husereau est aussi un expert reconnu dans la mise en place de Bureau de projet, de programme et de portefeuille ainsi qu’à la formation et à l’accompagnement en gestion de projet organisationnel. Il a développé une expertise dans l’évaluation de la performance de portefeuilles de projets et des habilités et compétences reliées aux pratiques de gestion de projet organisationnel (projet, programme et portefeuille). Il possède une connaissance approfondie en développement des systèmes d'informations. M. Husereau détient un majeur en informatique de l’Université de Montréal. Il a également étudié à l'institut de DMR.

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Atelier sur le WBS (Work Breakdown Structure) - L’outil numéro 1 au monde en gestion de projet/programme/portefeuille - Prise 2 (la mise en pratique)

  1. 1. Atelier sur le WBS (Work Breakdown Structure) L'outil numéro 1 au monde en gestion de projet/programme/portefeuille Communauté de pratique PMI PMI Montréal Jean-Pierre Husereau, PMP ACP RMP PSM1 Jeudi 30 avril 2015
  2. 2. Description de l'atelier Le WBS est l'outil voté numéro 1 au monde par tous les gestionnaires de projet, de programme ou de portefeuille. Dans le cadre de cet atelier, vous apprendrez comment utiliser le WBS pour définir la portée de votre portefeuille, votre programme ou de votre projet. L'atelier est fortement inspiré du « Practice Standard for Work Breakdown Structures - Second Edition ». Venez mettre en pratique vos nouvelles connaissances, revues en atelier, en bâtissant de toutes pièces des WBS sur des cas concrets que vous partagerez avec nous. Le tout en une heure et demie! Au plaisir de vous avoir des nôtres. 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 2/43
  3. 3. Votre présentateur Jean-Pierre Husereau, PMP RMP ACP PSM1 Formations et certifications – PMI RMP – Risk Management Professional depuis 2014. – PMI ACP – Agile Certified Professional depuis 2013. – Scrum PSM1 – Professional Scrum Master level 1 depuis 2012. – PMI OPM3 Assessor et PMI OPM3 Consultant de 2006 à 2008. – PMI PMP depuis 2001. – Majeur in informatique à l'Université de Montréal. – Étude exhaustive à l'institut DMR Institute en gestion de projets. jph@jphsol.com (514) 298-6106 http://www.jphsol.com 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 3/43
  4. 4. Votre présentateur (suite) Jean-Pierre Husereau, PMP RMP ACP PSM1 Jean-Pierre Husereau est un spécialiste principal en gestion de projets. Il est le président de JPH Solutions inc., une firme de consultation consacrée à la mise en place de bureau de projets aussi bien que la formation et l'accompagnement en gestion de projets. Il a développé une expertise dans la gestion de projets et la mesure de performance de portefeuille, de programme et de projet. Il possède une connaissance approfondie en développement des systèmes d'informations. 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 4/43
  5. 5. Votre présentateur (suite) Jean-Pierre Husereau, PMP RMP ACP PSM1 • Expériences en consultation – Gaz Métro, Aéroports de Montréal, Banque Nationale Groupe Financier, Hydro-Québec, Ville de Montréal, Standard Life, Cirque du Soleil, Equifax Canada, … • Directeur principal PMO • Spécialiste en mise en place de PMO (projet, programme et portefeuille) • Directeur de projet • Expert en gestion de projets • Expérience en formation – PMI Montréal, Technologia Formation, PMGS, IFGP, … • Coach et instructeur à l'international (Montréal, Toronto, Québec, Houston, Boston, Paris, Bruxelles, Singapour, Bangalore, …) • Expérience en évaluation de bureaux de projets – Aéroports de Montréal, Loto-Québec, Société de gestion informatique SOGIQUE inc., Partenariat du quartier des spectacles, Canoë, ASSS Montréal, CSSS Laval, … • OPM3® Assessor, OPM3® Consultant 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 5/43
  6. 6. Plan de la présentation • Définition du WBS • Liens avec les autres standards • Liens avec les autres livrables • Méthodes de création du WBS • Principes de qualité • Évaluation de la maturité • Atelier en groupe 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 6/43
  7. 7. Définition du WBS '' “Décomposition hiérarchique, axée sur les livrables, du travail que l'équipe de projet doit exécuter pour atteindre les objectifs du projet et produire les livrables voulus. La SDP organise et définit le contenu total du projet (PMBOK 4e édition 2008) WBS = Work Breakdown Structure SDP = Structure de découpage du projet Définition du WBS Liens avec les autres standards Liens avec les autres livrables Méthodes de création du WBS Principes de qualité Évaluation de la maturité Atelier en groupe 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 7/43
