5. trabajo entrega de proyectos

ENTREGA DE PROYECTOS Org. Prof.
Universidad San Carlos de Guatemala
Facultad de Arquitectura
Escuela de Diseño Gráfico
Organización Profesional
Arq. Julio Tórtola
Titulo:
ENTREGA DE PROYECTOS FINALES
Javier Galindo 200810883
Alejandra de León 200810904
Tania Soto 200511555
Vinicio Navas 200810638
Antonio Cifuentes 200810701
Sección A
Nueva Guatemala de la asunción, 08 de noviembre de 2010

INTRODUCCIÓN
Muchas veces no es considerado mejor el que más sabe o trabaja con
más calidad, sino el que sabe "venderse" mejor. No sólo venden los
comerciales sino que, cualquiera de nosotros en casi todo momento,
estamos vendiendo ideas, filosofías, conocimientos, servicios.
Hablemos de vender un diseño o una propuesta a un cliente, que es el
objetivo de este artículo. También será el objetivo de cualquier persona
que tenga que hacer de interlocutor con el cliente.
Diego afirma que “Hay personas que nacen con el don de "saber de
vender" bien aprendido, aunque por dentro sólo les importe su propio
beneficio. Pero para los que no tengamos ese don, también se puede
aprender”.
Todo está sujeto a lo abierto que esté a nuestras recomendaciones. A
veces el cliente tiene muy claro lo que quiere y entonces es difícil venderle
algo que no es la viva imagen de sus intenciones. Pero a veces no sabe
muy bien lo que quiere, de modo que es más sencillo que nuestro enfoque
se pueda dar por válido a su entender.
Por ello, también importa mucho la predisposición del cliente, hacia el
proyecto y hacia nosotros mismos.
Puede que tu punto de contacto no siempre sea la persona que toma las
decisiones y no quieres complacer a la persona equivocada. Es necesario
adelantarse a los resultados deseados familiarizándote lo más posible con
tu cliente y sus negocios.

ENTREGA DE PROYECTOS
Diego Pinilla define que “al cliente será más o menos fácil venderle un
diseño o una idea. Todo está sujeto a lo abierto que esté a nuestras
recomendaciones. A veces el cliente tiene muy claro lo que quiere y
entonces es difícil venderle algo que no es la viva imagen de sus
intenciones. Pero a veces no sabe muy bien lo que quiere, de modo que es
más sencillo que nuestro enfoque se pueda dar por válido a su entender.
Por ello, también importa mucho la predisposición del cliente, hacia el
proyecto y hacia nosotros mismos. Siempre será un trabajo psicológico que
debemos tratar lo mejor posible”.
Algunos consejos para vender correctamente cualquier proyecto son:
Generar confianza. Uno de los puntos principales es que el cliente
confíe en nosotros. Si es así, no cabe duda que nuestros consejos
serán mejor asumidos. Para generar confianza hace falta ser dignos
de ganársela. Aparte de trucos pscológicos, como mirar a los ojos (o
mejor aun, al punto donde nace la nariz, entre los ojos, para que no
resulte demasiado directa nuestra mirada), es importante que
amemos a todas las personas y por supuesto a nuestro cliente. Hay
siempre que enviar buenas vibraciones a los que están a nuestro
alrededor, aunque algunos no puedan o no sepan percibirlas, otros
serán muy presentes que les agrada relacionarse contigo.
Demostrar unos conocimientos amplios. Este es un punto muy
importante, pues si el cliente tiene presente que nosotros dominamos
el medio, es mucho más fácil que trate de entender nuestras ideas y
de asimilarlas como válidas.

