Les rendez-vous du e-tourisme de l'office de tourisme Aunis Marais Poitevin

1. Echanger
optimiser
communiquer
Ta b l e t t e Photos you tube
NUMERIQUE
f a c e b o o k
Google
wifi b l o g hotspot
SEO flickr Besoin
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2.0
veille
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Visibilité
Avis
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M-tourisme
clés sytem
Mobilité
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e-reputation Amis
tripadvisor
Les rendez-vous
du e-tourisme :
programme
2012-13
OFFICE DE TOURISME
Aunis Marais Poitevin
ux portes de La Rochelle

2. L’Office de Tourisme
Aunis Marais Poitevin
vous propose deux types
de rendez-vous pour vous accompagner
dans votre stratégie numérique :
Formulaire
les cafés numériques et les ateliers pratiques. d’inscription
> Renseignements et inscriptions : en ligne :
Juliette Grinard
http://goo.gl/6TX3U
05 46 01 12 10
juliette.grinard@aunis-maraispoitevin.com
Conditions de participation :
se référer au guide du partenariat
@ Les cafés numériques Les ateliers
Un concentré d’idées et d’échanges Pratiquer pour
sur des thèmes d’actualités. mieux communiquer
Des thèmes d’actualités autour de la stratégie Les ateliers permettent de se poser les bonnes
numérique et des nouveaux comportements liés questions, de découvrir des outils, de parcourir
au web seront abordés à travers l’organisation de les fondamentaux d’une bonne stratégie de
tables rondes ou de témoignages d’experts. communication sur le web.
3 cafés numériques seront organisés en 2012-13 Organisés en petit groupe de 6 personnes maxi-
chez des professionnels du tourisme du territoire. mum, ils sont conçus pour faciliter la pratique directe
1er café numérique sur ordinateur et les échanges d’expériences entre
participants.
jeudi 15 novembre
à partir de 14h30 au Relais de la Forêt à Benon
infos pratiques
• es ateliers ont lieu au siège de l’Office de
L
programme
• a rentrée de l’office de tourisme : présentation
L Tourisme à Courçon d’Aunis.
de la nouvelle structure et de ses missions.
• uelles sont les dernières tendances
Q • révoyez si possible votre ordinateur portable.
P
en matière d’e-tourisme et quels enseignements
pour notre stratégie touristique ? • e nombre de places étant limité, les ateliers
L
seront reprogrammés si besoin.
• résentation du programme d’actions
P
de l’office de tourisme pour 2012-2013. • ’atelier vous tente, mais la date ne vous
L
• Echanges convient pas ? Merci de nous l’indiquer.

3. 4 décembre 2012
Atelier 1 Augmenter votre visibilité avec Google+ Local de 14h à 17h
Créer, valider et optimiser sa fiche professionnelle.
Service gratuit et facile à mettre en • Présentation de Google+ Local.
programme
place mais incontournable pour vous • Quelle est la visibilité créée ?
offrir une visibilité forte sur google et • Comment créer ses pages et les valider ?
atteindre une clientèle itinérante à • Exploiter toutes les ressources.
la recherche d’un service ou d’une • Présentation de Yelp, pour Apple. Pour qui ?
activité à proximité. Tous les prestataires
accueillant du public
à une adresse fixe.
18 décembre 2012
Atelier 2 Les avis clients de 14h à 17h
Pour qui ?
Tout le monde.
Mieux vaut apprendre à en jouer que de les fuir !
Les avis clients sont devenus
incontournables pour une stratégie • Panorama des sites d’avis.
programme
de promotion sur le web, parce que • Comment motiver les avis ?
74% des «touristonautes» lisent • Comment répondre à un avis ?
les avis clients et que sans avis • Comment valoriser les avis dans ma promo ?
vous êtes forcement plus mauvais • Comment surveiller ce que l’on dit de moi ?
que le plus mauvais ayant un avis !
22 janvier 2013
Atelier 3 Faire ou refaire son site Internet de 14h à 17h
Se poser les bonnes questions avant de se lancer dans un projet
de création ou refonte de site.
Quel contenu pour mon site ?
• Définir ses objectifs.
programme
Quel outil utiliser ?
• Auditer son site / Faire une veille concurrentielle.
Quel budget prévoir ?
• Panorama des outils.
Me lancer seul ou avec une agence ?
• rganiser le contenu.
O Pour qui ?
Quelles sont les tendances actuelles
• Référencement. Prestataire ayant
en matière de création web ? un projet de site.
• Anticiper l’après mise en ligne.
Et le référencement dans tout ça ?
Pour qui ? 5 février 2013
Atelier 4 Enrichir le contenu de son site Internet Les prestataires de 14h à 17h
ayant un site
internet.
Comment valoriser son site et le rendre plus dynamique.
Plus interactif (grâce aux réseaux et • Contenu enrichi : de quoi parle-t-on ?
programme
médias sociaux, aux avis clients…), • Les médias : photos, vidéos…
plus visuel (grâce aux contenus • Les réseaux sociaux.
multimédias), plus pratique (grâce à • Les flux d’actualités, les infos pratiques.
l’ajout de nouvelles fonctionnalités). • La présentation de l’environnement.