  8. 8. La règle du 100 % • La règle de 100 % est une caractéristique principale du WBS. Cette règle déclare que le WBS inclut 100 % du travail défini par la portée de projet et capture TOUS les livrables définis (internes, externes, et intérimaires) en termes de travail à accomplir, y compris la gestion des projets. • La règle de 100 % est l'un des principes les plus importants guidant le développement, la décomposition et l'évaluation du WBS. • La règle s'applique à tous les niveaux dans la hiérarchie : la somme du travail au niveau « enfant » égale 100 % du travail représenté par le « parent » et le WBS ne devrait inclure aucun travail qui tombe en dehors de la porté du projet, c.-à-d., il ne peut pas inclure plus de 100 % du travail à accomplir. Traduction libre de la section 2.4. page 8., PMI © Practice Standard for Work Breakdown Structures - Second Edition Définition du WBS Liens avec les autres standards Liens avec les autres livrables Méthodes de création du WBS Principes de qualité Évaluation de la maturité Atelier en groupe 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 8/43
  9. 9. Représentation graphique • Présentation tabulaire • Présentation sous forme d'arbre Work Breakdown Structure 1.0 ___________________ 1.1 _________________ 1.2 _________________ 2.0 ___________________ 3.0 ___________________ 3.1 _________________ 3.2 _________________ 3.3 _________________ Définition du WBS Liens avec les autres standards Liens avec les autres livrables Méthodes de création du WBS Principes de qualité Évaluation de la maturité Atelier en groupe 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 9/43
  10. 10. Représentation graphique • Sous forme d'étoile • Sous forme de liste Définition du WBS Liens avec les autres standards Liens avec les autres livrables Méthodes de création du WBS Principes de qualité Évaluation de la maturité Atelier en groupe 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 10/43
  11. 11. Représentation graphique • Figure 5-8, PMBOK 4th Edition • WBS avec certaines branches décomposées jusqu'aux lots de travail Définition du WBS Liens avec les autres standards Liens avec les autres livrables Méthodes de création du WBS Principes de qualité Évaluation de la maturité Atelier en groupe 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 11/43
  12. 12. Représentation graphique • Figure 5-9, PMBOK 4th Edition • WBS organisé par phase Définition du WBS Liens avec les autres standards Liens avec les autres livrables Méthodes de création du WBS Principes de qualité Évaluation de la maturité Atelier en groupe 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 12/43
  13. 13. Représentation graphique • Figure 5-9, PMBOK 4th Edition • WBS basé sur les livrables principaux Définition du WBS Liens avec les autres standards Liens avec les autres livrables Méthodes de création du WBS Principes de qualité Évaluation de la maturité Atelier en groupe 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 13/43
  14. 14. Le triangle de la gestion de projet Budget Échéancier Portée Définition du WBS Liens avec les autres standards Liens avec les autres livrables Méthodes de création du WBS Principes de qualité Évaluation de la maturité Atelier en groupe 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 14/43
  15. 15. Lien avec les valeurs acquises WBS / SDP OBS / OF WBS/SDP : Structure de découpage du projet OBS/OF : Organigramme fonctionnel Compte de contrôle où le contenu du travail, les délais et les coûts sont planifiés et gérés. Traduction libre, Figure 1-3, Practice Standard for Earned Value Management Définition du WBS Liens avec les autres standards Liens avec les autres livrables Méthodes de création du WBS Principes de qualité Évaluation de la maturité Atelier en groupe 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 15/43
  16. 16. Lien avec les valeurs acquises 1. Établir une référence de base pour la planification (« baseline ») : – Décomposer le travail à un niveau gérable; – Assigner des responsabilités de gestion non ambiguë; – Établir un budget par période pour chacune des tâches à réaliser; – Choisir une méthode de calcul des VA pour chacune des tâches; – Maintenir l'intégrité de la référence de base tout au long du projet. Traduction libre, Section 1.2, page 6, Practice Standard for Earned Value Management Définition du WBS Liens avec les autres standards Liens avec les autres livrables Méthodes de création du WBS Principes de qualité Évaluation de la maturité Atelier en groupe 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 16/43