Vincularse al proyecto del cliente. Si hacemos también nuestras las
inquietudes del cliente y nos vinculamos a la marcha de su negocio,
siempre conseguiremos mejores ideas enfocadas a su problemática.
Por tanto, también lograremos que nuestras palabras o consejos
sean de mayor interés para él.
Tenernos a nosotros mismos en buena consideración. Debemos saber
que las creencias que tengamos sobre nosotros mismos serán
siempre reflejadas en las impresiones que demos a los demás sobre
nosotros. Por eso, siempre está bien quererse a uno mismo.
Pero bueno, hablemos de vender un diseño o una propuesta a un cliente,
que es el objetivo de este artículo. También será el objetivo de cualquier
persona que tenga que hacer de interlocutor con el cliente.
Presentación. Es importante cómo presentemos un diseño o
proyecto. Los tópicos de "las cosas entran por los ojos" y "la primera
impresión es la que cuenta" son válidos y nunca han dejado de ser
verdad. Así que es importante que esa primera impresión sea buena.
En ocasiones he visto presentar diseños con una impresión a todo
color y plastificada en un papel especial, con mucho grosor. Así
empaquetamos nuestro diseño y lo presentamos en bandeja para
que quede como "oro en paño". Si nos ven tratar con mimo a nuestro
diseño dará la impresión que estamos muy satisfechos y que es una
verdadera obra de arte.
Saber explicar el motivo de tomar ciertas decisiones. Hay que tener
pensadas las razones que nos han llevado a la solución que hemos
tomado. Por qué se eligen esos colores, por qué se ha tomado ese
esquema, por qué se han dividido los espacios de la página o el
diseño de esa manera, cómo hemos tratado de armonizar el

diseño… En general, todo eso que los artistas saben explicar y
razonar de sus obras. Aunque muchas veces puedan ser cuentos
chinos.
Tener blindados nuestros puntos débiles. Tener de antemano
pensados los argumentos que podemos dar, si es que el cliente pone
algunas ideas en contra de nuestros planteamientos.
Estar dispuestos a cambiar algo y saber mejorar las propuestas del
cliente. No estamos diciendo que debemos llevar nuestras decisiones
hasta el final. El cliente tiene mucho que decir sobre su proyecto y
debemos escucharle con detenimiento. Pero también es importante,
una vez conocido su enfoque, poder mejorarlo para que sepa que
podemos darle un valor añadido a sus ideas.
Diego afirma que “Hay personas que nacen con el don de "saber de
vender" bien aprendido, aunque por dentro sólo les importe su propio
beneficio. Pero para los que no tengamos ese don, también se puede
aprender”.
Antonio Boni comenta que “Un libro que es de verdad interesante para
aprender a vender es "El vendedor más grande del mundo" de Og
Mandino. No sólo enseña a vender, sino a triunfar en la vida en general.
Pero es que, para triunfar, siempre hay que saber venderse. Yo recomiendo
siempre la lectura de este libro para quien desea enfocar mejor sus
inquietudes y solucionar problemas con su trabajo o día a día”.
Antonio comenta que “Espera que estas notas sirvan de ayuda para saber
vender correctamente nuestras ideas en general y nuestros diseños o
desarrollos en particular. La recomendación del libro es en serio. Cualquier

persona podrá sacar provecho a las ideas de Og y muchos disfrutarán de
su lectura”.
Conoce al Cliente: Un ángulo Psicológico
En última instancia, tu flexibilidad en la presentación de ideas será
determinada por lo bien que conoces al cliente: obtener un buen sentido
de su personalidad, su deseo y otros temas relacionados con la empresa y
su forma de ser es fundamental. ¿Son ellos los que deciden, o se reportan a
un organismo o a un miembro del personal de alto nivel?
Cuando un grupo de personas está involucrado en la toma de decisiones,
puede que quieras reforzar tu presencia durante el proceso creativo.
Presentar demasiadas ideas para una persona puede ser abrumador, pero
demasiadas ideas para una junta de seis personas puede resultar un
desastre.
Ser capaz de leer a la gente no sólo es útil: sino que con el tiempo
puede ayudar a tu sanidad mental. El diseño y la creatividad son una cosa,
pero si quieres sobresalir en los negocios y atraer nuevos clientes, sobre
todo como un profesional independiente, estar bien versados en psicología
básica es imprescindible.
Muchas veces no es considerado mejor el que más sabe o trabaja con
más calidad, sino el que sabe "venderse" mejor. No sólo venden los
comerciales sino que, cualquiera de nosotros en casi todo momento,
estamos vendiendo ideas, filosofías, conocimientos, servicios...
Dependiendo del cliente será más o menos fácil venderle un diseño o una

