1. Društveno odgovorno elektronsko poslovanje
u oblasti energetske efikasnosti
Fakultet organizacionih nauka
Univerzitet u Beogradu
Mentor: prof. dr Aleksandar Marković
FON, 7. jun 2010.
FON, 2010. 1
2. Društveno odgovorno elektronsko poslovanje
u oblasti energetske efikasnosti Predmet istraživanja:
IDENTIFIKACIJA I ANALIZA MOGUĆNOSTI PRIMENE CSR KONCEPATA U OBLASTI
ENERGETSKE EFIKASNOSTI I ELEKTRONSKOG POSLOVANJA
DRUŠTVENA ODGOVORNOST (CSR)CSR ELEKTRONSKO POSLOVANJE
ENERGETSKA EFIKASNOST (EE) E-UPRAVA (E-GOVERNMENT)
Kvalitet korišćenja energije i način korišćenja IKT - indikatori razvoja ljudskog društva
Energetska efikasnost - kvalitet korišćenja energije u ekonomskom sistemu vrednosti
Indikator EE jedne države = Energetski intenzitet (EI)= Konverzija energije BDP
Indikator razvoja informacionog društva - broj korisnika Interneta na 100 ljudi?
Način korišćenja IKT: kvalitet poslovnih procesa i kreiranje odnosa sa stejkholderima u
Web baziranom okruženju; interoperabilnost, e-dostupnost, e-participacija,
interaktivnost, slobodan pristup informacijama od javnog značaja;
Konverzija informacija znanje
FON, 7. jun 2010.
FON, 2010. 2
3. Društveno odgovorno elektronsko poslovanje
u oblasti energetske efikasnosti Predmet istraživanja:
IDENTIFIKACIJA I ANALIZA MOGUĆNOSTI PRIMENE CSR KONCEPATA U OBLASTI
ENERGETSKE EFIKASNOSTI I ELEKTRONSKOG POSLOVANJA
CSR (CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY)
CSR - koncept kojim kompanije na dobrovoljnoj osnovi integrišu brigu o društvu i zaštiti
životne sredine u svoje poslovne operacije i interakcije sa stejkholderima.
(EC, COM 2006)
CSR - koncept koji kompanije sprovode izvan okvira svojih profitno-orijentisanih aktivnosti
i obavezujućih odgovornosti koje propisuje zakon.
CSR i održivost : etički izbor i poslovna filozofija koja priznaje sve socijalne,kulturne
i ekološke konsekvence poslovne prakse; obuhvata sve aktivnosti koje vode
ka društvenom blagostanju, a koje prevazilaze interese kompanije i obaveze koje
proističu iz zakonske regulative.
Održivi razvoj : socio-ekonomsko-ekološki projekat sa pozitivnim ciljem unapređenja
kvaliteta ljudskog života.
FON, 7. jun 2010.
FON, 2010. 3
4. Društveno odgovorno elektronsko poslovanje
u oblasti energetske efikasnosti Predmet istraživanja:
IDENTIFIKACIJA I ANALIZA MOGUĆNOSTI PRIMENE CSR KONCEPATA U OBLASTI
ENERGETSKE EFIKASNOSTI I ELEKTRONSKOG POSLOVANJA
ENERGETSKA EFIKASNOST (EE) I ELEKTRONSKO POSLOVANJE
Uređaji, tehnologija, infrastruktura: korišćenje IKT niskog energetskog intenziteta
(tehničko-tehnološki aspekti)
Mere i ponašanje: proces generisanja, čuvanja, razmene, diseminacije i realizacije
informacija o energetskog efikasnosti putem Web baziranih tehnologija i e-medija
(netehnički aspekti, bihejvioristički pristup, promena modela socijalnog ponašanja)
Web bazirane tehnologije - sredstvo i kanal za efikasno upravljanje javnim politikama u
oblasti energetske efikasnosti (Issue management)
Formiranje mreže multistejkholdera i izgradnja savezništva (komunikološki aspekt,
kreiranje odnosa sa širom društvenom zajednicom)
4
FON, 7. jun 2010.
FON, 2010.