  17. 17. Lien avec les valeurs acquises 2. Analyser et mesurer la performance à partir de la référence de base pour la planification (« baseline ») : – Enregistrer l'utilisation des ressources durant l'exécution du projet; – Mesurer objectivement l'avancement physique du travail effectué; – Créditer la valeur acquise en fonction des techniques de calcul de la valeur acquise; – Analyser et prédire la performance du projet en fonction des délais et des coûts; – Présenter les problèmes de performance et/ou prendre des actions à cet égard. Traduction libre, Section 1.2, page 6, Practice Standard for Earned Value Management Définition du WBS Liens avec les autres standards Liens avec les autres livrables Méthodes de création du WBS Principes de qualité Évaluation de la maturité Atelier en groupe 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 17/43
  18. 18. Lien avec les valeurs acquises Traduction libre, Figure 12-4, page 10, Practice Standard for Earned Value Management Définition du WBS Liens avec les autres standards Liens avec les autres livrables Méthodes de création du WBS Principes de qualité Évaluation de la maturité Atelier en groupe 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 18/43
  19. 19. Méthodes d’évaluation de la valeur acquise Méthode Utilisation Exemples Unités équivalentes Valeur basée sur la part achevée d'un grand nombre d'activités similaires • Mise en place de logiciel •Traitement de données informatiques en grand volume 0-100 La valeur acquise à la fin d’une période de travail donnée, soit une période qui commence et se termine en un tenant • Préparation de documents • Achat de matériel • Revues formelles 0-50-100 (ou 50-50) Une partie de la valeur acquise au début des travaux et une partie à la fin des travaux (en général le travail s'étend sur deux mois consécutifs de comptabilité) • Conception de système • Réalisation de système et test d’acceptation • Analyses courtes en durée Jalons intermédiaires La valeur acquise à des jalons clés (généralement pour un travail qui commence et se termine en moins de trois mois consécutifs) • Longues analyses • Conception de système • Collecte des exigences Effort proportionnel La valeur acquise calculée au prorata de la portion de la valeur acquise d’une autre unité de travail • Assurance qualité • Gestion de projet • Gest. de configuration/ gest. du changement, gest. des données Pourcentage achevé La valeur acquise basée sur des estimations subjectives (pour un travail qui ne peut pas être mesuré en utilisant des méthodes plus objectives) • Études à long terme • Propositions sur changement • Maintenance Niveau d’effort La valeur acquise basée sur le temps passé (pour des travaux qui ne peuvent pas être définis ou mesurés) • Gestion de projet • Centre d’appel • Assistance 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 19/43 Définition du WBS Liens avec les autres standards Liens avec les autres livrables Méthodes de création du WBS Principes de qualité Évaluation de la maturité Atelier en groupe
  20. 20. Notion 80 heures (durée) Les lots/tâches/activités ne doivent idéalement pas dépasser deux périodes de présentation des résultats au comité directeur du projet. Lot/tâche/activité 1 Lot/tâche/activité 2 Lot/tâche/activité 3 Lot/tâche/activité 4 Lot/tâche/activité 5 Comité directeur à chaque mois Rencontre d’équipe à chaque semaine 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 20/43 Définition du WBS Liens avec les autres standards Liens avec les autres livrables Méthodes de création du WBS Principes de qualité Évaluation de la maturité Atelier en groupe
  21. 21. Autres standards reliés au WBS Définition du WBS Liens avec les autres standards Liens avec les autres livrables Méthodes de création du WBS Principes de qualité Évaluation de la maturité Atelier en groupe 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 21/43
