La valorisation desinvestissements dans ledéploiement de solutionsde type SAP
La valorisation des investissements                          Déploiement de solutions de type SAPLa notion de valeur est l...
Cadre de valorisation des investissements                           La maison de valeur R3D                               ...
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Les investissementsLes facteurs clés de succès
Les investissementsLes facteurs clés de succès
La carte des valeurs  Exemple - Récolter
De la gestion de projets                         Pilotage de programmes de transformation   3 Contraintes                 ...
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Business Program Management Office                                                           Description de haut niveauBus...
Le BPMO n’est pas un « super » PMO                                         … ils sont complémentairesLe  PMO fournit  des ...
Approche d’intervention                                                                                            Vue d’e...
Modèle opérationnel                                                     Exemple – Bien livrable phase 1                   ...
Modèle opérationnel – Étapes clés                                                               Exemple – Bien livrable ph...
BPMO client dans un contexte SAP                         Exemple
Quelques réalisations clés                                    Mandats confiés à R3D• Mise en œuvre d’un cadre de gestion i...
Questions ?Merci pour votre attentionet votre participation
L’ADN de R3D Conseil inc.LA MISSIONRÉALISER VOS AMBITIONSTROIS VALEURS FONDAMENTALESAUDACE       PERTINENCE         ENGAGE...
Géographie et secteurs d’affaires                                                                     Canada              ...
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La valorisation des investissements dans le déploiement de solutions de type SAP

  1. 1. La valorisation desinvestissements dans ledéploiement de solutionsde type SAP
  2. 2. La valorisation des investissements Déploiement de solutions de type SAPLa notion de valeur est la fondation de tout investissement. Elle estsurtout la responsabilité des lignes daffaires. R3D a développé uncadre de valorisation des investissements en quatre grands domainespour assurer la livraison de cette valeur.Nous vous présenterons cette approche de livraison de valeur ainsique les mécanismes de gestion qui ont été mis en place pour réaliseravec succès des transformations d’affairesStéphane Roy, B. Ing, MBA, PMPBruno Petozzi, M.Sc., MBA
  3. 3. Cadre de valorisation des investissements La maison de valeur R3D STRATÉGIE ET GOUVERNANCEQUATRE GRANDS DOMAINES À D’ENTREPRISEIMBRIQUER POUR LIVRER DE LAVALEUR1. La notion de valeur est la fondation de tout 2 GESTION DE PORTEFEUILLE PROGRAMMES ET PROJETS investissement … et est la responsabilité des lignes d’affaires ENCADREMENT DES PROGRAMMES2. Stratégie, gouvernance et encadrement ET PROJETS DE TRANSFORMATION permettent d’établir et de conserver le cap . La gouvernance établit également le TRANSFORMATION LIVRAISON DE niveau d’imputabilité désirée dans la D’AFFAIRES LA SOLUTION gestion des investissements. oGestion de la valeur 3 o Design (architectures) o Construction / Acquisition oGestion du changement3. Investissement est synonyme de oGestion des processus o Tests o Déploiement transformation. Bien exécuter cette oAlignement transformation est une condition importante à organisationnel 4 une cristallisation des bénéfices4. Le respect de la qualité, des coûts et des CRÉATION DE VALEUR échéanciers requiert un solide maître 1 RÉCOLTE DANS LES OPÉRATIONS d’œuvre qui appuiera sa solution sur une contribution judicieuse des lignes d’affaires
  4. 4. Les investissementsLes facteurs clés de succès PAGE
  5. 5. Nos convictions Notre approche en transformation d’affaires est fondée sur trois convictions clés.L’ampleur, la vitesse et la L’ADN d’une Le retour sur complexité des transformation d’affaires investissement: un enjeu transformations réussie : unique à chaque qui demeure central. s’accroissent. organisation.Approche fondée sur une La gestion par la valeur Une approche modulable vision panoramique de au centre de la aux besoins de chaque l’organisation et une démarche. client. réflexion inventive.
