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Parcours estudiantin

Introduction
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Définitions
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Les secteurs d’activité aujourd'hui en France
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Problématique et Plan
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Enjeu :
De la classification à l’interpénétration (1/2)
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Enjeu :
De la classification à l’interpénétration (2/2)
Introduction

Interview de Jacques FONTANEL

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Au cœur de la question :
La pyramide de Maslow
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Quid de la productivité ?
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Niveaux de productivité du travail

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Innovations technologiques et organisationnelles
dans les entreprises industrielles
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Secteur tertiaire : Exemples de dynamiques technologiques
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Sources: Article Le Monde: Boomtown Bangalore, 2007
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Une Terre aplanie, des liens locaux renforcés
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Gains de productivité appa...
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Gains de productivité appa...
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Évolution de la valeur ajo...
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[Présentation] La technologie a été au coeur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ?

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Voici ma présentation présentée lors des oraux de sortie de Grenoble École de Management (Oral de Management Technologique), sur le thème suivant : « La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la "tertiarisation" de nos économies ? »

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[Présentation] La technologie a été au coeur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ?

  1. 1. Oral de Management Technologique La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER 17 juillet 2012 Grenoble Ecole de Management
  2. 2. Qui suis-je ? Parcours estudiantin Introduction Evolution des besoins, évolution des sociétés Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion GEM, 3A: Parcours alterné Spécialité Marketing GEM, 2A: Parcours English Track Parcours multidisciplinaire en anglais 2012 2011 2010 Alternance à Itris Automation Square Chargée de Communication et de Marketing Année de césure à Schneider Electric Marketing et Communication , Programme RSE (6 mois à Grenoble, 6 mois à Bangalore) 2009 UPMF, M1 Economie Internationale Etudes à distance Licence en LEA: • Bibliographie Expérience Professionnelle • Università degli Studi di Verona, Italie Université Stendhal, Grenoble 2008 2007 Annexes La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 2 42
  3. 3. Introduction Evolution des besoins, évolution des sociétés “ Introduction ” Passage d’une société industrielle à post-industrielle: Des influences multiples Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Bibliographie Annexes La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 3 42
  4. 4. Contextes HISTORIQUE TECHNIQUE Introduction Evolution des besoins, évolution des sociétés Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Bibliographie Annexes SOCIOLOGIQUE ECONOMIQUE Sources: Économie de services. In Dictionnaire de l'Économie, 2010 Dictionnaire d’ Économie et de Sciences sociales, 2009 La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 4 42
  5. 5. Contexte historique et technique Introduction Evolution des besoins, évolution des sociétés Révolutions industrielles et techniques (Europe occidentale, fin XVIIIème à aujourd’hui) Période Inventions et Innovations majeures Innovations dérivées, effets d’entraînement La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Fin XVIIIè - début XIXè Machine à vapeur Machinisme, Mécanisation Métallurgie Boom de l’industrie textile Révolution ferroviaire 1840-1870 Locomotive Rails en acier Transports ferroviaires Sidérurgie 2ème révolution industrielle Fin XIXè - début XXè Moteur électrique Moteur à explosion (pétrole) Electromécanique Automobile Industries chimiques « Révolution scientifique et technique » Lendemain de la Seconde Guerre mondiale Electronique Physique nucléaire Chimie de synthèse Energie nucléaire Textiles synthétiques 3ème révolution industrielle : Révolution informatique À partir des années 1970 Microélectronique Informatique, Internet Découvertes biologiques Bureautique, robotique et automatisation Bio et Nanotechnologies Ere du numérique, de l’Information, du Savoir Industrie et services: des vases communicants 1ère révolution industrielle Années 1990 - 2000’s Web Média et réseaux sociaux R&D Bibliographie Annexes Source: Dictionnaire d’Economie et de Sciences sociales, 2009 La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 5 42
