1. Definición:
“B2B (Business-to-Business) es la transmisión de información referente a
transacciones comerciales electrónicamente, normalmente utilizando tecnología
como la Electronic Data Interchange (EDI).” es.wikipedia.org/wiki/B2B.
B2B se define como un negocio en el que sólo intervienen empresas que prestan
servicios a otras empresas. Este tipo de servicio ofrece la implantación y
desarrollo de comunidades electrónicas de negocio para toda la cadena de
suministros de cualquier sector comercial de Internet.

2. Características
 B2B permite construir mercados digitales donde compradores y
vendedores que nunca se han visto colaboren e intercambien mercancías y
servicios, mejorando la eficiencia de sus cadenas de abastecimiento
 Los vendedores y compradores son entidades de negocios. B2B establece el
marco de referencia para que los negocios establezcan relaciones
electrónicas con sus asociados (distribuidores, proveedores, etc.)

3. Beneficios:
Reducción de costos en las transacciones
Reducción de inventarios
Optimización en la utilización de recursos
Eliminar desperdicios en la cadena de valor
Reducción de lanzamiento de productos al mercado
Agiliza el proceso de pagos
Garantiza disponibilidad de fondos
Autentica la identidad del cliente
Integra pagos y facturas
Con bajos cargos

4. Clasificación:
 Portales horizontales.- son plataformas dedicadas al comercio electrónico
entre empresas que no recogen de un sector especifico sino que ofrecen a
todos los sectores, abarca de manera horizontal a todas las empresas, las
duemas de los portales son empresas grandes que ofertan sus servicios al
resto de tejido empresarial.
 Portales verticales.- destinan sus recursos a un sector concreto de
negocio, orientadas a las empresas de un determinado sector y ofrecen
soluciones para el desarrollo del mismo.

5. Entidades B2B
Compañía proveedora: Con perspectiva de
administración de mercadotecnia.
Compañía compradora: Con perspectiva
de planeación de materiales.
Intermediario electrónico: Un tercer
proveedor intermediario de servicio.
Plataforma de redes: Internet, Intranet,
extranet.
Transportista: Debe cumplir los
requerimientos de la entrega JIT.
Protocolos y comunicación: EDI, XML,
compras, agentes de software.
Sistema de información Back-end:
Implementado utilizando la Intranet y el
sistema Enterprise Resource Planning
(ERP)

6. SERVICIOS
 Commerce.Net,
 Open Buying on the Internet(OBI) Consortium,
 ConnectUS,
 Global Business Alliance Incorporated,
 World Insurance Network,
 Financial Services Technology Consortium,
 Smart Card Forum,
 Joint Transmission Services Information Network.

7.  Describe un conjunto de actividades de negocio que sirven a un
consumidor final con productos y/o servicios.
 El B2C (Consumer to Business ), es aquel en el que un consumidor o grupo
de consumidores utilizan la red para conseguir mejores condiciones en la
oferta presentada por una empresa.

8. Ventajas:
Ofertas y
Compra
precios
mas rápida
siempre
y cómoda
actualizados
Mejor Centros de
experiencia atención al
de compra cliente web

9. Ejemplos:

10.  Se puede definir como transacciones privadas entre consumidores que
pueden tener lugar mediante el intercambio de correo electrónico o el uso
de tecnologías P2P (Peer to Peer).
 Basada en la negociación de cliente a cliente.
 Esta categoría permite el intercambio de bienes y servicios entre
consumidores, existiendo entre ellos una relación horizontal, ya que
admitiendo que no es así en todos los casos, podemos asumir que al ser
ambas partes consumidores se encuentran en el mismo nivel de
información, no dándose en este caso la tan conocida asimetría de la
información, por lo que al estar en igualdad de condiciones no necesitamos
proteger a una parte respecto a la otra.

11.  Características:
Permite las transacciones directas entre personas naturales, contribuyendo
a desarrollar un mercado libre
Reduce costos debido a la utilización de tecnología accesible a particulares
(en este caso consumidores), al ofrecer productos o servicios, modalidad
que se ha ido incrementando.

13.  Ejemplos:

14.  Es la automatización de procesos internos y externos relacionados con el
requerimiento, compra, suministro, pago y control de productos utilizando
Internet como medio de comunicación entre el cliente y el proveedor.
 Los sitios Web de e-procurement permiten que usuarios calificados y
registrados busquen compradores o vendedores de bienes y servicios.

15. Características
 El flujo de información se realiza en tiempo real
 Permite conocer los datos en el instante mismo de producirse algún cambio
en las variables: Integración con el ERP, acceso desde cualquier punto
donde exista una salida a Internet, sin importar las distancias geográficas,
acceso restringido al personal previamente autorizado, tanto del cliente
como del proveedor.

16.  El concepto de e-banking empieza hacerse popular cuando las actividades
de los bancas y las tecnologías de la información se unen.
 La Banca electrónica se refiere al tipo de banca que se realiza por medios
electrónicos como puede ser cajeros electrónicos, teléfono y otras redes de
comunicación.
 Permite a los clientes conectarse a la pagina web de su banco con la ayuda
de una identificación emitida por la banca y un numero personal de
identificación.

17. Diagrama de e- banking

18. Beneficio
 Facilidad de acceso a las cuentas bancarias en todo momento.
 El e-pago aumenta en gran medida la eficacia del pago por la reducción de
los gastos de transacción.
 Ambos mejoraran la satisfacción del cliente y aumenta la base de clientes.
Del punto de vista de los bancos
 El e-banking reduce considerable sus gastos de transacción.

20.  Hoy en día los empresarios deben empezar a tomar en cuenta las
posibilidades del Internet, para poder gestionar en redes como la de
Facebook, Blogger, Twitter, puesto que nos dan posibilidades de
incrementar el flujo de ventas de una empresa, aumentar la cartera de
cliente y la posibilidad que los consumidores ejerzan presión sobre sus
proveedores de productos.
 Los empresarios de las pequeñas empresas deben saber que no es
necesario un gran gasto en tecnología ni en formación, en una primera
instancia, para la apertura de un canal de venta electrónico. Para ello
existen alternativas diversas que implican un nivel de inversión muy
bajo asociado a un nivel de rentabilidad acorde, ideal para comenzar sin
mucho riesgo