El documento presenta información sobre Brasil y la comunicación corporativa en ese país. Resume que Brasil es el país más grande y poblado de América del Sur, con una población de aproximadamente 200 millones de habitantes. La mayoría de los profesionales de la comunicación en Brasil trabajan en departamentos corporativos o agencias de comunicación, y la mayoría tienen entre 25-44 años.

1. Panel
Magistral
México-­‐Brasil
Paulo
Nassar
Director-­‐general
de
Aberje
y
Profesor
Doctor
de
La
Escuela
de
Comunicaciones
y
Artes
de
la
Universidad
de
São
Paulo
4º
Congreso
Internacional
de
Relaciones
Públicas
PRORP
19
de
Mayo
de
2011

2. Brasil
Área:
8.511.965
km²
Población:
aproximadamente
190
millones
Grupos
Étnicos:
MesUzos:
42,6%
Europeos:
49,7%
Africanos:
6,9%
NaUvos:
0,3%
AsiáUco:
0,5%

3. Aberje
-­‐
Asociación
Brasileña
de
Comunicación
Empresarial
Visión
Ser
el
centro
de
referencia,
para
producir
y
difundir
conocimiento
y
prácUca
en
Comunicación
e
Relacionamiento,
inspirando
a
las
estrategias
de
gesUón
de
las
organizaciones.
Misión
ArUcular
pracUcas
Comunicaciones
a
través
de
iniciaUvas
en
la
educación,
la
gesUón
del
conocimiento,
relación
y
reconocimiento,
la
producción
y
el
intercambio
de
conocimientos,
la
difusión
de
mejores
prácUcas
y
fortalecimiento
del
papel
estratégico
del
comunicador.

5. Brasil
Área:
8.511.965
km²
Población:
200
millones
Grupos
Étnicos:
MesUzos:
49,7
%
Europeos:
42,6
%
Africanos:
6,9%
NaUvos:
0,3%
AsiáUco:
0,5%

6. Sobre
Brasil
 País más grande y más populoso de América
del Sur;
 5º país más grande por área geográfica;
 5 º país más populoso;
 la ciudad de São Paulo tiene 10 millones de
habitantes – la “Gran Sao Paulo” cerca de 20
millones.

7. Sobre
Brasil
 7ª economía más grande;
 9 ª mayor poder adquisitivo;
 PIB: U$S 1.6 trillón.

8. Personas
=
MesUzaje

9. São
Paulo

10. Rio
de
Janeiro

11. Eventos
globales
en
Brasil
en
el
futuro
• 2012
–
Rio
+
20
• 2014
–
Copa
Mundial
de
Fútbol
• 2016
–
Juegos
Olímpicos

12. Corporaciones
Globales

13. Corporaciones
Globales

14. Corporaciones
Globales

15. Corporaciones
Globales

16. Produtos
Globales

17. Fusiones
y
adquisiciones
• 663
fusiones
y
adquisiciones
en
2008;
• En
2010,
Brasil
fue
el
país
tercero
en
número
de
fusiones
y
adquisiciones;
• Creciente
número
de
ofertas
públicas
iniciales
(IPO).

18. Perfil
Profesional
de
los
comunicadores
• Más
de
115.000
profesionales
de
Relaciones
P ú b l i c a s ,
P e r i o d i s m o ,
P u b l i c i d a d
y
Propaganda,
Administración,
MarkeUng,
entre
otros
trabajando
en
el
mercado
de
la
Comunicación
dentro
de
departamentos
corporaUvos
o
de
agencias
de
comunicación.

19. Perfil
Profesional
de
los
comunicadores
• Género
70%
Mujeres
30%
Hombres
• Edad
70%
entre
25
a
44
años

20. Perfil
Profesional
de
los
comunicadores
-­‐
formación
• InvesUgación
Aberje
-­‐
2007
• 164
de
las
1000
mayores
empresas
en
Brasil
• 9
Bancos
• Juntas,
estas
empresas
emplean
más
de
un
millón
de
personas
• Recetas
de
los
grupos
–
360.000
millones
de
dólares
en
el
año
2006
• 35%
del
PIB
de
Brasil

21. Perfil
Profesional
de
los
comunicadores
–
formación
• Área
de
Comunicación
Interna
• 35
%
–
Periodistas
• 32
%
–
Relaciones
Públicas
• 13
%
–
MarkeUng
• 10
%
-­‐
Administradores
• 20
%
-­‐
Otras
aéreas

