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Définition	
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RMCQ Atelier sur le WBS (Work Breakdown Structure) - L’outil numéro 1 au monde en gestion de projet/programme/portefeuille

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Le WBS est l'outil voté numéro 1 au monde par tous les gestionnaires de projet, de programme ou de portefeuille. Dans le cadre de cet atelier, vous apprendrez comment utiliser le WBS pour définir la portée de votre portefeuille, votre programme ou votre projet.

L'atelier est fortement inspiré du « Practice Standard for Work Breakdown Structures - Second Edition » du PMI. Venez mettre en pratique vos nouvelles connaissances, revues en atelier, en bâtissant de toutes pièces des WBS sur des cas concrets que vous partagerez avec nous. Le tout en une heure et demie! Au plaisir de vous avoir des nôtres.

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M. Jean-Pierre Husereau, PRINCE2, PMP, RMP, ACP, PSM1

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RMCQ Atelier sur le WBS (Work Breakdown Structure) - L’outil numéro 1 au monde en gestion de projet/programme/portefeuille

  1. 1. PMI-­‐Montréal  Réseau  Mauricie  Centre-­‐du-­‐Québec  (RMCQ) 1 Atelier  sur  le  WBS   (Work Breakdown  Structure) L'outil  numéro 1  au  monde  en  gestion   de  projet/programme/portefeuille Présenté par   Jean-­‐Pierre  Husereau,  P2P  PMP  ACP  RMP  PSM1
  2. 2. Description  de  l'atelier Le WBS est l'outil voté numéro 1 au monde par tous les gestionnaires de projet, de programme ou de portefeuille. Dans le cadre de cet atelier, vous apprendrez comment utiliser le WBS pour définir la portée de votre portefeuille, votre programme ou de votre projet. L'atelier est fortement inspiré du « Practice Standard for Work Breakdown Structures -­ Second Edition ». Venez mettre en pratique vos nouvelles connaissances, revues en atelier, en bâtissant de toutes pièces des WBS sur des cas concrets que vous partagerez avec nous. Le tout en une heure et demie! Au plaisir de vous avoir des nôtres. 2/42
  3. 3. PMI-­‐Montréal  Réseau  Mauricie  Centre-­‐du-­‐Québec   (RMCQ) Votre  présentateur Jean-­Pierre  Husereau,  P2P  PMP  RMP  ACP  PSM1 Formations  et  certifications • PRINCE2  Practicien depuis  2015 • PMI  RMP  – Risk Management  Professional  depuis  2014. • PMI  ACP  – Agile  Certified Professional  depuis  2013. • Scrum PSM1  – Professional  Scrum Master  level 1  depuis  2012. • PMI  OPM3  Assessor et  PMI  OPM3  Consultant  de  2006  à  2008. • PMI  PMP  depuis  2001. • Majeur  in  informatique  à  l'Université  de  Montréal. • Étude  exhaustive  à  l'institut  DMR  Institute  en  gestion  de  projets. š jph@jphsol.com ( (514)  298-­6106 http://www.jphsol.com 3/42
  4. 4. PMI-­‐Montréal  Réseau  Mauricie  Centre-­‐du-­‐Québec   (RMCQ) Votre  présentateur  (suite) Jean-­Pierre  Husereau,  P2P  PMP  RMP  ACP  PSM1 Expériences  en  consultation • Gaz  Métro,  Aéroports  de  Montréal,  Banque  Nationale  Groupe   Financier,  Hydro-­Québec,  Ville  de  Montréal,  Standard  Life,  Cirque  du   Soleil,  Equifax Canada,  … • Directeur  principal  PMO • Spécialiste  en  mise  en  place  de  PMO  (projet,  programme  et  portefeuille) • Directeur  de  projet • Expert  en  gestion  de  projets Expérience  en  formation • PMI  Montréal,  Technologia Formation,  PMGS,  IFGP,  … • Coach  et  instructeur  à  l'international  (Montréal,  Toronto,  Québec,  Houston,   Boston,  Paris,  Bruxelles,  Singapour,  Bangalore,  Leeds,  Séoul,  Hô-­Chi-­Minh,   …) Expérience  en  évaluation   de  bureaux  de  projets • Aéroports  de  Montréal,  Loto-­Québec,  Société  de  gestion  informatique   SOGIQUE  inc.,  Partenariat  du  quartier  des  spectacles,  Canoë,  ASSS   Montréal,  CSSS  Laval,  … • OPM3®  Assessor,  OPM3®  Consultant 4/42