  6. 6. Contextes Introduction Evolution des besoins, évolution des sociétés HISTORIQUE TECHNIQUE Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Bibliographie Annexes SOCIOLOGIQUE ECONOMIQUE CAUSES DE LA TERTIARISATION : Augmentation de la demande pour les services (privés, pro, publiques) + Progrès technologique  Complexification des tâches, besoin de spécialisation + Phénomène de transfert, d’impartition (externalisation) + Inflation des diplômes, hausse du niveau d’éducation + Féminisation du marché du travail  Modification des habitudes de consommation (hausse pouvoir d’achat, services de garde d’enfants) + Vieillissement de la population (besoins de biens et services adaptés) Sources: Économie de services. In Dictionnaire de l'Économie, 2010 Dictionnaire d’ Économie et de Sciences sociales, 2009 La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 6 42
  7. 7. Définitions Introduction Evolution des besoins, évolution des sociétés Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés « Si le progrès technique n'était pas intervenu, aucun des phénomènes économiques contemporains ne se serait produit. » Jean Fourastié, Le grand espoir du XXième siècle, 1949 Le SECTEUR TERTIAIRE recouvre un vaste champ d'activités qui va du commerce à l'administration, en passant par les transports, les activités financières et immobilières, les services aux entreprises et services aux particuliers, l'éducation, la santé et l'action sociale. Le périmètre du secteur tertiaire est de fait défini par complémentarité avec les activités agricoles et industrielles (secteurs primaire et secondaire). La TECHNOLOGIE peut être définie comme une combinaison de plusieurs techniques. Au fil de l’histoire, la science a institutionnalisé la technologie en tant que doctrine. Source: ROCHE, L. ; GRANGE, T. Innovation et Technologie Conclusion Bibliographie Annexes La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 7 42
  8. 8. Les secteurs d’activité aujourd'hui en France Introduction Population en emploi selon le secteur d'activité (2010) 0,5% Evolution des besoins, évolution des sociétés Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Bibliographie Annexes 2,9% Primaire 21,1% 75,5% Secondaire Tertiaire Activités indéterminées Dont : 29,9% : Administration publique, enseignement, santé humaine et action sociale 12,9% : Commerce ; Réparation d'automobiles et de motocycles 10,1% : Activités scientifiques et techniques ; Services administratifs et de soutien Source: Insee, enquêtes Emploi. Population en emploi selon le secteur d'activité (2010) http://www.insee.fr/fr/themes/tableau.asp?reg_id=0&ref_id=NATCCF03172 La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 8 42
  9. 9. Problématique et Plan Introduction Evolution des besoins, évolution des sociétés La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? En quoi la technologie est-elle un outil transversal accompagnant le développement des sociétés post-industrielles ? Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Evolution des besoins, évolution des sociétés L’industrie et les services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Bibliographie Annexes La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 9 42
  10. 10. Introduction “ Evolution des besoins, évolution des sociétés ” Evolution des besoins, évolution des sociétés Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Bibliographie Annexes La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 10 42
  11. 11. Enjeu : De la classification à l’interpénétration (1/2) Introduction Evolution des besoins, évolution des sociétés Industrie et services: des vases communicants Sources: L'industrie française existe-t-elle encore? Crise et mutations. Conférence de Jacques SCHEIBLING Témoignage de Mikaël CABON Journaliste économique pour La Tribune et L’Entreprise Professeur de Marketing à l’ESC Brest La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Bibliographie Annexes La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 11 42