  6. 6. Approche de transformation d’affaires
  7. 7. Les investissementsLes facteurs clés de succès PAGE
  8. 8. Les investissementsLes facteurs clés de succès
  9. 9. Les investissementsLes facteurs clés de succès
  10. 10. La carte des valeurs Exemple - Récolter
  11. 11. De la gestion de projets Pilotage de programmes de transformation 3 Contraintes 3 Objectifs Image Image Reputation Envergure s Qu Reputation ur Co mp le ali ûTe Va t té Risque Risque Risque Qualité Valeur Coût Temps Envergure Image / ReputationGestion de projets Pilotage de programmes Reference : Recovery Project Management techniques and tactics for reversing Failing projects Harold Kerzner,PhD. (International Institute for Learning Inc)
  12. 12. Bureau de gestion de programmes d’affaires Business Program Management Office Le BPMO, bureau de gestion de programmes d’affaires occupe un rôle central et neutre dans la gestion des investissements au cours STRATÉGIE ET des programmes de transformation: GOUVERNANCE D’ENTREPRISE1. Pour établir les liens entre Gouvernance, les lignes d’affaires et TI en établissant les règles communes afin de justifier, GESTION DE PORTEFEUILLE planifier, gérer et livrer les programmes et PROGRAMMES ET PROJETS les projets. Il joue un rôle majeur vis à vis de TI dans la transformation de la gouvernance et la culture des BPMO ENCADREMENT DES PROGRAMMES organisations. ET PROJETS DE TRANSFORMATION2. Pour soutenir les porteurs de projets et l’intégrateur dans la livraison de la TRANSFORMATION LIVRAISON DE solution lors de la préparation des projets D’AFFAIRES LA SOLUTION o Design (architectures) et des activités de transformation. Pour oGestion de la valeur o Construction / Acquisition challenger les processus de livraison et oGestion du changement o Tests oGestion des processus les informations de tableaux de bord. oAlignement o Déploiement organisationnel3. Etre le gardien du plan maître, assurant que le portefeuille de programmes soit sain et réaliste. CRÉATION DE VALEUR4. Garantir que la valeur est suivie de bout en RÉCOLTE DANS LES OPÉRATIONS bout au cours de la transformation, depuis l’identification jusqu’à la récolte.
  13. 13. Business Program Management Office Description de haut niveauBusiness Program Management Office Le BPMO occupe un rôle stratégique.  Planning TransformationPortfolio Management and Monitoring Governance • Governance Il permet de piloter la transformation des • Prioritization and • Master plan Selection support • Financial definition support organisations, de façon coordonnée,  • Global strategy• Gating process management • monitoring Tracking rules • Transformation rigoureuse et structurée, afin de livrer les  Assessment• Capacity management • Executive • Program bonnes initiatives selon les bonnes priorités,  dashboard• Operations • Program review • validation Coaching pour la bonne valeur. management Value and Risk Integration management and Consistency Specialized Services R3D  a  développé différents  cadres  de • Value Assessment • Compliancy with • Business case gestion  et  utilise  de  multiples  outils  pour  business and• Value tracking technical • Program planning auditer,  recommander,  ajuster,  optimiser,  architectures • Coaching and•• Risk analysis Risk mitigation • Consistency training implanter, et opérer des PMOs / BPMOs.  plan validation between • Audit• Global risk programs and assessment projects • Dependencies monitoring
  14. 14. Le BPMO n’est pas un « super » PMO … ils sont complémentairesLe  PMO fournit  des  services opérationnels,  au  contact  direct  de  la réalisation  des  programmes  ou  des projets.Le PMO se rapporte généralement à TI,  =parfois  aux  lignes  d’affaire.  Une  ou plusieurs  organisations  PMO peuvent cohabiter selon la culture, la taille et la maturité des organisations.