  5. 5. PMI-­‐Montréal  Réseau  Mauricie  Centre-­‐du-­‐Québec   (RMCQ) Plan  de  la  présentation Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe 5/42
  6. 6. PMI-­‐Montréal  Réseau  Mauricie  Centre-­‐du-­‐Québec   (RMCQ) Définition  du  WBS '' “ Décomposition  hiérarchique,   axée  sur  les  livrables,  du   travail  que  l'équipe  de  projet  doit  exécuter   pour   atteindre  les  objectifs  du  projet  et  produire  les  livrables   voulus.  La  SDP  organise  et  définit  le  contenu  total  du   projet  (PMBOK  4e  édition  2008) WBS  =  Work  Breakdown   Structure SDP  =  Structure  de  découpage  du  projet Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe 6/42
  7. 7. PMI-­‐Montréal  Réseau  Mauricie  Centre-­‐du-­‐Québec   (RMCQ) La  règle  du  100 % La règle de 100 % est une caractéristique principale du WBS. Cette règle déclare que le WBS inclut 100 % du travail défini par la portée de projet et capture TOUS les livrables définis (internes, externes, et intérimaires) en termes de travail à accomplir, y compris la gestion des projets. La règle de 100 % est l'un des principes les plus importants guidant le développement, la décomposition et l'évaluation du WBS. La règle s'applique à tous les niveaux dans la hiérarchie : la somme du travail au niveau « enfant » égale 100 % du travail représenté par le « parent » et le WBS ne devrait inclure aucun travail qui tombe en dehors de la porté du projet, c.-­à-­ d., il ne peut pas inclure plus de 100 % du travail à accomplir. Traduction  libre  de  la  section  2.4.  page  8.,  PMI  ©  Practice  Standard  for  Work  Breakdown  Structures  -­ Second  Edition Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe 7/42
  8. 8. PMI-­‐Montréal  Réseau  Mauricie  Centre-­‐du-­‐Québec   (RMCQ) Représentation  graphique Présentation  tabulaire Présentation  sous  forme  d'arbre Work  Breakdown  Structure 1.0      ___________________ 1.1      _________________ 1.2      _________________ 2.0      ___________________ 3.0      ___________________ 3.1      _________________ 3.2      _________________ 3.3      _________________ Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe 8/42
  9. 9. PMI-­‐Montréal  Réseau  Mauricie  Centre-­‐du-­‐Québec   (RMCQ) Représentation  graphique Sous  forme  d'étoile Sous  forme  de  liste Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe 9/42
  10. 10. PMI-­‐Montréal  Réseau  Mauricie  Centre-­‐du-­‐Québec   (RMCQ) Représentation  graphique Figure  5-­8,  PMBOK  4th  Edition WBS  avec  certaines  branches   décomposées   jusqu'aux   lots  de   travail   Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe 10/42
  11. 11. PMI-­‐Montréal  Réseau  Mauricie  Centre-­‐du-­‐Québec   (RMCQ) Représentation  graphique Figure  5-­9,  PMBOK  4th  Edition WBS  organisé  par  phase Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe 11/42
  12. 12. PMI-­‐Montréal  Réseau  Mauricie  Centre-­‐du-­‐Québec   (RMCQ) Représentation  graphique Figure  5-­9,  PMBOK  4th  Edition WBS  basé  sur  les  livrables  principaux Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe 12/42
  13. 13. Le  triangle  de  la  gestion  de   projet Budget Échéancier Portée Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe 13/42
