Atelier Pratique
Google+ local

4 Mars 2014
aunis-maraispoitevin.com
aunis-pro-tourisme.fr
Juliette Grinard – ANT OTAMP
Juliette
Animatrice
Numérique de Territoire

Prenons le temps de
Faire connaissance
L’écosystème
Google
Le moteur de recherche

Le N°1 absolu des
moteurs de recherche en
France

+ de 9 visites sur 10 sont faites sur Google en ...
Mot ou
expression
clés

Référencement
Payant
« SEA »
Référencement
Naturel
« SEO »
Les recherches sont universelles

!

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des images, des
vidéos, des actus,
des plans…
En complément d...
Une galaxie de services
Google Maps, Youtube, Google
Analytics, Google Drive, Gmail,
Panoramio, Picasa, Google
Chrome, Str...
Google+ local
et encore…

Le dernier né des réseaux sociaux :
Google +

2011
Google+ : le réseau social
de Google

Votre profil personnel
=
Vous en tant qu’individu sur
le réseau social Google+

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Référencement Local
Pour nos structures touristiques, ce qui
compte c’est le référencement local.
C’est-à-dire la visibili...
Visibilité dans les résultats de recherche
Mots Clés
« recherche + lieu »

Référencement
Payant
Référencement
Naturel

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D’où viennent ces
« résultats locaux » ?
« Google adresses » : l’annuaire pro de Google
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Google Adresse devient
Google+ local
2011 : Naissance de Google+, le réseau social de Google
Les anciennes Google Adresses...
La visibilité créée
Apparaître dans les premiers résultats de recherche
locale.
Dans les résultats de recherche
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Visibilité dans les résultats de recherche
Bien optimisée, votre page Google+ local peut
devenir aussi riche qu’un site Internet !

Carte de localisation

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Visibilité dans Google Maps
Visibilité dans l’application Google Maps
Détail d’une fiche

On tape sa requête

Les résultats
s’affichent sur la carte
J’optimise mon
référencement local
Google Adresse

Google +

Fiche Google
Adresse

Page Google+ local

Fusion = Référencem...
Se connecter à
Google+ et créer sa
page Google+ local
Créer son compte Google
Si vous n’avez pas encore de compte Google
Rendez-vous sur www.google.fr

Cliquez sur connexion pu...
Créer son compte Google
Remplissez les champs requis
puis passez à l’étape suivante
Avec votre compte Google, Google
vous ...
Se connecter à son
profil Google+
Rendez-vous sur www.google.fr
Connectez vous à votre compte Google en cliquant
sur Conne...
Votre profil Google+
Sur Google+, il faut obligatoirement un profil personnel
pour créer une page professionnelle (= d’ent...
Créer sa page Google+ Local
Depuis le menu déroulant de votre
profil personnel cliquez sur « Pages »

Puis cliquez sur :
Créer sa page Google+ Local

Choisissez la catégorie « Petite entreprise ou activité locale »
Créer sa page Google+ Local

Tapez le nom et l’adresse de votre structure : Google va
rechercher dans sa base de données G...
Créer sa page Google+ Local

Cas N°1 : Google trouve votre
structure dans sa base de données
Sélectionnez la fiche
corresp...
Cas N°2 : Google ne trouve pas
votre fiche.
Remplissez les champs et
cliquez sur « Envoyer »

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Validation de votre page Google+ local

Google veut vérifier que vous
êtes bien le propriétaire de la
structure

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Validation de votre page
Deux façons de recevoir le code de
validation :
Par courrier, vous recevez un
courrier à votre ad...
Saisir le code de validation
Une fois le code reçu, retourner sur « Pages » depuis le
menu déroulant de votre profil.

Pui...
Validation de votre page
Optimisez la visibilité
de votre page Google+
local
Si tout s’est bien passé, votre
page doit apparaitre validée !