22. Perfil
Profesional
de
los
comunicadores
-­‐
formación
• InvesUgación
Aberje
-­‐
Valor
Económico
• 282
de
las
1000
mayores
empresas
en
Brasil
• Comunicación
CorporaUva
• 30
%
–
Periodistas
• 20
%
-­‐
Administradores
• 17
%
–
MarkeUng
• 13%
-­‐
Publicidad
• 12
%
–
Relaciones
Públicas

23. Perfil
Profesional
de
los
comunicadores
-­‐
formación
• InvesUgación
InsUtuto
FSB
-­‐
2009
• 80
de
las
500
mayores
empresas
en
Brasil
• 29
%
–
Periodistas
• 19
%
-­‐
Administradores
• 14%
-­‐
Publicidad
• 5
%
–
MarkeUng
• 9
%
–
Relaciones
Públicas
• 23%
–
Otras
áreas

24. Perfil
Profesional
de
los
comunicadores
-­‐
formación
• InvesUgación
InsUtuto
FSB
-­‐
2009
• 20
de
los
100
principales
órganos
públicos
brasileños
• 75
%
–
Periodistas
• 5
%
–
MarkeUng
• 5%
-­‐
Publicidad
• 5
%
–
Relaciones
Públicas
• 10%
–
otras
áreas

25. Estructura
de
las
áreas
de
Comunicación
CorporaUva
• Número
de
empleados
en
las
áreas
corporaUvas
de
comunicación
em
las
1000
mayores
empresas
del
pais
• Hasta
10
profesionales
-­‐
78%
• De
11
a
30
profesionales
-­‐
15%
• De
31
a
50
profesionales
-­‐
2%
• 50
y
más
profesionales
-­‐
5%
• Fuente:
InvesUgación
de
Aberje
-­‐
Comunicación
CorporaUva
en
las
organizaciones
en
Brasil
2008

26. Salario
promedio
anual
• Niveles
–
RRPP
y
Comunicación
CorporaUva
• Director
-­‐
$
237.000
/
$
347.000
(con
bonus)
Manager
-­‐
$
100,000
/
$
124,000
(con
bonus)
Especialista
-­‐
$
55.800
/
$
62.300
(con
bonus)
Analistas
-­‐
$
29.000
/
$
32.000
(con
bonus)
• uente: de Aberje y DMR Consulting - Encuesta Corporativa Salario
F
Comunicación de 2009 en Brasil

27. Las
acUvidades
de
los
profesionales
de
Comunicación
• asuntos
públicos
y
lobbying
• comunicación
digital
y
redes
sociales
• comunicación
interna
• estrategia
de
comunicación
• branding
y
comunicación
de
markeUng
• gesUón
de
crisis
• gesUón
da
reputación
organizacional

28. Las
acUvidades
de
los
profesionales
de
Comunicación
• GesUón
de
sustentabilidad
• Relaciones
con
los
medios
de
comunicación
• GesUón
de
eventos
• GesUón
cultural
• Memoria
Empresarial

29. Habilidades
e
Conocimiento
• Conocimientos
de
Relaciones
Públicas
y
Comunicación
• Planeamiento
Estratégico
• MarkeUng
• Finanzas
• Negociación
• Solución
de
Conflictos
• Facilitación
• Liderazgo
• Pensamiento
CríUco
•
Visión
Internacional

30. Deben
entender
o
se
asesorar
de
conocimiento
en:
•
economía
•
ciencia
políUca
•
ciencias
sociales
•
antropología
•
psicología
•
derecho
•
historia

31. CaracterísUca
de
los
profesionales
de
la
Comunicación
•
Capacidad
de
análisis
de
la
situación
circunstancial
con
el
fin
de
abordar
con
un
criterio
cuanUtaUvo
y
cualitaUvo
los
datos
estadísUcos,
económicos
y
sociales
que
se
conviertan
en
indicadores
para
el
desarrollo
de
políUcas
de
comunicación;
•
La
percepción
de
las
dinámicas
socioculturales
con
el
fin
de
interpretar
las
demandas
de
los
disUntos
Upos
de
organizaciones
y
del
público;

