2. Sistemas de Informação
Inteligência Coletiva
O pensamento administrativo de Taylor (Adm. Científica) e de
Fayol (Adm. Clássica) previa uma cadeia hierarquizada.
o Assim
como no modelo de Ford, os operários não
desenvolviam a percepção do processo como um todo.
o Havia uma distinção clara das tarefas.
No modelo japonês as pessoas envolvidas no processo de
produção tinham suas opiniões valorizadas. Os fornecedores
passaram a ser consultados em busca de otimização de
processos, redução de falhas e de custos.
3. Sistemas de Informação
Comunicação na Administração Científica e na Adm. Clássica
Concepção e
Planejamento
Gerenciamento
e Supervisão
Execução
Comunicação na Produção Enxuta
Concepção e
Planejamento
Gerenciamento
e Supervisão
Execução
4. Sistemas de Informação
Inteligência Coletiva...
A grande contribuição do modelo de produção
japonês…
De um processo onde o pensamento fluía em
uma via de mão única, passou a ser
alimentado com as opiniões, sugestões e
informações de pessoas ou empresas antes
envolvidas apenas nas etapas da produção.
5. Sistemas de Informação
Inteligência Coletiva...
Neste processo que amplia o nível de
entendimento
sobre
um
determinado
problema ou situação, possibilitando pensar
novas possibilidades e avaliar se as ações
obterão sucesso temos a construção do
conhecimento!
6. Sistemas de Informação
Resumindo o modelo de “Produção Enxuta”...
Considerou as opiniões das pessoas e empresas
envolvidas nos processos produtivos;
Buscou a otimização de recursos e a
racionalidade do processo produtivo;
Reduziu o retrabalho em itens recém-produzidos;
Desenvolveu e disseminou a inteligência ao
longo da cadeia produtiva.
7. Sistemas de Informação
Para pensar...
As diferenças de uso da natureza social do
conhecimento
podem
determinar
a
efetividade com que se constroem economias
bem-sucedidas com base na inovação!
8. Sistemas de Informação
O conhecimento, de todos os tipos (tácito,
ciientífico, teórico, estratégico, etc) é sempre
um produto social e cultural. À medida que
tecnologias avançadas de informação de
difundem, a natureza social do conhecimento
torna-se ainda mais aparente” (Olson &
Torrence, 2000)
10. Sistemas de Informação
A relação entre emissores e receptores
Na Adm. Científica e na Adm. Clássica o processo de
comunicação entre a administração e os operários ocorre em
uma via de mão única, onde um único transmissor atinge
vários receptores.
11. Sistemas de Informação
A relação entre emissores e receptores
Na medida que ocorre a realimentação, o sistema se altera e
surgem diversos transmissores (os participantes do processo),
com um aumento do fluxo de informações e geração do
Conhecimento.
Sistemas Instantâneos
para troca de
mensagens
grupos de
discussão, redes
sociais, fóruns
blogs, fotoblogs,
podcasts e sites
pessoais
sistema de troca
de arquivos
12. Sistemas de Informação
Inteligência Coletiva...
Com o aumento da experiência acumulada ocorre a geração
da inteligência socialmente distribuída.
Na inteligência coletiva a interação entre emissores e
receptores não é mais uma via de mão única. As pessoas
atuam como receptoras e emissoras simultaneamente,
recebendo e repassando informações, agregando valor ou
conteúdo, transmitindo suas próprias experiências e
conhecimento e colhendo o que necessita.
A internet se consolida como o grande
repositório de
informações, conhecimento e inteligência coletiva da
humanidade.
13. Sistemas de Informação
Inteligência Coletiva...
Quando o indivíduo deixa de ser um receptor passivo,
contando com a possibilidade de apresentar sua
opinião, exercer influência, ainda que reduzida, na
tomada de decisões, ele passa a contribuir para a
geração da inteligência coletiva.
14. Sistemas de Informação
Inteligência Coletiva nas Organizações...
O PAPEL DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: Os SI devem
servir como facilitadores no processo de aproximação
dos setores operacionais da empresa com os difusores
de informação e conhecimento (pesquisa, projeto,
planejamento e gestão).