  14. 14. Lien  avec  les  valeurs   acquises WBS  /  SDP OBS / OF WBS/SDP  : Structure  de   découpage  du  projet OBS/OF  : Organigramme   fonctionnel Compte de contrôle où le contenu du travail, les délais et les coûts sont planifiés et gérés. Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe 14/42 Traduction  libre,  Figure  1-­‐3,  Practice  Standard  for  Earned Value  Management
  15. 15. Lien  avec  les  valeurs   acquises 1. Établir une référence de base pour la planification (« baseline ») : • Décomposerle travail à un niveau gérable;; • Assigner des responsabilités de gestion non ambiguë;; • Établir un budget par période pour chacune des tâches à réaliser;; • Choisir une méthode de calcul des VA pour chacune des tâches;; • Maintenir l'intégrité de la référence de base tout au long du projet. Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe 15/42 Traduction  libre,  Section  1.2,  page  6,  Practice  Standard  for  Earned Value  Management
  16. 16. Lien  avec  les  valeurs   acquises 2. Analyser et mesurer la performance à partir de la référence de base pour la planification (« baseline ») : • Enregistrer l'utilisation des ressources durant l'exécution du projet;; • Mesurer objectivement l'avancement physique du travail effectué;; • Créditer la valeur acquise en fonction des techniques de calcul de la valeur acquise;; • Analyser et prédire la performance du projet en fonction des délais et des coûts;; • Présenter les problèmes de performance et/ou prendre des actions à cet égard. Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe 16/42 Traduction  libre,  Section  1.2,  page  6,  Practice  Standard  for  Earned Value  Management
  17. 17. Lien  avec  les  valeurs   acquises Traduction  libre,  Figure  12-­‐4,  page  10,  Practice  Standard  for  Earned Value  Management Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe 17/42
  18. 18. PMI-­‐Montréal  Réseau  Mauricie  Centre-­‐du-­‐Québec   (RMCQ) Méthodes  d’évaluation   de  la   valeur  acquise Méthode Utilisation Exemples Unités   équivalentes Valeur  basée  sur  la  part  achevée  d'un  grand  nombre   d'activités  similaires • Mise  en  place  de  logiciel •Traitement   de  données   informatiques   en  grand   volume 0-­‐100 La  valeur  acquise  à  la  fin  d’une  période  de  travail   donnée, soit  une  période  qui  commence  et  se  termine   en  un  tenant • Préparation  de documents • Achat  de  matériel • Revues  formelles 0-­‐50-­‐100 (ou  50-­‐50) Une  partie  de  la  valeur  acquise  au  début  des  travaux  et   une  partie  à  la  fin  des  travaux  (en  général  le  travail   s'étend  sur  deux  mois  consécutifs  de  comptabilité) • Conception de  système • Réalisation  de  système  et   test  d’acceptation • Analyses  courtes  en  durée Jalons   intermédiaires La  valeur  acquise  à  des  jalons  clés  (généralement  pour   un  travail  qui  commence  et  se  termine  en  moins  de   trois  mois  consécutifs) • Longues  analyses • Conception  de  système • Collecte  des  exigences Effort   proportionnel La  valeur  acquise  calculée   au  prorata  de  la  portion  de   la  valeur   acquise  d’une  autre  unité  de  travail • Assurance  qualité • Gestion  de  projet • Gest.  de  configuration/   gest.  du  changement,  gest. des  données Pourcentage   achevé La  valeur  acquise  basée  sur  des  estimations   subjectives  (pour  un  travail  qui  ne  peut  pas  être  mesuré   en  utilisant  des  méthodes  plus  objectives) • Études  à  long  terme • Propositions  sur   changement • Maintenance Niveau  d’effort La  valeur  acquise  basée  sur  le  temps  passé  (pour  des   travaux  qui  ne  peuvent  pas  être  définis  ou  mesurés) • Gestion  de  projet • Centre  d’appel • Assistance 18/42 Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe
  19. 19. Notion  80  heures  (durée) } Les  lots/tâches/activités  ne  doivent  idéalement   pas  dépasser  deux   périodes  de  présentation  des  résultats  au  comité  directeur  du  projet. Lot/tâche/activité   1 Lot/tâche/activité   2 Lot/tâche/activité   3 Lot/tâche/activité   4 Lot/tâche/activité   5 Comité  directeur à  chaque  mois Rencontre  d’équipe à  chaque  semaine 19/42 Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe
  20. 20. Autres  standards  reliés   au  WBS Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe 20/42
  21. 21. PMI-­‐Montréal  Réseau  Mauricie  Centre-­‐du-­‐Québec   (RMCQ) Liens  avec  autres   standards Traduction  libre  de  la  figure  1-­‐3,  PMI  ,  The  Standard  for  Program  Management,  2nd Edition Portefeuille Sous portefeuilles ProgrammesProjets Programmes Projets Projets Sous programmes Projets ProjetsProjets Autres  types de  travaux Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe 21/42
  22. 22. PMI-­‐Montréal  Réseau  Mauricie  Centre-­‐du-­‐Québec   (RMCQ) Intrants  à  la  création   du  WBS Énoncé  de  contenu  du  projet • Description  du  contenu • Critères  d'acceptation  du  produit • Livrables  du  projet • Exclusions  du  projet • Contraintes  du  projet • Hypothèses  du  projet Documentation  des  exigences • Exigences  fonctionnelles • Exigences  de  qualité • Impacts  sur  d'autres  parties  de  l'organisation • … Actifs  organisationnels • Politiques,  procédures  et  modèles  concernant  le  WBS. • Les  fichiers  des  projets  précédents,  et • les  leçons  apprises  des  projets  précédents. Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe 22/42 Traduction  libre  de  la  section  5.3.1.  PMI  ©  PMBoK  4e édition
  23. 23. PMI-­‐Montréal  Réseau  Mauricie  Centre-­‐du-­‐Québec   (RMCQ) RACI-­VS Traduction  libre  et  adaptation  de  la  figure  9-­5.  PMI  ©  PMBoK  4e édition Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe RACI-­VS Explanation  of  the  types  of  participants  of  the  matrix  of  the  roles  and  responsibilities   Acronym Terminology Description R Responsible   Those who are responsible for the task, ensuring that it is done as per the Approver. A Accountable  (also   Approver  or  final   Approving   authority)   Those who are ultimately accountable for the correct and thorough completion of the deliverable or task, and the one to whom Responsible is accountable. In other words, an Accountable must sign off (Approve) on work that Responsible provides. There must be only one Accountable specified for each task or deliverable. C Consulted   Those whose opinions are sought;; and with whom there is two-­way communication. I Informed Those who are kept up-­to-­date on progress, often only on completion of the task or deliverable;; and with whom there is just one-­way communication. V Verify Those who check whether the deliverable meets the acceptance criteria setforth in the deliverable description. S Support Resources allocated to Responsible. Unlike Consulted, who may provide input to the task, Support will assist in completing the task. [1] Source :  http://en.wikipedia.org/wiki/Responsibility_assignment_matrix 23/42
  24. 24. PMI-­‐Montréal  Réseau  Mauricie  Centre-­‐du-­‐Québec   (RMCQ) RACI-­VS Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe 24/42