  12. 12. Enjeu : De la classification à l’interpénétration (2/2) Introduction Interview de Jacques FONTANEL Evolution des besoins, évolution des sociétés Industrie et services: des vases communicants Professeur d’Economie, Université Pierre Mendès France (Grenoble 2) ? La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Bibliographie Annexes Amélioration continue des techniques Bouleversement des structures économiques, sociales, industrielles La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 12 42
  13. 13. Au cœur de la question : La pyramide de Maslow Introduction Evolution des besoins, évolution des sociétés Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Bibliographie Annexes La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 13 42
  14. 14. Quid de la productivité ? Introduction Evolution des besoins, évolution des sociétés Niveaux de productivité du travail Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Bibliographie Annexes Sources: La tertiarisation de l’économie française et le ralentissement de la productivité entre 1978 et 2008, juin 2011 Économie de services. In Dictionnaire de l'Économie, 2010 La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 14 42
  15. 15. Introduction “ Industrie et services: des vases communicants ” Evolution des besoins, évolution des sociétés Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Bibliographie Annexes La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 15 42
  16. 16. Innovations technologiques et organisationnelles dans les entreprises industrielles Introduction Evolution des besoins, évolution des sociétés Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Bibliographie Annexes Sources: Tertiarisation et division sociale du travail : les multiples visages des cols blancs. Sociologie et sociétés Économie de services. In Dictionnaire de l'Économie, 2010 Transformation du contenu des postes de travail Il y a 25 ans: Automatisation et informatisation comme technologies de substitution du travail humain Exemple : Aujourd’hui: Nouvelle phase d'informatisation et d’innovation technologique: • Planification des activités • Rationnaliser les besoins et usages RH et matériels www.automationsquare.com/fr/ Capacité de production, de traitement et de circulation de l'information continue à travers l'entreprise La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 16 42
  17. 17. De la tertiarisation de l’industrie… … à l’industrialisation des services Introduction Evolution des besoins, évolution des sociétés Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Sources: Nouvelles technologies et servuctions: Connaissance, considération et choix par les clients du mode d’obtention d’une prestation. Économie de services. In Dictionnaire de l'Économie, 2010 MODIFICATION DE L’INTERACTION ENTRE CLIENT ET PRESTATAIRE Le mode d’interaction La nature de l’interaction interaction physique directe ou interaction à distance interaction automatisée ou interaction avec personnel Exemples : Conclusion Bibliographie Annexes La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 17 42
  18. 18. Introduction Evolution des besoins, évolution des sociétés “ La technologie, moteur du développement des sociétés ” Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Bibliographie Annexes La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 18 42
  19. 19. Secteur tertiaire : Exemples de dynamiques technologiques Activités Rôles Exemples Support Remplacement hôtesses de caisses Evolution des besoins, évolution des Transports sociétés Vente en ligne (e-commerce), Nouveaux business models Scanner de courses « Scan'Lib » Carrefour, Caisses automatiques Aide/Assistance Moins d’intermédiaires GPS, Assistant d’aide à la conduite Coyote Plateformes de co-voiturage en ligne Communications Industrie et services: des vases communicants Interaction, Partage, Connexion Effacement espace et distance Démocratisation Renseignement automatisé Webconférence, Webmeeting Télétravail (ex. Neo-Nomade, La Cantine) Forfaits Free mobile: 0€ à 19,99€ Siri (Iphone); Lucie (assistante virtuelle SFR) Automatisation Moins d’intermédiaires Gestion des comptes en ligne et hors ouverture guichet Peer-to-peer lending Praticité Facilitation Assistance Remplacement Assistant à la pose de pare-brise (Carglass) iRobot Roomba et Scooba Bibliographie non Services Complément/Support d’éducation santé, Annexesaction sociale, administrations Automatisation des actes, Sécurité, Gain de temps Plateforme de cours Moodle E-learning (vidéos, cours) par MEDIAplus, Articulate Presenter, TellMeMore, CrossKnowledge… Déclarations impôts en ligne Introduction Commerce (gros et détail) Activités financières et immobilières La technologie, moteur du développement des sociétés Services marchands aux entreprises (R&D, conseil, assistance), aux particuliers Conclusion hôtel, divertissement), communs (coiffeur, rvices financiers et immobiliers (réparation, nettoyage, gardiennage…) O marchands pris en charge par la collectivité (éducation, publiques) La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 19 42