32. CaracterísUca
de
los
profesionales
de
la
Comunicación
• ArUculación
interdisciplinar
de
las
interfaces
en
las
diversas
áreas
de
comunicación
y
otros
campos
del
conocimiento,
promoviendo
la
integración
de
la
teoría
y
la
prácUca;

33. CaracterísUca
de
los
profesionales
de
la
Comunicación
•
Llevar
a
cabo
servicios
de
auditoría,
consultoría
y
de
comunicación
de
asesoramiento
empresarial;
•
Actuar
de
forma
cualificada
en
las
relaciones
de
cabildeo
lobby
/
comunicación
pública;
•
GesUonar
las
crisis
y
conflictos,
promover
acciones
para
la
construcción
y
preservación
de
la
imagen
y
la
reputación
de
las
organizaciones.

34. MulUnacionales
con
operación
en
Brasil
• Las
mulUnacionales
con
operaciones
en
América
LaUna
atribuyen
a
la
comunicación
y
los
profesionales
de
relaciones
públicas
y
comunicación
brasilenõs
la
responsabilidad
de
la
coordinación
de
la
comunicación
con
los
países
de
la
región.
Esto
es
el
caso
de
BASF,
Tetra
Pak,
Fiat,
Bayer,
Alcoa,
etc.

35. Empresas
Brasileñas
Globales
• Petrobras,
Banco
do
Brasil,
Banco
Itaú,
Vale,
VotoranUm,
Gerdau,
Odebrecht,
Camargo
Corrêa,
AMBEV,
WEG
y
Natura
son
algunos
ejemplos
de
las
empresas
brasileñas
que
están
en
proceso
de
expansión
global
más
agudo
y
toca
a
el
profesional
de
relaciones
públicas
y
comunicaciones
en
cada
una
de
las
culturas
en
las
que
la
empresa
se
instala
facilitar
la
implementación
de
la
cultura
corporaUva
a
la
cultura
local.

36. Oportunidades
• En
esto
momento
Brasil
está
atravesando
un
período
de
grandes
oportunidades,
tanto
para
los
profesionales
que
trabajan
en
empresas
mulUnacionales
con
operaciones
en
Brasil
cuánto
para
aquellos
que
trabajan
en
empresas
brasileñas
con
actuación
global.

37. Actualidades
• Dos públicos para as redes
• Novos produtores de conteúdos
• O conteúdo como centro
• Todos comunicadores
• A operação da incerteza, ambiguidades,
do E, do descontrole
• Identidade e Alteridade

38. Tipos de Riscos Relacionais
• Regulatório • Câmbio
• Perda de Talentos • Catástrofe natural
• Rede e TI • Político
• Mercado • Criminalidade
• Crédito • Segurança Física
• País
• Financiamento
• Terrorismo

39. Informação e Inteligência
• “O termo inteligência engloba as
atividades de coleta, análise e
interpretação de informações, assim como
o produto dessas atividades, buscando o
melhor entendimento a respeito de um
objeto ou situação, especialmente, mas
não exclusivamente, em seu aspecto
militar”. Keegan, 2006

40. Informação (Keegan, 2006)
• Aquisição – A informação precisa ser encontrada .
• Aceitação – A informação precisa ter credibilidade.
• Interpretação – A informação (por ser, cada dia mais,
complexa) para ser interpretada precisa do esforço de
equipe.
• Implementação – Convencer os responsáveis pelas
decisões que a informação é confiável.

41. Relacionador e Informação
• Adquirir, selecionar, interpretar, opinar.
Diante da informação em quantidade, dar
sentido, dar significado para aquilo que é
informado.

42. Horizonte de inteligência
• Os exércitos e marinhas da era pré-elétrica operavam
em um horizonte de inteligência consideravelmente
menor que 160 quilômetros.
• As organizações modernas, “as empresas-estado”,
demandam a inteligência em tempo real.
• Tipo de questão, o tamanho, a capacidade e a força dos
protagonistas envolvidos, disposição, natureza do
terreno, cultura (ritos e rituais), recursos naturais e
humanos. O quê, como, onde e quando.

43. ¡Gracias!
Si
requiere
más
información
no
dude
en
contactar
a
Aberje
-­‐
Asociación
Brasileña
de
Comunicación
Empresarial.
Paulo
Nassar
paulonassar@usp.br
Mateus
Furlane{o
mateus@aberje.com.br
www.aberje.com.br