  25. 25. PMI-­‐Montréal  Réseau  Mauricie  Centre-­‐du-­‐Québec   (RMCQ) Création  du  WBS Créer un WBS est le processus qui consiste à subdiviser les livrables et le travail du projet en composants plus petits et plus faciles à maîtriser. Le WBS est une décomposition hiérarchique basée sur les livrables du travail, que l'équipe de projet doit effectuer pour atteindre les objectifs du projet et créer les livrables requis, chaque niveau inférieur du WBS représentant une définition de plus en plus détaillée du travail du projet. Le WBS organise et définit le contenu total du projet et représente le travail spécifié dans l'énoncé actuellement approuvé du contenu du projet ou l'équivalent. Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe 25/42 Traduction  libre  de  la  section  5.3.  PMI  ©  PMBoK 4e édition
  26. 26. PMI-­‐Montréal  Réseau  Mauricie  Centre-­‐du-­‐Québec   (RMCQ) Création  du  WBS  (suite) Le travail prévu se trouve au niveau le plus bas des composants de la SDP. Ces composants sont appelés lots de travail. Un lot de travail peut être planifié, surveillé et maîtrisé, et son coût peut être estimé. Traduction  libre  de  la  section  5.3.  PMI  ©  PMBoK 4e édition Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe 26/42
  27. 27. Méthode  de  création   d'un  WBS Méthode  de   création  d'un   WBS Avantages Désavantages Top-­Down (méthode   descendante) -­NOUVEAU-­ • Structure  les  projets  pour  présenter  et   mesurer  le  progrès. • Aide  à  s'assurer  que  les  projets  sont   structurés  logiquement. • Est  inestimable  lorsqu'ont  « brainstorm »   et  découvre  les  livrables  du  projet. • Peut  accommoder  des  livrables   additionnels  au  fur  et  à  mesure  qu'ils  sont   découverts • Nécessite  une  attention  constante  qu'aucun  lot  de   travail  n'a  été  oublié. • Le  WBS  nécessite  d'être  élaboré  à  un  niveau   suffisamment  détaillé  pour  permettre  le  suivi  et  la   maîtrise  du  projet. Bottom-­Up   (méthode   ascendante) -­NOUVEAU-­ • Débute  avec  tous  les  livrables  et  monte  le   WBS  du  projet  à  revers. • Confirme  que  tous  les  lots  de  travail  sont   inclus • Identifier  tous  les  livrables  avant  de  produire  le   WBS. • S'assurer  que  les  lots  de  travail  sont  regroupés   logiquement. • Possible  de  perdre  la  vue  d'ensemble  et  le  but   ultime. Standards  de   WBS -­RÉUTILISATION-­ • Les  formats  sont  prédéfinis. • Améliore  l'uniformité  au  travers  des   projets • Avoir  à  mouler  un  projet  au  standard. • Peut  forcer  à  inclure  des  livrables  qui  ne  sont  pas   nécessaires  ou  empêcher  d'inclure  des  livrables   spécifiques  au  projet. • Ce  n'est  pas  tous  les  projets  qui  se  moulent  à  une   structure  stricte  d'un  standard  de  WBS. Gabarits  ou   modèles  de   WBS -­RÉUTILISATION-­ • Fournit  un  point  de  départ  pour  la  création   d'un  WBS. • Peut  aider  à  déterminer  le  niveau   approprié  de  détails  requis. • Améliore  l'uniformité  au  travers  des   projets. • Nécessite  un  projet  de  se  conformer  au  standard. • Peut  forcer  à  inclure  des  livrables  qui  ne  sont  pas   nécessaires  ou  empêcher  d'inclure  des  livrables   spécifiques  au  projet. • Ce  n'est  pas  tous  les  projets  qui  se  moulent  à  une   structure  stricte  d'un  standard  de  WBS. Traduction  libre  de  la  table  5-­1.  page  29.  « WBS  Creation  Methods »,  PMI  ©  WBS  Second  Edition Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe 27/42