5. Društveno odgovorno elektronsko poslovanje
u oblasti energetske efikasnosti Predmet istraživanja:
IDENTIFIKACIJA I ANALIZA MOGUĆNOSTI PRIMENE CSR KONCEPATA U OBLASTI
ENERGETSKE EFIKASNOSTI I ELEKTRONSKOG POSLOVANJA
SINTAGMA “DRUŠTVENO ODGOVORNOG ELEKTRONSKOG POSLOVANJA
U OBLASTI ENERGETSKE EFIKASNOSTI” (DOEP) OBUHVATA:
diseminaciju/širenje informacija o EE i OIE putem IKT
korišćenje zelenih IKT, deljenje resursa, Cloud computers, virtuelizacija…..
generisanje odnosa sa stejkholderima i multustejkholderima u online okruženju
OBLASTI PRIMENE :
e-Government Elektronsko poslovanje ≠ e-commerce
IKT i održivi razvoj Energetska efikasnost ≠ štednja energije
CSR ≠ filantropija, donacije, sponzorstva
informaciono društvo
Internet ekonomija
FON, 7. jun 2010.
FON, 2010. 5
6. Društveno odgovorno elektronsko poslovanje
u oblasti energetske efikasnosti Sadržaj:
Poglavlje I – Uvod
Poglavlje II – Pregled literature i
pravaca istraživanja
Struktura - sadržaj
Poglavlje III – Korporativna društvena
integracija
C SR
Holistički p Poglavlje IV – Sensemaking Process i
ristu p Institucionalizacija CSR-a: Stekholderi,
efikasnost , efektivnost, motivacija
upravljanje Multistejkholder mrežama
Poglavlje V - uticaj IKT i DOEP na održivi
razvoj, informaciono društvo, na
online sofistikaciju, energetsku
efikasnost, državnu administraciju i
online reputaciju. Preporuke za izradu
FON, 7. jun 2010. Web prezentacija državnih organa 6
7. Društveno odgovorno elektronsko poslovanje
u oblasti energetske efikasnosti Sadržaj:
Poglavlje VI – Monotoring 20 Web
sajtova
Struktura - sadržaj
EVALUACIJA 20 WEB SAJTOVA:
G1 - Kampanje o energetskoj
efikasnosti na tematskim portalima (4)
C SR G2 - Web sajtovi agencija za energiju u
Holistički p Evropskoj uniji (7)
ristu p G3 - Web sajtovi državne uprave
(ministarstva i agencije) u Srbiji (3+2)
G4 - Web sajtovi vladinih institucija van
Evropske unije (2)
G5 – Web sajtovi nevladinih
organizacija (2)
FON, 7. jun 2010. 7
8. Društveno odgovorno elektronsko poslovanje
u oblasti energetske efikasnosti
Cilj 1:
istraživanje i analiza uticaja IKT i
elektronskog poslovanja na proces
podizanja svesti o energetskoj
Struktura - sadržaj efikasnosti (komunikološki,
psihološki, bihejviorističlki aspekt)
Cilj 2:
Cilj istraživanja procena uticaja IKT na održivi
razvoj (tehnološki, ekonomski,
ekološki i socijalni aspekt)
Cilj 3:
procena uticaja IKT na razvoj
e-Uprave (e-Governance)
FON, 7. jun 2010. 8
11. Društveno odgovorno elektronsko poslovanje
u oblasti energetske efikasnosti Hipoteze H1-H7:
H1 - Internet je javna sfera, prostor, kanal i sredstvo za diseminaciju informacija o
energetskoj efikasnosti
H2 - Elektronsko poslovanje u javnoj upravi pruža korisniku mogućnost da aktivno
učestvuje u poslovnim procesima
H3 - Elektronsko poslovanje u e-Upravi dovodi do standardizacije i automatizacije
poslovnih procesa , od čega najveću korist imaju građani
H4 - E-Uprava ima najveći potencijal institucionalizacije energetske efikasnosti
putem G2G, G2B, G2C interakcija
H5 - Zastupljenost tema iz domena CSR-a, nivo interaktivnosti sadržaja o
energetskoj efikasnosti, Networking i proaktivnost korisnika na Internetu
doprinose unapređenju i daljem razvoju e-Uprave
H6 - Države koje imaju dominantnu ulogu u oblasti energetske efikasnosti
prednjače u stepenu razvoja e-Uprave
H7 - e-Uprava je najrazvijeniji oblik društveno odgovornog elektronskog poslovanja
FON, 7. jun 2010. 11
12. Društveno odgovorno elektronsko poslovanje Cilj 1 Istraživanje i analiza uticaja IKT i
elektronskog poslovanja na proces
u oblasti energetske efikasnosti
podizanja svesti o energetskoj