  22. 22. Liens avec autres standards Traduction libre de la figure 1-3, PMI , The Standard for Program Management, 2nd Edition Portefeuille Sous portefeuilles ProgrammesProjets Programmes Projets Projets Sous programmes Projets ProjetsProjets Autres types de travaux Définition du WBS Liens avec les autres standards Liens avec les autres livrables Méthodes de création du WBS Principes de qualité Évaluation de la maturité Atelier en groupe 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 22/43
  23. 23. Intrants à la création du WBS • Énoncé de contenu du projet – Description du contenu – Critères d'acceptation du produit – Livrables du projet – Exclusions du projet – Contraintes du projet – Hypothèses du projet • Documentation des exigences – Exigences fonctionnelles – Exigences de qualité – Impacts sur d'autres parties de l'organisation – … • Actifs organisationnels – Politiques, procédures et modèles concernant le WBS. – Les fichiers des projets précédents, et – les leçons apprises des projets précédents. Traduction libre de la section 5.3.1. PMI © PMBoK 4e édition Définition du WBS Liens avec les autres standards Liens avec les autres livrables Méthodes de création du WBS Principes de qualité Évaluation de la maturité Atelier en groupe 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 23/43
  24. 24. RACI-VS Traduction libre et adaptation de la figure 9-5. PMI © PMBoK 4e édition Définition du WBS Liens avec les autres standards Liens avec les autres livrables Méthodes de création du WBS Principes de qualité Évaluation de la maturité Atelier en groupe RACI-VS Explanation of the types of participants of the matrix of the roles and responsibilities Acronym Terminology Description R Responsible Those who are responsible for the task, ensuring that it is done as per the Approver. A Accountable (also Approver or final Approving authority) Those who are ultimately accountable for the correct and thorough completion of the deliverable or task, and the one to whom Responsible is accountable. In other words, an Accountable must sign off (Approve) on work that Responsible provides. There must be only one Accountable specified for each task or deliverable. C Consulted Those whose opinions are sought; and with whom there is two-way communication. I Informed Those who are kept up-to-date on progress, often only on completion of the task or deliverable; and with whom there is just one-way communication. V Verify Those who check whether the deliverable meets the acceptance criteria set forth in the deliverable description. S Support Resources allocated to Responsible. Unlike Consulted, who may provide input to the task, Support will assist in completing the task. [1] Source : http://en.wikipedia.org/wiki/Responsibility_assignment_matrix 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 24/43
  25. 25. RACI-VS Définition du WBS Liens avec les autres standards Liens avec les autres livrables Méthodes de création du WBS Principes de qualité Évaluation de la maturité Atelier en groupe 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 25/43
  26. 26. Création du WBS • Créer un WBS est le processus qui consiste à subdiviser les livrables et le travail du projet en composants plus petits et plus faciles à maîtriser. • Le WBS est une décomposition hiérarchique basée sur les livrables du travail, que l'équipe de projet doit effectuer pour atteindre les objectifs du projet et créer les livrables requis, chaque niveau inférieur du WBS représentant une définition de plus en plus détaillée du travail du projet. • Le WBS organise et définit le contenu total du projet et représente le travail spécifié dans l'énoncé actuellement approuvé du contenu du projet ou l'équivalent. Traduction libre de la section 5.3. PMI © PMBoK 4e édition Définition du WBS Liens avec les autres standards Liens avec les autres livrables Méthodes de création du WBS Principes de qualité Évaluation de la maturité Atelier en groupe 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 26/43
  27. 27. Création du WBS (suite) • Le travail prévu se trouve au niveau le plus bas des composants de la SDP. • Ces composants sont appelés lots de travail. • Un lot de travail peut être planifié, surveillé et maîtrisé, et son coût peut être estimé. Traduction libre de la section 5.3. PMI © PMBoK 4e édition Définition du WBS Liens avec les autres standards Liens avec les autres livrables Méthodes de création du WBS Principes de qualité Évaluation de la maturité Atelier en groupe 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 27/43
