20101213164657 info inss_todos_data_29_11_10

Teoria
Prof. Marcio Hollweg
Data de impressão: 29/11/2010
Informática
UMA PARCERIA
MATERIAL DIDÁTICO EXCLUSIVO PARA ALUNOS DO CURSO APROVAÇÃO
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ELABORAÇÃO E PRODUÇÃO:
Turmas
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Anal. 03 | 04 | 05
Anal. Tec. 01 | 02 | 03

INSS
Prof. Marcio Hollweg Informática
1
SIST. OPERACIONAL
Software básico que viabiliza o funcionamento do próprio
computador e a execução de todos os outros programas.
Enfim, o sistema operacional funciona como um
intermediário em todas as interações entre um programa
e o hardware do computador. Ele entra em ação toda vez
que digitamos uma letra, salvamos um arquivo,
imprimimos um documento ou executamos um arquivo.
Sendo assim podemos relacionar alguns dos objetivos de
um sistema operacional:
• Executar os programas dos usuários e tornar as
soluções dos problemas dos usuários mais
simples;
• Tornar o sistema do computador conveniente
(mais “próximo”) à utilização do usuário;
• Usar o Hardware do computador de maneira
eficiente.
Notamos que durante toda a história da Informática,
diversos sistemas operacionais surgiram, cada um com
suas características e finalidades, mas ninguém foi tão
marcante quanto o Microsoft Windows. E é justamente
aqui que vamos concentrar nossos estudos.
É claro que dentro de um padrão Windows existem
também seqüências evolutivas de versões, estas versões
muitas vezes chegaram a comandar a própria evolução
da informática.
A pergunta que fica é: “Qual Windows nós vamos tratar?”
Geralmente os editais não deixam claro qual versão a ser
cobrada, para estes casos devemos abordar versões
atuais, para o nosso caso o WINDOWS XP.
WINDOWS
Bem, antes de começarmos a tratar sobre o Windows XP,
vamos traçar algumas características do Windows que
são comuns às versões atuais e interessantes para o
concurso.
• Windows é Gráfico: Significa que ele é baseado
em imagens e não em textos, os comandos não são
dados pelo teclado (graças a Deus), decorando-se
palavras chaves e linguagens de comando, como era feito
na época do DOS, utilizamos o mouse para “clicar” nos
locais que desejamos.
• Windows é multitarefa preemptiva: Ser
Multitarefa significa que ele possui a capacidade de
executar várias tarefas ao mesmo tempo, graças a uma
utilização inteligente dos recursos do microprocessador.
Por exemplo, é possível mandar um documento imprimir
enquanto se altera um outro. A característica “preemptiva”
significa que as operações não acontecem exatamente ao
mesmo tempo, mas cada programa requisita seu direito
de executar uma tarefa, cabendo ao Windows decidir se
autoriza ou não. Ou seja, o Windows gerencia o tempo de
utilização do processador, dividindo-o, inteligentemente,
entre os programas.
• Windows é 32 bits: Significa que o Windows se
comunica com os barramentos e a placa mãe enviando e
recebendo 32 bits de dados por vez. O DOS (antecessor
do Windows) era um Sistema Operacional de 16 bits.
• Windows é Plug and Play: Este termo em inglês
significa - Conecte e Use , e designa uma “filosofia” criada
há alguns anos por várias empresas da área de
informática (tanto hardware como software). Ela visa criar
equipamentos e programas que sejam tão fáceis de
instalar quanto qualquer eletrodoméstico.
É melhor começarmos a tratar de forma mais detalhada
tais características, afinal, as questões normalmente
exploram de forma direta ou indireta as características e
recursos do Windows.
Vamos iniciar fazendo um reconhecimento da tela, já que
o Windows é um ambiente gráfico,
TELA INICIAL DO WINDOWS
Desktop (Área de Trabalho): é o nome dado à tela inicial
do sistema operacional Windows, ela é composta
basicamente de alguns ícones, uma barra de tarefas na
parte inferior. A exibição ou não de todos estes itens
dependerá do tipo de instalação feita.

INSS
2
• Ícones: são pequenas imagens que se localizam
no desktop, representam sempre algo em seu
computador, todos os arquivos e pastas, bem como
unidades de disco ou qualquer coisa em nosso micro
ganham um ícone.
CUIDADO
A área de trabalho pode conter tanto ícones que
representam arquivos (atalhos) como pode também
conter arquivos.
• Barra de Tarefas é a barra horizontal que
atravessa toda a base do Desktop,
Como sabemos o Windows é multitarefa, isto significa que
irá administrar a quantidade de memória RAM, permitindo
o trabalho de diversos programas e aplicativos
simultaneamente. Para cada programa aberto (ativo) ele
abrirá uma janela em seu desktop, esta janela pode estar
maximizada, restaurada ou minimizada, neste ultimo caso
irá aparecer apenas um botão na barra de tarefas
representando este programa, podemos alternar entre um
programa e outro através da tecla de atalho ALT + TAB.
Muitas vezes, ao abrirmos muitos programas, acabamos
sobrecarregando a memória RAM. O resultado todos
sabem, o micro acaba “travando”, uma das maneiras de
administrar este problema e voltar ao trabalho, seria
chamar o gerenciador de tarefas através da tecla de
atalho CTRL + ALT + DEL.
• Área de notificação: Área localizada na Barra de
Tarefas, na parte oposta ao Botão Iniciar, ela guarda o
relógio e também guarda os ícones de certas aplicações
que estão sendo executadas em segundo plano (ou seja,
sem a intervenção do usuário e sem atrapalhar o mesmo)
como o ANTIVIRUS, por exemplo. A maioria dos
programas que são executados quando o Windows inicia,
ficam com seu ícone aqui.
• Botão Iniciar: Este é o principal elemento,
através dele conseguimos iniciar qualquer aplicação
presente no nosso computador, como os programas para
texto, cálculos, Internet etc.
O botão iniciar dá
acesso ao Menu
Iniciar, apresentado
ao lado, responsável
pelo acesso a outros
menus, que por sua
vez, acionam os
programas como
editores de texto,
planilhas eletrônicas e
ferramentas do
próprio Windows. Sua
tecla de atalho para
acesso é CTRL +
ESC.
Ao ser acionado, ele
mostrará um menu
vertical com diversas
opções. Você não
precisa dar um clique para ativar uma opção de menu, ao
passar com o cursor sobre ela o sub-menu é
automaticamente aberto.
FERRAMENTAS DO WINDOWS
Como já comentamos o botão iniciar seria uma porta de
acesso as diversas ferramentas/recursos do Windows,
normalmente em prova a cobrança é bastante
direcionada, sendo assim vamos focar as principais
ferramentas:
Windows Explorer;
Painel de Controle;
Ferramenta Pesquisar;
Acessórios:
(Wordpad x Bloco de notas);
Ferramentas de Sistema:
(Scandisk);
(Desfragmentador);
(Limpeza de Disco);
(Backup);

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WINDOWS EXPLORER
É o programa gerenciador de arquivos do Windows. É
através do Windows Explorer (WE) que podemos
manipular os dados gravados em nossas unidades,
copiando, excluindo, movendo e renomeando os arquivos
e pastas das nossas unidades de armazenamento, enfim,
ele permite administrar as nossas memórias de
armazenamento.
O Windows Explorer apresenta sua interface dividida em
duas partes: a área das pastas (à esquerda) e a área do
conteúdo (a mais larga, à direita). A área das pastas (ou
da árvore), é o painel que mostra a estrutura completa do
computador em uma visão mais macro, hierarquicamente
dividida, pasta por pasta, unidade por unidade, como um
grande organograma. Detalhe, na área das pastas não há
visualização de arquivos, estes serão apresentados
apenas no lado direito.
E afinal para que serve o Windows Explorer?
Serve como ferramenta gerenciadora. Ele permite que o
usuário crie, exclua, mova, copie, renomeie objetos,
permite também a formatação, compartilhamento e
mapeamento de unidades.
A maioria destas tarefas pode ser feita de diversas
maneiras, usando o menu de opções, os botões da barra
de ferramentas, o mouse ou através de teclas de atalho.
Este é um dos grandes problemas de uma prova, o
colega está acostumado a realizar uma determinada
tarefa através de uma das maneiras citadas, chega no
dia prova confiante, e quando percebe esta sendo
cobrada uma coisa que ele nunca fez e lhe parece muito
estranha.
Então vai um conselho, quanto mais maneiras diferentes
vocês tiverem conhecimento, melhor. Sei que parece
chato, mas garanto que é bastante útil. Um das maneiras
que eu vejo para pegar esta experiência toda é tratar o
maior número possível de provas, e sempre que houver
dúvida quanto a maneira aplicada, partir para a prática,
isto mesmo, teste na sua máquina (se não for nada de
formatar, ou apagar definitivamente algum arquivo é
claro).

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Detalhes Curiosos Sobre A Tela Do Windows Explorer
Podemos observar tanto na barra de títulos
como na barra de endereços a sinalização
da unidade ou pasta que está sendo
manipulada. Muitas vezes questões de prova
cobram a localização de determinado
arquivo que está sendo manipulado, um dos
segredos para saber qual a posição (rota)
deste arquivo, seria justamente observar ou
a barra de títulos ou a barra de endereços.
A barra de endereço serve também como porta de
acesso a páginas na Internet. Muitas vezes
ouvimos o comentário de que podemos acessar
páginas através do Windows Explorer, isto é
correto, agora cuidado ao tentarem colocar com
função principal do Windows Explorer a
navegação, isto não.
Existe uma diferença entre “pode” e “serve para”
esta diferença é muito bem explorada em questões
de prova, é o que nós chamamos de tratamento
lógico das questões.
Conforme a tela ao lado podemos observar que o
Windows procura identificar de forma gráfica a
existência de níveis e sub-níveis de suas unidades.
A indicação de um ( + )na frente do objeto,
representa que este possui sub-níveis, mas tais
sub-níveis não estão expandidos (sendo
mostrados na estrutura).
A indicação de um ( - )na frente do objeto,
representa que este possui sub-níveis e estes sub-
níveis aparecem expandidos.
Quando não aparece nenhum dos dois,
concluímos que o objeto não possui sub-níveis,
podendo conter apenas arquivos.
A barra de status do Windows Explorer
sinaliza quantos objetos (arquivos e/ou
pastas) o elemento selecionado possui,
mostra também quanto existe de espaço
disponível e espaço ocupado pelos
elementos selecionados.
CUIDADO: a quantidade de bytes e o
espaço livre em disco podem ser
apresentados em posições trocadas em
algumas versões do Windows.

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5
Selecionando Arquivos ou Pastas
Com o
Para
Selecionar
Teclado Mouse
Arquivo ou
pasta
Use setas de
deslocamento
1 clique sobre o item
desejado
Múltiplos
arquivos ou
pastas
adjacentes
(contínuos)
Use setas de
deslocamento
mantendo a tecla
SHIFT
pressionada
Arraste o mouse e
forme um retângulo
em torno dos itens
desejados ou clique
no primeiro arquivo
da lista, e mantendo
SHIFT pressionado,
clique no último item
Múltiplos
arquivos ou
pastas não
adjacentes
Clique nos itens
desejados mantendo
a tecla CTRL
pressionada.
CUIDADO
O clique duplo sobre um objeto pode abrir ou executar,
dois cliques simples vai marcar o objeto para que você
possa alterar o nome (renomear).
Copiando / Movendo Arquivos ou Pastas
Basta clicar sobre o item selecionado, arrastar para a
nova posição e soltá-lo lá. Entretanto esta ação pode ter
diferentes resultados dependendo do local de destino. A
tabela abaixo demonstra estes efeitos.
O que?
Para onde?
Mesmo disco Outro disco
Copiar CTRL + Mouse Mouse
Mover Mouse SHIFT + Mouse
Os comandos para utilização da A.T sempre estão no
menu editar, mas podemos utilizar de maneira diferente:
O que faz
Como fazer
Botões Teclado Menu
C
O
P
I
A
R
Copia o conteúdo
selecionado para
A.T preservando
o conteúdo em
seu local de
origem.
CTRL
+
C
Editar
Copiar
R
E
C
O
R
T
A
R
Recorta o
conteúdo e leva-o
para a A.T
retirando este do
local de origem
(move).
CTRL
+
X
Editar
Recortar
C
O
L
A
R
Cola o conteúdo
da A.T no local do
cursor.
CTRL
+
V
Editar
Colar
Ao copiarmos ou recortarmos (mover) um elemento, este
irá para uma área (área de transferência) aguardando o
comando colar.
Utilizando a Área de Transferência
Área de transferência é uma área reservada da memória
RAM, destinada para trocar informações de um local para
outro, podendo ser:
• De um ponto para outro dentro do mesmo
arquivo;
• De um arquivo para outro dentro do mesmo
software;
• Entre softwares diferentes;
• E até mesmo para copiar arquivos e pastas
inteiras de um local para outro dentro do mesmo
disco ou entre discos diferentes.
Criando Novo
Na opção Novo do menu Arquivo, temos várias opções de
trabalho entre elas encontramos:
• Pasta - Nesta opção você cria uma nova pasta.
Ao aparecer o ícone nomeado como Nova Pasta, você
terá que digitar o novo nome desejado.
• Atalho - Após selecionar esta opção, aparece
uma janela na qual é solicitada a linha de comando para
se chegar ao arquivo ou aplicativo desejado. Se for um
atalho para um arquivo de programa, ele será executado,
e se for um arquivo de texto, de imagem etc, será
executado o programa ao qual está vinculado e ele será
aberto automaticamente.
Outra forma de criar uma pasta no Windows XP, além do
menu Arquivo e do botão direito do mouse, é o uso do
painel de tarefas comuns, que apresenta a opção Criar
Nova Pasta quando não há nada selecionado na janela. O
painel de tarefas comuns muda suas opções de acordo
com o que é selecionado.

