SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  7
นางสาวจุฑามาศ กุลฤทธิชัย
สาขาพัฒนาสังคม คณะสังคมศาสตร์
มหาวิทยาลัยนเรศวร
PEA
ภารกิจ
องค์กร
โครงสร้าง
การบริหาร
แผนกงาน
ที่ฝึก
ประโยชน์ที่
ได้รับ
จัดหา ให้บริการพลังงานไฟฟ้าดาเนิน
ธุรกิจที่เกี่ยวเนื่อง เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึง
พอใจทั้งดานคุณภาพและการบริการ
มีความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม
(CSR)
ผู้บริหาร คือ ผู้จัดการการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค
1. แผนกบริหารงานทั่วไป
2. แผนกบัญชีและประมวลผล
3. แผนกก่อสร้าง
4. แผนกคลังพัสดุบริการ
5. แผนกปฏิบัติการและบารุงรักษา
6. แผนกมิเตอร์
7. แผนกบริการลูกค้า
แผนกบริการลูกค้า
- การบริการลูกค้าในการรับคาร้องการ
ขอใช้ไฟฟ้า
- การทางานเอกสาร งานสารบรรณ
- ด้านงานลูกค้าสัมพันธ์
- การทางานด้าน CSR เช่น การจัด
กิจกรรม/โครงการต่างๆ เพื่อสังคม
-ได้เรียนรู้และเข้าใจกระบวนการทางาน
ของแผนกบริการลูกค้า และงานCSR
- มีความรู้ในการใช้อุปกรณ์สานักงาน
- ได้รู้จักการทางานร่วมกับผู้อื่น
- รู้จักการทางานเพื่อสังคม
ภาพกิจกรรม CSR
ของการไฟฟ้ าส่วนภูมิภาคอาเภอแม่สอด
บทความวิชาการ
CSR ตอบโจทย์สังคมได้ จริงหรือ?
ประเด็นที่ทาการศึกษา
- ความหมายของความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม หรือ CSR
- กระบวนการทางาน CSR ของประเทศไทยในปัจจุบันโดยภาพรวม
และจากที่ผู้เขียนได้ทาการศึกษา เรียนรู้ และปฏิบัติงานจริงใน
การฝึกงานครั้งนี้
** เพื่อต้องการชี้ให้เห็นว่าการทา CSR ที่ได้ทาการศึกษาจริง ๆ แล้ว
ทาอะไร สามารถตอบโจทย์ความต้องการของสังคมได้จริงหรือไม่
CSR ที่คิด
CSR ที่เป็นจริง
CSR
ดาเนินงาน CSR เพื่อสนองต่อ
นโยบายขององค์กร เน้นผลประโยชน์
ขององค์กรและแก้ปัญหาได้ไม่ตรงจุด
การมองปัญหาสังคมเป็นสาคัญ
กิจกรรม CSR สามารถแก้ปัญหา
สังคมและสิ่งแวดล้อมได้ ล่าง
บน
บน
ล่าง
การถูกครอบงาทางความคิด
CSR = การบริจาค
ทาให้หลายองค์กรที่ดาเนินกิจกรรม CSR โดยการบริจาค
แจกของให้แก่คนในสังคม หรือมูลนิธิต่าง ๆ เข้าใจกันว่า..
องค์กรได้แสดงความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม..
นี่แหละ คือ CSR
แท้จริงแล้วการทากิจกรรม CSR ดังกล่าวแฝงไปด้วยความต้องการ
โฆษณา ประสัมพันธ์องค์กรมากกว่า ไม่ได้สนองต่อความต้องการของ
สังคมเท่าที่ควร และไม่สามารถแก้ปัญหาได้อย่างแท้จริงและยั่งยืน

Contenu connexe

Tendances

รายงานการประชุมครั้งที่ 2 54
รายงานการประชุมครั้งที่ 2 54รายงานการประชุมครั้งที่ 2 54
รายงานการประชุมครั้งที่ 2 54RMUTT
 
ปกนอก ปกใน
ปกนอก ปกในปกนอก ปกใน
ปกนอก ปกในamixdouble
 
โครงงานคอมพิวเตอร์
โครงงานคอมพิวเตอร์โครงงานคอมพิวเตอร์
โครงงานคอมพิวเตอร์Sarocha Makranit
 
ตัวอย่างโครงงานการจำลองทฤษฎี
ตัวอย่างโครงงานการจำลองทฤษฎีตัวอย่างโครงงานการจำลองทฤษฎี
ตัวอย่างโครงงานการจำลองทฤษฎีKawinTheSinestron
 