Votre réseau peut
commencer à suivre
vos actualités
Les facteurs de visibilité de
ma page
 Le nombre d’avis clients sur Google+ ou ailleurs
 Le nombre de publications et la...
Les informations de base
La photo de profil :
Un logo ou un détail représentatif de votre activité.
Passez la souris sur l...
Les informations de base
Depuis le tableau de bord, cliquez sur « Modifier les informations
relatives à votre établissemen...
Les infos relatives à
l’établissement

Vous pouvez modifier
les infos saisies en
cliquant sur le crayon.
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Les infos relatives à
l’établissement
Attention au choix de
la catégorie principale,
vous pouvez
également saisir des
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Les Photos
Il existe un onglet
spécifique où vous
pouvez partager
les photos de votre
établissement
Les Avis clients
De 1 à 5 étoiles
possibles de « j’ai
détesté » jusqu’à « j’ai
adoré »

Les avis sont publics. Il
faut avo...
Visite virtuelle Google
L’OT a un partenariat avec les photographes
agréés Google de la destination :
Conditions pour les ...
Les administrateurs

Vous pouvez ajouter des
administrateurs à votre page depuis
le tableau de bord en cliquant sur
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Paramètres de la page
N’oubliez pas de vérifier les paramétrages de la
page, ici vous pourrez notamment :
Gérer les notif...
Les cercles

Utilisez les cercles pour segmentez votre
audience et toujours adresser le bon
message aux bonnes personnes.
...
Les cercles
Le libellé de vos cercles n’est connu que de vous.
Vous pouvez ajouter une même personne à plusieurs
cercles.
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Publiez des textes, des liens, des photos, des vidéos, des
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A chaque information publiée vous pouvez ...
Les badges Google+
Google+ met à votre disposition des badges
qui vont vous permette de promouvoir votre
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Personnaliser son adresse
Une URL simplifiée pour accéder directement à votre page Google+
Avant
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Associez votre site web
Depuis l’onglet info de votre page Google+, cliquez sur :

Vous pouvez ici récupérer un code que v...
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Améliorer sa visibilité avec Google+ local

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La création d'une page professionnelle Google+ en lien avec la Google Adresse permet d'optimiser son référencement local. Cet atelier retrace les grandes étapes de la création du compte Google jusqu'à l’animation de sa page Google+ local. Un atelier proposé par l'Office de tourisme Aunis Marais Poitevin dans le cadre du parcours thèmatique sur Google. Retrouvez l'intégralité du programme des rendez-vous du e-tourisme saison 2 sur notre site pro : www.aunis-pro-tourisme.fr