efikasnosti
Metod: Analiza sadržaja/ konteksta:
Prisustvo određenih pojmova CSR/EE
Količina informacija
Lokacija informacija
Struktura - sadržaj Hijerarhija informacija
Izvori informacija : ekspozitivni i
Interaktivni:e-mail, specif. e-mail,
online upitnik,chat, forum, blog, VC,AC
Cilj istraživanja
Struktura - sadržaj Način prezentacije informacija
Metodologija i tehnika istraživanja
FON, 7. jun 2010. 12
13. Društveno odgovorno elektronsko poslovanje Cilj 2 Procena uticaja IKT i elektronskog
poslovanja na održivi razvoj
u oblasti energetske efikasnosti
Naučne metode:
Analitičko-sintetička metoda
Induktivna metoda
Deduktivna metoda
Struktura - sadržaj Metoda klasifikacije
Komparativna metoda
Metoda apstrakcije
Metoda procene uticaja
Cilj istraživanja
Struktura - sadržaj
Metodologija i tehnika istraživanja
FON, 7. jun 2010. 13
14. Društveno odgovorno elektronsko poslovanje Cilj 3 CSR-Institucionalizacija u e-Upravi
u oblasti energetske efikasnosti
Teorijski modeli:
inovativno-difuzna teorija
Teorija asimetričnosti informacija
Teorija institucionalizacije
Struktura - sadržaj Teorija tehnološko-organizacionog
prihvatanja
Model percepcije e-spremnosti
Model organizacione spremnosti
Cilj istraživanja
Struktura - sadržaj Online sofistikacija /indikatori
Metodologija i tehnika istraživanja
FON, 7. jun 2010. 14
15. Društveno odgovorno elektronsko poslovanje Trenutno stanje e-servisa u Srbiji
u oblasti energetske efikasnosti
Model online sofistikacije javnih servisa
Srbija 34, 4%
(Capgemini, 2007)
FON, 7. jun 2010. 15
16. Društveno odgovorno elektronsko poslovanje Cilj 1 Istraživanje i analiza uticaja IKT i
elektronskog poslovanja na proces
u oblasti energetske efikasnosti
podizanja svesti o energetskoj
efikasnosti
FON, 7. jun 2010. 16
17. Društveno odgovorno elektronsko poslovanje Cilj 1
u oblasti energetske efikasnosti
Teme i CSR sadržaji:
ekološke teme
HIPOTEZE: H1 – H2
teme iz oblasti opšte energetike
specifične teme ( kogeneracija, OIE)
H1
Internet je javna sfera, prostor, primeri uspešne prakse
kanal i sredstvo za diseminaciju
informacija o energetskoj
efikasnosti
√
RQ 1 : Koje teme u vezi sa energetskom
efikasnošću su prezentirane na
Web sajtovima?
RQ2: Koji su resursi korišćeni za
prezentaciju informacija o EE ?
FON, 7. jun 2010. 17
18. Društveno odgovorno elektronsko poslovanje Cilj 1
u oblasti energetske efikasnosti
Internet je javna sfera, prostor, kanal i sredstvo za diseminaciju
informacija o energetskoj efikasnosti
Zaključak 1: Više od 500 različitih tematskih Parametri Rezultati
jedinica o EE na portalima o energetskoj Grafika Perceptivna
efikasnosti organizacija
AQ 1: EE u komunalnoj energetici Navigacija dostupnost
EE u industriji Komunikacija Interaktivnost/feed
EE u zgradarstvu back
EE u transportu CSR sadržaji Pokrivenost ciljnih
Novi i obnovljivi izvori energije grupa, outputi:
Obuka i obrazovanje u oblasti EE Implicitno vs
AQ 2: Ekspozitivni: jednosmerna komunikacija eksplicitno
(tekst, grafika, audio-vizuelni sadržaji) prisustvo
weblog, AC,VC) Opšti utisak Subjektivna
Interaktivni: dvosmerna komunikacija procena: količina,
hijerarhija, lokacija
( chat, forum, Facebook, Twitter, weblog) informacija
FON, 7. jun 2010. 18
19. Društveno odgovorno elektronsko poslovanje Cilj 1
u oblasti energetske efikasnosti
Interaktivnost
{percepcija interaktivnosti }:
Forumi za razmenu mišljenja
HIPOTEZE: H1 – H2
blogovi
H2 društvene platforme; Web.2.0.
(RSS, FB, Twitter, Flicr )
Elektronsko poslovanje u javnoj
upravi pruža korisniku G2G, G2B, G2C, P2P
mogućnost da aktivno učestvuje
u poslovnim procesima
√
RQ 3: Koji resursi omogućavaju
feedback?