ฟังก์ชันเชิงเส้น
ฟังก์ชันเชิงเส้นฟังก์ชันเชิงเส้น
ฟังก์ชันเชิงเส้นY'Yuyee Raksaya
 
โครงงานประเภทการประยุกต์ใช้งาน
โครงงานประเภทการประยุกต์ใช้งานโครงงานประเภทการประยุกต์ใช้งาน
โครงงานประเภทการประยุกต์ใช้งานNuchy Geez
 
บทที่ 5 สรุปผล
บทที่ 5 สรุปผลบทที่ 5 สรุปผล
บทที่ 5 สรุปผลGuntima NaLove
 
หลักการและทฤฏี
หลักการและทฤฏีหลักการและทฤฏี
หลักการและทฤฏีsukanya5729
 
หลักฐานทางประวัติศาสตร์
หลักฐานทางประวัติศาสตร์หลักฐานทางประวัติศาสตร์
หลักฐานทางประวัติศาสตร์ponderingg
 
โครงงานสถานที่ท่องเที่ยวในอาเซียน
โครงงานสถานที่ท่องเที่ยวในอาเซียนโครงงานสถานที่ท่องเที่ยวในอาเซียน
โครงงานสถานที่ท่องเที่ยวในอาเซียนiceskywalker
 
แผ่นพับแนะนำตนเอง สำหรับประเมิน คศ.2 ประเมิน คศ.3 แผ่นพับสัมภาษณ์ครูผู้ช่วย
แผ่นพับแนะนำตนเอง สำหรับประเมิน คศ.2  ประเมิน คศ.3 แผ่นพับสัมภาษณ์ครูผู้ช่วยแผ่นพับแนะนำตนเอง สำหรับประเมิน คศ.2  ประเมิน คศ.3 แผ่นพับสัมภาษณ์ครูผู้ช่วย
แผ่นพับแนะนำตนเอง สำหรับประเมิน คศ.2 ประเมิน คศ.3 แผ่นพับสัมภาษณ์ครูผู้ช่วยKiiKz Krittiya
 
รายงาน การพัฒนาตนเอง
รายงาน การพัฒนาตนเองรายงาน การพัฒนาตนเอง
รายงาน การพัฒนาตนเองChainarong Maharak
 
โครงงานวิทยาศาสตร์ ถ่านอัดแท่งสมุนไพร1
โครงงานวิทยาศาสตร์ ถ่านอัดแท่งสมุนไพร1โครงงานวิทยาศาสตร์ ถ่านอัดแท่งสมุนไพร1
โครงงานวิทยาศาสตร์ ถ่านอัดแท่งสมุนไพร1Chok Ke
 
โครงงานวิทยาศาสตร์ประเภททดลอง เรื่อง การทดลองการเจริญเติบโตของยีสต์ในน้ำหมักช...
โครงงานวิทยาศาสตร์ประเภททดลอง เรื่อง การทดลองการเจริญเติบโตของยีสต์ในน้ำหมักช...โครงงานวิทยาศาสตร์ประเภททดลอง เรื่อง การทดลองการเจริญเติบโตของยีสต์ในน้ำหมักช...
โครงงานวิทยาศาสตร์ประเภททดลอง เรื่อง การทดลองการเจริญเติบโตของยีสต์ในน้ำหมักช...ssuser858855
 
2.ส่วนคำนำ และสารบัญ
2.ส่วนคำนำ และสารบัญ2.ส่วนคำนำ และสารบัญ
2.ส่วนคำนำ และสารบัญPongpob Srisaman
 

Tendances (20)

รายงานการประชุมครั้งที่ 2 54
รายงานการประชุมครั้งที่ 2 54รายงานการประชุมครั้งที่ 2 54
รายงานการประชุมครั้งที่ 2 54
 
บทที่ 5
บทที่ 5บทที่ 5
บทที่ 5
 
ปกนอก ปกใน
ปกนอก ปกในปกนอก ปกใน
ปกนอก ปกใน
 
โครงงานคอมพิวเตอร์
โครงงานคอมพิวเตอร์โครงงานคอมพิวเตอร์
โครงงานคอมพิวเตอร์
 
ตัวอย่างโครงงานการจำลองทฤษฎี
ตัวอย่างโครงงานการจำลองทฤษฎีตัวอย่างโครงงานการจำลองทฤษฎี
ตัวอย่างโครงงานการจำลองทฤษฎี
 
