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Journées du e-learning 2015 1
Internet,
Réseaux
sociaux et E-
learning
Chemin de réflexion
•Réseau, Communauté, Groupe
•Les communautés en ligne
•Le profil des acteurs
•Créer et faire vivre une...
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Le réseau (je suis connecté à…)
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La communauté (j’appartiens à…)
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Le groupe (je travaille dans…)
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Outils intégrés/ Outils
agrégés
Réseau
informel
Communauté
de pratique
Groupe de
travail
Objectifs
Communiquer
Faire cir...
+ Les communautés en ligne
AKA .. Les réseaux sociaux
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Usages appliqués aux beignets
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Réseaux sociaux personnels
(et d’apprentissage)
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Apprentissage social
Tout apprentissage devient social !
Bandura in "Social Learning and Personality » développement d’u...
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Formes de communautés
en fonction de leur contexte
d’émergence
Intentionnalité du
rassemblement
Forcedulien
social
14
Ce...
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Outils et degrés d’implication
Abonnez-vous
à notre lettre
de diffusion
Participez à
notre forum
Rejoignez
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Courbe d’implication dans une
communauté
Lit
Sauvegarde
Annote
Commente
S’abonne
Partage
S’inscrit
Ecrit
Edite
Collabore...
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Courbe de contribution
Nombre de participants
1%de contributeurs actifs
9%decontributeursoccasionnels
90%desimples lecte...
+
Le profil des acteurs
+Rôles et implication
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3 -4
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Comportements typiques :
Les Duelistes
http://redwing.hutman.net/~mreed/warriorshtm/duelists.htm
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Comportements typiques
Moi-Je
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http://redwing.hutman.net/~mreed/warriorshtm/filibuster.htm
Comportements typiques
Loghorrum – Le prêcheur
+
Comportements typiques
Le champion
+
Comportements typiques
L’animateur , le coordinateur
+
Comportements typiques
Le meneur
+
Comportements typiques
Le documentaliste
+
Comportements typiques
Le technicien
+
Comportements typiques
Les experts
+
5
+ Créer et faire vivre
une communauté en ligne
+
Quel problème
est-ce que j’essaye
de résoudre ?
+
Une communauté qui fonctionne
Facteurs de
succès
Demandeurs
Je cherche quelqu’un
Contributeurs
Je suis quelqu’un
Prise d...
+
Les 14 règles pour créer,
animer et faire prospérer votre
communauté
Avec des petits chien tout mignons dedans …
+
Prévenez votre communauté
existante
+
Objectif : Affichez l’objectif de la
communauté
+
Ayez le sens de l’accueil
+
Motivation : Offrez un vrai motif
de participation à vos membres
+
Proposez des contenus
exclusifs à votre réseau social
+
Animation : Le community
manager doit servir l’intérêt de
la communauté et non l’inverse
+
Soyez à l’écoute de votre
communauté
+
Mettre en avant les participants
ou contenus les plus pertinents
+
Privilégiez le dialogue
+
Créez des évènements
réguliers
+
Vraie vie : Favorisez les
connexions dans la vraie vie
+
Faites de vos membres des
ambassadeurs
+
Feedback : Ecoutez votre
communauté
+
Croissance : Commencez petit mais
prévoyez grand
+
6
+
En résumé …
+ Pourquoi s’implique-t-on dans une
communauté ?
Des objectifs clairs, réalistes et motivants
Des relations sociales et af...
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Animer un réseau d'apprenants Journées E-learning Lyon #JELyon

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Animer un réseau d'apprenant
Atelier/conférence proposé dans le cadre des Journées E-learning Université Lyon-3 2015

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  • Le réseau social, c’est l’ensemble des personnes auxquelles je suis connecté, d’une façon ou d’une autre, pour une raison ou une autre… relations professionnelles, amicales, anciens du lycée, blogolistes etc.
  • Une pratique, un objectif global partagés par tous les membres
    Un lieu de rassemblement
    Des interactions, un rôle à jouer
    Un sentiment d’appartenance

    Participation libre, implication progressive
    Axé sur la relation, la communication
    Leader = animateur, facilitateur ; pas de rôle ni de hiérarchie a priori, organisation négociée
    Valorisation de la créativité, de la prise d’initiatives

  • Un petit nombre de personnes, réunis autour de tâches à accomplir (projet), dépendant les uns des autres pour réussir