  20. 20. Au cœur de la question: Le transfert de technologie Sources: Article Le Monde: Boomtown Bangalore, 2007 Commerce et transfert de technologies : les cas comparés de la Turquie, de l'Inde et de la Chine Introduction Entreprises, Universités, Organisations gouvernementales Evolution des besoins, évolution des sociétés Industrie et services: des vases communicants Innovation ; Transformation en de nouveaux produits/services Potentiel commercial et stratégique La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Bibliographie Exemple: Mouvement BtoB: Back to Bangalore Valorisation R&D ; Accès au développement scientifique et technologique Transfert de savoirs, technologies, méthodes, aptitudes Annexes La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 20 42
  21. 21. Zoom sur les Technologies de l’Information et de la Communication Introduction Evolution des besoins, évolution des sociétés Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Sources: Les firmes de service face aux syndromes des TICs : quels enjeux pour le marketing des services ? L'adieu international au Minitel, "le France Wide Web". Le Monde.fr Gains d'efficience et ludique quand bonne maîtrise Croissance de la productivité Nouveaux emplois (ex. community manager) Hausse du partage d’informations Effets de réseau favorables au développement économique. Nouveaux marchés (e-commerce) Témoignage d’une dynamique La télémédecine Fiabilité limitée Dépendance Fracture numérique Intrusion croissante de la publicité ciblée et non-désirée Maux physiques (ergostressie = stress technologique, text thumb injury, vue…) Problèmes de rentabilité et de nouvellement Résistance aux changements Escroquerie et piratages Exemples Le télétravail Bibliographie Annexes La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 21 42
  22. 22. Une Terre aplanie, des liens locaux renforcés Sources: Tertiarisation et division sociale du travail : les multiples visages des cols blancs. Sociologie et sociétés Article Boomtown Bangalore, Le Monde.fr Cours Stratégies et Technologies, 2007 Introduction La technologie réduit la distance physique entre les acteurs de l’Economie Evolution des besoins, évolution des sociétés Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés • • ESSOR des SERVICES aux ENTREPRISES Sous-traitance, consultants, externalisation, délocalisation Services à distance avec personnel de contact Exemples: • • DEVELOPPEMENT de CLUSTERS Pôles de compétence, de développement, de compétitivité, d'excellence « Economie des territoires » Exemples : Conclusion Bibliographie Annexes La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 22 42
  23. 23. Introduction “ Conclusion ” Evolution des besoins, évolution des sociétés Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Bibliographie Annexes La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 23 42
  24. 24. Conclusion Introduction Evolution des besoins, évolution des sociétés Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Nouveaux défis Nouveaux enjeux Nouvelles dynamiques TECHNOLOGIE: Toujours plus de bouleversements économiques et sociétaux, renouvellement constant au plan national comme mondial, prend une place croissante dans la vie et le fonctionnement des sociétés. Conclusion Bibliographie Annexes La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 24 42
  25. 25. Introduction Evolution des besoins, évolution des sociétés “ Merci pour votre attention. ” Passons aux questions ! Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Bibliographie Annexes La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 25 42
  26. 26. Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 Bibliographie 1/4 Normes de l’AFNOR: ISO 690-1 (Z 44-005) et ISO 690-2 Introduction Evolution des besoins, évolution des sociétés Articles académiques LEMOINE Françoise; ÜNAL-KESENCI Deniz. Commerce et transfert de technologies : les cas comparés de la Turquie, de l'Inde et de la Chine. Centre d'études prospectives et d'informations internationales (CEPII), 16 novembre 2003, 52 p. BREGEARD, Hervé. Nouvelles technologies et servuctions: Connaissance, considération et choix par les Industrie et clients du mode d’obtention d’une prestation. Les Cahiers du Management Technologique, mai/août services: 2002, volume 12, n°2, p. 7-36 des vases communicants MUNOS, Annie. Les firmes de service face aux syndromes des TICs : quels enjeux pour le marketing des services? Les Cahiers du Management