idea. Todo está sujeto a lo abierto que esté a nuestras recomendaciones. A
veces el cliente tiene muy claro lo que quiere y entonces es difícil venderle
algo que no es la viva imagen de sus intenciones. Pero a veces no sabe
muy bien lo que quiere, de modo que es más sencillo que nuestro enfoque
se pueda dar por válido a su entender. Por ello, también importa mucho la
predisposición del cliente, hacia el proyecto y hacia nosotros mismos.
Siempre será un trabajo psicológico que debemos tratar lo mejor posible.
Como entregarle al cliente los archivos de diseño
Logotipos
Entregar el logotipo en un programa basado en vectores (Corel Draw, Free
Hand, Ilustrador, etc), los colores contenidos deberan estar en CMYK si la
tecnica de impresion asi lo requiere (Impresion Digital o en Offset si va a ser
impreso a seleccion de color), o en Pantone si va a ser impreso en
serigrafia o en offset con separacion de colores (colores directos de la guía
pantone), en este caso el logotipo debera estar separado por cada color
que se va a imprimir, colocando una guía para registro de colores.
Los textos del archivo en ambos casos deberán estar en curvas, si no es así
se deberán entregar las fuentes utilizadas.
Se puede entregar el logotipo en JPG, PNG, TIFF, etc. siempre y cuando el
logotipo no se utilice para impresion en serigrafia o en offset con
separacion de colores. El archivo deberá de tener 300 dpi a tamaño
original y con modelo de color CMYK.

Tarjetas de Presentación
El archivo debe estar en un programa basado en vectores (Corel Draw,
Freehand, Ilustrador, etc.)
Todos los colores deben de estar solo en un modelo de color, CMYK
Las imagenes utilizadas deben de estar en modelo de color CMYK con una
resolución de 300 dpi.
Todos los textos deben de estar convertidos a curvas
Los textos e imágenes no se deben de estar pegados al área de corte de
la tarjeta, deben de estar separado un mínimo de 3mm por lado de la
línea de corte.
En caso de tener objetos, plastas de color o imágenes al ras de la tarjeta,
deben tener un mínimo de 2mm de rebase de cada lado de la línea de
corte(guías de corte).
Los margenes son de suma importancia para garantizar una mejor calidad
al momento de realizar el corte, ya que la impresión se efectua en
plantillas.
La empresa no se hace responsable por tarjetas mal cortadas si no se
consideran los margenes recomendados.
Evitar en la medida de lo posible scanneo de imágenes ya que este
procedimiento desmerita mucho la calidad del producto final.
Evitar en la medida de lo posible entregar archivos en JPG, TIFF, GIF,etc.
Si envían archivos en RGB la maquina puede modificar los tonos de los
colores ya que toda la impresión digital trabaja con el modelo de color
CMYK

Articulos Promocionales
Entregar el logotipo en un programa basado en vectores (Corel Draw, Free
Hand, Ilustrador, etc), los colores contenidos deberan estar en CMYK si la
impresión es a selección de color, o en Pantone si va a ser impreso con
separación de tintas a una o más tintas, en este caso el logotipo debera
estar separado por cada color que se va a imprimir, colocando una guía
para registro de colores.
Identificar si el diseño gráfico requiere de imagenes, si es así, las
imganenes deben de tener 300 dpi a tamaño real y deben de estar en
CMYK.
Regularmente las areas de impresion de los articulos promocionales son
muy reducidas, en este sentido lo mas recomendable es que solamente se
imprima el logotipo y si el area lo permite algun telefono o pagina web,
regularmente los clientes quieren colocar toda la informacion de su
empresa en espacios muy reducidos lo que trea como consecuencia que
la impresion no sea muy legible.
La tecnica de imrpesion de los articulos promocionales es serigrafía, en este
sentido lo mas recomendable en cuestion de diseño grafico es utilizar
colores solidos (plastas) y evitar en la medida de lo posible los degradados
ya que en la serigrafia el degradado se representa en puntos.
En algunos articulos promocionales lo ideal es imprmir a una sola tinta el
logotipo de la empresa, esto debido a que algunos articulos
promocionales no tienen un buen registro para dos o mas tintas, tambien
por el hecho de el area de impresion de algunos articulos promocionales
es muy pequeña, lo que dificulta un buen registro.

