1. La Dirección

2. Concepto

6. Importancia

9. Elementos

10. 1. El jefe

12. 2. Los dirigidos

14. 3. La situación

16. 4. La importancia

18. Principios de la dirección

20. Etapas de la dirección

21. 1. Toma de decisiones

22. a. Definir el problema

24. b. Analizar el problema

25. c. Evaluar las alternativas

27. d. Elegir entre alternativas

29. e. Aplicar la decisión

30. 2. Integración

32. 3. Motivación

34. 4. Supervisión

36. Autoridad

38. Liderazgo

41. El líder emerge de de un grupo, es el
que es percibido por éste como el
más capaz de satisfacer las
necesidades del mismo.

43. Honestidad

44. Veracidad

45. Imparcialidad

46. Valor

47. Perseverancia

48. Estilo de liderazgo

49. 1. Autocrático

50. 2. Laissez faire

51. 3. Democrático

52. Tipos de autoridad

53. a. Técnica
b. Personal

54. Delegación

56. Mando

58. La comunicación

60. Tipos de comunicación

61. a. Formal

62. b. Informal

63. c. Ascendente

64. d. Descendente

65. e. Verbal

66. f. Escrita

67. g. Eficiente

68. h. Efectiva