Technologique, mai/août 2002, volume 12, n°2, p. 55-68. La technologie, VOUDOURIS, Irini. Patterns of Advanced Manufacturing Technologies use and its relationship to moteur du manufacturing capabilities: the case of Greek manufacturing industries. Les Cahiers du développement Management Technologique, mai/août 2002, volume 12, n°2, p. 69-86. des sociétés ZGHAL, Riadh. L'appropriation de la technologie, le savoir et le développement. Les Cahiers du Management Technologique, mai/août 2002, volume 12, n°2, p. 87-106 Conclusion SAINT-PIERRE, Céline. Tertiarisation et division sociale du travail : les multiples visages des cols blancs. Sociologie et sociétés, 1991, vol. 23, n° 2, p. 169-181 Bibliographie Annexes Cours THÉRIN, François. Stratégies et Technologies, 2007. Grenoble Ecole de Management. Disponible sur Moodle: http://el.grenoble-em.com/course/view.php?id=588 La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? 26 42
  27. 27. Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 Bibliographie 2/4 Normes de l’AFNOR: ISO 690-1 (Z 44-005) et ISO 690-2 Introduction Evolution des besoins, évolution des sociétés Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Bibliographie Annexes Sites Internet CABON, Mikaël. Quelles conséquences a la tertiarisation de l’économie? [en ligne]. 31 mars 2010 [consulté le 20 juin 2012]. Disponible sur Internet : http://www.mikael-cabon.com/2010/03/31/quellesconsequences-a-la-tertiarisation-de-leconomie/ CAVAZZA, Frédéric. La collaboration et la productivité passent aussi par une réorganisation du lieu de travail [en ligne]. Entreprise20.fr, 11 juin 2012 [consulté le 20 juin 2012]. Disponible sur Internet : http://www.entreprise20.fr/2012/06/11/la-collaboration-et-la-productivite-passe-aussi-parune-reorganisation-du-lieu-de-travail/ CAVAZZA, Frédéric. Bienvenu dans l’ère industrielle des médias sociaux [en ligne]. 27 juin 2012 [consulté le 10 juillet 2012]. Disponible sur Internet: http://www.mediassociaux.fr/2012/06/27/bienvenudans-lere-industrielle-des-medias-sociaux/ Les mutations de la consommation ont conduit à une économie tertiarisée [en ligne]. 13 avril 2009 [consulté le 20 juin 2012]. Disponible sur Internet : http://www.macroeconomie.org/mutationsconsommation-economie-tertiarisee/ Conférence SCHEIBLING, Jacques. L'industrie française existe-t-elle encore ? Crise et mutations. Académie de Rouen. 5 novembre 2003, IUFM de Rouen-Mont-saint-Aignan, Notes de Nicolas PLAGNE disponibles sur http://hist-geo.ac-rouen.fr/doc/cfr/ifcm/ifcm.htm La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? 27 42
  28. 28. Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 Bibliographie 3/4 Normes de l’AFNOR: ISO 690-1 (Z 44-005) et ISO 690-2 Introduction Evolution des besoins, évolution des sociétés Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Bibliographie Annexes Articles de Presse PASQUESOONE, Valentine. L'adieu international au Minitel, "le France Wide Web". Le Monde.fr [en ligne]. Le Monde, 29 juin 2012 [consulté le 10 juillet]. Disponible sur Internet : http://www.lemonde.fr/technologies/article/2012/06/29/l-adieu-international-au-minitelle-france-wide-web_1726823_651865.html KAUFFMANN, Sylvie. Boomtown Bangalore. Le Monde.fr [en ligne]. Le Monde, 25 avril 2007 [consulté le 10 juillet]. Disponible sur Internet : http://www.lemonde.fr/asie-pacifique/article/2007/04/25/bangalore-une-silicon-valleyindienne-a-l-essor-incontrole_901639_3216.html Interviews CABON, Mikaël. Journaliste économique pour La Tribune et L’Entreprise, Professeur de Marketing à l’ESC Brest, Ecrivain. Interviewé le 10 juillet 2012, mcabon@gmail.com FONTANEL, Jacques. Professeur d’Économie et Vice-président chargé des Relations Internationales à l'Université Pierre Mendès France (Grenoble II), Auteur. Interviewé le 10 juillet 2012, fontanel@upmf-grenoble.fr La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? 28 42
  29. 29. Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 Bibliographie 4/4 Normes de l’AFNOR: ISO 690-1 (Z 44-005) et ISO 690-2 Introduction Evolution des besoins, évolution des sociétés Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Ouvrages COUPPEY-SOUBEYRAN, Jézabel. Économie de services. In Dictionnaire de l'Économie. Paris: Universalis, 2010. 1530 p. GALLOUJ, Faïz. Économies et Sociétés, série « Economie et gestion des services ». Paris: ISMEA, mars 2011. 583 p. Cahier n°3. ECHAUDEMAISON, Claude-Danièle. Dictionnaire d’Economie et de Sciences sociales. Paris: Nathan, 2009. 573 p. ROCHE, Loïck ; GRANGE, Thierry. Innovation et Technologie. Paris: Maxima, 1999. 175 p. Rapport LÉVY Maurice ; JOUYET Jean-Pierre. L'économie de l'immatériel: La croissance de demain. Rapport de la commission sur l'économie de l'immatériel remis à Thierry Breton. Décembre 2006. 184 p. Disponible sur Internet : http://www.epi.asso.fr/revue/docu/d0612b.htm Vidéo Bibliographie Annexes KUMAR, Nirmalya. India's invisible innovation. TEDx, filmé en avril 2012 et posté en juin 2012. Conférence à la TEDxLondonBusinessSchool.. Disponible sur Internet : http://www.ted.com/talks/nirmalya_kumar_india_s_invisible_entrepreneurs.html La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? 29 42