Cuando se utilizan colores directos es importante definir el color Pantone,
este color es una referencia solamene ya que el color final puede variar al
color pantone, sobre todo si las tintas van a ser sometidas a algun proceso
de quemado o secado.
Cuando se utilizan colores en cuatrimonia ( seleccion de color ) el archivo
debe de tener los colores en CMYK.
Los textos del archivo en ambos casos deberán estar en curvas, si no es así
se deberán entregar las fuentes utilizadas.
Papelería Impresa en Offset o Digital a Selección de Color, p.e.; Tripticos,
Dipticos, Volantes, Posters, Catalogos, Revistas, etc.
Todos los colores deben de estar solo en un modelo de color, CMYK
Las imagenes utilizadas deben de estar en modelo de color CMYK con una
resolución de 300 dpi.
Todos los textos deben de estar convertidos a curvas.
la impresión, deben de estar separado un mínimo de 3mm por lado de la
línea de corte.
En caso de tener objetos, plastas de color o imágenes al ras de la
impresion, deben tener un mínimo de 2mm de rebase de cada lado de la
línea de corte (guías de corte).

al momento de realizar el corte. La empresa no se hace responsable por
impresiones mal cortadas si no se consideran los margenes recomendados.
CMYK.
Lonas, Viniles, Banners, Impresión Directa en Materiales Rígidos. Cualquir
impresión que sea realizada en Plotter, Gran Formato, o Rigido, todo esto se
basa en impresión digital.
Los archivos deben de estar convertidos en TIFF con modo de color en
CMYK, en resolución de 300 dpi. a una medida real.
Las imágenes deben de estar en CMYK.
CMYK
Facturas, Recibos de Honorarios, volantes, comandas, contrarecibos, notas
de cargo, notas de crédito,etc. Cualquier documento que va a ser impreso
en offset con colores directos utilizando PANTONE.

Todos los colores deben de estar solo en un modelo de color, Pantone
Las imagenes utilizadas deben de estar en modelo de color Escala de
Grises con una resolución de 300 dpi.
Todos los textos deben de estar convertidos a curvas.
la impresión, deben de estar separado un mínimo de 3mm por lado de la
línea de corte.
En caso de tener objetos, plastas de color o imágenes al ras de la
impresion, deben tener un mínimo de 2mm de rebase de cada lado de la
línea de corte (guías de corte).
al momento de realizar el corte. La empresa no se hace responsable por
impresiones mal cortadas si no se consideran los margenes recomendados.
El archivo deberá de estar con separación de tintas a una o más tintas, en
este caso el formato debera estar separado por cada color que se va a
imprimir, colocando una guía para registro de colores.