  28. 28. Méthode de création d'un WBS Méthode de création d'un WBS Avantages Désavantages Top-Down (méthode descendante) -NOUVEAU- • Structure les projets pour présenter et mesurer le progrès. • Aide à s'assurer que les projets sont structurés logiquement. • Est inestimable lorsqu'ont « brainstorm » et découvre les livrables du projet. • Peut accommoder des livrables additionnels au fur et à mesure qu'ils sont découverts • Nécessite une attention constante qu'aucun lot de travail n'a été oublié. • Le WBS nécessite d'être élaboré à un niveau suffisamment détaillé pour permettre le suivi et la maîtrise du projet. Bottom-Up (méthode ascendante) -NOUVEAU- • Débute avec tous les livrables et monte le WBS du projet à revers. • Confirme que tous les lots de travail sont inclus • Identifier tous les livrables avant de produire le WBS. • S'assurer que les lots de travail sont regroupés logiquement. • Possible de perdre la vue d'ensemble et le but ultime. Standards de WBS -RÉUTILISATION- • Les formats sont prédéfinis. • Améliore l'uniformité au travers des projets • Avoir à mouler un projet au standard. • Peut forcer à inclure des livrables qui ne sont pas nécessaires ou empêcher d'inclure des livrables spécifiques au projet. • Ce n'est pas tous les projets qui se moulent à une structure stricte d'un standard de WBS. Gabarits ou modèles de WBS -RÉUTILISATION- • Fournit un point de départ pour la création d'un WBS. • Peut aider à déterminer le niveau approprié de détails requis. • Améliore l'uniformité au travers des projets. • Nécessite un projet de se conformer au standard. • Peut forcer à inclure des livrables qui ne sont pas nécessaires ou empêcher d'inclure des livrables spécifiques au projet. • Ce n'est pas tous les projets qui se moulent à une structure stricte d'un standard de WBS. Traduction libre de la table 5-1. page 29. « WBS Creation Methods », PMI © WBS Second Edition Définition du WBS Liens avec les autres standards Liens avec les autres livrables Méthodes de création du WBS Principes de qualité Évaluation de la maturité Atelier en groupe 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 28/43
  29. 29. Méthode de création d'un WBS Traduction libre de la section 5.2.1. page 29 et 30. « WBS Creation Methods », PMI © WBS Second Edition Méthode descendante (Top-Down) • Étape 1. identifier les produits finaux du projet • Étape 2. Définir les livrables principaux du projet • Étape 3. Décomposer les livrables principaux au niveau de détail approprié pour la gestion, le suivi et la maîtrise du projet. Appliquer la règle de 100 %. • Étape 4. Raffiner le WBS jusqu'à ce que les parties prenantes du projet conviennent que la planification de projet peut être accomplie avec succès, et que l'exécution, le suivi et la maîtrise vont produire les résultats désirés. Étape 1. Identifier tous les livrables (ou lots de travail) impliqués dans le projet (pas les activités). Étape 2. Regrouper logiquement les lots de travail (ou les livrables) ensemble. Étape 3. Agréger les livrables au prochain niveau, par exemple, au niveau de parent. Appliquer la règle de 100 %. Étape 4. Une fois qu'un groupe indiqué de livrables relatifs a été agrégé à un parent, analysez le sous- ensemble encore pour s'assurer que tous les travaux ont été tenus en compte Étape 5. Répéter jusqu'à ce que tous les sous- éléments ont été agrégés à un seul parent représentant le projet. Étape 6. Raffiner le WBS jusqu'à ce que les parties prenantes du projet conviennent que la planification de projet peut être accomplie avec succès, et que l'exécution, le suivi et la maîtrise vont produire les résultats désirés. Nouveau Nouveau Méthode ascendante (Bottom-up) Définition du WBS Liens avec les autres standards Liens avec les autres livrables Méthodes de création du WBS Principes de qualité Évaluation de la maturité Atelier en groupe 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 29/43
  30. 30. WBS - Principes de qualité • Principe 1 – Un WBS de qualité est un WBS construit de telle manière qu'il répond à toutes les exigences pour son usage dans un projet. – Sous-principe 1.1 – Les caractéristiques clés – Sous-principe 1.2 – Les caractéristiques reliées à l'usage • Principe 2 – Les caractéristiques de qualité d'un WBS s'appliquent à tous les niveaux de définition de portée ou d'envergure (projet, programme ou portefeuille) Traduction libre des sections 4.2 et 4.3. page 19 à 22., PMI © Practice Standard for Work Breakdown Structures - Second Edition Définition du WBS Liens avec les autres standards Liens avec les autres livrables Méthodes de création du WBS Principes de qualité Évaluation de la maturité Atelier en groupe 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 30/43
