Presentación Pablo Pozo Congreso PRORP 2010

Ecosistema 2.0
¿Dónde están las
Relaciones Públicas?

27 / 05 / 2010

jueves 27 de mayo de 2010

Pablo Pozo
Marketing
IAB México
@elPozo

2


Agenda

• La Evolución de las Especies

• Digitalización en México

• Ecosistema 2.0

• El papel de las relaciones públicas

• 10 puntos para evolucionar

3


¡Bienvenidos a la conversación!

#IABmxForo
#ProRP10


¿Quiénes
sobreviven?

5


Inte rnet

7


México ya es
una potencia de Internet

9


10o lugar en volumen de Internautas

10


Un mundo de usuarios de Internet

11


PENETRACIÓN
La explosión de los dispositivos móviles USUARIOS POR CADA CIEN HABITANTES
1990-2009

72.3
70.3
AGOSTO ’09 = 78.2 Millones
62.6

52.6

45.1

36.3
29.1
25.4
21.6
14.2
8.0
3.5
0.1 0.2 0.4 0.4 0.6 0.8 1.1 1.8

2008 p/
1990

1991

1992

1993

1994

1995

1996

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

Jun-09
12


http://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv8

13


Los mexicanos
AMAMOS A INTERNET

Estudio de Consumo de Medios Digitales 2009
IAB México / Millward Brown / DiPaola Márquez

14


90%
AFIRMA SER IMPACTADO
POR LA PUBLICIDAD
EN INTERNET

15


80% SE ENTERARON DE
NUEVOS PRODUCTOS
CON INFORMACIÓN
DE INTERNET

16


88% BUSCARON
INFORMACIÓN
SOBRE MARCAS
EN INTERNET

17


SON DUEÑOS DE
13%
UN SMARTPHONE
(iPhone / BlackBerry)

18


Uso de gadgets a la alza Movilidad + Portabilidad



70%
Internautas mexicanos
inscritos al menos en
una red social


55%
compartieron
fotos o videos


76%
vieron publicidad
en la red social
donde tiene su cuenta


39%
vieron que alguno
de sus contactos
hable de una marca


1. El Consumo de Medios se digitaliza


2. Internet es
fundamentalmente social


3. Crucial entender la interactividad


4. Urge que las marcas actúen


Pero es peor ciego
el que no quiere ver...

28


58%
Anunciantes que ven
las recomendaciones
medios
de su agencia de
como insuficientes
Sondeo Estratégico de Anunciantes 2009
IAB México

29


48%
Anunciantes que ven
las recomendaciones
de su agencia depublicidad
como insuficientes
Sondeo Estratégico de Anunciantes 2009
IAB México

30


Análogo Vs Digital

31


¿Qué significa esto
para nuestra profesión?

32


¡Sálvese quien
pueeeedaaaaa!

33


Y el negocio..?


La publicidad en
el mundo se digitaliza

35


Gran Bretaña:
Primer economía líder en superar a la TV

36


De ser el medio más pequeño,
pasó a ser el más importante

37


Se sintió la recesión,
pero su inversión es inmensa

38


¿Y en ?

39


MXP 50,017 millones
7% menos que en 2008

INVERSIÓN PUBLICITARIA EN MÉXICO, 2009
Estudio de Asociación de Agencias de Medios

40


Online: 24% más durante 2009

800%

¿Cuál crisis..?
41


Social Media crece dramáticamente

* No incluye publicidad de Facebook TdC

Estudio de Inversión Publicitaria Online 2009
IAB México | PricewaterhouseCoopers | Terra México


Tenemos una INMENSA área de oportunidad
Gasto Publicitario por Usuario de algunos países
150$
147$
135$
135$
120$

105$
90$

75$
60$

45$ 45$
30$
15$
8$
6$ 5$ 0$
UK Estados Unidos España Brasil México Argentina

43


¿Cuál es el nuevo
escenario?

44


Una nueva óptica para los medios
ESTRATEGIA DE MARCA

Sitio Corp
Micrositios

Propios CRM & DB
Video
M
E Comunidades
Mobile

Display
T
Ganados
R Online TV

I SEO

C
A Social Media
Comprados
Advergaming

S Distribución de
Contenidos

Podcasts SEM


¿Y el Rol de las Relaciones Públicas?


www.gappingvoid.com

Provocan influencia


Influencia Old School

51


La Influencia en la era del 2.0

!
Y amplificamos las ideas
que nos son relevantes


Un nuevo pilar para el branding
Diferenciación

Conocimiento
Relevancia

Estima

Lo que distingue a Qué tanto le Qué tanto acepta Qué tanto entiende
las marcas de su importa una el consumidor el consumidor de la
competencia. marca a su a una marca. marca.
consumidor.

Fuente: Y&R Brands, Brand Asset Valuator.


Inﬂuencia
Cómo el consumidor
comparte la experiencia
de una marca con su red
de conocidos.


Antes, las grandes marcas
contaban sus grandes historias


Hoy, las historias de las marcas son
contadas por sus consumidores

¡Asegúrate que sean grandes!


10 puntos
para evolucionar

58


1. Es hora de aprender de nuevo

59


IAB
¡Capacítate!
CONECTA
2010: www.iabmexico.com/DigitalDays
VALOR
DIGITAL
EN EL
MUNDO
REAL
7 Conferencias y la mejor Expo 29 y 30 de Julio
de Marketing Interactivo de Centro Banamex
Latinoamérica Ciudad de México

JOHN BATELLE JEFFREY HAYZLETT TOLLMAN JEFFS RANDALL ROTHENBERG
Fundador y CEO CMO Co-Presidente CEO, IAB US
Federated Media Publishing Eastman Kodak Company The Jordan,
Inc. y Wired magazine Edmiston Group

COMPRA TUS BOLETOS, EL CUPO ES LIMITADO WWW.IABCONECTA.COM
TEL. 5751 9863 5771 4821 01800 009 7777

60


2. Empieza por un objetivo

61


Alineado con
misión y objetivos del negocio
• Construir marca

• Incrementar intención de compra

• Administrar la conversación

• Desarrollar promociones y activación

• Mejorar el servicio al cliente

Está ligado a métricas preestablecidas

62


4. Usa las herramientas

63


3. Dí no a gurús, ninjas y expertos

64


Seth Godin
sethgodin.typepad.com/
Permission Marketing, The Linchpin,
Purple Cow, The Dip

65


5. El Social Media es de todos

66


6. No esperes la crisis: Nestlé y BP

67


¿Estás listo para reaccionar?

Monitoreo
Evaluación
Procesos
Responsables
Escalamientos
Respuestas
Vuelve a empezar...

68


7. Un millón de Followers
no son un millón de amigos

69


8. Encuentra el objeto social

“Nuestro objetivo fue conseguir que
las diversas ejecuciones y contenidos
ocasionaran un movimiento del cual
quisieras que tus amigos formen parte”
Frank Greer, GMMB

70


9. ¡Encuentra las ideas!

71


10. Brinca tu propia sombra
Its not enough to read about the
dramatic changes.
you don't get in shape by reading
about exercise
@BABS26

72


El mejor momento para iniciar
fue el año pasado.
El segundo es ahora.
(Seth Godin)

73


Sigue a ...
@GlosarioDigital
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74


¡Muchas gracias por su atención!

¿Preguntas?
pablo@iabmexico.com

http://twitter.com/elpozo

http://bit.ly/ProRP10


Un gran ejemplo de interacción

76


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