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6
Excluindo Arquivo
Caso o arquivo excluído esteja numa unidade de Disco
Rígido (HD), o arquivo na verdade não será apagado, ele
será movido para uma pasta especial chamada LIXEIRA.
A lixeira é uma pasta que guarda os arquivos que
tentamos apagar dos nossos discos rígidos. Esses
arquivos ficam na lixeira até que nós os apaguemos de lá.
Uma vez dentro da lixeira, o arquivo pode ser recuperado
para sua pasta de origem ou pode ser apagado
definitivamente (não tendo mais volta).
Se o arquivo estiver dentro de uma unidade removível
(disquete, por exemplo), o arquivo não tem direito de ir
para a lixeira, portanto, se apagado, não tem mais volta, é
definitivo. A lixeira possui algumas propriedades que
podem ser configuradas, esta configuração pode ser
realizada ao clicarmos com o botão direito do mouse
sobre o ícone lixeira e selecionarmos a opção
propriedades, aparecerá então uma tela para
configuração.
Renomeando Arquivo
Renomear um objeto é mudar o nome previamente
definido para ele. Existem várias maneiras de realizar
esta tarefa, podemos por exemplo aplicar dois clique
simples sobre o objeto ou no menu de opções clicar em
Arquivo escolher a opção Renomear ou então usando a
tecla de atalho F2.
PAINEL DE CONTROLE
Painel de Controle é a ferramenta que acompanha o
Windows e permite ajustar todas as configurações do
sistema operacional, desde ajustar a hora do computador,
até coisas mais técnicas como ajustar o endereço virtual
das interrupções utilizadas pela porta do mouse. O painel
de controle é, na verdade, uma janela que possui vários
ícones, e cada um desses ícones é responsável por um
ajuste diferente no Windows.
• Adicionar Hardware: esta opção permite a
instalação manualmente de um novo hardware (fora do
Plug and Play).
• Alterar ou remover programas: permite
atualizar ou desinstalar qualquer software existente em
seu computador. A desinstalação do software é mais
eficiente do que apenas a exclusão do arquivo via
Windows Explorer, pois remove também os ícones
instalados do Aplicativo.
• Central de segurança: O Windows XP Service
Pack 2 (SP2) contém uma coleção de novas tecnologias
criadas para ajudar a manter seu computador e suas
informações pessoais mais seguras. A Central de
Segurança permite que você verifique o status das
configurações de segurança essenciais. Você também
pode utilizá-la para localizar informações sobre os vírus
mais recentes ou outras ameaças à segurança, ou para
obter suporte ao cliente da Microsoft para um problema
relacionado com segurança.
A Central de Segurança verifica se você possui:
• Um software de firewall.
• Um programa antivírus atualizado.
• O recurso Atualizações Automáticas configurado
para baixar e instalar atualizações
automaticamente

INSS
7
• Configurações regionais: aqui o usuário pode
personalizar as configurações de sua região, como:
Idioma a ser usado;
Formato do número (sistema de medida métrico ou
americano, separador decimal, número negativo etc);
Formato da moeda (símbolo da moeda, posição do
símbolo, número de casas decimais etc.);
Hora (define o formato da hora AM/PM, o separador dos
minutos e segundos etc);
Data (define o formato da data DD/MM/AA ou MM/DD/AA,
formato data por extenso, separador de dia mês ano etc).
Fontes: permite a instalação, remoção e configuração
das fontes utilizadas no ambiente Windows.
Impressoras: trata a configuração, instalação e remoção
de impressoras via Painel de Controle. Um Assistente
(Wizard) propicia um “passo a passo” para adicionar,
remover e alterar as configurações para impressoras,
exatamente como na opção impressoras do Painel de
Controle.
Mouse: realiza as configurações como a velocidade de
um duplo clique ou alterar a posição dos botões (para
canhotos).
• Opções de Acessibilidade: um conjunto de
recursos que facilitam a utilização do Windows por
portadores de deficiências físicas, sejam elas motoras,
visuais ou auditivas. Note entretanto que não apenas
essas pessoas podem encontrar utilidade.
Digamos que um usuário tenha perdido seus óculos,
tendo dificuldades para enxergar a tela. Os ajustes visuais
e os avisos sonoros podem facilitar o uso do Windows
enquanto os óculos não são encontrados. Digamos ainda
que o usuário tenha machucado a mão ou o braço, sendo
obrigado a digitar com uma só mão. Recursos como
teclas de aderência, teclado na tela e o uso de teclas ao
invés do mouse pode resolver os problemas
provisoriamente.
• Sistema, relaciona os hardwares de seu
computador. Em Perfis de Hardware permite que você
crie configurações de hardware que podem ser
selecionadas na inicialização.
• Teclado, permite configurar o tipo de teclado
(com o Ç, deve ser selecionado o teclado brasileiro ABNT
II), o idioma do teclado, sua velocidade e a taxa de
intermitência do cursor.
• Vídeo, trata as configurações tais como Segundo
plano, Proteção de Tela, Aparência (cores) e
Configurações (tipo de monitor e definição).
FERRAMENTA PESQUISAR
Localiza pastas e arquivos por nomes, extensões, datas e
até mesmo pelo conteúdo de arquivos. Podemos realizar
esta pesquisa utilizando alguns critérios, seriam eles:
Nome => realiza a pesquisa pelo nome do objeto (o
Windows permite a utilização de até 255 caracteres para
representar o nome de um arquivo), alguns caracteres
são reservados e não podem ser utilizados, exemplos / :
; * ? < > “
Tipo => pesquisa um ou mais tipos de arquivos
(extensões).
Data => você pode estipular um período de pesquisa.
Tamanho => você pode pesquisar arquivos maiores,
menores ou iguais a um determinado tamanho (em KB).
Conteúdo => aqui você pode realizar uma pesquisa pelo
conteúdo, informar uma palavra ou expressão que
contenha no documento que pretende localizar.
Em Opções avançadas podemos fazer algumas
diferenciações na pesquisa (pesquisar ou não em sub-
pastas, fazer diferenciação quanto a caracteres
maiúsculos e minúsculos etc).
ACESSÓRIOS
Os acessórios são pequenos aplicativos com funções
bem práticas ao usuário e que acompanham o Windows
em sua instalação padrão. Na maioria dos casos estes
acessórios dispensam qualquer tipo de comentário,
podemos dizer que existe uma exceção, pois vamos
comentar um pouco sobre o Wordpad.
Wordpad é um processador de textos que acompanha o
Windows. Pode ser considerado como um “Word mais
fraquinho”, ou seja, sem todos os recursos. Quando
salvamos um arquivo no Wordpad, este assume a
extensão .DOC (a mesma dos arquivos do Word), mas o
formato é de um arquivo do Word 6.0.
CUIDADO
Wordpad é diferente do bloco de notas, este último
trabalha apenas arquivos textos (.TXT), sem formatação
alguma.
FERRAMENTAS DE SISTEMA
Vamos descrever algumas ferramentas voltadas a
melhorar a performance da máquina ou tratar da
segurança dos dados.
• SCANDISK: varre os discos magnéticos
(Disquetes e HDs) em busca de erros lógicos ou físicos
em setores. Se existir um erro lógico que possa ser
corrigido, o Scandisk o faz, mas se existe um erro físico,
ou mesmo lógico que não possa ser corrigido, o Scandisk
marca o setor como defeituoso (BAD BLOCK), para que o
Sistema Operacional não grave mais nada neste setor.

INSS
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• DESFRAGMENTADOR: como o nome já diz, ele
reagrupa os fragmentos de arquivos gravados no disco,
unindo-os em linha para que eles possam ser lidos com
mais rapidez pelo sistema de leitura do disco rígido.
Quando um arquivo é gravado no disco, ele utiliza
normalmente vários setores, e estes setores nem sempre
estão muito próximos, forçando o disco a girar várias
vezes para poder ler o arquivo. O desfragmentador
corrige isso, juntando os setores de um mesmo arquivo
para que o disco não precise girar várias vezes.
CUIDADO
Nem o Scandisk nem o desfragmentador procuram por
vírus, isto é uma tarefa especifica do antivírus. O
desfragmentador otimiza o acesso ao disco mas não
aumenta o seu espaço.
• LIMPEZA DE DISCO: trata da remoção de
arquivos desnecessário (temporários, temporários da
Internet, arquivos excluídos), como se fosse uma faxina
no disco.
• BACKUP: é cópia de segurança, copiar dados
em um meio separado do original, de forma a protegê-los
de qualquer eventualidade. Os backups podem ser feitos
em vários tipos de mídias, incluindo CDs graváveis ou
regraváveis, fitas DAT, ou até mesmo um segundo HD (já
tratamos sobre memórias de armazenamento). Cada
tecnologia oferece seus prós e contras, as fitas DAT, por
exemplo, oferecem uma grande capacidade e um custo
por megabyte muito baixo, mas em compensação o drive
é muito caro, os CDs são muito baratos, mas não
armazenam uma grande quantidade de dados e assim
por diante. A melhor opção varia de acordo com a
quantidade de dados, a regularidade dos backups, o nível
de confiabilidade necessária e quanto investir.
Por isto não percam tempo querendo saber qual é melhor
meio ou tipo de backup.
TIPOS DE BACKUP:
NORMAL: Um backup normal (ou total) copia todos os
arquivos selecionados e marca cada um deles como já
tendo um backup (em outras palavras, o atributo de
arquivo morto é desmarcado). Com backups normais,
você só precisa da cópia mais recente do arquivo ou da
fita de backup para restaurar todos os arquivos.
Normalmente, o backup normal é executado quando você
cria um conjunto de backup pela primeira vez.
INCREMENTAL: Um backup incremental copia somente
os arquivos criados ou alterados desde o último backup
normal ou incremental. Os arquivos dos quais foram feitos
backup são marcados dessa forma (ou seja, o atributo de
arquivo morto é desmarcado). Se você usar uma
combinação de backup normal e backup incremental,
precisará do último conjunto de backup normal e de todos
os conjuntos de backup incrementais para restaurar.
DIFERENCIAL: Um backup diferencial copia somente os
arquivos criados ou alterados desde o último backup
normal ou incremental. Os arquivos que já têm um backup
não são marcados dessa forma (ou seja, o atributo de
arquivo morto não é desmarcado). Se você executar uma
combinação de backup normal e backup diferencial, a
restauração dos dados exigirá os arquivos ou as fitas do
último backup normal e do último backup diferencial.
CÓPIA: Uma cópia auxiliar (ou secundária) é uma cópia
dos dados de backup. Os dados copiados são uma
imagem fiel da cópia de backup primária e podem ser
usados como uma cópia de backup de modo de espera
ativo se os servidores, os dispositivos e a mídia de
backup primário forem perdidos ou destruídos. As cópias
primária e secundária usam mídias diferentes e, muitas
vezes, bibliotecas de backup diferentes.
DIÁRIO: Backup que copia todos os arquivos
selecionados que forem alterados no dia de execução do
backup diário. Os arquivos que sofreram backup não são
marcados como tal (ou seja, o atributo de arquivamento
não é desmarcado)
VANTAGENS E DESVANTAGENS
PRÓS CONTRAS
NORMAL
Os arquivos são mais
fáceis de localizar, porque
estão na mídia de backup
atual. Requer apenas
uma mídia ou um
conjunto de mídia para a
recuperação dos
arquivos.
É demorado. Se os
arquivos forem alterados
com pouca freqüência,
os backups serão quase
idênticos.
INCREMENTAL
Requer a menor
quantidade de
armazenamento de
dados. Fornece os
backups mais rápidos.
A restauração completa
do sistema pode levar
mais tempo do que se for
usado o backup normal
ou diferencial.
DIFERENCIAL
A recuperação exige a
mídia apenas dos últimos
backups normal e
diferencial. Fornece
backups mais rápidos do
que um backup normal.
A restauração completa
do sistema pode levar
mais tempo do que se for
usado o backup normal.
Se ocorrerem muitas
alterações nos dados, os
backups podem levar
mais tempo do que
backups do tipo
incremental.