FON, 7. jun 2010. 19
20. Društveno odgovorno elektronsko poslovanje Cilj 1
u oblasti energetske efikasnosti
Elektronsko poslovanje u javnoj upravi pruža korisniku mogućnost
da aktivno učestvuje u poslovnim procesima
Ekspozitivni resursi (tekst, grafika) su prisutni na svim analiziranim sajtovima 100 %
Audio – vizuelni resursi /multimedia prisutni su na 82% analiziranih sajtova
FON, 7. jun 2010. 20
21. Društveno odgovorno elektronsko poslovanje Cilj 1
u oblasti energetske efikasnosti
Interaktivni resursi korišćeni u 71,28% ukupnog broja analiziranih sajtova.
Zaključak H2: Mogućnosti interaktivne komunikacije u e-Upravi nisu iskorišćene u dovoljnoj meri
FON, 7. jun 2010. 21
22. Društveno odgovorno elektronsko poslovanje Cilj 2 Procena uticaja IKT na održivi razvoj
u oblasti energetske efikasnosti
Efekti Dimenzije Životna sredina Socijalni Ekonomski
Primarni: fizičko postojanje IKT uređaja
√ Aspekti √Aspekti √Aspekti
Sekundarni: posledica korišćenja IKT u skladu sa
postojećim obrascima ponašanja za ostvarivanje √Aspekti √Aspekti √Aspekti
postojećih ciljeva(Web bazirane aplikacije,
e-business)
Tercijarni: novi obrasci ponašanja kao posledica
korišćenja IKT od strane velikog broja ljudi – NOVI √Aspekti √Aspekti √Aspekti
SISTEM VREDNOSTI (CSR)
FON, 7. jun 2010. 22
23. Društveno odgovorno elektronsko poslovanje Cilj 2 Procena uticaja IKT na održivi razvoj
u oblasti energetske efikasnosti
Efekti Dimenzije Faza proizvodnje Faza korišćenja Faza odlaganja
Gasovi sa efektom staklene bašte 0,19 t 0,45 t 0,22 t
Otpad 36 t 108 t 21 t
Energija 3,6 GJ 10 GJ
-
Primarni efekti uticaja IKT na ekološku održivost (EITO,2002)
FON, 7. jun 2010. 23
24. Društveno odgovorno elektronsko poslovanje Cilj 3 Institucionalizacija CSR-a u e-Upravi
u oblasti energetske efikasnosti
Dostupnost, prisustvo CSR sadržaja i
interaktivna komunikacija u
korelaciji sa procenom opšteg
uticaja na promenu svesti o
značaju energetske efikasnosti
HIPOTEZE: H1 – H2 kod stejkholdera.
U proceni uticaja određenog sajta na
H3 kreiranje javnog mnjenja o
energetskoj efikasnosti
Elektronsko poslovanje u e-Upravi
interaktivnost je jedan od
dovodi do standardizacije i najuticajnih elemenata.
automatizacije poslovnih procesa,
Interaktivnost je u 95% slučajeva u
od čega najveću korist imaju
√
korelaciji sa ocenom opšteg
građani utiska. Na ocenu opšteg utiska
je, između ostalog, uticao i
nivo sofistikacije online servisa.
Zaključak H3: Da, ako je nivo
sofistikacije online servisa viši
od jednosmerne interakcije
FON, 7. jun 2010. 24
25. Društveno odgovorno elektronsko poslovanje Cilj 3 Institucionalizacija CSR-a u e-Upravi
u oblasti energetske efikasnosti
od 20 analiziranih sajtova 90%
iz domena e-Uprave
10% čine nevladine organizacije
HIPOTEZE: H1 – H2
Web.2.0 ? Networking?
Ally Building?
E-Uprava ima najveći potencijal
institucionalizacije energetske B2B / C2C/B2G/C2G/P2P
efikasnosti putem G2G, G2B I
G2C interakcija Revizija H4: e-Uprava ima
potencijal institicionalizacije EE
putem integracije G2G,G2B, G2C
interakcija
FON, 7. jun 2010. 25
26. Društveno odgovorno elektronsko poslovanje Cilj 3 Institucionalizacija CSR-a u e-Upravi
u oblasti energetske efikasnosti
Prisustvo CSR sadržaja implicitno u 75%
slučajeva. U 25% slučajeva na
analiziranim sajtovima pojmovi
CSR i održivi razvoj su
HIPOTEZE: H1 – H2 eksplicitno prisutni, dok se
samo u jednom analiziranom
sajtu doslovno spominje
koncept TBL.