Publié dans : Médias sociaux

Améliorer sa visibilité avec Google+ local

  1. 1. Atelier Pratique Google+ local 4 Mars 2014 aunis-maraispoitevin.com aunis-pro-tourisme.fr Juliette Grinard – ANT OTAMP
  2. 2. Juliette Animatrice Numérique de Territoire Prenons le temps de Faire connaissance
  3. 3. L’écosystème Google
  4. 4. Le moteur de recherche Le N°1 absolu des moteurs de recherche en France + de 9 visites sur 10 sont faites sur Google en France
  5. 5. Mot ou expression clés Référencement Payant « SEA » Référencement Naturel « SEO »
  6. 6. Les recherches sont universelles ! Les résultats affichent des images, des vidéos, des actus, des plans… En complément de son moteur principal, les résultats mixtent : > Google Image > Google Vidéo > Google Blog Search > Google Maps > Google Local Business Center
  7. 7. Une galaxie de services Google Maps, Youtube, Google Analytics, Google Drive, Gmail, Panoramio, Picasa, Google Chrome, Street View… Un sésame Votre compte
  8. 8. Google+ local et encore… Le dernier né des réseaux sociaux : Google + 2011
  9. 9. Google+ : le réseau social de Google Votre profil personnel = Vous en tant qu’individu sur le réseau social Google+ Votre page pro = Votre entreprise sur le réseau social Google+
  10. 10. Référencement Local Pour nos structures touristiques, ce qui compte c’est le référencement local. C’est-à-dire la visibilité de notre structure quand les internautes vont saisir une requête contenant un lieu. Recherche locale = la recherche contient un lieu
  11. 11. Visibilité dans les résultats de recherche Mots Clés « recherche + lieu » Référencement Payant Référencement Naturel Référencement « local »
  12. 12. D’où viennent ces « résultats locaux » ? « Google adresses » : l’annuaire pro de Google référence les fiches des établissements disposant d’une adresse postale. Il suffit d’avoir un compte Google et de remplir une fiche d’information sur sa structure. Google va vérifier que vous êtes bien le propriétaire de la structure en envoyant un code de validation. http://www.google.fr/business/placesforbusiness/
  13. 13. Google Adresse devient Google+ local 2011 : Naissance de Google+, le réseau social de Google Les anciennes Google Adresses (= annuaire pro de Google) ont été déplacées vers le réseau Google + Pour devenir les pages Google+ local
  14. 14. La visibilité créée Apparaître dans les premiers résultats de recherche locale. Dans les résultats de recherche Google quand on tape un mot clé associé à un lieu Sur Google Maps Sur les applications mobiles
  15. 15. Visibilité dans les résultats de recherche
  16. 16. Bien optimisée, votre page Google+ local peut devenir aussi riche qu’un site Internet ! Carte de localisation Avis clients Module de réservation Google Street view Photos
  17. 17. Visibilité dans Google Maps
  18. 18. Visibilité dans l’application Google Maps Détail d’une fiche On tape sa requête Les résultats s’affichent sur la carte
  19. 19. J’optimise mon référencement local Google Adresse Google + Fiche Google Adresse Page Google+ local Fusion = Référencement optimisé
  20. 20. Se connecter à Google+ et créer sa page Google+ local
  21. 21. Créer son compte Google Si vous n’avez pas encore de compte Google Rendez-vous sur www.google.fr Cliquez sur connexion puis sur « Créez un compte »
  22. 22. Créer son compte Google Remplissez les champs requis puis passez à l’étape suivante Avec votre compte Google, Google vous attribue un profil personnel sur Google+ ainsi qu’une adresse email Gmail à moins que vous n’ayez sélectionné « Je préfère utiliser mon adresse email actuelle »
  23. 23. Se connecter à son profil Google+ Rendez-vous sur www.google.fr Connectez vous à votre compte Google en cliquant sur Connexion Saisissez votre email et votre mot de passe Vous êtes connectés !
  24. 24. Votre profil Google+ Sur Google+, il faut obligatoirement un profil personnel pour créer une page professionnelle (= d’entreprise) Renseignez vos informations personnelles, à minima une photo de profil. Vous pouvez également utiliser votre profil pour faire de la veille ou participer à des communautés.
  25. 25. Créer sa page Google+ Local Depuis le menu déroulant de votre profil personnel cliquez sur « Pages » Puis cliquez sur :
  26. 26. Créer sa page Google+ Local Choisissez la catégorie « Petite entreprise ou activité locale »
  27. 27. Créer sa page Google+ Local Tapez le nom et l’adresse de votre structure : Google va rechercher dans sa base de données Google Adresses
  28. 28. Créer sa page Google+ Local Cas N°1 : Google trouve votre structure dans sa base de données Sélectionnez la fiche correspondante à votre structure Cas N°2 : Google ne trouve pas votre fiche. Il faut la créer.
  29. 29. Cas N°2 : Google ne trouve pas votre fiche. Remplissez les champs et cliquez sur « Envoyer » Vérifiez votre positionnement sur la carte. Choisissez avec soin votre catégorie principale parmi la liste des activités proposées Cliquez sur « envoyer » puis accédez à l’étape de validation
