Ejemplo de Carolina Denia sobre el mal uso de sony de de la comunicación 2.0 con el caso de la PSP por Navidad. Forma parte del Curso de comunicación 2.0 organizado por Goodwill Comunicación en Madrid el 3 de junio de 2009. Agenda completa del curso, ponentes, etc.: http://www.comunicaciondospuntocero.com

1. All I want for xmas is a PSP
Cómo cambiar una buena imagen de marca
Del Curso de Comunicación 2.0, celebrado en Madrid el 3 de junio de 2009.
Más info: www.comunicaciondospuntocero.com
Por Carolina Denia
www.clipset.net

2. Tienes un buen producto

3. Tienes una buena imagen

4. Y vas… y la lías
• Zipatoni crea una campaña viral en forma de
blog “All I want for Xmas is a PSP”
• Charlie y Jeremy son dos amigos “inventados”
que cuentan sus peripecias para conseguir una
PSP para navidades

5. Y los usuarios no se lo creen

6. Sony lo reconoce

7. Resultado
• Los medios de comunicación se hacen eco
• La imagen de Sony y su credibilidad quedan en
entredicho
• Y una acción de Sony EEUU repercute de
forma negaXva en todo el mundo