Zastupljenost tema iz domena CSR-a,
Tri četvrtine ukupnog broja analiziranih
nivo interaktivnosti sadržaja o EE, sajtova rezervisalo je prostor
Networking i proaktivnost za probleme u vezi sa CSR
konceptom, iako se CSR ne
korisnika na Internetu, - doprinose pojavljuje eksplicitno, najčešće
unapređenju i daljem razvoju
√
se i ne imenuje kao CSR.
servisa e-Uprave
Zaključak H5: Eksplicitno prisustvo CSR
sadržaja ili posebno
rezervisanih sekcija o CSR-u
nije od uticaja na kvalitet CSR
sadržaja.
Kvalitet izuzetnosti CSR-a na Web-u :
a) viši nivo sofistikacije online servisa
FON, 7. jun 2010. b) stepen umrežavanja stejholdersa 26
(Networking, Ally Building)
27. Društveno odgovorno elektronsko poslovanje Cilj 3 Institucionalizacija CSR-a u e-Upravi
u oblasti energetske efikasnosti
Identifikovani problemi:
Energy Intensity= ukupno potrošena
energija: GDP
HIPOTEZE: H1 – H2
e-spremnost % GDP koji se odvaja za
IKT
Države koje imaju dominantnu ulogu % GDP koji se u Srbiji odvaja za nauku:
u oblasti energetske efikasnosti nedovoljno investiranje u
istraživanja u oblasti društvenih
prednjače u stepenu razvoja nauka koja bi mogla da posluže
servisa e-Uprave kao podloga za kreiranje javnih
politika
Revizija H6:
Mnoge zemlje sa visokim stepenom
online sofistikacije su lideri u oblasti
energetske efikasnosti.
FON, 7. jun 2010. 27
28. Društveno odgovorno elektronsko poslovanje Cilj 3 Institucionalizacija CSR-a u e-Upravi
u oblasti energetske efikasnosti
Države koje prednjače u uvođenju potpuno dostupnih online servisa …
FON, 7. jun 2010. 28
29. Društveno odgovorno elektronsko poslovanje Cilj 3 Institucionalizacija CSR-a u e-Upravi
u oblasti energetske efikasnosti
Austrija, Nemačka, Švedska, Danska, Norveška Finska, imaju veći indeks e-spremnosti i
pokazuju i bolje rezultate u pogledu ostalih indikatora održivog razvoja ( EE, EI, OIE)
Energetska efikasnost u EU 15 u periodu od 1990-2004
FON, 7. jun 2010. 29
30. Društveno odgovorno elektronsko poslovanje Cilj 3 Institucionalizacija CSR-a u e-Upravi
u oblasti energetske efikasnosti
Identifikovani problemi:
Društvena odgovornost preduzeća
vs društvena odgovornost javne uprave
HIPOTEZE: H1 – H2
Korporativno se ne odnosi samo na
korporacije
E-Uprava je najrazvijeniji oblik
društveno odgovornog Mogućnosti e-Uprave nisu dovoljno
elektronskog poslovanja iskorišćene
Revizija H7: e-Uprava ima potencijal za
implementaciju društveno
odgovornog elektronskog
poslovanja (interoperabilnost ,
IOJZ, institucionalizacija )
FON, 7. jun 2010. 30
31. Društveno odgovorno elektronsko poslovanje Zaključci:
u oblasti energetske efikasnosti
POTVRĐENE HIPOTEZE: H1,H2,H3,H5
H1 - Internet je javna sfera, prostor,
kanal i sredstvo za diseminaciju
informacija o energetskoj
efikasnosti √
H2 - Elektronsko poslovanje u javnoj
upravi pruža korisniku mogućnost
da aktivno utiče u poslovnim
procesima √
H3 - Elektronsko poslovanje u e-Upravi
dovodi do standardizacije i
automatizacije poslovnih procesa ,
ako je nivo sofistikacije veći od
jednosmerne komunikacije √
H5 - Zastupljenost tema iz domena CSR-
a, nivo interaktivnosti sadržaja o
EE, Networking i proaktivnost
korisnika na Internetu, - doprinose
unapređenju i daljem razvoju
servisa e-Uprave √
FON, 7. jun 2010. 31
32. Društveno odgovorno elektronsko poslovanje Zaključci:
u oblasti energetske efikasnosti
NEPOTVRĐENE HIPOTEZE: H4,H6,H7
H4 - E-Uprava ima najveći potencijal
institucionalizacije energetske
efikasnosti putem G2G, G2B, G2C
interakcija
Revizija H4: e-Uprava ima potencijal
institicionalizacije EE putem
integracije G2B2C interakcija
H6 - Države koje imaju dominantnu
ulogu u oblasti energetske
efikasnosti prednjače u stepenu
razvoja e-Uprave
Revizija H6: Mnoge zemlje sa visokim
stepenom online sofistikacije su
lideri u oblasti energetske
efikasnosti.