  28. 28. Méthode  de  création   d'un  WBS Traduction  libre  de  la  section  5.2.1.  page  29  et  30.  « WBS  Creation  Methods »,  PMI  ©  WBS  Second  Edition Méthode descendante (Top-­‐Down) • Étape  1.  identifier  les  produits  finaux  du  projet   • Étape  2.  Définir  les  livrables  principaux  du  projet   • Étape  3.  Décomposer  les  livrables  principaux  au  niveau   de  détail  approprié  pour  la  gestion,  le  suivi  et  la   maîtrise  du  projet.  Appliquer  la  règle  de  100 %.   • Étape  4.  Raffiner  le  WBS  jusqu'à  ce  que  les  parties   prenantes  du  projet  conviennent  que  la  planification   de  projet  peut  être  accomplie  avec  succès,  et  que   l'exécution,  le  suivi  et  la  maîtrise  vont  produire  les   résultats  désirés.   § Étape  1.  Identifier  tous  les  livrables  (ou  lots  de  travail)   impliqués  dans  le  projet  (pas  les  activités).   § Étape  2.  Regrouper  logiquement  les  lots  de  travail  (ou  les   livrables)  ensemble. § Étape  3.  Agréger  les  livrables  au  prochain  niveau,  par  exemple,   au  niveau  de  parent.  Appliquer  la  règle  de  100 %.   § Étape  4.  Une  fois  qu'un  groupe  indiqué  de  livrables  relatifs  a   été  agrégé  à  un  parent,  analysez  le  sous-­‐ensemble  encore   pour  s'assurer  que  tous  les  travaux  ont  été  tenus  en  compte § Étape  5.  Répéter  jusqu'à  ce  que  tous  les  sous-­‐éléments  ont  été   agrégés  à  un  seul  parent  représentant  le  projet. § Étape  6.  Raffiner  le  WBS  jusqu'à  ce  que  les  parties  prenantes   du  projet  conviennent  que  la  planification  de  projet  peut  être   accomplie  avec  succès,  et  que  l'exécution,  le  suivi  et  la   maîtrise    vont  produire  les  résultats  désirés.   Nouveau Nouveau Méthode ascendante (Bottom-­‐up) Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe 28/42
  29. 29. PMI-­‐Montréal  Réseau  Mauricie  Centre-­‐du-­‐Québec   (RMCQ) WBS  -­ Principes  de   qualité Principe  1   • Un  WBS  de  qualité  est  un  WBS  construit  de  telle  manière   qu'il  répond  à  toutes  les  exigences  pour  son  usage  dans   un  projet. • Sous-­principe  1.1  – Les  caractéristiques  clés • Sous-­principe  1.2  – Les  caractéristiques  reliées  à  l'usage Principe  2 • Les  caractéristiques  de  qualité  d'un  WBS  s'appliquent  à   tous  les  niveaux  de  définition  de  portée  ou  d'envergure   (projet,  programme  ou  portefeuille) Traduction  libre  des  sections  4.2  et  4.3.  page  19  à  22.,  PMI  ©  Practice  Standard  for  Work  Breakdown  Structures  -­ Second  Edition Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe 29/42
  30. 30. PMI-­‐Montréal  Réseau  Mauricie  Centre-­‐du-­‐Québec   (RMCQ) WBS  -­ Principes  de   qualité Caractéristiques clés (extrait) • Est un regroupement d'éléments de projet orientés-­livrables. • Définit la portée du projet. • Clarifie le travail et communique la portée de projet à toutes les parties prenantes. • Contient 100 % du travail défini par la portée. • Capture tous les livrables internes, externes, et intérimaires en termes de travail à accomplir, y compris la gestion de projet. • Est construit de sorte que chaque niveau de décomposition contienne 100 % du travail au niveau parent. • Contient les lots de travail qui soutiennent clairement l'identification des tâches qui doivent être effectuées afin de livrer le lot de travail. Traduction  libre  des  sections  4.2  et  4.3.  page  19  à  23.,  PMI  ©  Practice  Standard  for  Work Breakdown  Structures  -­ Second  Edition Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe 30/42