  30. 30. Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 Annexe 1/13 Introduction Evolution des besoins, évolution des sociétés Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Bibliographie Annexes Définition de productivité (Institut National de la Statistique et des Etudes Economiques) En économie, la productivité est définie comme le rapport, en volume, entre une production et les ressources mises en œuvre pour l'obtenir. La production désigne les biens et/ou les services produits. Les ressources mises en œuvre, dénommées aussi facteurs de production, désignent le travail, le capital technique (installations, machines, outillages...), les capitaux engagés, les consommations intermédiaires (matières premières, énergie, transport...), ainsi que des facteurs moins faciles à appréhender bien qu'extrêmement importants, tels le savoirfaire accumulé. La productivité peut aussi être calculée par rapport à un seul type de ressources, le travail ou le capital. On parle alors de productivité apparente. Une mesure couramment utilisée est celle de productivité apparente du travail. On peut également calculer une productivité apparente du capital. Source: http://www.insee.fr/fr/methodes/default.asp?page=definitions/productivite.htm La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? 30 42
  31. 31. Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 Annexe 2/13 Introduction Niveaux de productivité du travail Evolution des besoins, évolution des sociétés Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Bibliographie Annexes Source: SCHREIBER, Amandine ; VICARD, Augustin. La tertiarisation de l’économie française et le ralentissement de la productivité entre 1978 et 2008, n° 161. 16 juin 2011. http://travail-emploi.gouv.fr/etudes-recherche-statistiques-de,76/etudes-et-recherche,77/publicationsdares,98/documents-d-etudes,327/2011-161-la-tertiarisation-de-l,13563.html La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? 31 42
  32. 32. Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 Annexe 3/13 Introduction Gains de productivité apparente du travail dans quelques activités de services Evolution des besoins, évolution des sociétés Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Bibliographie Annexes Source: SCHREIBER, Amandine ; VICARD, Augustin. La tertiarisation de l’économie française et le ralentissement de la productivité entre 1978 et 2008, n° 161. 16 juin 2011. http://travail-emploi.gouv.fr/etudes-recherche-statistiques-de,76/etudes-et-recherche,77/publicationsdares,98/documents-d-etudes,327/2011-161-la-tertiarisation-de-l,13563.html La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? 32 42
  33. 33. Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 Annexe 4/13 Introduction Gains de productivité apparente du travail dans quelques branches industrielles Evolution des besoins, évolution des sociétés Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Bibliographie Annexes Source: idem slide 32 La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? 33 42
  34. 34. Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 Annexe 5/13 Introduction Répartition de l’emploi total par branches de 1979 à 2008 Evolution des besoins, évolution des sociétés Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Bibliographie Annexes Source: SCHREIBER, Amandine ; VICARD, Augustin. La tertiarisation de l’économie française et le ralentissement de la productivité entre 1978 et 2008, n° 161. 16 juin 2011. http://travail-emploi.gouv.fr/etudes-recherche-statistiques-de,76/etudes-et-recherche,77/publicationsdares,98/documents-d-etudes,327/2011-161-la-tertiarisation-de-l,13563.html La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? 34 42
  35. 35. Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 Annexe 6/13 Introduction Evolution des besoins, évolution des sociétés Part de budget consacré par les ménages à la consommation de biens industriels et de services marchands Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Bibliographie Annexes Source: SCHREIBER, Amandine ; VICARD, Augustin. La tertiarisation de l’économie française et le ralentissement de la productivité entre 1978 et 2008, n° 161. 16 juin 2011. http://travail-emploi.gouv.fr/etudes-recherche-statistiques-de,76/etudes-et-recherche,77/publicationsdares,98/documents-d-etudes,327/2011-161-la-tertiarisation-de-l,13563.html La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? 35 42