Cubre tu espalda: Ten un brief fuerte
Antonio Boni comenta que “Como sucede en toda comunicación entre
una empresa y una agencia de publicidad, un brief sólido es siempre
esencial y una de las primeras cosas a cubrir antes de hacer algo creativo.
Una mano firme y segura es a menudo necesaria. Investiga a la compañía.
Entiende la estructura que guía sus decisiones. Puede que tu punto de
contacto no siempre sea la persona que toma las decisiones y no quieres
complacer a la persona equivocada. Es necesario adelantarse a los
resultados deseados familiarizándote lo más posible con tu cliente y sus
negocios”.
El pedido puede cambiar durante el proyecto, y puede cambiar de
manera significativa sin que seas consciente de ello. La propia naturaleza
del proceso creativo y tu colaboración con el cliente pueden descubrir
ideas que antes no se consideraban. Sé flexible y orgánico en tu enfoque.
Cuando sientas que la idea no refleja ya la dirección del proyecto, estate
dispuesto a revisarla con el cliente.
Toma un tiempo de descanso, respira y vuelve a evaluar las cosas. No te
sientas presionado. Evalúa la situación y determina si un reajuste es
necesario. Mejor retroceder un poco ahora, porque de otro modo, al final
sólo tendrás más que rehacer.
Haz muchas preguntas. Cuanto más te sumerjas en el proyecto, más
familiar te volverás con el tema. No tengas miedo de seguir haciendo
preguntas si crees que son importantes para el resultado del proyecto.

Cosas fundamentales que debemos cuidar a la hora de entregar el arte
final de un trabajo:
Si el trabajo se entrega con el documento abierto, comprobar que se han
adjuntado todas las imágenes y tipografías empleadas.
Comprobar que las imágenes están a una resolución adecuada.
Normalmente se considera que la resolución en ppp (puntos por pulgada)
debe ser el doble de la líneatura a la que se imprime. Por ejemplo, si se
imprime a 150 líneas, las imágenes, a tamaño de impresión, deberían estar
a 300 ppp.
Comprobar que las imágenes están en el modo de color óptimo.
Tradicionalmente se requieren las imágenes en CMYK, aunque algunos
procesos de CTP (Computer to Plate) pueden preferir imágenes en RGB
para realizar la conversión de color con sus propios perfiles.
Todas las imágenes que lleguen al límite de la superficie impresa, deben
sobresalir del mismo algunos milímetros (entre 3 y 5 es suficiente en la
mayoría de los casos) a fin de que el corte de la guillotina no deje un
borde sin imprimir. El espacio que queda fuera del los límites de la pagina a
este fin se conoce como sangrado o sangre.
Siempre que sea posible, textos y gráficos deben realizarse en programas
que permitan su representación vectorial. Programas que trabajan en
mapas de bits, como Photoshop, generan un texto de peor definición y
legibilidad.
Comprobar que sólo sobreimprimen aquellos colores u objetos que
deseamos. Es conveniente tener siempre activa la opción de ver los
efectos de sobreimpresón en la visualización del documento, para evitar
enviar a preimpresión objetos o tintas con esta característica sin saberlo.
Comprobar que los colores están definidos según el resultado deseado
(tinta plana o cuatricromía).

Siempre que sea posible, cada página del trabajo impreso debe
corresponderse con una página del archivo electrónico, a fin de favorecer
las tareas de imposición de páginas.
El formato PDF (por ejemplo PDF-X/3:2002) suele ser ya un estándar
aceptado en la mayoría de servicios de impresión. El Acrobat Pro permite
chequear muchas características de un PDF antes de enviarlo a imprenta
Adjuntar prueba impresa del archivo, para que el impresor pueda
comprobar que lo que se ve en pantalla es lo que debería imprimirse.
TIPS, ENTREGA DE PROYECTOS:
1. buena interacción con el cliente
2. Infórmate sobre el tiempo recomendado de exposición, es muy
importante no excederlo
3. Deberás realizar una presentación en el soporte que prefieras,
pizarra, papel de gran formato, transparencias o power point o
bien, presentaciones interactivas que impacten al cliente
4. Si usas proyectores, es importante familiarizarte con su uso antes de
la presentación, puede que así evites hacer el ridículo el día clave.
5. Prepárate un guión y síguelo durante tu exposición.
6. No cargues demasiado la pantalla.
7. Puedes incluir alguna animación, pero sin abusar de ellas. Pon
algunas fotos o imágenes.
8. Como seguramente te hagan preguntas, date un repaso general
al proyecto, responde a todo de memoria, pero por si acaso, ten
cerca todo el trabajo, bien organizado y clasificado por si tienes
que hacer alguna consulta rápida
9. Utiliza un lenguaje fluido, rico en matices y sinónimos.

