‘  Vu sur internet ’ : Comment les réseaux sociaux fabriquent  votre  image numérique  … et donc votre  e-réputation.
<ul><li>‘ e-image’ et ‘e-réputation’ impactent fortement le  la valeur  (actif immatériel)  et le business : </li></ul><ul...
La réputation numérique Opinion  que l'on se fait d'un individu, d'une marque ou d'une entreprise à partir des traces lais...
<ul><li>Quoi de neuf avec le web social ? </li></ul><ul><li>dans l’idée que l’on se fait d’une marque à partir de ce qui e...
<ul><li>90 % des contenus  >  10% des internautes </li></ul><ul><li>75 % des résultats ‘Facebook’, ‘youtube’ et ‘Twitter’ ...
<ul><ul><li>15 % des dirigeants seulement se préoccupent actuellement du sujet. </li></ul></ul><ul><li>Pourtant : « e-répu...
Les entreprises essayent de mesurer/contrôler l’image/les traces
Et Google adore les contenus générés par les utilisateurs dans les forums, les réseaux sociaux…
L’individuation social vs Google: l’identité numérique est multifacettes
Derrière cette nouvelle représentation la maitrise du web: La maitrise de  l’identité, la trace, la représentation de l’in...
L’anonymat sur Internet est devenu un mythe… Maitriser sa visibilité en ligne à défaut de sa réputation
 
Crédits images : http://www.sxc.hu/photo Merci
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

E reputation - Agence Play- Marseille 2.0

1 358 vues

Publié le

Publié dans : Business
0 commentaire
1 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
1 358
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
24
Actions
Partages
0
Téléchargements
20
Commentaires
0
J’aime
1
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

E reputation - Agence Play- Marseille 2.0

  1. 1. ‘ Vu sur internet ’ : Comment les réseaux sociaux fabriquent votre image numérique … et donc votre e-réputation.
  2. 2. <ul><li>‘ e-image’ et ‘e-réputation’ impactent fortement le la valeur (actif immatériel) et le business : </li></ul><ul><li>des marques: entreprises, employeurs, produits et dirigeants qui doivent communiquer avec des consommateurs devenus medias… </li></ul><ul><li>des ‘marques personnelles qui viennent s’ajouter aux familiales, professionnelles… </li></ul>L’e-réputation n’est pas un nouveau concept
  3. 3. La réputation numérique Opinion que l'on se fait d'un individu, d'une marque ou d'une entreprise à partir des traces laissées par lui ou sur lui sur internet. L'image numérique Ensemble des traces d'un individu ou d’une entreprise laissé en ligne, volontairement ou involontairement par lui (ou elle) ou autrui. L’e-réputation n’est pas un nouveau concept
  4. 4. <ul><li>Quoi de neuf avec le web social ? </li></ul><ul><li>dans l’idée que l’on se fait d’une marque à partir de ce qui est dit sur elle ? </li></ul><ul><li>Très forte amplification du risque d’opinion par la multiplication et la valorisation d’opinions </li></ul><ul><li>La production en temps réel de l’image d’une marque échappe à son sujet, les ‘firewall corporate’ tombent. </li></ul><ul><li>L’ accumulation et la mémorisation des opinions, l’information est une masse informe comme une nuage de volcan, sans valeur a priori. </li></ul>
  5. 5. <ul><li>90 % des contenus > 10% des internautes </li></ul><ul><li>75 % des résultats ‘Facebook’, ‘youtube’ et ‘Twitter’ pour des mots clés de marques renvoient à des contenus non officiels </li></ul><ul><ul><li>74 % des salariés interrogés pensent qu’il est facile d’endommager la réputation d’une entreprise sur les media sociaux </li></ul></ul><ul><ul><li>La moitié des salariés affirme qu’une politique d’entreprise ne changera pas leur comportement en ligne </li></ul></ul><ul><ul><li>30 % des salariés ne se soucient pas des conséquences de leur activité sur les réseaux sociaux </li></ul></ul><ul><ul><li>60 % des salariés déclarent ne pas s’auto-censurer sur les réseaux sociaux malgré le risque auprès de leur employeur </li></ul></ul><ul><ul><li>Deloitte juin 2009 </li></ul></ul>De l’image à la e-réputation
  6. 6. <ul><ul><li>15 % des dirigeants seulement se préoccupent actuellement du sujet. </li></ul></ul><ul><li>Pourtant : « e-réputation et réputation ne font plus qu’un ». </li></ul><ul><li>« Plus un dirigeant contrôle les liens et gère sa présence sur les réseaux sociaux plus sa réputation résistera aux attaques et aléas du web « sauvage ».(Jérome Lascombe) </li></ul>Gérer sa e-réputation
  7. 7. Les entreprises essayent de mesurer/contrôler l’image/les traces
  8. 8. Et Google adore les contenus générés par les utilisateurs dans les forums, les réseaux sociaux…
  9. 9. L’individuation social vs Google: l’identité numérique est multifacettes
  10. 10. Derrière cette nouvelle représentation la maitrise du web: La maitrise de l’identité, la trace, la représentation de l’individu en ligne permet l’hyper-personnalisation (le profiling) pour remplacer les liens sponsorisés des robots de Google par des conseils d’amis… La proximité (amis) est le plus fort indice de confiance . La maitrise du e-commerce : OPEN GRAPH PROTOCOL avec les amis et le « j’aime » Facebook vient d’annoncer son ambition de structurer sémantiquement l’ensemble de ses contenus. Ce qui va structurer l’ensemble des contenus du web en y associant des fonctions sociales. Construire un gigantesque index qui reliera chaque contenu du web à une page Facebook.
  11. 11. L’anonymat sur Internet est devenu un mythe… Maitriser sa visibilité en ligne à défaut de sa réputation
  12. 13. Crédits images : http://www.sxc.hu/photo Merci

×