INSS
9
SOFTWARE LIVRE
Definição sobre Software Livre: Software Livre (Free
Software) é o software disponível com a permissão para
qualquer um usá-lo, copiá-lo, e distribuí-lo, seja na sua
forma original ou com modificações, seja gratuitamente ou
com custo. Em especial, a possibilidade de modificações
implica em que o código fonte esteja disponível. Se um
programa é livre, potencialmente ele pode ser incluído em
um sistema operacional também livre. E importante não
confundir software livre com software grátis porque a
liberdade associada ao software livre de copiar, modificar
e redistribuir, independe de gratuidade. Existem
programas que podem ser obtidos gratuitamente mas que
não podem ser modificados, nem redistribuídos.
Um software é considerado como livre quando atende aos
quatro tipos de liberdade para os usuários do software
definidas pela Free Software Foundation:
• A liberdade para executar o programa, para
qualquer propósito;
• A liberdade de estudar como o programa
funciona, e adaptá-lo para as suas necessidades.
Acesso ao código-fonte é um pré-requisito para
esta liberdade;
• A liberdade de redistribuir cópias de modo que
você possa ajudar ao seu próximo;
• A liberdade de aperfeiçoar o programa, e liberar
os seus aperfeiçoamentos, de modo que toda a
comunidade se beneficie. Acesso ao código-fonte
é um pré-requisito para esta liberdade;
Para que essas liberdades sejam reais, elas devem ser
irrevogáveis. Caso o desenvolvedor do software tenha o
poder de revogar a licença, o software não é livre.
Copyleft: A maioria das licenças usadas na publicação de
software livre permite que os programas sejam
modificados e redistribuídos. Estas práticas são
geralmente proibidas pela legislação internacional de
copyright, que tenta justamente impedir que alterações e
cópias sejam efetuadas sem a autorização dos autores.
As licenças que acompanham software livre fazem uso da
legislação de copyright para impedir utilização não-
autorizada, mas estas licenças definem clara e
explicitamente as condições sob as quais cópias,
modificações e redistribuições podem ser efetuadas, para
garantir as liberdades de modificar e redistribuir o
software assim licenciado. A esta versão de copyright, dá-
se o nome de copyleft.
Outras classificações
• Software em Domínio Público: Software em
domínio público é software sem copyright. Alguns tipos de
cópia, ou versões modificadas, podem não ser livres
porque o autor permite que restrições adicionais sejam
impostas na redistribuição do original ou de trabalhos
derivados.
• Software Semi-livre: Software semi-livre é
software que não é livre, mas é concedida a permissão
para que indivíduos o usem, copiem, distribuam e
modifiquem, incluindo a distribuição de versões
modificadas, desde que o façam sem o propósito de
auferir lucros. Exemplos de software semi-livre são as
primeiras versões do Internet Explorer, algumas versões
dos browsers da Netscape, e o StarOffice.
• Freeware: O termo freeware não possui uma
definição amplamente aceita mas é usado com
programas que permitem a redistribuição mas não a
modificação, e seu código fonte não é disponibilizado.
Estes programas não são software livre.
• Shareware: Shareware é o software
disponibilizado com a permissão para que seja
redistribuído, mas a sua utilização implica no pagamento
pela sua licença. Geralmente, o código fonte não é
disponibilizado e portanto modificações são impossíveis.
• Software Proprietário: Software proprietário é
aquele cuja cópia, redistribuição ou modificação são em
alguma medida proibidos pelo seu proprietário. Para usar,
copiar ou redistribuir, deve-se solicitar permissão ao
proprietário, ou pagar para poder fazê-lo.
• Software Comercial: Software comercial é o
software desenvolvido por uma empresa com o objetivo
de lucrar com sua utilização. Note que 'comercial' e
'proprietário' não são o mesmo. A maioria do software
comercial é proprietário mas existe software livre que é
comercial, e existe software não-livre não-comercial.
LINUX
O Linux é uma espécie de clone do Unix (S.O mais
robusto voltado a computadores de grande porte) criado
como uma alternativa barata e funcional para quem não
está disposto a pagar alto preço de um sistema ou não
tem um computador suficientemente rápido. Tentando
alcançar este objetivo,um estudante finlandês, Linus
Torvalds, colocou o código-fonte (programação
propriamente dita) de seu projeto a disposição de outros
programadores, para que estes pudessem entender e
modificar, com esta parceria global surge o LINUX.
Entende alguns detalhes:
O Linux não é um programa de domínio público, ele
possui uma licença, porém seu código-fonte é aberto para
que outras pessoas o modifiquem e até possam cobrar
por versões criadas a partir dele, desde que isto não limite
a sua distribuição e isto não se caracteriza como pirataria.
As distribuições do Linux
Diversas empresas e organizações decidiram juntar os
programas do Linux em “pacotes” próprios aos quais elas
fornecem suporte. Esses “pacotes”são chamados de
distribuições e, entre as mais famosas e utilizadas,
destacam-se: Red Hat, Mandrake, Conectiva (nacional),
Debian e outras.

INSS
10
Mais algumas características
Multitarefa: Idem aos Windows NT/2000/XP o Linux
também é multitarefa preemptiva, onde o seu kernel
escalona a execução dos programas (tarefas)
reservando-lhes recursos do computador.
O que vem a ser KERNEL?
É o núcleo do sistema operacional, a parte mais próxima
do nível físico (hardware). Composta de chamadas ao
sistema, de acesso aos dispositivos de entrada e saída e
gerencia de recursos da máquina.
Multiusuário: Permite que mais de um usuário utilize o
computador simultaneamente, tanto no mesmo
computador ou por por outro ligado em rede. Há dois tipos
de usuários no Linux: o usuário “ROOT” ( um super
usuário), que pode manipular todos os recursos do
sistema operacional e cujo prompt é o caracter #, e os
usuários comuns, que sofrem restrições e cujo prompt é
o caracter $.
Memória virtual: Verificamos que o Linux também possui
o hábito de trabalhar com memória virtual para auxiliar o
processamento, esta é uma memória que é emprestada
pelo HD e administrada pelo sistema operacional (como já
tratamos antes).
32 bits: Apesar do padrão ser o tratamendo de dados em
32 bits, podemos encontrar algums aversões que
conversem 64 bits.
Suporte a protocolos TCP/IP, IPX: Nada mais óbvio,
estes protocolos são utilizados na conexão de Internet ou
em uma Rede, e lembrem-se a Internet é um conjunto de
redes globais permitindo a conexão de diversos tipos de
computadores independente de qual sistemas operacional
este usa.
Sistema de Arquivamento: Aqui nós vamos encontar
algumas diferença, enquanto o Windows atribui letras a
suas unidade (A:, C:, D:) no Linux estas são
representadas por diretórios, e estes estão subordinados
a um diretórios raiz (também chamado de sistema de
arquivos).
Ex.: /pasta/arquivo.
Ambiente gráfico: Apesar de também trabalhar com uma
interface gráfica, observamos que em questões de prova
a tendência é combrar instruções (comandos), que são
repassados no seu interpretador de comandos também
conhecido como SHELL (a famosa telinha preta).
O uso do Shell
Shell é o nome genérico de uma classe de programas que
funciona como interpretador de comandos, trata-se da
interface entre o usuário e o kernel. A janela de comando
do Linux apresenta um sinal de pronto (prompt), este sinal
é apresentado normalmente assim:
[usuário@computador diretório] tipo de usuário
Onde:
Usuário: login do usuário que esta conectado
Computador: nome do computador que esta sendo
utilizado
Diretório: pasta que se está trabalhando
Tipo de usuário: # para o root ou $ para um usuário
comum.
Ex.: [root@micro1 /root] #
O que nós vamos tentar relacionar aqui são os principais
comando utilizado pelo Linux e cobrados em provas,
quem já trabalhou algum tempo com o MS-DOS, vai se
sentir a vontade com a maioria das instruções, realmente
elas são bem semelhantes, bem... vamos a elas:
CD: Muda o diretório de trabalho
Exemplos:
$ cd /exercícios
Muda para o diretório exercícios
$ cd ..
Sobe um nível na arvore de diretórios
$ cd /
Volta para o diretório raiz
$ cd ou $cd ~
Retorna ao diretório do usuário.
TREE: Exibe a arvore de diretórios. Por padrão exibe
arquivos e diretórios
Exemplos:
$ tree –F
Resultado
/exercícios
| -- exercicio1.doc
| -- exercício2.xls
| -- esaf /
| | -- prova1.pdf
| | -- prova2.doc
1 directories, 4 files
Observação: Nem todas as distribuições apresentam o
comando TREE, neste caso você ira receber uma
mensagem como esta: tree: command not found.
LS ou DIR: Exibe o conteúdo dos diretóriosa arvore de
diretórios. Por padrão exibe arquivos e diretórios
Exemplo:
$ ls
Resultado
exercicio1.doc
exercício2.xls
esaf
MKDIR: Cria diretórios
Exemplos:
$ mkdir cespe

INSS
11
Neste caso será criado um diretório de nome cespe
dentro do diretório atual/
$ mkdir /exercícios/cespe
Agora estarei criando um diretório de nome cespe dentro
do subdiretório exercícios.
$ mkdir cespe esaf fcc
Aqui estamos criando 3 diretórios de uma só vez (cespe,
esaf e fcc) todos dentro do diretório atual.
CLEAR: Este é barbada, o comando clear é usado para
limpar a tela.
MV: Move ou renomeia arquivos e diretórios
Exemplos:
$ mv exercicio1.doc simulado.doc
Neste caso estará renomeando o arquivo de nome
exercício1.doc para simulado.doc
$ mv exercicio2.xls fcc
Aqui estamos movendo o arquivo de nome exercício2.xls
para o diretório fcc
CP: Copia arquivos e diretórios
Exemplos:
$ cp simulado.doc cespe
Neste caso estaremos copiando o arquivo simulado.doc
para o diretório cespe.
$ cp –r esaf fcc
Preste atenção, aqui eu estou copiando o diretório esaf
bem como todo o seu conteúdo para o diretório fcc, tudo
isto graças a opção “- r”que funciona como copia
recursiva.
RM: Remove arquivos e diretórios
Exemplos:
$ rm exercicio1.doc
Estará excluindo o arquivo exercício1.doc.
MAIS ALGUNS COMANDOS
pwd: mostra o diretório inteiro que você está;
df: Mostra as partições usadas ou livres do HD;
free: mostra a memória do computador;
shutdown: desliga o computador:
shutdown -r now : reinicia o computador;
shutdown -h now : desliga o computador
Reboot: reinicia o sistema instantaneamente
who: mostra quem está usando a máquina;
date: mostra data e hora;
telnet: inicia a TELNET;
find: procura por determinado arquivo;
useradd: cria uma nova conta usuário;
passwd: cria/modifica a senha do usuário;
userdel: apaga um usuário;
TAR: arquivo para criar Backups:
TAR –c: cria
TAR –x: restaura
TAR –v: lista cada arquivo
TAR –t: lista os arquivos de backups;
write: escreve mensagens para outro usuário em rede;
linuxconf: configuração do Linux;
lpr: imprime arquivo (exemplo: lpr arquivo);
lpq: mostra o status da fila de impressão;
lprm: remove trabalhos da fila de impressão;
wc: número de linhas, palavras e bytes de um arquivo;
chmod: define os privilégios de acesso aos usuários.
EXCEL
Conhecido também como Planilha de Cálculos, o Excel
têm a função de manipular cálculos matemáticos e
lógicos, automatizando e dinamizando a construção de
tabelas, trata-se de uma poderosa ferramenta para a
construção de gráficos, possuem alguns recursos para
administrar bancos de dados.
No Excel, os arquivos (pastas) são divididos em planilhas,
cada planilha é como se fosse uma grande tabela.
Geralmente quando criamos uma nova pasta (novo
documento) no Excel iniciamos o trabalho com 3
planilhas.
Cada planilha do Excel conta com 65536 linhas
numeradas (da linha 1 até 65536) e 256 colunas
(representadas por letras, de A até IV). As colunas do
Excel seguem a regra: A, B, C, D, E, ..., Z, AA, AB, AC,
AD, ...AZ, BA, BB, BC, ... , BZ, CA e assim até IV.
Cada célula (retângulo formado pelo encontro de uma
linha com uma coluna) tem seu próprio nome, derivado da
sua exata posição (A1, B2, C15 etc). É justamente nas
células da planilha do Excel que podemos digitar o
conteúdo que quisermos (texto, número, uma fórmula ou
uma função).
O nosso problema aqui é velha dificuldade que o pessoal
tem com a matemática, e graças a isto o Excel passa a
ser um aplicativo abandonado por alguns.