  31. 31. PMI-­‐Montréal  Réseau  Mauricie  Centre-­‐du-­‐Québec   (RMCQ) WBS  -­ Principes  de   qualité Caractéristiques clés (extrait) -­ suite • Organise tous les livrables importants et mineurs dans une structure hiérarchisée. • Utilise un code pour chaque élément qui identifie clairement sa nature hiérarchique une fois vue dans n'importe quel format tel qu’un diagramme ou une liste avec décalage. • A au moins deux niveaux avec au moins un niveau de décomposition. • Est créé par ceux qui effectueront le travail. • Est construit avec l'avis technique des experts en la matière bien informés des domaines concernés et d'autres parties prenantes du projet, telles que les gestionnaires d'unité d'affaires ou financiers. Traduction  libre  des  sections  4.2  et  4.3.  page  19  à  23.,  PMI  ©  Practice  Standard  for  Work Breakdown  Structures  -­ Second  Edition Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe 31/42
  32. 32. PMI-­‐Montréal  Réseau  Mauricie  Centre-­‐du-­‐Québec   (RMCQ) WBS  -­ Principes  de   qualité Caractéristiques clés (extrait) – suite • Fournit une décomposition graphique, textuelle, ou tabulaire de la portée de projet. • Contient les éléments utilisant des noms et des adjectifs et non pas des verbes. • Évolue itérativement avec l'élaboration progressive de la portée de projet, jusqu’au point où la portée a été référencée « baselined ». • Est mis à jour selon la procédure de gestion des changements de projet, après que la portée de projet ait été référencée « baseline ». Traduction  libre  des  sections  4.2  et  4.3.  page  19  à  23.,  PMI  ©  Practice  Standard  for  Work Breakdown  Structures  -­ Second  Edition Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe 32/42
  33. 33. PMI-­‐Montréal  Réseau  Mauricie  Centre-­‐du-­‐Québec   (RMCQ) WBS  -­ Principes  de   qualité Caractéristiques reliées à l'usage • Réalise un niveau suffisant de décomposition. • Fournit le détail suffisant pour communiquer tout le travail. • Est approprié pour le suivi, selon les exigences du projet spécifique ou de l'organisation. • Est approprié pour la maîtrise des activités. • Peut contenir des éléments spécifiques de WBS, tel que requis pour chaque projet. • Permet l'attribution de la responsabilité au niveau approprié. • A une structure succincte, claire, et logiquement organisée pour répondre à des exigences de gestion et de gouvernance des projets. Traduction  libre  des  sections  4.2  et  4.3.  page  19  à  23.,  PMI  ©  Practice  Standard  for  Work Breakdown  Structures  -­ Second  Edition Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe 33/42
  34. 34. PMI-­‐Montréal  Réseau  Mauricie  Centre-­‐du-­‐Québec   (RMCQ) Liste  de  contrôle  -­ diagnostic  de   problème Il y a fréquemment des dates limites manquées et un échéancier dépassé. Le projet dépasse son budget. Les individus ne peuvent pas employer le nouveau produit ou le service. La portée de projet a changé et est incontrôlable. Le projet est devenu un projet continu sans en voir la fin. Des membres de l'équipe de projet sont confondus au sujet de leurs responsabilités. Certains travaux prévus ne sont pas réalisés. Traduction  libre  de  la  section  4.5.  page  24  et  25,  PMI  ©  Practice  Standard  for  Work Breakdown  Structures  -­ Second  Edition Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe 34/42
  35. 35. PMI-­‐Montréal  Réseau  Mauricie  Centre-­‐du-­‐Québec   (RMCQ) Maturité  d'utilisation   d'un  WBS • Développe  un  WBS  qui  contient   toutes  les  caractéristiques  clés. • Applique  au  moins  un  niveau   minimum  d'expérience  en   estimation  de  projet. • Applique  l'expertise  d'un  expert   en  la  matière,  si  approprié. • Développe  un  WBS  qui   contient  toutes  les   caractéristiques  clés. • Identifie  et  inclue  certains   attributs  reliés  à  l'usage. • Applique  le  WBS   efficacement  au   développement  de   