  36. 36. Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 Annexe 7/13 Introduction Évolution de la valeur ajoutée totale en volume, et de l’emploi total (variations annuelles moyennes en %) Evolution des besoins, évolution des sociétés Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Bibliographie Annexes Après le premier choc pétrolier, l’économie française a vu son rythme de croissance fortement réduit, le PIB ne progressant plus que de 2,1 % en moyenne par an entre 1974 et 2008. Tirée par la croissance de la population active, la croissance moyenne de l'emploi n'a que peu changé d'une période à l'autre : en moyenne de +0,5 % par an pendant les « Trente Glorieuses » elle est passée à +0,6 % par an depuis 1974. Source: SCHREIBER, Amandine ; VICARD, Augustin. La tertiarisation de l’économie française et le ralentissement de la productivité entre 1978 et 2008, n° 161. 16 juin 2011. http://travail-emploi.gouv.fr/etudes-recherche-statistiques-de,76/etudes-et-recherche,77/publicationsdares,98/documents-d-etudes,327/2011-161-la-tertiarisation-de-l,13563.html La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? 36 42
  37. 37. Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 Annexe 8/13 Introduction Evolution des besoins, évolution des sociétés Emploi intérieur total par branche en nombre de personnes (en milliers de personnes, mise à jour mai 2012) Extrait: Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Bibliographie Annexes Source: Site de l’INSEE http://www.insee.fr/fr/themes/comptes-nationaux/tableau.asp?sous_theme=5.2.2&xml=t_6208 La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? 37 42
  38. 38. Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 Annexe 9/13 Introduction Classement des puissances mondiales (2011) Evolution des besoins, évolution des sociétés Chine Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Etats-Unis Japon Allemagne France Brésil Royaume-Uni Bibliographie Annexes Source: Centre for Economics and Business Research, http://www.cebr.com/ D’après un article de l’Expansion (http://bit.ly/slyvJv) La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? 38 42
  39. 39. Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 Annexe 10/13 Introduction Evolution des besoins, évolution des sociétés Central Intelligence Agency Liste mondiale de la part de PIB par secteur économique (Pays classés par ordre alphabétique) Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Bibliographie Annexes Source: https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/fields/2012.html La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? 39 42
  40. 40. Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 Annexe 11/13 Introduction Evolution des besoins, évolution des sociétés Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Histoire: quelques évolutions de l’industrie française 1978 2002 Emplois industriels (milliers) 5542 3965 Production industrielle en volume (milliards €) 400 790 Produit industriel en % du PIB (valeur) 29 20 Produit industriel en % du PIB (volume) 24 22 Bibliographie Annexes Source: ECHAUDEMAISON, Claude-Danièle. Dictionnaire d’Economie et de Sciences sociales. Paris: Nathan, 2009. 573 p. La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? 40 42
  41. 41. Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 Annexe 12/13 Introduction En matière de « connectivité Internet », la France se situe dans la moyenne des pays de l’OCDE (47%) Evolution des besoins, évolution des sociétés Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Bibliographie Annexes Source: Impact d’Internet sur l’économie française. McKinsey & Company http://www.economie.gouv.fr/files/rapport-mckinsey-company.pdf La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? 41 42
  42. 42. Pauline VETTIER - Oral de Management Technologique - 17 juillet 2012 Annexe 13/13 Introduction Information technology - DuPont executive chart room, early XXth c. (Ancêtre de la présentation Power Point) Evolution des besoins, évolution des sociétés Industrie et services: des vases communicants La technologie, moteur du développement des sociétés Conclusion Bibliographie Annexes Source: http://enthusiasm.cozy.org/archives/2008/08/chart-room La technologie a été au cœur du développement de la société industrielle. Quel est son rôle dans la « tertiarisation » de nos économies ? 42 42

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