H 7 - e-Uprava je najrazvijeniji oblik
društveno odgovornog
elektronskog poslovanja
FON, 7. jun 2010. 32
Revizija H7: CSR institucionalizacija
33. Društveno odgovorno elektronsko poslovanje Zaključci:
u oblasti energetske efikasnosti
MOGUĆNOSTI PRIMENE CSR KONCEPATA U OBLASTI ENERGETSKE EFIKASNOSTI
I ELEKTRONSKOG POSLOVANJA
DEFINICIJA SINTAGME DOEP
DOEP – sistem vrednosti koji integriše brigu o zajednici i ekologiji u online aktivnosti
organizacija, institucija i kompanija
DOEP obuhvata ekonomske, ekološke i socijalne aspekte transakcija i diseminacije
informacija u Web baziranom okruženju;
DOEP je skup vrednosnih koncepata u javnoj sferi Interneta (online aktiva, socijalni
kapital)
DOEP je vid socijalne inovacije sa velikim potencijalom transformacije državne
administracije u dobru e-Upravu (e-Governance)
FON, 7. jun 2010.
FON, 2010. 33
34. Društveno odgovorno elektronsko poslovanje Zaključci:
u oblasti energetske efikasnosti
Progresivni razvoj dovodi do transformacije poslovanja uz simultano unapređenje
ekonomskih, ekoloških i socijalnih parametara razvoja društva;
Društveno odgovorno elektronsko poslovanje je izraz spremnosti vlade, privrede i
društva u celini da proaktivno koristi informacione tehnologije za poboljšanje
životnih i radnih uslova svih građana;
Društveno odgovorno poslovanje u oblasti energetske efikasnosti je izraz spremnosti
vlade, privrede i društva da transformiše energetske resurse u ekonomske i socijalne
vrednosti koje čine društveno blagostanje;
Društveno odgovorno elektronsko poslovanje u oblasti energetske efikasnosti
predstavlja cilj, sredstvo i rezultat diseminacije informacija o energetskoj efikasnosti
putem Web baziranih tehnologija i e-medija.
FON, 7. jun 2010. 34
35. Društveno odgovorno elektronsko poslovanje Zaključci:
u oblasti energetske efikasnosti
PREPREKE I ŠANSE ZA INSTITUCIONALIZACIJU CSR-a U E-UPRAVI
Prepreke:
Najveći broj istraživanja CSR sadržaja na Web sajtovima obuhvata kompanije
Mali je broj istraživanja o CSR-u u oblasti energetske efikasnosti
Mali je broj istraživanja o CSR-u u oblasti elektronskog poslovanja
Šanse:
Raste potreba za integrisanim, holističkim, multidisciplinarnim i interdisciplinarnim
pristupom energetskoj efikasnosti i u elektronskom poslovanju
Raste potreba za istraživanjinjima IKT i elektronskog poslovanja sa aspekta EE (posebno
u društvenim naukama)
Saradnja između naučnih institucija i kreatora javnih politika je sve neophodnija
FON, 7. jun 2010. 35
36. „Percepcija društvene odgovornosti
Društveno odgovorno elektronsko poslovanje kao kreiranja zajedničkih vrednosti
u oblasti energetske efikasnosti nasuprot kontroli nastale štete ili
vođenju PR kampanje
Nova sintagma ? zahtevaće dramatičnu promenu u
načinu razmišljanja i u poslovanju.“
Michael Porter i Mark Kramer (2006)
Diskusija
CSR
Način Diseminacija
CSR, CC, SD korišćenja sadržaja o
Elektronsko Energetska IKT, energije, energetskoj
poslovanje efikasnost energenata efikasnosti na
Web-u
FON, 7. jun 2010. 36
Notes de l'éditeur
10-05-12
10-05-12
10-05-12
10-05-12
10-05-12
10-05-12
10-05-12
Sadržaj rada: 10-05-12
10-05-12
10-05-12
10-05-12
10-05-12
10-05-12
10-05-12
Nivo sofistikacije – specificni kriterijumi DOEP. 10-05-12