INSS
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TELA INICIAL DO EXCEL
COMPONENTES DO EXCEL
Barra de Menus: Esta barra encontra-se abaixo da barra
de título, na parte superior da janela de aplicativo e é
responsável pelo acesso a todos os comandos do Excel.
Os comandos existentes na barra de menu podem ser
acessados pelo clique do mouse ou pelo pressionamento
simultâneo das teclas ALT e a letra que estiver sublinhada
no menu desejado.
Boa parte do menu de opções do Excel é exatamente
igual ao apresentado anteriormente no Word, e como já
vimos anteriormente, muitas vezes existe a cobrança
quanto a localização de determinada opção, por isto
também vamos abordar as principais opções de cada
menu.
Só quero lembrar que a característica marcante do Excel
ainda é o seu poder de cálculo e isto não pode ser
esquecido, assim, temos que tratar com mais carinho os
comentários sobre estes recursos.

INSS
13
Menu ARQUIVO
Novo (CTRL + O): Selecionando a opção, um novo
arquivo em branco será carregado em uma nova janela
para uso.
Abrir (CTRL + A): Esta operação consiste em
carregar o arquivo já existente para a memória RAM e
conseqüente visualização na tela. Ao ser executada esta
opção abre-se uma caixa de diálogo para que se possa
escolher o arquivo a trabalhar.
Fechar: Este comando trata de fechar o arquivo
ativo, não tendo relação com o fechamento do aplicativo
(Excel).
Salvar (CTRL + B): Quando você salva um arquivo
pela primeira vez no Excel é solicitado que você forneça
um nome para ele. Esta informação é solicitada através
de uma caixa de diálogo chamada Salvar como. Nas
outras vezes, não será necessário o fornecimento do
nome, pois o comando salvar é executado de acordo com
os parâmetros já definidos, ou seja, salvar com o mesmo
nome, no mesmo local, com a mesma extensão.
Salvar como: Dá a possibilidade de você alterar nome,
destino, extensão, versão e até mesmo incluir uma senha
no arquivo a ser salvo. O Excel permite você salvar seu
arquivo com formato HTML para publicação na Internet.
Configurar Página: Nesta opção podemos configurar
Margens, Tamanho do papel, Origem do papel, definir
cabeçalho e rodapé e área de impressão.
Visualizar Impressão: Permite visualizar na tela de
seu computador como ficariam os trabalhos impressos,
evitando possíveis gastos desnecessários com
impressões erradas.
IMPRESSÃO (CTRL + P): A impressão de seus
arquivos podem ser feita por dois caminhos:
Botão imprimir: imprime uma cópia do documento
inteiro cada vez que for pressionada.
Pelo comando Imprimir do menu Arquivo (CTRL+P): Este
comando controla como a planilha será impressa. Usado
para imprimir com opções especiais inclusive com várias
cópias ou páginas especificas.
Últimos arquivos: Mostram relação dos 4 (default,
podendo ser alterado para até 9) últimos arquivos
trabalhados no Excel.
Sair: Se você ativar essa opção imediatamente após ter
gravado o arquivo atual, o programa será encerrado
imediatamente, caso contrário aparecerá uma caixa
questionando se deseja ou não salvar as alterações.
Menu EDITAR
Desfazer (CTRL + Z): Desfaz a última ação, seja um
texto digitado ou uma formatação aplicada.
Repetir (CTRL + R): Repete a ultima ação, seja um
Recortar (CTRL + X): Recorta o elemento
selecionado, este elemento é jogado para a área de
transferência aguardando o comando colar.
Copiar (CTRL + C): Copia o elemento selecionado,
este elemento é jogado para a área de transferência
aguardando o comando colar.
Colar (CTRL + V): Cola o elemento que consta na
área de transferência, anteriormente recortado ou
copiado.

INSS
14
Colar Especial: Abre a você diversas possibilidades de
você colar o elemento selecionado, colar somente
valores, somente formato, somente fórmula, colar
adicionando, subtraindo, multiplicando, dividindo, colar
ignorando células em branco e colar transpondo
(invertendo a matriz – o que era linha passará a ser
coluna e vice-versa).
Localizar (CTRL + L): Usado para localizar um texto,
caracteres, formatação de parágrafos ou até mesmo
caracteres especiais, basta para isto digitar a palavra a
ser localizada no espaço Localizar da caixa de diálogo e
clicar em Localizar “próxima”.
Substituir (CTRL + U): Aqui você pode substituir seja um
texto, um valor ou uma fórmula.
Ir para (CTRL + Y): Desloca seu cursos para uma
determinada célula.
Menu EXIBIR:
Normal: Modo de visualização padrão do Excel.
Visualizar Quebra de Página: Modo de visualização que
além dos elementos já conhecidos, apresenta uma linha
imaginária representando as quebras de página. A grande
vantagem é que você pode trabalhar em sua planilha
tendo já uma visão de como ficará a disposição desta na
página impressa.
Barra de Ferramentas: Esta opção permite que você
selecione quais categorias da barra de ferramentas
deseja ativar ou personalizar.
Barra de Fórmulas: Aqui você habilita ou não esta área,
na qual você pode editar suas fórmulas. Caso você prefira
desabilitar esta área, você pode trabalhar com suas
fórmulas na própria célula.
Barra de Status: Aqui você habilita ou não a área
responsável por mensagens de status do sistema.
Cabeçalho e Rodapé: Apresenta a mesma caixa de
diálogo do Configurar Página do Menu Arquivo.
Zoom: Permite você ajustar (ampliar ou reduzir) sua área
de trabalho (o zoom mínimo é de 10% e o máximo 400%).

INSS
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Menu INSERIR
Célula: Não tão comum quanto à inserção de linhas ou
colunas a inserção de células também é possível, só
devemos tomar o seguinte cuidado, ao selecionar esta
opção abre-se uma caixa de diálogo na qual você deve
escolher como proceder com a movimentação do restante
do conteúdo.
• Deslocar as células para a direita: As demais
células pertencentes àquela linha serão deslocadas para
direita a partir do ponto de inserção, sendo que a última
célula será excluída.
• Deslocar as células para baixo: As demais
células pertencentes àquela coluna serão deslocadas
para baixo a partir do ponto de inserção, sendo que a
última célula será excluída.
• Linha inteira: Funciona da mesma forma, só que
desloca toda a linha para baixo, excluindo a última.
• Coluna inteira: Idem, só que desloca toda a
coluna para esquerda, excluindo a última.
Linha: Inserir linhas em uma planilha é uma tarefa muito
comum e normalmente ocasionada pela necessidade de
adicionar algum item a uma lista, ou devido à
reformulação da estrutura ou visual da planilha. A
operação é extremamente simples e pode ser feita por
meio do menu Inserir ou do menu rápido. O cursor seletor
sempre deve ser posicionado na linha onde se deseja ver
inserida uma nova linha.
A linha onde o cursor está posicionado é deslocada para
baixo. Quando uma linha é inserida, todas as fórmulas da
planilha são reorganizadas para refletir as alterações
feitas. A última linha da planilha é excluída sendo que a
penúltima assume seu lugar.
Coluna: A descrição acima é valida para a inserção de
colunas, só vale lembrar que neste caso as demais
colunas são deslocadas para a direita e a última coluna é
excluída.
Planilha: Para inserir uma planilha na pasta de trabalho,
selecione uma das planilhas em cujo local você deseja
que a nova seja inserida. Quando uma planilha é inserida
na pasta de trabalho, as demais são deslocadas para a
direita.
Gráfico: Expressar números em forma de gráficos é
uma das características mais atraentes das planilhas
eletrônicas. Em muitos casos, um gráfico pode sintetizar
todo um conceito ou dar uma idéia precisa e instantânea
sobre um determinado assunto que possivelmente exigiria
a leitura atenta de muitas linhas e colunas de números da
planilha.
O Excel possui uma grande variedade de tipos de gráficos
que podem representar os dados por meio de dezenas de
formatos em duas e três dimensões. Para criar um gráfico
por meio dos menus, você deve ativar o comando
Inserir/Gráfico.
Função: O Excel 2000 possui centenas de funções,
e você certamente perderia muito tempo aprendendo
cada uma delas. Você deve se preocupar somente com
as funções mais utilizadas, para as outras, você pode
utilizar o Assistente de Função. Por meio desse recurso
você diz ao Excel qual função quer introduzir na célula
atual e ele, mediante as caixas de diálogo, ensina e
pergunta qual é o conteúdo dos argumentos da função.
Figura: Permite você inserir figuras em sua planilha,
estas figuras podem ser inseridas do Clip-art, de um
arquivo qualquer, do Wordart, do Autoformas, de um
scanner ou câmera.
Hyperlink (CTRL + K): Caso queira criar somente
um atalho para uma página Web em sua planilha crie
PLANILHA

INSS
16
então um Hyperlink. Através do hyperlink você pode criar
um atalho para qualquer outro aplicativo ou para dentro
do próprio arquivo.
Menu FORMATAR
Célula: Esta opção apresenta algumas opções para a
formatação da célula, como alinhar o conteúdo a direita,
esquerda, centralizar, definir tamanho, cor e tipo de fonte,
apresenta também alguns tipos de formatações voltadas
a números.
Principais formatações numéricas
comando função Botão
Estilo
Moeda
Formata a célula para que
qualquer número tenha o
formato da moeda do país.
Estilo
Percentual
qualquer número tenha o
formato de Percentual.
Separador
de Milhar
quaisquer números escritos
apresentem os pontos que
separam os milhares.
Aumentar
Diminuir
casas
decimais
Aumenta ou diminui as casas
decimais de um número. Cada
clique numa das ferramentas
implica em alteração em uma
casa decimal.
Linha: Esta opção apresenta algumas alternativas para
formatação da linha, são elas:
• Altura: Permite a você determinar a altura da
linha.
• Auto ajuste: Ajuste automático da altura da linha,
de acordo com o conteúdo.
• Ocultar: Oculta a(s) linha(s) selecionada(s).
• Reexibir: Volta a exibir as linhas que foram
ocultadas.
Coluna: Idem a opção Linha, esta opção apresenta
algumas alternativas para formatação da coluna, são elas:
• Largura: Permite a você determinar a largura da
coluna.
• Auto ajuste: Ajusta automaticamente a largura
da coluna, de acordo com o conteúdo.
• Ocultar: Oculta a(s) coluna(s) selecionada(s).
• Reexibir: Volta a exibir as colunas que foram
ocultadas.
• Largura padrão: Formata a coluna com o
tamanho padrão do Excel.
Planilha: Esta opção apresenta algumas alternativas para
formatação da linha, são elas:
• Renomear: Permite que você altere o nome da
planilha.
• Ocultar: Oculta a(s) planilha(s) selecionada(s).
• Reexibir: Volta a exibir as planilhas que foram
ocultadas.
• Segundo Plano: Permite que você pinte o fundo
da área de trabalho, podendo até mesmo aplicar
uma imagem, semelhante a um papel de parede.
Formatação Condicional: Esta opção permite que você
aplique formatações de acordo com o conteúdo de uma
célula. Isto é possível graças às condicionais que você
determina, elas é que vão determinar que tipo de
formatação esta célula, ou região, terá.
Menu FERRAMENTAS
Você irá observar que este menu possui opções
avançadas do Excel (Atingir metas, Cenários, Auditoria
etc).
Normalmente em prova a cobrança é mais básica, e
mesmo quando ocorre uma cobrança mais avançada,
esta não se trata de uma questão prática (o como fazer),
mas sim uma questão teórica (para que serve, o que faz).