กิตติกรรมประกาศ
กิตติกรรมประกาศกิตติกรรมประกาศ
กิตติกรรมประกาศ
 
ฟังก์ชันเชิงเส้น
ฟังก์ชันเชิงเส้นฟังก์ชันเชิงเส้น
ฟังก์ชันเชิงเส้น
 
โครงงานประเภทการประยุกต์ใช้งาน
โครงงานประเภทการประยุกต์ใช้งานโครงงานประเภทการประยุกต์ใช้งาน
โครงงานประเภทการประยุกต์ใช้งาน
 
บทที่ 5 สรุปผล
บทที่ 5 สรุปผลบทที่ 5 สรุปผล
บทที่ 5 สรุปผล
 
คำประสม
คำประสมคำประสม
คำประสม
 
หลักการและทฤฏี
หลักการและทฤฏีหลักการและทฤฏี
หลักการและทฤฏี
 
หลักฐานทางประวัติศาสตร์
หลักฐานทางประวัติศาสตร์หลักฐานทางประวัติศาสตร์
หลักฐานทางประวัติศาสตร์
 
โครงงานสถานที่ท่องเที่ยวในอาเซียน
โครงงานสถานที่ท่องเที่ยวในอาเซียนโครงงานสถานที่ท่องเที่ยวในอาเซียน
โครงงานสถานที่ท่องเที่ยวในอาเซียน
 
ระดับภาษา 2
ระดับภาษา 2ระดับภาษา 2
ระดับภาษา 2
 
แผ่นพับแนะนำตนเอง สำหรับประเมิน คศ.2 ประเมิน คศ.3 แผ่นพับสัมภาษณ์ครูผู้ช่วย
แผ่นพับแนะนำตนเอง สำหรับประเมิน คศ.2  ประเมิน คศ.3 แผ่นพับสัมภาษณ์ครูผู้ช่วยแผ่นพับแนะนำตนเอง สำหรับประเมิน คศ.2  ประเมิน คศ.3 แผ่นพับสัมภาษณ์ครูผู้ช่วย
แผ่นพับแนะนำตนเอง สำหรับประเมิน คศ.2 ประเมิน คศ.3 แผ่นพับสัมภาษณ์ครูผู้ช่วย
 
รายงาน การพัฒนาตนเอง
รายงาน การพัฒนาตนเองรายงาน การพัฒนาตนเอง
รายงาน การพัฒนาตนเอง
 
โครงงานวิทยาศาสตร์ ถ่านอัดแท่งสมุนไพร1
โครงงานวิทยาศาสตร์ ถ่านอัดแท่งสมุนไพร1โครงงานวิทยาศาสตร์ ถ่านอัดแท่งสมุนไพร1
โครงงานวิทยาศาสตร์ ถ่านอัดแท่งสมุนไพร1
 
โครงงานวิทยาศาสตร์ประเภททดลอง เรื่อง การทดลองการเจริญเติบโตของยีสต์ในน้ำหมักช...
โครงงานวิทยาศาสตร์ประเภททดลอง เรื่อง การทดลองการเจริญเติบโตของยีสต์ในน้ำหมักช...โครงงานวิทยาศาสตร์ประเภททดลอง เรื่อง การทดลองการเจริญเติบโตของยีสต์ในน้ำหมักช...
โครงงานวิทยาศาสตร์ประเภททดลอง เรื่อง การทดลองการเจริญเติบโตของยีสต์ในน้ำหมักช...
 
2.ส่วนคำนำ และสารบัญ
2.ส่วนคำนำ และสารบัญ2.ส่วนคำนำ และสารบัญ
2.ส่วนคำนำ และสารบัญ
 
หน้าปกคำนำสารบัญ
หน้าปกคำนำสารบัญหน้าปกคำนำสารบัญ
หน้าปกคำนำสารบัญ
 

Similaire à นำเสนอการฝึกงาน

การพัฒนาบริการอิเล็กทรอนิกส์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการนิสิตระดับบัณฑิต...
การพัฒนาบริการอิเล็กทรอนิกส์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการนิสิตระดับบัณฑิต...การพัฒนาบริการอิเล็กทรอนิกส์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการนิสิตระดับบัณฑิต...
การพัฒนาบริการอิเล็กทรอนิกส์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการนิสิตระดับบัณฑิต...AmIndy Thirawut
 
IT501 Course Syllabus
IT501  Course  SyllabusIT501  Course  Syllabus
IT501 Course SyllabusBhusit Net
 
2013 sl advisor satisfaction and evaluation
2013 sl advisor satisfaction and evaluation2013 sl advisor satisfaction and evaluation
2013 sl advisor satisfaction and evaluationAusl Assumption
 
รายงานการประชุมครั้งที่ 11 2554
รายงานการประชุมครั้งที่ 11 2554รายงานการประชุมครั้งที่ 11 2554
รายงานการประชุมครั้งที่ 11 2554RMUTT
 