  31. 31. WBS - Principes de qualité • Caractéristiques clés (extrait) – Est un regroupement d'éléments de projet orientés-livrables. – Définit la portée du projet. – Clarifie le travail et communique la portée de projet à toutes les parties prenantes. – Contient 100 % du travail défini par la portée. – Capture tous les livrables internes, externes, et intérimaires en termes de travail à accomplir, y compris la gestion de projet. – Est construit de sorte que chaque niveau de décomposition contienne 100 % du travail au niveau parent. – Contient les lots de travail qui soutiennent clairement l'identification des tâches qui doivent être effectuées afin de livrer le lot de travail. Traduction libre des sections 4.2 et 4.3. page 19 à 23., PMI © Practice Standard for Work Breakdown Structures - Second Edition Définition du WBS Liens avec les autres standards Liens avec les autres livrables Méthodes de création du WBS Principes de qualité Évaluation de la maturité Atelier en groupe 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 31/43
  32. 32. WBS - Principes de qualité • Caractéristiques clés (extrait) - suite – Organise tous les livrables importants et mineurs dans une structure hiérarchisée. – Utilise un code pour chaque élément qui identifie clairement sa nature hiérarchique une fois vue dans n'importe quel format tel qu’un diagramme ou une liste avec décalage. – A au moins deux niveaux avec au moins un niveau de décomposition. – Est créé par ceux qui effectueront le travail. – Est construit avec l'avis technique des experts en la matière bien informés des domaines concernés et d'autres parties prenantes du projet, telles que les gestionnaires d'unité d'affaires ou financiers. Traduction libre des sections 4.2 et 4.3. page 19 à 23., PMI © Practice Standard for Work Breakdown Structures - Second Edition Définition du WBS Liens avec les autres standards Liens avec les autres livrables Méthodes de création du WBS Principes de qualité Évaluation de la maturité Atelier en groupe 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 32/43
  33. 33. WBS - Principes de qualité • Caractéristiques clés (extrait) – suite – Fournit une décomposition graphique, textuelle, ou tabulaire de la portée de projet. – Contient les éléments utilisant des noms et des adjectifs et non pas des verbes. – Évolue itérativement avec l'élaboration progressive de la portée de projet, jusqu’au point où la portée a été référencée « baselined ». – Est mis à jour selon la procédure de gestion des changements de projet, après que la portée de projet ait été référencée « baseline ». Traduction libre des sections 4.2 et 4.3. page 19 à 23., PMI © Practice Standard for Work Breakdown Structures - Second Edition Définition du WBS Liens avec les autres standards Liens avec les autres livrables Méthodes de création du WBS Principes de qualité Évaluation de la maturité Atelier en groupe 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 33/43
  34. 34. WBS - Principes de qualité • Caractéristiques reliées à l'usage – Réalise un niveau suffisant de décomposition. – Fournit le détail suffisant pour communiquer tout le travail. – Est approprié pour le suivi, selon les exigences du projet spécifique ou de l'organisation. – Est approprié pour la maîtrise des activités. – Peut contenir des éléments spécifiques de WBS, tel que requis pour chaque projet. – Permet l'attribution de la responsabilité au niveau approprié. – A une structure succincte, claire, et logiquement organisée pour répondre à des exigences de gestion et de gouvernance des projets. Traduction libre des sections 4.2 et 4.3. page 19 à 23., PMI © Practice Standard for Work Breakdown Structures - Second Edition Définition du WBS Liens avec les autres standards Liens avec les autres livrables Méthodes de création du WBS Principes de qualité Évaluation de la maturité Atelier en groupe 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 34/43
  35. 35. Liste de contrôle - diagnostic de problème • Il y a fréquemment des dates limites manquées et un échéancier dépassé. • Le projet dépasse son budget. • Les individus ne peuvent pas employer le nouveau produit ou le service. • La portée de projet a changé et est incontrôlable. • Le projet est devenu un projet continu sans en voir la fin. • Des membres de l'équipe de projet sont confondus au sujet de leurs responsabilités. • Certains travaux prévus ne sont pas réalisés. Traduction libre de la section 4.5. page 24 et 25, PMI © Practice Standard for Work Breakdown Structures - Second Edition Définition du WBS Liens avec les autres standards Liens avec les autres livrables Méthodes de création du WBS Principes de qualité Évaluation de la maturité Atelier en groupe 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 35/43
