Club utilisateur open system

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Club utilisateur open system

  1. 1. aunis-maraispoitevin.comaunis-pro-tourisme.fr Juliette –ANT OTAMP Club Open System 18 novembre 2014 On fait le point ?
  2. 2. 2011, 2012, 2013, 2014…
  3. 3. Le déploiement Janv 2011: début du déploiement en Aunis L’open system  Un outil de la société Alliance Réseaux  Un co-financement de CMT, du conseil général et de la région  Une démarche collaborative pour la mise à disposition de la solution aux prestataires touristiques du 17 > Vendre en temps réel vos prestations sur de multiples sites internet > Gérer vos réservation en temps réel
  4. 4. Passerelle avec les logiciels de gestion / commercialisation existants (hôtellerie, camping…) Prestations configurées sur les logiciels Open Pro ou ReservIT (meublés, chambres d’hôtes, camping, activités, billetterie. hôtel…) Alimentation de la place de marché départementale PLACE DE MARCHE Diffusion sur les sites Internet Office de tourisme Charente Maritime Tourisme Poitou Charentes Tourisme Emotion Marais Poitevin VOTRE site Internet Des sites thématiques : Grand Pavois –FrancosFolies, Marathon de la Rochelle… Des sites institutionnels
  5. 5. Bilan Quantitatif CharenteMaritime Aunis MaraisPoitevin 152 hôtels 1 hôtel 80 campings + 4 VVF 1 camping 118 meublés + 419 Gitesde France 16 meublés+ 6 GDF 2 agences immobilières 67 chambres d’hôtes 18 chambres d’hôtes 19 boutiques 7 restaurants 13 locations de matériel 51 prestataires billetterie 4 Prestataires billetterie 13 prestataires activités de loisirs 2 prestataires activités de loisirs 945 prestataires 564 issus des passerelles 381 issus des outils open pro 48 prestataires 7 issus des passerelles 41 issus des outils open pro
  6. 6. Bilan Quantitatif Au 30 septembre 2014 : 3.185.910 €
  7. 7. Par région
  8. 8. Bilan Quantitatif De sept 2012 à août 2013 De sept 2013 à août 2014 CA Nb de Résa CA Nb de Résa Sites des prestataires 55 427 € 266 79 175 € 363 Site Aunis Marais Poitevin 988 € 12 1 747 € 7 Site Emotion Marais Poitevin 392 € 7 1 498 € 4 Charente-Maritime Tourisme 2 475 € 16 1 813 € 14 TOTAL 59 282 € 301 84 233 € 388 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000 Année 2012-13 Année 2013-14 +42% cette année De sept 12 à août 2013 : 59.282 € De sep 2013 à août 2014 : 84.233 €
  9. 9. Bilan Quantitatif En Aunis : 94% du Chiffre d’affaires est réalisé sur vos sites
  10. 10. Bilan Quantitatif Activité 2013 2014 HOTEL 107 52.088€ 245 90.130 € CAMPING 151 96.006€ 250 157.835€ CHAMBRE D’HOTES 92 38.054 € 92 38.096 € MEUBLE 59 54.267 € 98 105.665 € ACTIVITEDE LOISIRS 87 8.755 € 96 8.575 € BILLETTERIE 505 47.246 € 1589 179.220 €
  11. 11. Pourquoi je ne fais pas de vente ? •L’intégration des moteurs de recherche sur mon site •Quelle audience sur mon site ? •L’ouverture de mon planning, la configuration de mon compte Se poser les bonnes questions :
  12. 12. Le paramétrage des tarifs Faites le à temps ! Pas de tarif = pas de visibilité Soyez méthodique si vous avez plusieurs types de tarifs. N’essayez pas de vous lancer dans une configuration trop complexe qui rendra vos prestations introuvables. Pensez à paramétrer vosoffres spéciales.
  13. 13. La gestion de mes réservations La saisie des dossiers. Les modalités de vente, les éditions. La gestion des dossiers clients (règlements, modifications…) Les statistiques de réservation, le fichier clients
  14. 14. Les tutos d’Alliance Réseaux Open Pro chambre d'hôtes et camping : http://www.alliance-reseaux.com/fr/formation-open-pro.aspx Pour les Open Pro Meublés : http://www.alliance-reseaux.com/fr/formation-open-pro-meubles.aspx Demandez les mots de passe qui vous permettront d’accéder aux tutos.
  15. 15. Les souhaits de développement Modalités de ventes : Paramétrer un montant des arrhes d’une nuitée minimum. Et ????
  16. 16. aunis-maraispoitevin.comaunis-pro-tourisme.fr Juliette & Emilie–ANT OTAMP Prochains rendez-vous : Jeudi 11 décembre 14h : Comment créer des offres à forte valeur ajoutée ? Club Open System Retrouver toutes les infos sur open system sur notre site Pro : Rubrique Outils Numériques

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