  30. 30. Validation de votre page Google+ local Google veut vérifier que vous êtes bien le propriétaire de la structure Suivant les cas il peut vous proposer un ou plusieurs modes de validation
  31. 31. Validation de votre page Deux façons de recevoir le code de validation : Par courrier, vous recevez un courrier à votre adresse sous 1 à 2 semaines Par téléphone, un répondeur vous appelle immédiatement sur votre téléphone fixe. Avant de cliquer assurez vous de pouvoir répondre.
  32. 32. Saisir le code de validation Une fois le code reçu, retourner sur « Pages » depuis le menu déroulant de votre profil. Puis cliquez sur « Gérer cette page »
  33. 33. Validation de votre page
  34. 34. Optimisez la visibilité de votre page Google+ local
  35. 35. Si tout s’est bien passé, votre page doit apparaitre validée ! Votre réseau peut commencer à suivre vos actualités
  36. 36. Les facteurs de visibilité de ma page  Le nombre d’avis clients sur Google+ ou ailleurs  Le nombre de publications et la fréquence  La présence d’une visite virtuelle  Les infos saisies sur la structure (photos, vidéos, catégorie, horaires d’ouvertures, liens….)  Le nombre de personnes qui recommandent votre page et qui vous suivent
  37. 37. Les informations de base La photo de profil : Un logo ou un détail représentatif de votre activité. Passez la souris sur le cercle puis cliquez sur l’appareil photo La photo de couverture : Taille recommandée : 1 080 x 608
  38. 38. Les informations de base Depuis le tableau de bord, cliquez sur « Modifier les informations relatives à votre établissement »
  39. 39. Les infos relatives à l’établissement Vous pouvez modifier les infos saisies en cliquant sur le crayon. Attention certaines modifications seront vérifiées par Google + avant publication
  40. 40. Les infos relatives à l’établissement Attention au choix de la catégorie principale, vous pouvez également saisir des catégories secondaires Supprimer définitivement une page, c’est ICI
  41. 41. Les Photos Il existe un onglet spécifique où vous pouvez partager les photos de votre établissement
  42. 42. Les Avis clients De 1 à 5 étoiles possibles de « j’ai détesté » jusqu’à « j’ai adoré » Les avis sont publics. Il faut avoir un compte Google pour donner son avis. Vous pouvez partager un avis reçu ! Dès que votre page est authentifiée vous obtenez un droit de réponse.
  43. 43. Visite virtuelle Google L’OT a un partenariat avec les photographes agréés Google de la destination : Conditions pour les partenaires de l’OT AMP : • • • • • • A partir de 300€ HT pour 5 panoramiques Puis 100€ par tranche de 5 panoramiques sup. Une dizaine de photos libres de droits incluses Frais de déplacement offerts Insertion dans la page Google+ local Création et envoi du QR code de la visite Plus d’infos sur le site pro http://www.aunis-pro-tourisme.fr/accompagnement-numerique/partenaires-pro/visites-virtuelles/
  44. 44. Les administrateurs Vous pouvez ajouter des administrateurs à votre page depuis le tableau de bord en cliquant sur « Afficher tous les gestionnaires »
  45. 45. Paramètres de la page N’oubliez pas de vérifier les paramétrages de la page, ici vous pourrez notamment : Gérer les notifications Paramétrer la publication de photos et de vidéos
  46. 46. Les cercles Utilisez les cercles pour segmentez votre audience et toujours adresser le bon message aux bonnes personnes. Vous pouvez publier vos infos en mode public ou à des cercles particuliers
  47. 47. Les cercles Le libellé de vos cercles n’est connu que de vous. Vous pouvez ajouter une même personne à plusieurs cercles. Le contenu que vous publiez s’affichera sur leur propre mur si ils vous ont ajouté à leur cercle
  48. 48. Statistiques 2% 1+ 8 X
  49. 49. Animer sa page Google+ local
  50. 50. Partagez Publiez des textes, des liens, des photos, des vidéos, des événements. A chaque information publiée vous pouvez définir un niveau de visibilité.
  51. 51. Les badges Google+ Google+ met à votre disposition des badges qui vont vous permette de promouvoir votre page Google+ sur votre site web Pour personnaliser votre badge et récupérer le code d’intégration : https://developers.google.com/+/web/badge/
  52. 52. Personnaliser son adresse Une URL simplifiée pour accéder directement à votre page Google+ Avant https://plus.google.com/u/0/b/110795569867642571330/104911814874072745870/ Après https://plus.google.com/+OfficedetourismeAunisMaraisPoitevinCourcon C’est Google+ qui vous propose l’URL personnalisée, une fois approuvée vous ne pourrez plus demander à la modifier. Pour bénéficier de votre URL personnalisée il faut que votre page Google+ local soit validée.
  53. 53. Associez votre site web Depuis l’onglet info de votre page Google+, cliquez sur : Vous pouvez ici récupérer un code que vous devez copier / coller dans le code source de votre site web. Une fois que c’est fait, le picto de validation apparait à côté de votre site.
  54. 54. Merci ! Retrouvez les supports de l’atelier sur notre site pro ! aunis-maraispoitevin.com aunis-pro-tourisme.fr Juliette Grinard– ANT OTAMP

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