INSS
17
Por isto vamos relacionar algumas ferramentas, não nos
preocupando tanto com os detalhes e sim o para que
serve cada ferramenta.
Verificar ortografia (F7): O Excel possibilita que
você passe um corretor ortográfico semelhante ao do
Word.
CUIDADO
Apesar de não tratar a sinalização do possível erro (traço
ondulado vermelho), o Excel também trabalha com o
corretor ortográfico, apenas ortográfico.
Atingir metas: Atingir meta faz parte do conjunto de
comandos algumas vezes chamado de ferramentas de
análise hipotética. Quando você conhece o resultado
desejado de uma fórmula única, mas não conhece o valor
de entrada que a fórmula precisa para determinar o
resultado, você pode usar o recurso de atingir meta
disponível através do clique em Atingir meta no menu
Ferramentas. Enquanto está atingindo a meta, o Microsoft
Excel varia o valor em uma célula específica até que uma
fórmula dependente daquela célula retorne o resultado
desejado.
Por exemplo, use Atingir meta para alterar a taxa de juros
na célula B3 de forma incremental até que o valor do
pagamento em B4 seja igual a R$900,00.
Macros: Esta ferramenta permite que você crie um
programa (em Visual Basic) para automatizar tarefas
repetitivas, facilitando assim a vida do usuário.
Opções: Por aqui você pode alterar diversas
configurações do aplicativo.
Menu DADOS
Classificar: Permite classificar uma relação de
itens, elegendo até 3 critérios de ordem. Pelos botões
existentes na barra de ferramentas, esta operação é
possível, mas somente por uma ordem (crescente ou
decrescente).
Filtrar: Possibilita criar filtros com a finalidade de fazer
seleções em uma base de dados, os filtros vão selecionar
registros de acordo com os critérios estipulados.

INSS
18
Relatório Tabela Dinâmica: Ferramenta utilizada para
gerar um resumo de seu banco de dados, uma das
grandes vantagens é que você pode utilizar uma base de
dados externa, com uma quantidade de registros bem
superior às 65.536 linhas.
Menu JANELA:
Nova Janela: Possibilita abrir uma nova janela do arquivo
ativo, desta forma você pode visualizar planilhas ou
células diferentes de um mesmo arquivo em janelas
distintas.
Organizar: Com esta opção você pode organizar a
visualização das diversas janelas abertas, sejam elas
janelas do mesmo arquivo ou janelas de arquivos
diferentes.
Ocultar/Reexibir: Permite que você oculte uma janela.
Dividir: Aqui você passa um traço horizontal dividindo
seu texto em duas partes, cada metade tem sua
navegação independente.
Congelar: Fixa uma região seja linhas ou colunas ou
ambas, sua finalidade é manter fixa tais regiões evitando
que as mesmas desapareçam em uma rolagem de tela.
Menu AJUDA
Ajuda do Microsoft Excel (F1): A Ajuda do Excel é uma
ferramenta de consulta “online” completa, que você pode
usar a qualquer momento. A Ajuda é particularmente útil
quando você necessita rapidamente de informações, ou
quando seu "Guia de Usuário" não está disponível. A
Ajuda contém uma descrição de cada comando e quadro
de diálogo, além de explicar muitos procedimentos para
executar tarefas comuns.
O que é isto?: Mostra informações sobre o texto
selecionado, informações do tipo formatação utilizada,
função de algum botão etc.
Sobre o Microsoft Excel: Mostra versão do aplicativo e
numero de série do mesmo.

INSS
19
BARRA DE FERRAMENTAS ATIVAS DO EXCEL
Barra de Ferramentas Padrão é um conjunto de botões que permite agilizar as operações mais utilizadas do Excel
evitando-se percorrer pelo interior dos menus.
N
ovoA
brir
Im
prim
ir
VisualizarIm
pressão
VerificarO
rtografia
R
ecortar
C
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olarC
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VoltarR
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A
ssistente
de
Função
C
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O
rdem
A
scendente
C
lassificação
em
O
rdem
D
escendente
A
uxiliarG
ráfico
M
apaD
esenho
C
ontrole
de
Zoom
N
ovoA
ssistente
de
D
icas
A
juda
Salvar
C
opiar form
ato
Barra de Ferramentas Formatação, esta barra permite a utilização da maioria dos recursos de formatação encontrados
no Excel.
Fonte
Tam
anho
da
Fonte
NegritoItálicoSublinhado
Alinharà
Esquerda
Centralizar
Alinharà
Direita
CentralizarColunas
Selecionadas
Form
ato
de
M
oeda
Form
ato
de
Porcentagem
Separadorde
M
ilhar
Aum
entarCasas
Decim
ais
Dim
inuircasas
Decim
ais
Tipos
de
Borda
Cores
Corda
Fonte

INSS
20
Fórmulas e funções no Excel
No Excel podemos fazer uso de cálculos para que o
próprio programa calcule por nós. Existem basicamente
dois tipos de cálculos, tanto fórmulas e funções devem,
ao serem escritas, estar precedidas do sinal de = (igual).
Pode-se ver que a célula ativa (no caso, E11) está
apresentando o valor 160, mas seu verdadeiro conteúdo
está sendo mostrado na Barra de Fórmulas (=E4+E5),
que é a fórmula que Soma o valor que está na célula E4
com o valor da E5. Ou seja, quando preenchemos uma
célula com um cálculo, este implica no aparecimento do
resultado, mas a fórmula ainda pode ser vista com a
ajuda da Barra de Fórmulas.
Portanto, os cálculos no Excel, sejam fórmulas ou
funções, são utilizados para automatizar a planilha de
cálculos, desde que se utilize referência de outras células,
onde estão localizados os dados a serem calculados.
Fórmulas são os cálculos no Excel que parecem com
expressões matemáticas, e que utilizam apenas
operadores matemáticos e referências de células ou
valores.
O uso dos parênteses no Excel tem a mesma função que
possui na matemática, que é forçar a resolver uma
determinada parte do cálculo antes de outra que teria
menor prioridade. Sabemos que a multiplicação e a
divisão têm maior prioridade que a adição e a subtração,
e que, numa expressão, elas seriam resolvidas primeiro.
Se possuirmos parênteses, a história pode tomar rumos
diferentes, verifique os exemplos abaixo:
2+4*2 = 2+8 = 10 (Multiplicação realizada primeiramente,
pois tem prioridade)
(2+4)*2 = 6*2 = 12 (Adição realizada primeiro, por causa
dos parênteses)
Operadores matemáticos
Operação Matemática Excel
Adição A+B =A+B
Subtração A-B =A-B
Multiplicação AxB =A*B
Divisão A:B =A/B
Potenciação AB =A^B
Funções: são cálculos já pré-definidos no Excel, para
executarmos equações matemáticas complexas, ou
equações de comparação, referência, condição,
contagem, e até mesmo, operações com texto.
Existem funções para as mais diferentes áreas de
utilização de cálculos, como engenharia, matemática
geral e financeira, trigonometria, geometria, estatística,
contabilidade, e funções gerais como as que trabalham
exclusivamente com hora e data, com texto e com
referências condicionais. Basicamente qualquer função do
Excel pode ser escrita com a seguinte Sintaxe:
=NOME_FUNÇÃO (ARGUMENTOS)
Na qual NOME_FUNÇÃO é o nome da mesma (cada
função tem o seu) e os ARGUMENTOS são informações
a que fazem trabalhar corretamente. Algumas funções
solicitam um argumento, outras podem solicitar vários
argumentos, outras funções simplesmente requerem os
parênteses vazios.
Se alguma função necessita de mais de um argumento,
eles vêm separados por ; (ponto e vírgula) dentro dos
parênteses. Se, no lugar do ; (ponto e vírgula) aparecer
um sinal de : (dois pontos), significa que estamos
apontando para um intervalo de células (ou seja, C4;C20
é lido como C4 e C20 e a expressão C4:C20 é lido C4 até
C20, incluindo tudo o que estiver no meio delas).
Abaixo uma listagem de funções usadas, com suas
explicações e, é claro, os exemplos de como utilizá-las.
Função Usado para Sintaxe / Exemplo
SOMA
Soma células
que forem
citadas dentro
dos
parênteses.
=SOMA(Células)
=SOMA(A4:A10)
MÉDIA
Calcula a
média
aritmética das
células
descritas no
argumento.
=MÉDIA(Células)
=MÉDIA(C1;C2;C3)
MÁXIMO
Retorna o
maior valor
das células do
argumento.
=MÁXIMO(Cél)
=MÁXIMO(A1:A9)
MÍNIMO
Retorna o
menor valor
das células do
argumento.
=MÍNIMO(Cél)
=MÍNIMO(D1:D9)
SE
Realiza a
avaliação de
uma condição
e retorna uma
das 2
respostas
definidas nos
argumentos.
=SE(Teste;VlrV;VlrF)
=SE(A1<7;”Rep”;“Aprovado”)

INSS
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AGORA
Mostra Data e a
Hora atuais.
=AGORA( )
HOJE Mostra Data Atual. =HOJE( )
TRUNCAR
Corta o numero
com a quantidade
de casas decimais
informadas.
=TRUNCAR(Valor ;
Qtd de casas
decimais)
=TRUNCAR(B1/3 ; 0)
Ainda há muitas funções que podem ser úteis para os
mais variados tipos de profissionais, como contadores,
engenheiros, professores, ou qualquer um que queira
trabalhar com o Excel como sua ferramenta de trabalho.
Realizando Cópias no Excel
Não se preocupe com a quantidade de fórmulas que você
vai ter de digitar, na verdade, com o recurso da ALÇA DE
PREENCHIMENTO, o Excel construirá as outras
baseadas no formato da original.
E como isto funciona?
Basta escrever qualquer valor em uma célula e arrastar
pela alça para qualquer direção (acima, abaixo, direita ou
esquerda). Na maioria dos casos, o Excel irá copiar o
valor contido na célula para as demais.
Verifique na figura acima que a célula ativa (com a média
já pronta) possui um quadrado preto em sua extremidade
inferior direita. Ele aparece em todas as células que você
selecionar e chama-se Alça de Preenchimento. Depois
que construir a fórmula que deseja copiar, arraste a
seleção pela Alça até atingir a linha ou coluna desejada.
CUIDADO:
Em alguns casos, a alça traz resultados diferentes do
esperado, não uma simples cópia do elemento, seria o
chamado “preenchimento automático”, um tipo de
preenchimento de uma seqüência de valores.
Segue abaixo algumas seqüências conhecidas:
• Nomes dos meses;
• Nomes dos dias da semana;
• Datas.
• HoráRIOS
Podemos também, ao invés de clicar e arrasta a alça,
simplesmente aplicar um clique duplo na alça, o efeito é
praticamente o mesmo, ele preencherá as células (até
onde o vizinho da esquerda foi...) na seqüência. Observe
o exemplo:
Ao aplicarmos o clique duplo na alça o efeito é:
Note que as células foram preenchidas na seqüência até
a célula B5 (o vizinho da esquerda ia até A5).
CURIOSIDADE:
Se quiser preencher uma seqüência numérica apenas,
não é suficiente escrever apenas um número (se assim o
fizer, o Excel irá duplicar o número em todas as células
por onde a alça passou). Para fazer uma seqüência
numérica, o usuário deverá escrever os dois primeiros
termos da seqüência (em células adjacentes) e selecioná-
los simultaneamente para proceder com o arrasto pela
alça, ou clicar e arrastar pela alça com a tecla CTRL
pressionada.
E se o conteúdo da célula fosse uma fórmula?
Quando utilizamos a alça e o conteúdo da célula é uma
fórmula, também irá ocorrer o preenchimento, só que
neste caso, vamos observar que as referências de células
usadas na fórmula irão sofrer ajustes conforme a célula
para onde estamos arrastando a alça, observe a figura:
Conforme a célula para onde você arrasta a alça, ocorre
uma variação na formula.
Este tipo de atualização também ocorre no processo de
copiar e colar, tanto por tecla de atalho, quanto pelo menu
de opções ou através de botões da barra de ferramentas.
Para entendermos melhor esta variação acompanhe a
seqüência descrita abaixo:
Situação inicial