  36. 36. Maturité d'utilisation d'un WBS • Développe un WBS qui contient toutes les caractéristiques clés. • Applique au moins un niveau minimum d'expérience en estimation de projet. • Applique l'expertise d'un expert en la matière, si approprié. • Développe un WBS qui contient toutes les caractéristiques clés. • Identifie et inclue certains attributs reliés à l'usage. • Applique le WBS efficacement au développement de l'échéancier de projet et à l'assignation des ressources. • Applique des techniques d'estimation de projet lors du développement du WBS. • Développe un WBS qui contient toutes les caractéristiques clés. • Identifie et inclue tous les caractéristiques reliés à l'usage. • Applique le WBS efficacement au développement de l'échéancier de projet et à l'assignation des ressources. • Applique des techniques d'estimation de projet pour développer et gérer le projet en utilisant le WBS. • Applique le WBS efficacement pour la gestion des changements, la gestion des risques, la gestion de la qualité, la gestion des coûts, la gestion des délais, etc. (planification, exécution, suivi et maîtrise, fermeture). Limitée Intermédiaire Avancée Traduction libre de la table 5-1 page 39, PMI © Practice Standard for Work Breakdown Structures - Second Edition Définition du WBS Liens avec les autres standards Liens avec les autres livrables Méthodes de création du WBS Principes de qualité Évaluation de la maturité Atelier en groupe 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 36/43
  37. 37. WBS - Références • Haugan, Gregory T. (2002). Effective Work Breakdown Structure. Vienna, VA ManagementConcepts. • Project Management Institute (2006), Practice Standard for Work Breakdown Structures - Second Edition, ISBN 10: 1-933890-13-4. • Project Management Institute (2008), Organizational Project Management Maturity Model (OPM3®): Knowledge Foundation – Second Edition. • Project Management Institute (2004), Practice Standard for Earned Value Management (EVM). • Project Management Institute (2008), A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) – Fourth Edition. • Project Management Institute (2008), The Standard for Portfolio Management – Second Edition. • Project Management Institute (2008), The Standard for Program Management – Second Edition. Définition du WBS Liens avec les autres standards Liens avec les autres livrables Méthodes de création du WBS Principes de qualité Évaluation de la maturité Atelier en groupe 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 37/43
  38. 38. WBS - Outils Définition du WBS Liens avec les autres standards Liens avec les autres livrables Méthodes de création du WBS Principes de qualité Évaluation de la maturité Atelier en groupe Macintosh PC Mobile (iPad/iPhone) Mind Manager, http://www.mindjet.com/fr/ mindmanager/ Mind Manager, http://www.mindjet.com/fr/ mindmanager/ xMind, www.xmind.net xMind, www.xmind.net iThoughts, http://toketaware.com/itho ughts-ios/ iThoughts, http://toketaware.com/itho ughts-ios/ Personnal Brain, www.thebrain.com Personnal Brain, www.thebrain.com Personnal Brain, www.thebrain.com WBS Chart Pro, http://www.criticaltools.co m/wbsmain.htm 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 38/43
  39. 39. Atelier de groupe Définition du WBS Liens avec les autres standards Liens avec les autres livrables Méthodes de création du WBS Principes de qualité Évaluation de la maturité Atelier en groupe 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 39/43
  40. 40. Merci de votre attention ! 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 40/43
  41. 41. N'hésitez pas à me contacter ! jph@jphsol.com (514) 298-6106 http://www.jphsol.com Jean-Pierre Husereau, PMP ACP RMP PSM1 Expert en mise en place de PMO 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 41/43
  42. 42. NOTES ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 42/43
  43. 43. NOTES ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ 30 avril 2015 Atelier WBS - Communauté de pratique PMI 43/43

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