Este documento fornece informações sobre uma plataforma de pagamentos online e gestão de notas fiscais eletrônicas, incluindo seus produtos e serviços principais como gateway de pagamentos, recorrência, gestão de risco e conciliação. Exemplos de casos de sucesso como Gol Linhas Aéreas, UOL e TAM também são apresentados.
3. Análise de processos e
Plataforma Internacional de Solução total para emissão e desenvolvimento de soluções
Gestão de Pagamentos Online gestão de notas fiscais eletrônicas em pagamentos online e NF-e
4. Oferta Plataforma de MP’s
Produtos e Serviços
GATEWAY RECORRÊNCIA GESTÃO DE RISCO CONCILIAÇÃO
BACKOFFICE | DASHBOARD
Compliance PCI-DSS | Segurança | Infra
Suporte Técnico SLA
Consultoria na Implantação Atendimento
Nível I Monitoramento
afiliação Integração Disponibilidade
Nível II
OFERTA PRINCIPAL SERVIÇOS COMPLEMENTARES
5. O Gateway
Canais Gateway Meios de Pagamento
Cartões de Crédito
WEB
ON TIME Débito online e Agendado
URA
CALL CENTER
Boleto Bancário
RECORRENTE
Outros
ERP
6. O Gateway - Integração Padrão
Segurança
Contingências
Flexibilidade
7. O Gateway - Meios de Pagamento
No Brasil, a plataforma BPAG Gateway possui integração com as seguintes formas
de meios de pagamento:
Cartões de Crédito
Débito Online
Financiamento Online Boleto Bancário
Outros
8. O Gateway - Meios de Pagamento
Na América Latina, a plataforma BPAG Gateway, possui integração com as
seguintes formas de meio de pagamento:
VISA BANAMEX
MASTERCARD BANELCO
DINERS POSNET
AMEX TRANSBANK
Países
Argentina | Bolívia | Chile | Colômbia | México | Peru | Paraguai | Uruguai
9. O Gateway - Meios de Pagamento
Nos EUA e Europa, a plataforma BPAG Gateway possui integração com as
seguintes formas de meios de pagamento:
EUA EUA Europa
Via Cybersource Outros Via Ogone
VISA BILL ME LATER VISA
MASTERCARD PAYPAL MASTERCARD
DINERS DINERS
AMEX AMEX
DISCOVERY
10. Recorrência
A partir da utilização desse serviço é possível:
ASSINATURA
CONVÊNIO
MENSALIDADE
Recorrência
PLANOS
Série:
Frequência (semanal, mensal etc)
Ocorrência da série
11. Recorrência
A partir da utilização desse serviço é possível:
Incluir séries de cobranças automaticamente (integração com outros sistemas) ou manualmente
(indicado para tele-vendas);
Editar as séries de cobranças: cancelar, alterar forma de pagamento, alterar data de pagamento,
alterar dados do assinante, alterar valores, alterar periodicidade etc;
Alterar pagamentos isoladamente: forma de pagamento de uma mensalidade, valor e
cancelamento;
Configurações especiais:
Programar uma ou mais tentativas de cobrança no caso de insucesso na data pré-definida;
Definir período de free trial (sem cobranças programadas).
12. Gestão de Risco
Pedido Estabelecimento
Análise do pedido
Anti-fraude
Lista negativa Lista positiva
13. Gestão de Risco - VERIFICA
Algumas características:
Score (s): ferramenta estatística que classifica o risco de uma transação;
Painel de Controle (Gerenciador): interface para gerenciar transações,
ajustar pontos de corte, cadastrar regras, aprovar ou negar transações,
visualizar o resultado das decisões passadas;
Regras de decisão: se uma transação satisfaz um conjunto de
condições (regras), uma determinada ação pode ser tomada, como negá-la,
enviar para análise ou aprova-la. Identificar focos de fraude;
Consultas a Bureaus Externos, como por ex. ACSP e Serasa.
14. Conciliação
VISA REDECARD AMEX PRIVATE LABEL ITAÚ BRADESCO OUTROS
ARQUIVOS DE RETORNO
GATEWAY
ARQUIVOS
CONSOLIDADOS EXTRATO BANCÁRIO
SOLUÇÃO DE CONCILIAÇÃO
15. BackOffice
Pode-se efetuar a gestão dos pedidos por meio de:
Cancelamentos;
Estornos;
Alteração de status;
Acompanhar relatórios e estatísticas das transações;
Obter dados úteis na manutenção do sistema e na tomada de decisão gerencial.
As pesquisas no BackOffice podem ser feitas de qualquer navegador
WEB ou via WebServices.
16. Case Gol Linhas Aéreas
Low Cost;
Fundada em 2001;
Market Share: 41% local e 26% internacional;
Terceira maior da América Latina;
95% das vendas feitas pela WEB;
Operações online na: Argentina, Bolívia, Chile, Paraguai, Peru, Uruguai
e outros países (VBV, SecureCode);
Meios de pagamento: cartões de crédito, débito, m-payment.
17. Case UOL
Maior portal do Brasil;
Top of mind na América Latina;
Lançou o site de leilões todaoferta.com.br em 2007 para incrementar a sua
participação no e-commerce;
pagseguro.com.br: plataforma de pagamentos desenvolvida e mantida pela
BoldCron para complementar a plataforma de e-commerce;
Mais de 100.000 transações processadas já no quarto mês de operação.
18. Caso de sucesso: TAM
Conceito de Gateway Único, integrando os diversos canais de vendas Internet, Call
Center, PDV Web, PDV físico;
Processamento de cartões de crédito no Brasi, diversos países da AL, EUA e Europa;
Processamento de transações de débito online e boletos bancários;
Casa lotérica (Convênio Caixa), Cheques (CMC7);
Ferramentas de estorno;
Integração com SERASA e black-list;
Integração com ferramentas anti-fraude;
Monitoria dedicada.