INSS
22
C3 = F9 – D6
Ao copiarmos para C1, resulta
C1 = – (duplicação parte fixa)
C1 = F – D (variação de coluna)
C1 = F7 – D4 (variação de linha)
A variação sempre ocorre com base na célula de origem
para com a célula de destino, C3 para C1 no caso
apresentado.
E quando esta variação não ocorre?
• Se usar recortar (CTRL+X) para depois colar, a
fórmula presente na célula não se alterará, ou seja,
continuará apontando para as referências para as quais
estava apontando antes. Esse efeito também pode ser
obtido se você arrastar o conteúdo da célula sem o CTRL.
• Ao usarmos uma referência absoluta em uma
fórmula.
O que é referência absoluta?
Em certos casos, é necessário que uma referência de
célula não se altere durante o arrasto com a alça ou
durante os comandos copiar/colar. Para fixar uma
referência, basta colocar um $ (cifrão) imediatamente
antes da parte da referência que se deseja fixar.
Exemplo:
=C9*2 (C livre; 9 livre)
=C$9*2 (C livre; 9 fixo)
=$C9*2 (C fixo; 9 livre)
=$C$9*2 (C fixo; 9 fixo)
Dizemos que a referência que não possui cifrão é relativa
(a primeira da listagem anterior); uma referência que
possui as duas partes com cifrão é chamada referência
absoluta (a última do exemplo anterior); e quando uma
referência possui apenas um componente fixo (linha,
como no segundo exemplo ou coluna, no terceiro), é
chamada referência mista.
Mensagens de erros
Em algumas situações ao tentarmos realizar uma cópia,
ou ao criarmos uma determinada função, acabamos
gerando um erro, este é sinalizado na própria célula ou na
barra de status por uma mensagem de erro, segue abaixo
uma relação das mensagens mais comuns:
• #VALOR!: Este erro é apresentado quando
criamos uma fórmula que aponta para uma referência que
possui TEXTO. Esse erro não é apresentado quando
utilizamos uma função, apenas quando foi utilizada uma
fórmula.
• #NOME!: Este erro ocorre quando digitamos
errado o nome de uma função.
• # DIV/0!: O Excel apresenta este erro quando, em
algum momento do trabalho, enviamos uma solicitação
para que ele use 0 (zero) como divisor em alguma
fórmula.
• # REF!: Este erro ocorre quando a referência de
célula não existe na planilha.
WORD
Processadores de textos mostram, de maneiras bem
simples, que os textos podem ser processados à medida
que são manipulados, ou seja, um texto começa com um
aspecto bem rudimentar até transformar-se em um
documento com um estilo bem profissional.
Isto acaba nos dando uma confiança excessiva, achamos
que, por ser de fácil uso, sabemos tudo sobre
processadores de texto (no nosso caso “Word”).
Os programas de processamento de textos possuem,
principalmente, dois grandes recursos; a edição e a
formatação. A edição é a habilidade de inserir texto dentro
de um programa, fazer correções, salvá-lo em disco e
alterá-lo sempre que necessário; e a formatação, por sua
vez, é a habilidade de aplicar modificações ao documento
e especificar como o texto aparecerá na tela e no papel.
Novamente o grande problema é o fato de que temos
uma grande variedade de maneiras para editarmos e
formatarmos textos, algumas destas nem um pouco
praticas e outras que até nos parecem secretas.
Cabe a nós mostrarmos aos colegas o outro lado do
Word, desvendar alguns segredos e reforçar algumas
certezas, e para isto começamos com a tela inicial do
Word.

INSS
23
TELA INICIAL DO WORD
COMENTÁRIOS SOBRE OS COMPONENTES DA TELA DO WORD
Barra de Menus: Apresenta os comandos utilizados no Word listados em sua forma de texto. Para acessar um menu sem
usar o Mouse, basta pressionar a tecla correspondente à letra sublinhada enquanto segura a tecla ALT.
Pode até parecer sacanagem, mas outro tipo de cobrança
típica de concurso é quanto a localização de determinada
opção. Isto acaba com qualquer um, é aquele caso que o
candidato sabe que existe a ferramenta mas não faz a
menor idéia em qual menu ela aparece, até porque no dia
a dia, você tem de ir procurando, se não está neste, clica
no outro até encontrar.
Não adianta ficar brigando contra isto, concurso é
concurso, vamos então procurar relacionar as principais
ferramentas e sempre observando a qual menu ela
pertence, se tem alguma tecla de atalho associada ou
botão da barra de ferramentas.

INSS
24
Menu ARQUIVO
Novo (CTRL + O): Se por acaso for necessário
trabalhar com um documento vazio após de trabalhado
com outro, deve-se selecionar o comando Novo no menu
Arquivo ou escolher o botão Novo na barra de
ferramentas Padrão.
Quando for selecionado o botão Novo, um novo
documento em uma nova janela, baseado no modelo
Normal, surge na tela pronto para receber as informações
necessárias, e se for selecionado o comando Novo
através do menu, aparecerá na tela uma caixa de diálogo,
na qual você poderá criar um documento a partir de um
modelo.
CUIDADO
Em um documento comum do Word a extensão é .DOC já
um arquivo modelo do Word tem extensão .DOT.
Abrir (CTRL + A): Esta operação consiste em
carregar o documento já existente para a memória RAM e
conseqüentemente visualização na tela. Ao ser executada
esta opção abre-se uma caixa de diálogo para que se
possa escolher o arquivo a trabalhar.
Salvar (CTRL + B): Gravar ou salvar, significa
simplesmente armazenar, salvar as alterações de um
arquivo já existente.
Na primeira vez que o documento é salvo, o Word exibe a
caixa de diálogo Salvar como, na qual especifica-se o
nome, local e formato de arquivo para o documento ativo,
esta seria a única situação na qual o Salvar abre caixa de
dialogo.
Salvar como: Assim que é acionado o comando para
salvar o arquivo, uma caixa de diálogo é apresentada
dando a chance de alterar algumas informações, como:
• Nome do Arquivo – para salvar o documento
com um novo nome basta digitá-lo nesta caixa e logo
após selecionar o botão Salvar.
• Salvar como tipo – o Word permite salvar o
documento em muitos outros formatos. A lista de formatos
depende dos conversores que foram instalados.
• Salvar em – selecione a unidade de disco e a
pasta na qual deseja armazenar o documento.
O Word permite você salvar um arquivo em formato
HTML para publicação na Internet.
Configurar Página: Aqui podemos configurar Margens,
Tamanho do papel, Orientação (retrato ou paisagem),
Origem do papel e Layout. Alguns itens interessantes
estão nas configurações de margens, o Word apresenta
algumas margens incomuns como as apresentadas
abaixo.
• Medianiz: Insira a quantidade de espaço extra
que você deseja adicionar à margem para encadernação.
O Word adiciona o espaço extra à margem esquerda de
todas as páginas ou à margem superior dependendo do
tipo de orientação (retrato ou paisagem)
• Margens espelhos: Ajusta as margens esquerda
e direita para que, quando faça impressão frente e verso,
as margens internas de páginas opostas tenham a
mesma largura e as margens externas também tenham a
mesma largura.
Visualizar Impressão: Permite visualizar na tela de
seu computador, o seu trabalho impresso, evitando assim
possíveis gastos desnecessário com impressões erradas.
Imprimir (CTRL + P): A impressão de documentos no
Word pode ser feita por dois caminhos:
• Botão imprimir: imprime uma cópia do
documento inteiro cada vez que for pressionada.
• Menu Arquivo comando Imprimir/(CTRL+P):
Nesta opção você pode controlar como o documento será
impresso. Este controle se dá através da caixa de diálogo
que surge em decorrência deste comando.
Opções da caixa de diálogo

INSS
25
• Impressora: Apenas exibe o nome da impressora
ativa e a porta onde a impressora está conectada,
permitindo que você altere tanto a impressora
como configurações internas da impressora
escolhida.
• Imprimir para arquivo: Imprime um documento
para um novo arquivo na unidade de disco que
você especificar ao invés de imprimir diretamente
para uma impressora. Você imprime um
documento para um arquivo (com extensão PRN)
de modo que você possa imprimir a partir de um
computador que não possua Word para Windows
instalado ou possa imprimir para uma impressora
diferente da que você estava utilizando quando
originalmente criou o documento.
• Intervalo de páginas: Especifique as páginas
que você deseja imprimir.
• Tudo: Imprime o documento inteiro.
• Pagina atual: Imprime a página selecionada ou a
página que contém o ponto de inserção.
• Seleção: Imprime somente o texto selecionado.
• Páginas: Imprime as páginas especificadas.
Digite números de páginas separados por ponto e
vírgula ou um intervalo de páginas, inserindo um
hífen entre os números das páginas. Por
exemplo, para imprimir as páginas 2; 4; 5; 6 e 8.
digite 2;4-6;8.
• Cópias: Digite ou selecione o número de cópias
que você deseja imprimir.
• Cópias agrupadas: Organiza as páginas quando
da impressão de múltiplas cópias. O Word
imprimirá uma cópia completa do primeiro
documento antes de iniciar a impressão da
primeira página do segundo documento.
Menu EDITAR
Desfazer (CTRL + Z): Desfaz a última ação, seja um
Repetir (CTRL + R): Repete a ultima ação, seja um
Recortar (CTRL + X): Recorta o elemento
selecionado, este elemento é jogado para a área de
transferência aguardando o comando colar.
Copiar (CTRL + C): Copia o elemento selecionado,
este elemento é jogado para a área de transferência
aguardando o comando colar.
Colar (CTRL + V): Cola o elemento que consta na
área de transferência, anteriormente recortado ou
copiado.
CUIDADO
Em prova eles adoram cobrar comandos como recortar,
copiar e colar, apresentando estes em uma ordem
incorreta. Lembrem-se eu sempre recorto para depois
colar (dando a idéia de mover) ou copio para depois colar
(dando a idéia de duplicar).
Selecionar tudo (CTRL + T): Como o próprio nome já
diz, serve para selecionar todo o documento.
Localizar (CTRL + L): Usado para localizar um texto,
caracteres, formatação de parágrafos ou até mesmo
caracteres especiais, basta para isto digitar a palavra a
ser localizada no espaço Localizar da caixa de dialogo e
clicar em Localizar “próxima”.
Substituir (CTRL + U): Tem como objetivo substituir um
texto ou formatação antiga por uma nova.
Ir para (CTRL + Y): Desloca seu cursor para um
determinado ponto do texto.
Menu EXIBIR:

INSS
26
Normal: Modo de exibição padrão do Word para a
maioria das tarefas de processamento de texto, como
digitação, edição e formatação.
Layout da web: Modo de exibição que mostra como será
exibido em um navegador da web.
Layout de Impressão: Modo de exibição que mostra o
documento como será quando impresso. O modo layout
de impressão usa mais memória do sistema, logo, a
rolagem pode ser mais lenta, especialmente se o
documento contiver muitas figuras ou formatações
complexas. Este modo é muito tratado em prova, pois é
neste modo que visualizamos o cabeçalho e rodapé.
Estrutura de Tópicos: Modo de exibição que permite
você trabalhar e visualizar a estrutura do arquivo no
formulário de estrutura de tópicos.
Barra de Ferramentas: Esta opção permite que você
selecione quais categorias de barra de ferramentas
deseja ativar ou personalizar.
Régua: Ativa ou desativa uma barra gráfica na parte
superior da janela de documento, podendo ser utilizada
para recuar parágrafos, definir tabulações, ajustar as
margens da página e modificar as larguras das colunas
de uma tabela.
Cabeçalho e Rodapé: Os cabeçalhos assim como os
rodapés são textos que são impressos nos extremos da
folha. Estes podem trazer informações como número da
página, o logotipo da empresa, data de criação do
documento etc.
Zoom: Permite você ajustar (ampliar ou reduzir) sua área
de trabalho (o zoom mínimo é de 10% e o máximo 500%).
Menu INSERIR
Quebra: Possibilita inserir uma quebra de página
(forçando para que o resto do texto seja impresso na
página seguinte), de coluna ou de seção.
Como a quebra de página é uma das mais utilizadas, para
inserir você pode usar a tecla de atalho CTRL + ENTER.
Números de Páginas: Permite inserir numeração
automática de páginas no documento. Podem-se escolher
onde os números serão inseridos (se no cabeçalho ou no
rodapé da página).
Data e Hora: Insere, na posição onde o ponto de inserção
estiver, um texto contendo a data e hora atual (de acordo
com o relógio do computador). A data e hora podem ser
apresentadas de diversas formas: abreviada, completa
etc.
Símbolo: Insere caracteres especiais (que normalmente
não são conseguidos pelo teclado) no local do ponto de
inserção.
Figura: Permite inserir, na posição do ponto de inserção,
uma figura que pode ser adquirida de uma coleção pré-
definida (ClipArt) ou de um arquivo qualquer no
computador.
Caixa de Texto: São textos colocados dentro de quadros,
com linhas ou não e/ou com textura ou não, que podem
ficar soltas no documento, normalmente para explicar
figuras, ou salientar idéias.
Objeto: Insere um objeto qualquer que o Windows
consiga entender (som, foto, desenho, planilha) no
documento. O objeto permanecerá vinculado ao programa
que o interpreta, para poder ser aberto sempre que o
usuário aplicar duplo clique no mesmo dentro do
documento.
Hyperlink (CTRL + K): Caso queira criar somente
um atalho para uma página Web em seu documento crie
então um Hyperlink.
Menu FORMATAR:

INSS
27
Fonte: Para a formatação de fonte (caracteres) existem
alguns botões na barra de ferramentas padrão.
Entretanto, se as opções da barra de ferramentas não
forem suficientes para formatar o texto da forma
desejada, pode-se acionar o comando Fonte do menu
Formatar, para exibir a seguinte tela:
Opções da guia Fonte
• Fonte: Digite ou selecione um nome de fonte. O
Word lista as fontes disponíveis com o controlador de
impressora atual e as fontes adicionais que estão
instaladas em seu sistema.
• Estilo da fonte: Selecione um estilo. Para utilizar
o estilo de tipo padrão para uma fonte, selecione
“Regular”.
• Tamanho: Digite ou selecione um tamanho. Os
tamanhos disponíveis dependem da impressora e fonte
selecionadas. Se o tamanho que for digitado não estiver
disponível na impressora atual, o Word escolherá o
tamanho mais próximo disponível.
• Sublinhado: Selecione ou digite um tipo de
sublinhado.
• Cor: Digite ou selecione uma das 16 cores
predefinidas.
• Efeitos: Selecione as opções de formatação
desejadas. Pode-se selecionar uma combinação de
efeitos.
• Tachado: Desenha uma linha sobre o texto
selecionado.
• Sobrescrito e Subscrito: Reduz o tamanho da
fonte e eleva ou rebaixa o texto selecionado
acima ou abaixo da linha base, que é uma linha
horizontal imaginária.
• Oculto: Oculta o texto que não deve ser exibido
ou impresso, como notas ou comentários.
• Caixa Alta: Exibe os caracteres minúsculos como
caracteres maiúsculos e reduz seu tamanho.
• Todas Maiúsculas: Exibe os caracteres
minúsculos como caracteres maiúsculos; não
afeta os números, pontuação, caracteres não
alfabéticos ou texto digitado em letras
maiúsculas.
Opções da Guia Espaçamento de Caracteres
Espaçamento: Indica quanto espaço será exibido entre
os caracteres.
Espaçamento Efeito
Normal Normal
Comprimido Comprimido
Expandido Expandido
CURIOSIDADE
Basta aplicar um clique com o botão esquerdo do mouse
sobre a palavra e aplicar uma formatação voltada a fonte
para que toda a palavra em questão seja formatada, não
tendo a necessidade de selecionar toda a palavra.
Mas lembrem-se: um clique na palavra, não vale antes
nem depois, temos que posicionar o ponto de inserção
(cursor) na palavra para que este recurso funcione.

INSS
28
Parágrafo: Para a formatação de parágrafos (espaço
compreendido entre dois <ENTER>), existem os botões
de alinhamento na barra de ferramentas padrão, e
existem elementos na régua.
Entretanto, se as opções da barra de ferramentas não
forem suficientes para formatar os parágrafos da forma
desejada, pode-se acionar o comando Parágrafo do menu
Formatar, para exibir a seguinte tela:
Opções da Guia Recuos e Espaçamento
• Recuo: Determina a posição do texto em relação
à margem direita e esquerda.
• Espaçamento: Determina a quantidade de espaço
entre as linhas e entre os parágrafos.
• Alinhamento: Determina a posição do texto
selecionado ou de outros componentes de um parágrafo
em relação aos recuos. Para alinhar texto relativamente
às margens esquerda e direita, certifique-se de que os
parágrafos não estejam recuados.
Esquerdo Alinha o texto selecionado com o
recuo esquerdo.
Centralizado Centraliza o texto selecionado entre
os recuos direito e esquerdo.
Direito Alinha o texto selecionado com o
recuo direito.
Justificado Expande os espaços nas linhas para
alinhar o texto igualmente entre os
recuos esquerdo e direito.
Tabulação: Define as tabulações nos parágrafos, a
tabulação pode ser definida tanto pelo menu de opções
como pela régua. Você pode definir diferentes tipos de
paradas de tabulação: à esquerda, à direita, decimal ou
centralizada.
Tabulação alinhada à esquerda
Tabulação centralizada
Tabulação alinhada à direita
Tabulação decimal
Opções da Guia Quebra de Linha e de Páginas
• Controle de linhas órfãs/viúvas: Impede a
impressão de uma única linha do final de um parágrafo no
topo de uma página (viúva) ou de uma única linha de um
parágrafo no fim de uma página (órfã).
CURIOSIDADE
Aqui também não temos a necessidade de selecionar
todo parágrafo. Basta aplicar um clique com o botão
esquerdo do mouse sobre o parágrafo e aplicar uma
formatação voltada a parágrafo para que TODO o
parágrafo em questão seja formatado.
Detalhe mesmo que seja selecionada apenas uma linha
de um parágrafo, ao aplicar uma formatação voltada a
parágrafo, esta se aplica ao parágrafo todo.
Marcadores e Numeração: Usado para separar
os textos em tópicos, criando ou não seqüências.
Pêssego
Uva
Uva Branca
Uva Verde
Goiaba
Pêssego
Uva
Uva Branca
Uva Verde
Goiaba
Colunas: Uma necessidade comum em todos os
usuários de processadores de texto é distribuir seus
textos como colunas de jornal. Uma forma inteligente de
concentrar uma quantidade grande de informação numa
única folha sem com isto causar cansaço ao leitor, entre
outros tantos motivos.
Maiúsculas e Minúsculas (SHIFT+F3): Altera as letras
do texto de minúsculas para maiúsculas e vice-versa.
Permite definir TODAS MAIÚSCULAS, todas minúsculas,
Somente As Primeiras Letras Maiúsculas.
Estilos: Define estilos para o documento. Estilos são
conjuntos de características de formatação que podem
ser reutilizadas no documento. Por exemplo: Fonte Arial,
tamanho 12, Negrito, Itálico é um conjunto de
características que podem ser usados em todos os títulos
do documento.

INSS
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Menu FERRAMENTAS
Ortografia e gramática (F7): O Word 2000 exibe
linhas onduladas vermelhas abaixo das palavras que ele
considera erradas, e linhas onduladas verdes abaixo de
sentenças que ele considera com problemas gramaticais.
Idioma: Abre um sub-
menu contendo algumas
opções interessantes.
Dicionário de Sinônimos: O dicionário de sinônimos do
Word é uma ferramenta que ajuda a substituir palavras
por outras mais adequadas. Você deve selecionar a
palavra que deseja verificar os sinônimos, pressionar as
teclas [Shift] + [F7] para acessar o dicionário de
sinônimos.
Hifenização: O recurso de hifenizar o texto confere ao
trabalho do usuário um melhor alinhamento da margem
direita, assim como uma maior quantidade de texto na
página. Normalmente, o Word vai deslocar a palavra
inteira para a linha seguinte, quando a mesma não couber
na margem. Logo, se a palavra deslocada for muito
grande, o espaço deixado na margem também deverá ser
grande.
Contar Palavras: Apresenta uma caixa de diálogo na
qual são apresentadas algumas informações sobre o
texto ou sobre a seleção, informações do tipo: quantidade
de páginas, palavras, caracteres etc.
Auto Correção: Você pode usar o recurso Auto Correção
para detectar e corrigir automaticamente erros de
digitação, ortografia, gramática e o uso incorreto de
maiúsculas.
Por exemplo, se você digitar qeu mais um espaço, a Auto
Correção substituirá aquilo que você digitou por “que”.
Mala Direta: Mala direta é um prático recurso para
criação de cartas personalizadas, já que o Word oferece
um assistente que presta orientação passo-a-passo
durante a edição da carta. Para montagem da mala direta
são necessários dois arquivos:
• arquivo principal - chamado Documento
Principal que receberá o texto da carta;
• arquivo de dados - a origem de dados que
conterá os endereços de cada destinatário.

INSS
30
Menu TABELA:
Tabela é uma forma simples de se organizar informações,
semelhante à planilha eletrônica.
CUIDADO: a ESAF adora a cobrança sobre “TABELAS”,
normalmente ela procura cobrar alguns recursos extras
(fórmulas, classificação, converter).
Algumas Opções do Menu Tabela
Incluindo e Excluindo em Tabelas: Além de facilitar a
organização de informações em geral, permitir uso de
fórmulas, classificação de dados etc, os recursos para
manutenção de uma tabela são simples.
Inserindo linhas:
• Para criar uma nova linha com o cursor na última
célula da tabela a direita, pressione TAB;
• Para inserir linhas entre duas outras linhas da
tabela, posicione o cursor no local desejado e
acione o menu Tabela ⇒ Inserir linhas;
• Com o mouse em qualquer ponto dentro da
tabela, clique sobre o ícone Inserir Tabela para
incluir quantas linhas desejar;
tabela, clique o botão direito e terá um menu de
atalho com opções para inserção.
Excluindo linhas:
• Através do menu Tabela ⇒ Excluir células,
assinalando o item Excluir linha inteira.
tabela, clique o botão direito e terá um menu de
atalho com opções para exclusão.
Inserindo Colunas e Excluindo Colunas: Ao se incluir
colunas, a nova coluna será ajustada a esquerda da
coluna de referência e ao se incluir linhas, a nova linha
será ajustada acima da linha de referência. Com um
clique do mouse, marcar a coluna de referencia conforme
exemplo abaixo:
Encontre a posição correta deslocando o símbolo do
mouse por sobre a coluna;
Em seguida clique para marcar toda coluna;
Acione o menu Tabela ⇒ Inserir Coluna; ou Tabela ⇒
Excluir Coluna.
Mesclar células: Este comando tem uma função apenas,
e que somente está disponível quando estiverem duas ou
mais células selecionadas, em uma ou mais linhas
contínuas ou adjacentes (ex: 1 e 2). Sua função é de
remover a divisão entre as células selecionadas,
tornando-as uma célula apenas. No entanto, somente
podem ser mescladas células dentro de linhas
adjacentes, jamais entre linhas descontínuas (ex: 1 e 4).
Dividir células: Este comando divide uma célula em mais
de uma. Será necessário responder o campo da tela
seguinte que questiona sobre o número de divisões que
terá a célula. Se houverem mais de uma célula
selecionada, cada uma delas será dividida pelo número
de colunas escolhido.
Converter Tabela em Texto/Converter Texto em Tabela:
Converte uma tabela selecionada ou linhas selecionadas
em texto, separando o conteúdo das células em cada
linha com o caractere de separação especificado na caixa
de diálogo. Este comando estará disponível quando você
selecionar uma tabela inteira ou linhas completas em uma
tabela. Estará também disponível quando o cursor estiver
fora de uma tabela com a função de Converter Texto em
Tabela.
Classificando em Tabela: Criando uma lista de
endereços também usamos os recursos da tabela no
Word. O recurso utilizado aqui é o Classificar Texto que
filtra os dados da tabela de acordo com os critérios que o
usuário definir, podendo ser até três, baseado no
cabeçalho criado. A partir de uma tabela com dados,
clique o mouse dentro de qualquer célula da tabela:
Nome Endereço Cidade
Zélia R. Amâncio, 50 SP
Antônio R. Japão,301 SP
Maria Av. Ibirapuera,202 SP
Maria R. Xavier de Toledo, 1 Itú
Em seguida clique no menu Tabela ⇒ Classificar Texto;
agora é só definir o critério de seleção.
Fórmulas em Tabelas: O Word oferece o recurso para
trabalho com fórmulas dentro de tabelas.
Partindo de uma tabela numérica o Word executa
algumas funções de uma planilha, assim como veremos:
Finalistas 97 Gols Pró
Corinthians 37
Portuguesa 37
Total
Independente da fórmula a ser criada o processo é o
mesmo.
Posicione o cursor na célula que receberá a formula;
Acione a opção Tabela ⇒ Fórmula;