  15. 15. Approche d’intervention Vue d’ensemble Le cadre de transformation d’affaires de R3D conduit à livrer la valeur aux clients à chacune des phases de leur programme de transformation Phase 1 Phase 2 Phase 3 Phase 4 Planification Conception Réalisation Déploiement Conduite de la Transformation Gestion du changement Go Go Go No-Go No-Go No-GoModèle opérationnel: Organisation et gouvernance Essais intégrés et Entreprise Architecture Meilleures pratiques d’affaires d’acceptation performante, agile Analyse des impacts Profils de compétences Formation et innovatrice Initiatives d’affaires priorisées Solutions technologiques Stratégie et Plan dePlan intégré de transformation: déploiement Analyse de maturité Plan maitre Feuille de route des initiatives
  16. 16. Modèle opérationnel Exemple – Bien livrable phase 1 Les compétences représentent les grands domaines d’affaire de l’organisationLe niveaud’imputabilitécaractérise la portéeet l’intention.Stratégique :Concerne lesorientations d’affaireset grandes politiques Adapté de ForresterTactique : Concernela gestion et la prisede décisionOpérationnel :Concerne l’exécution Une « capability » est une sous-unité relativement indépendante, qui peut offrir et recevoir des services tant à l’interne qu’à l’externe de l’entreprise
  17. 17. Modèle opérationnel – Étapes clés Exemple – Bien livrable phase 1• Développer la carte des capability d’affaires à • Conduire des ateliers de travail avec les parties • Identifier les initiatives d’affaires partir d’une première esquisse proposée par prenantes clés pour prioriser les capabilites du requises pour réaliser les orientations R3D, adaptée au secteur d’activités du client. point de vue par exemple de : établies à l’étape 1.• Conduire des ateliers de travail avec les parties 1. La criticité aux affaires • Prioriser les initiatives d’affaires en prenantes clés pour confirmer ou définir les 2. Du niveau de différentiation fonction: grandes orientations clés propres à chaque capability, du point de vue: 3. De la complexité • Des capabilities prioritaires • Des processus • De l’ampleur du changement 4. De l’écart avec la cible, etc. • De l’organisation • Définir et mettre en place les • Des individus indicateurs de capture de la valeur. • Des indicateurs de performance (réalisation de la valeur) • De la gouvernance (interaction avec les composantes d’affaires reliées)
  18. 18. BPMO client dans un contexte SAP Exemple
  19. 19. Quelques réalisations clés Mandats confiés à R3D• Mise en œuvre d’un cadre de gestion intégrée.• Pilotage de la transformation organisationnelle.• Conduite du changement, formation et transfert de connaissances.• Fournir le référentiel, les approches et les outils pour réaliser efficacement le programme de transformation et la gestion de programme.• Soutenir le gestionnaire de programme dans les domaines de la Gouvernance, Gestion de programme, Gestion de la valeur et Gestion du changement.• Former, soutenir et coacher les ressources d’affaires.• Réaliser les activités et livrables de gestion du changement, de gestion de la valeur, d’analyse d’affaires (besoin, validation, acceptation), de contrôle de programme et de gestion des risques• Prendre en charge le déploiement de la solution SAP aux États-Unis, Mexique et Brésil• Mise en place d’un bureau de projet• Prendre en charge la gestion du changement• Prendre en charge l’alignement des processus
  20. 20. Questions ?Merci pour votre attentionet votre participation
  21. 21. L’ADN de R3D Conseil inc.LA MISSIONRÉALISER VOS AMBITIONSTROIS VALEURS FONDAMENTALESAUDACE PERTINENCE ENGAGEMENT• OSER • CONNAISSAN • FIABILITÉ• INNOVER CE • INTÉGRITÉ• EXPLORER • COHÉRENCE • RESPECT • INTELLIGENC E
  22. 22. Géographie et secteurs d’affaires Canada (Toronto) MONTRÉAL USA (Detroit) Mexico (Puebla) Brazil QUÉBEC (Sao Paulo) Europe (Paris) Vietnam (Q4 2012) Fabrication – Finance - Gouvernement - ÉnergieInfrastructure – Utilités publiques – Commence de gros et de détail

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