23. Je gaat beginnen Observeer Volg “belangrijke”mensen Bekijk voorbeelden van profielen Browse door vriendenlijsten van andere Hoe publiceren andere Blogs volgen met informatie RSS Feeds Twitter # met bepaald topic volgen LinkedIn Groups
24. Kennis over een bepaald onderwerp LinkedIn Groups & Twitter Discussies voeren LinkedIn en andere communities Reageren op andere Blogs, tweets en posts in Facebook en LinkedIn Vragen stellen #durftevragen, LinkedIn en Facebook Profileren in social media
25. KLM actie 2010 FourSquare Twitter @KLMSurprise Introductie nieuwe smaak Facebook Starbucks Twitter #Starbucks Zorg voor actie!