INSS
31
Retornar à caixa de diálogo.
OBSERVAÇÕES
• Apesar da estrutura das fórmulas do Word serem
semelhantes as do Excel, existe uma diferença
básica que deve ser considerada, é o fato de que
as fórmulas aqui criadas são todas em inglês, isto
independente da versão do Word.
Alguns exemplos de fórmulas disponíveis:
FORMULA DESCRIÇAO
Average Cálculo da média
Count Contagem de termos
Max Retorna o valor máximo
Min Retorna o valo mínimo
Sum Cálculo da soma
• Os valores trabalhados em uma tabela, bem
como os resultados de fórmulas podem
apresentar algumas formatações numéricas
(formato moeda, número de casas decimais).
• Eu vejo como uma grande falha do Word, mas ao
alterarmos os valores de uma tabela, e esta
possua algum cálculo através de fórmulas, os
resultados destas fórmulas não serão atualizados.
O Word não recalcula valores alterados, teremos
que inserir novamente a fórmula na tabela.
Ocultar Linhas de Grade: Exibe ou oculta as linhas
pontilhadas entre as células em uma tabela. As linhas de
grade não podem ser impressas.
Menu JANELA
Nova Janela: Possibilita abrir uma nova janela do arquivo
ativo, desta forma você pode visualizar páginas diferentes
de um mesmo arquivo em janelas distintas.
Organizar Tudo: Com esta opção você pode organizar a
visualização das diversas janelas abertas, sejam elas
janelas do mesmo arquivo ou janelas de arquivos
diferentes.
Dividir: Aqui você passa um traço horizontal dividindo
seu texto em duas partes, cada metade tem sua
navegação independente.
Menu AJUDA
Ajuda da Microsoft Word: Abre uma caixa de diálogo na
qual aparece um assiste que tem como finalidade auxiliar
você quanto a utilização deste manual eletrônico.
O que é isto?: Mostra informações sobre o texto
selecionado, informações do tipo de formatação utilizada,
função de algum botão etc.
Sobre o Microsoft Word: Mostra versão do aplicativo e
numero de série do mesmo.
Barras de Ferramentas mais comuns do Word:
Padrão: A barra de ferramentas Padrão possui a maioria dos comandos utilizados com mais freqüência na execução de
operações básicas do Word, tais como, abrir um novo documento, salvá-lo, imprimi-lo, correção ortográfica, entre outras.
Novo
Abrir
Salvar
Im
prim
ir
VizualizarIm
pressão
VerificarO
rtogafia
Recortar
CopiarColarFerram
enta
Pincel
Desfazer
Refazer
AutoForm
atação
InserirEndereço
InserirTabela
InserirPlanilha
do
M
s
Excel
ColunasDesenho
Exibir/OcultarControle
de
Zoom
Assintente
de
Dicas
Ajuda

INSS
32
Formatação: Esta barra é utilizada para a exibição e aplicação de formatação de caracteres e parágrafos. Para exibir a
barra ferramentas Formatação, caso não esteja sendo visível, escolha a opção Barra de Ferramentas no menu Exibir e
escolha o item Formatação. Poderá ser necessário aumentar a janela do Word até a largura máxima da tela para exibir
toda a barra.
Estilo
NegritoItálicoSublunhado
Realçe
Alinharà
Esquerda
CentralizrAlinharà
Direita
Justificar
Num
eração
M
arcadores
Dim
inuirRecuo
Aum
entarRecuo
Bordas
Tam
anho
de
Fonte
Fonte
Régua: A régua é uma barra gráfica na parte superior da janela de documento, podendo ser utilizada para recuar
parágrafos, definir tabulações, ajustar as margens da página e modificar as larguras das colunas de uma tabela. Podem-se
modificar as unidades de medida na régua com o comando Opções do menu Ferramentas (guia Geral). Para exibir a
régua, escolha a opção Régua a partir do menu Exibir. Poderá ser necessário aumentar a janela do Word até a largura
máxima da tela para que ela possa ser inteiramente exibida.
Barra de Status: Esta barra é uma linha que fica na parte inferior da janela do Word exibindo informações sobre o status
atual do documento e do aplicativo. Esta barra mostra o número da página onde se encontra o cursor, a seção, o número
de páginas do documento, a posição em centímetros, o número da linha e da coluna e o indicador de modo. O indicador
de modo possui as seguintes identificações:
GRA – Gravando Macro
ALT – Controlar Alterações
EST - Estender Seleção
SE – Sobrescrever/Inserir
Nesta barra, ainda tem-se o ícone de Verificação Ortográfica Paralela que durante a inserção ou edição de texto na tela é
apresentado como um lápis e quando o processo está paralisado, ele apresenta um X na cor vermelha.

INSS
33
Técnicas de Movimentação
Precisamos saber nos movimentar através do texto
de um documento por duas razões principais: para
que possamos editar o texto e, se o documento se
estender por mais de uma tela, para poder visualizar
todo o seu conteúdo.
No que diz respeito à edição, o ponto de inserção
indica onde a ação se dará. Ao clicar qualquer parte
do texto na tela, você moverá o ponto de inserção
para aquela posição. É possível também mover o
ponto de inserção por intermédio das setas do
teclado e das teclas de navegação, como se segue:
Para mover Pressione
Um caractere para a esquerda
Um caractere para a direita
Uma linha para cima
Uma linha para baixo
Uma palavra para a esquerda CTRL +
Uma palavra para a direita CTRL +
Até o final da linha END
Até o início da linha HOME
Um parágrafo para cima CTRL +
Um parágrafo para baixo CTRL +
Uma janela para baixo PGDN
Uma janela para cima PGUP
Até a parte inferior da janela CTRL + PGDN
Até a parte superior da janela CTRL + PGUP
Até o final do documento CTRL + END
Até o início do documento CTRL + HOME
Técnicas de Seleção
O Word tem muitos comandos de teclado que
permite que você mova o ponto de inserção e
selecione partes do seu documento. Os comandos
de teclado para selecionar texto são os mesmos
comandos de teclado usados para movimentar o
ponto de inserção, exceto pelo fato de que a tecla
SHIFT é mantida pressionada. Vejamos a seguir
algumas das técnicas de seleção utilizando o
teclado.
Para estender a seleção Pressione
Um caractere para a direita SHIFT +
Um caractere para a
esquerda
SHIFT +
Até o final de uma palavra CTRL + SHIFT +
Até o início de uma palavra CTRL + SHIFT +
Até o final de uma linha SHIFT + END
Até o início de uma linha SHIFT + HOME
Uma linha para baixo SHIFT +
Uma linha para cima SHIFT +
Até o final do parágrafo CTRL + SHIFT +
Até o início do parágrafo CTRL + SHIFT +
Uma tela para baixo SHIFT + PGDN
Uma tela para cima SHIFT + PGUP
Até o final do documento CTRL + SHIFT +
END
Até o início do documento CTRL+SHIFT+HOME
Ao longo da margem esquerda da janela do Word,
existe o que chamamos de Barra de Seleção. Essa
Barra de Seleção permite que sejam selecionados
partes ou mesmo o texto inteiro com o mouse. Quando
o ponteiro do mouse for deslocado para a extremidade
esquerda da tela do Word, este muda o sentido da seta,
apontando agora para a direita, então o usuário pode
estar ciente de que acabou de entrar na Barra de
Seleção.
A seguir são mostrados as técnicas de seleção com o
mouse, inclusive a seleção utilizando a Barra de
Seleção, como foi descrito acima. A maneira mais
simples de aprender como selecionar o texto é fazê-lo
na prática.
Siga estes passos a fim de utilizar o mouse para
selecionar blocos de texto de diferentes formatos e
tamanhos:
Para
selecionar
Utilize este procedimento
Qualquer
texto
Arraste sobre o texto a selecionar.
Você também pode selecionar
qualquer texto posicionando o ponto
de inserção em um lado do texto a
selecionar e, com a tecla SHIFT
pressionada, ativar o botão do
mouse com o ponteiro posicionado
sobre o lado oposto do texto.
Uma
palavra
Pressione duas vezes o botão do
mouse com o ponteiro sobre a
palavra.
Uma linha Pressione o botão do mouse com o
ponteiro posicionado na barra de
seleção à esquerda da linha.
Diversas
linhas
Arraste na barra de seleção à
esquerda das linhas.
Uma
sentença
Com a tecla CTRL pressionada,
pressione o botão do mouse com o
ponteiro posicionado em qualquer
lugar da sentença.
Um
parágrafo
mouse com o ponteiro posicionado
na barra de seleção ao lado do
parágrafo.
Diversos
parágrafos
mouse e arraste o ponteiro na barra
de seleção.
Um
documento
Com a tecla CTRL pressionada,
pressione o botão do mouse com o
ponteiro posicionado na barra de
seleção, ou pode ser dado três clique
com mouse na barra de seleção.
Uma
coluna de
texto
Mantenha pressionada a tecla ALT e
arraste o mouse.

INSS
34
POWER POINT
O PowerPoint é um programa destinado a criação e
exibição de apresentações em seu computador. Através
de ferramentas poderosas, você poderá preparar
apresentações profissionais de forma simples e rápida.
Encontraremos recursos como o Assistente para Viagens -
destinado a ajudá-lo na compactação da apresentação,
tornando-as facilmente portáteis e, nesta versão, você
poderá criar páginas para a Internet.
Com o PowerPoint é possível fazer:
Apresentações - Conjunto de slides, folhetos, anotações
do apresentador e estruturas de tópicos, agrupados em um
arquivo.
Slides - São as páginas individuais da apresentação e
podem ter títulos, textos, elementos gráficos, clipart
(desenhos) e muito mais.
Folhetos - Utilizados para dar suporte à apresentação,
você pode distribuir folhetos ao público. Os folhetos
consistem em pequenas versões impressas dos slides.
Anotações do apresentador - Destinado ao próprio
apresentador para o momento da apresentação. Consiste em
folhas com slide em tamanho reduzido e anotações.
Estruturas de Tópicos - Representam o sumário da
apresentação. Na estrutura aparecem apenas os títulos e os
textos principais de cada slides.
Ao iniciarmos o aplicativo nos é apresentado uma tela
conforme figura ao lado, para que o usuário informe com qual
arquivo deseja trabalhar ou se tratando de um novo qual seria
o modelo de slides a seguir, uma espécie de orientação para
iniciar o trabalho.
A idéia é ir acrescentando novos slides compondo a sua
apresentação, cada um deles pode ter um layout diferente,
dependendo do que você deseja fazer. Finalizada a
construção dos slides fica restando a parte mais criativa, o
tratamento dos efeitos, transições, inclusão de sons e
animações.
Por enquanto vamos entender um pouco mais da estrutura do
aplicativo, tentando relacionar alguns elementos como barra
de ferramentas e algumas opções da barra de ferramentas.
Ao iniciar o Power Point, 3 categorias de barra de ferramentas são apresentadas para que você tenha acesso rápido aos
comandos e ferramentas mais utilizados:
Barra de Ferramentas Padrão
A Barra de Ferramentas Padrão possui as principais operações utilizadas no PowerPoint, tais como: abrir uma nova
apresentação, abrir uma apresentação já existente, salvar, imprimir, comandos de edição, inserção de objetos, ajuda, etc.
Observe :
A descrição de cada botão pela ordem:
1. Novo
2. Abrir
3. Salvar
4. Permissão
5. E-mail
6. Imprimir
7 – Visualizar Impressão
8. Verificar Ortografia
9. Pesquisar
10. Recortar
11. Copiar
12. Colar
13. Ferramenta Pincel
14. Desfazer
15. Refazer
16. Inserir Graficos
17. Inserir Tabela
18. Tabelas e Bordas
19. Inserir Hiperlink
20. Expandir tudo
21. Mostrar a formatação
22. Mostra/ocultar
23.Cor/ Escala de cinzas
24. Zoom
25. Ajuda do Microsoft PowerPoint
Barra de Ferramentas Formatação
A Barra de Ferramentas Formatação possui as principais técnicas de formatação que podem ser aplicadas a uma determinada
apresentação de slides:
A descrição de cada botão pela ordem:
1. Fonte
2. Tamanho da Fonte
3. Negrito
4. Itálico
5. Sublinhado
6. Sombra
7. Alinhar à esquerda
8. Justificar
9. Centralizar
10. Alinhar à direita
11. Numeração
12. Marcadores
13. Aumentar Tamanho da fonte
14. Diminuir Tamanho da fonte
15. Diminuir Recuo
16. Aumentar recuo
17. Cor da fonte
18. Design do slide
19. Novo slide.
Barra de Desenho
Esta barra permite que seja inserida alguma forma no slide, podendo também, formatá-la, alterando seu tamanho, cor de
preenchimento, contorno e fonte:
A descrição na ordem dos botões:
1. Botão desenhar
2. Selecionar objetos
3. Botão AutoFormas
4. Linha
5. Seta
6. Retângulo
7. Elipse
8. Caixa de Texto
9. WordArt
10. Diagrama
11. Clip-Art
12. Imagem
13. Cor do Preenchimento
14. Cor da Linha
15. Cor da Fonte
16. Estilo da Linha
17. Estilo da Tracejado
18. Estilo da Seta
19. Sombra
20. 3D

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