10.Realiza subidas y bajadas de tono según el momento.
11.Puedes acompañar la voz con gestos y movimientos acorde la
explicación.
12.La postura del cuerpo es determinante para una persona que
piensa presentar un tema en público.
13.Si estás sentado deberás evitar:
14.Apoyarte o reclinar sobre la mesa.
Esconder las manos sobre la mesa.
Apoyar la cabeza sobre el brazo.
Apoyar la barbilla en la mano.
Mover excesivamente los pies.
Tocarse la nariz al hablar denota inseguridad.
15.Taparse la boca al hablar denota desacuerdo u ocultar algo.
16.Si estas de pie deberás evitar:
17.- Caminar demasiado de un lado a otro.
- Estar estático con las manos en los bolsillos.
- Mover un pie continuamente
- Dar la espalda.
- Apoyarse en la pared ni sentarse en la mesa.
18.Debe ser siempre directa a los ojos de tu interlocutor.
Tiende a una mirada ascendente, que denota una actitud positiva.
Evita mirar mucho de forma descendente que denota desilusión.
19.Deberá estar en sintonía con la situación y el entorno en función
del:
- Lugar.
- Época del año.
- Clima.
- Solemnidad.

- Audiencia.
- Cada vez se tiende menos a usar traje.
20.En trajes:
21.Evita las mangas muy largas en la chaqueta, como referencia,
puede asomar un poco la camisa.
- En pantalón largo, nunca se verá el calcetín en postura en pie.
- Evita calcetines blancos con pantalón oscuro.
- Si vas en coche y conduces, quítate la chaqueta o la arrugarás.

DISCUSIÓN
Uno de los puntos principales es que el cliente confíe en nosotros. Si es así,
no cabe duda que nuestros consejos serán mejor asumidos. Para generar
confianza hace falta ser dignos de ganársela.
Aparte de trucos pscológicos, como mirar a los ojos (o mejor aun, al punto
donde nace la nariz, entre los ojos, para que no resulte demasiado directa
nuestra mirada), es importante que amemos a todas las personas y por
supuesto a nuestro cliente.
Demostrar unos conocimientos amplios. Este es un punto muy importante,
pues si el cliente tiene presente que nosotros dominamos el medio, es
mucho más fácil que trate de entender nuestras ideas y de asimilarlas
como válidas.
Saber explicar el motivo de tomar ciertas decisiones. Hay que tener
pensadas las razones que nos han llevado a la solución que hemos
tomado. Por qué se eligen esos colores, por qué se ha tomado ese
esquema, por qué se han dividido los espacios de la página o el diseño de
esa manera, cómo hemos tratado de armonizar el diseño

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
No existe una respuesta correcta o incorrecta acerca de si debes o no
mostrar todas tus ideas a un cliente. Debes asesorar a cada cliente en sus
propios términos y darte cuenta qué es lo mejor en cada caso.
Ser un buen juez de personalidades, entender las interacciones humanas,
ser capaz de ver más allá y prevenir problemas posteriores, ayuda a
mantener tu prestigio.
Pasa tiempo aprendiendo e investigando no sólo sobre técnicas creativas
sino sobre las personas también. La calidad general de todo tu trabajo
mejorará en consecuencia.

REFERENCIAS
Presentar una idea al cliente En: www.elwebmaster.com/.../consejos-a-la-
hora-de-presentar-tus-ideas-ante-tus-clientes -
Entrega de Proyectos Finales En:
http://enlacespublicitarios.com/recomendaciones.htm
Presentar una idea al cliente En:
http://www.webtaller.com/maletin/articulos/presentar-diseno-idea-
cliente.php
Artes Finales En: http://www.desarrolloweb.com/articulos/2487.php

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