IT 501 course syllabus
IT 501 course syllabusIT 501 course syllabus
IT 501 course syllabusMSIT-RU
 
ME-EGMU 2015 Annual Report and 2016 PA (Performance Agreement)
ME-EGMU 2015 Annual Report and 2016 PA (Performance Agreement)ME-EGMU 2015 Annual Report and 2016 PA (Performance Agreement)
ME-EGMU 2015 Annual Report and 2016 PA (Performance Agreement)Sarawoot Watechagit
 
แนวทางปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานด้านประกันคุณภาพของกลุ่มสำนัก/สถาบัน
แนวทางปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานด้านประกันคุณภาพของกลุ่มสำนัก/สถาบันแนวทางปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานด้านประกันคุณภาพของกลุ่มสำนัก/สถาบัน
แนวทางปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานด้านประกันคุณภาพของกลุ่มสำนัก/สถาบันDulyarat Gronsang
 
รายงานผลการสัมมนาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เรื่อง “แนวทางปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานด...
รายงานผลการสัมมนาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เรื่อง “แนวทางปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานด...รายงานผลการสัมมนาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เรื่อง “แนวทางปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานด...
รายงานผลการสัมมนาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เรื่อง “แนวทางปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานด...Dulyarat Gronsang
 
KKULIBKM PULINET Sanguan-150654
KKULIBKM PULINET Sanguan-150654KKULIBKM PULINET Sanguan-150654
KKULIBKM PULINET Sanguan-150654Gritiga Soonthorn
 

Similaire à นำเสนอการฝึกงาน (15)

การพัฒนาบริการอิเล็กทรอนิกส์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการนิสิตระดับบัณฑิต...
การพัฒนาบริการอิเล็กทรอนิกส์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการนิสิตระดับบัณฑิต...การพัฒนาบริการอิเล็กทรอนิกส์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการนิสิตระดับบัณฑิต...
การพัฒนาบริการอิเล็กทรอนิกส์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการนิสิตระดับบัณฑิต...
 
IT501 Course Syllabus
IT501  Course  SyllabusIT501  Course  Syllabus
IT501 Course Syllabus
 
โครงการMouกับ ศูนย์วิศวกรรม55
โครงการMouกับ ศูนย์วิศวกรรม55โครงการMouกับ ศูนย์วิศวกรรม55
โครงการMouกับ ศูนย์วิศวกรรม55
 
2013 sl advisor satisfaction and evaluation
2013 sl advisor satisfaction and evaluation2013 sl advisor satisfaction and evaluation
2013 sl advisor satisfaction and evaluation
 
รายงานการประชุมครั้งที่ 11 2554
รายงานการประชุมครั้งที่ 11 2554รายงานการประชุมครั้งที่ 11 2554
รายงานการประชุมครั้งที่ 11 2554
 
IT 501 course syllabus
IT 501 course syllabusIT 501 course syllabus
IT 501 course syllabus
 
ME-EGMU 2015 Annual Report and 2016 PA (Performance Agreement)
ME-EGMU 2015 Annual Report and 2016 PA (Performance Agreement)ME-EGMU 2015 Annual Report and 2016 PA (Performance Agreement)
ME-EGMU 2015 Annual Report and 2016 PA (Performance Agreement)
 
689 1
689 1689 1
689 1
 
689 1
689 1689 1
689 1
 
006 7 cupชนบท
006 7 cupชนบท006 7 cupชนบท
006 7 cupชนบท
 
Strategic Plans
Strategic PlansStrategic Plans
Strategic Plans
 
แนวทางปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานด้านประกันคุณภาพของกลุ่มสำนัก/สถาบัน
แนวทางปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานด้านประกันคุณภาพของกลุ่มสำนัก/สถาบันแนวทางปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานด้านประกันคุณภาพของกลุ่มสำนัก/สถาบัน
แนวทางปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานด้านประกันคุณภาพของกลุ่มสำนัก/สถาบัน
 
รายงานผลการสัมมนาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เรื่อง “แนวทางปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานด...
รายงานผลการสัมมนาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เรื่อง “แนวทางปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานด...รายงานผลการสัมมนาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เรื่อง “แนวทางปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานด...
รายงานผลการสัมมนาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เรื่อง “แนวทางปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานด...
 
Report qa
Report qaReport qa
Report qa
 
KKULIBKM PULINET Sanguan-150654
KKULIBKM PULINET Sanguan-150654KKULIBKM PULINET Sanguan-150654
KKULIBKM PULINET Sanguan-150654
 

นำเสนอการฝึกงาน