l'échéancier  de  projet  et  à   l'assignation  des   ressources. • Applique  des  techniques   d'estimation  de  projet  lors   du  développement  du  WBS. • Développe  un  WBS  qui  contient   toutes  les  caractéristiques  clés. • Identifie  et  inclue  tous  les   caractéristiques  reliés  à  l'usage. • Applique  le  WBS  efficacement  au   développement  de  l'échéancier  de   projet  et  à  l'assignation  des   ressources. • Applique  des  techniques  d'estimation   de  projet  pour  développer  et  gérer  le   projet  en  utilisant  le  WBS. • Applique  le  WBS  efficacement  pour  la   gestion  des  changements,  la  gestion   des  risques,  la  gestion  de  la  qualité,   la  gestion  des  coûts,  la  gestion  des   délais,  etc.  (planification,  exécution,   suivi  et  maîtrise,  fermeture). Limitée                                                    Intermédiaire                                 Avancée Traduction  libre  de  la  table  5-­1  page  39,  PMI  ©  Practice  Standard  for  Work  Breakdown  Structures  -­ Second  Edition Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe 35/42
  36. 36. PMI-­‐Montréal  Réseau  Mauricie  Centre-­‐du-­‐Québec   (RMCQ) WBS  -­ Références Haugan,  Gregory  T.  (2002).  Effective  Work  Breakdown   Structure.  Vienna,  VA   ManagementConcepts. Project  Management   Institute  (2006),  Practice  Standard  for  Work  Breakdown   Structures  -­ Second  Edition,  ISBN  10:  1-­933890-­13-­4. Project  Management   Institute  (2008),  Organizational  Project  Management   Maturity  Model  (OPM3®):  Knowledge   Foundation   – Second   Edition. Project  Management   Institute  (2004),  Practice  Standard  for  Earned  Value   Management   (EVM). Project  Management   Institute  (2008),  A  Guide  to  the  Project  Management   Body   of  Knowledge   (PMBOK®  Guide)  – Fourth  Edition. Project  Management   Institute  (2008),  The  Standard  for  Portfolio  Management   – Second  Edition. Project  Management   Institute  (2008),  The  Standard  for  Program  Management   – Second  Edition. Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe 36/42
  37. 37. PMI-­‐Montréal  Réseau  Mauricie  Centre-­‐du-­‐Québec   (RMCQ) WBS  -­ Outils Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe Macintosh PC Mobile (iPad/iPhone) Mind Manager,   http://www.mindjet.com/fr/ mindmanager/ Mind Manager,   http://www.mindjet.com/fr/ mindmanager/ xMind,   www.xmind.net xMind,   www.xmind.net iThoughts,   http://toketaware.com/ithou ghts-­‐ios/ iThoughts,   http://toketaware.com/ithou ghts-­‐ios/ Personnal Brain, www.thebrain.com Personnal Brain, www.thebrain.com Personnal Brain, www.thebrain.com WBS  Chart Pro, http://www.criticaltools.co m/wbsmain.htm 37/42
  38. 38. PMI-­‐Montréal  Réseau  Mauricie  Centre-­‐du-­‐Québec   (RMCQ) Atelier  de  groupe Définition  du  WBS Liens  avec  les  autres  standards Liens  avec  les  autres  livrables Méthodes  de  création  du  WBS Principes  de  qualité Évaluation  de  la  maturité Atelier  en  groupe 38/42
  39. 39. PMI-­‐Montréal  Réseau  Mauricie  Centre-­‐du-­‐Québec   (RMCQ) Merci  de  votre  attention  ! 39/42
  40. 40. PMI-­‐Montréal  Réseau  Mauricie  Centre-­‐du-­‐Québec   (RMCQ) N'hésitez  pas  à  me  contacter  ! š jph@jphsol.com ( (514)  298-­‐6106 http://www.jphsol.com Jean-­‐Pierre  Husereau,  P2P  PMP  ACP  RMP  PSM1 Expert  en  mise  en  place  de  PMO 40/42
  41. 41. NOTES ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ 41/42
  42. 42. NOTES ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ 42/42

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