4. 12 février 2013
Atelier 5 Optimiser la visibilité de son site Internet de 14h à 17h
Pour qui ?
Les prestataires
Il ne suffit pas d’avoir un bon site internet, encore ayant un site internet.
faut-il qu’il soit visible par vos cibles de clientèles.
Cet atelier vous permettra de mieux • Qu’est ce qu’un moteur de recherche ?
programme
comprendre les mécanismes qui font • omprendre le principe du référencement
C
remonter votre site sur les moteurs (naturel/payant).
de recherche et de découvrir les • 0 actions pour optimiser son référencement
1
actions susceptibles d’améliorer ce sur Google.
positionnement. • Analyser la fréquentation de son site.
26 mars 2013
Atelier 6 Créer et animer sa page Facebook de 14h à 17h
Découvrez les bonnes pratiques pour une utilisation professionnelle.
Prêts à vous lancer dans une stratégie 2.0 ? • Panorama des outils 2.0.
programme
Avec ses 25 millions d’utilisateurs en France, • Créer son profil facebook.
Facebook est un outil simple et ludique • Créer sa page facebook. Pour qui ?
pour échanger avec vos clients, créer une • Alimenter sa page : les bonnes pratiques. Tout le monde.
communauté autour de votre activité ou • Créer de l’audience.
encore entretenir la relation avec vos clients.
Ateliers programmés
Atelier 7 Créer son site Internet Pour qui ?
Tout le monde. en fonction des demandes
Pas encore sur la toile ? C’est le moment de vous lancer !
Conception - Réalisation : ©ToutCOMM’Vous.fr - Impression : imprimerie Mingot - Photos : Fotolia - DR
Cet atelier vous permettra de réaliser
programme
• Présentation de l’outil.
votre site Internet très simplement à
• aisie des contenus descriptifs,
S
partir d’un modèle préconçu pour votre
tarifs, plan d’accès...
activité sur l’outil wordpress.
• Mise en ligne.
Cet outil «Mini-site Wordpress» vous est proposé par Charente Maritime Tourisme
Ateliers programmés
Atelier 8 Open system en fonction des demandes
Rejoignez la place de marché départementale ! Pour qui ?
Tout le monde.
Open system est une solution
• Présentation de l’outil.
programme
de commercialisation en ligne
• Principe de diffusion.
vous permettant d’intégrer, de gérer
• Configuration de l’outil de gestion.
et de vendre en temps réel votre offre
• e processus de réservation vu
L
sur Internet via de multiples sites dont
par l’internaute.
le vôtre.
La solution de commercialisation «Open System» vous est proposé par Charente Maritime Tourisme.
OFFICE DE TOURISME
Aunis Marais Poitevin 7 rue du Marais poitevin
17170 Courçon
ux portes de La Rochelle Tél : 05 46 01 12 10 – contact@aunis-maraispoitevin.com