    Collaboration « captive »
    Objectif partagé
    Axé sur l’action, la production
    Leader = chef de projet
    Respect des contraintes
  • Communauté d’intérêt
    Rassemblement aléatoire autour d’un sujet d’intérêt commun pour partager de l’information
    N’est pas mû par la volonté de collaborer à l’atteint d’un but commun
    N’a pas de règles de fonctionnement strictes
    Engagement minimum suscite négociation pour concilier les points de vue
    Besoin de formaliser les connaissances et de repère identitaire: production d’une foire aux questions
    Les membres s’identifient davantage au sujet d’intérêt qu’aux personnes qui participent à la communauté
    Durée variable

    Communauté finalisée
    Rassemblement associé à un groupe de travail ou équipe de projet investis d’un mandat précis: résoudre un problème, définir ou réaliser un projet
    Constituée de personnes « expertes », différentes approches, différentes spécialités (hétérogénéité des savoirs)
    Défi fondamental de construire une compréhension partagée de la tâche et de créer des significations communes
    Formalisation des connaissances par création d’objets qui représentent le champ d’intervention de la communauté
    Engagement lié à la réussite de la négociation du mandat
    Les membres s’identifient au projet
    Durée fixe liée au mandat

    Communauté d’apprenants
    formées d’élèves et d’enseignants de la même école ou dispersés géographiquement
    l’expression de l’intention de l’enseignant
    moyen pour réaliser une activité pédagogique prescrite par l’enseignant
    n’est pas pérenne; durée fixe liée au projet ou des étapes d’un programme d’études
    Apprentissage distinct de celui des autres formes de communauté
    guidé par l’enseignant et arrimé aux objectifs disciplinaires ou transdisciplinaires des programmes scolaires
    conception de l’activité faite en fonction du niveau de développement des élèves et du contexte institutionnel d’appartenance
    apprendre consiste à créer et à se réapproprier le feedback de sa création
    Il s’effectue durant la réalisation de projets qui valorise la négociation de la signification

    Communauté de pratique
    composée de professionnels partageant la même profession (métier), engagés et actifs dans l’activité de la communauté d’appartenance
    a pour objectif d’améliorer les conditions de l’exercice de la profession au quotidien par le partage, l’entraide et les processus d’apprentissage / enseignement mutuels
    de préparer l’apprenant à devenir membre d’une communauté professionnelle donnée
    Elle travaille à développer l’identité interne de la communauté (qui sommes nous ?), et l’identité externe (qui nous ne sommes pas
    Communauté de pratique virtuelle
    N’a pas de durée prescrite, ni de projet unique, évolution lente
    Ouverte à divers types de participation (active, périphérique, marginale et non-participation)
    Apprentissage assuré par l’équilibre entre les processus de participation (génération de connaissances) et réification (formalisation des connaissances)
  • Palettes d’outils, nécessitant une plus ou moins grande implication de la communauté
  • La règle des 1-9-90
  • Pris dans un duel personnel permanent, les duelistes
    ne sont généralement une menace que pour leur éternel ennemi
  • Pour Moi-Je, les discussions des forums ne parlent que de lui ; celles qui s’en écartent n’attirent que son mépris.

    Moi-Je est un des guerriers les plus farouches et se battra à mort s’il est critiqué
  • Tente d’influencer les discussions simplement en occupant le terrain
    Ses discours monotones et la prodigieuse quantité de verbiage qu’il débite font rapidement fuir tout contradicteur potentiel
  • Le champion/sponsor possède une vision à long terme du développement de la communauté, de son évolution et des services qu’elle pourrait rendre à ses membres.
  • L’animateur/coordinateur, met en relation, aide, guide, conseille, simplifie, accompagne…
  • Le meneur clé du succès d’une communauté, il nourrit la communauté de ses idées, lance des projets et entraîne les autres membres à s’impliquer.
  • Le documentaliste organise l’information, structure et ordonne les contributions.
  • Le technicien identifie les besoins des différents membres et s’assure de la mise en place des outils appropriés
  • Les experts apportent leurs connaissances sur des questions spécifiques
  • Attention dans la définition des objectifs à ne pas confondre les ambitions de ceux à l’initiative du projet et les besoins / capacités de ses membres. Même les nains ont commencé petits…
    Sans objectifs clairs et réalistes, une communauté s’effondre rapidement

    Une communauté tient par :
    - Des objectifs
    - des relations sociales et affectives fortes
    - des pratiques communes que ces personnes développent pour gagner en efficacité dans leur domaine
  • Animer un réseau d'apprenants Journées E-learning Lyon #JELyon

    1. 1. + Journées du e-learning 2015 1 Internet, Réseaux sociaux et E- learning
    2. 2. Chemin de réflexion •Réseau, Communauté, Groupe •Les communautés en ligne •Le profil des acteurs •Créer et faire vivre une communautés •Les règles de la réussite •Conclusion
    3. 3. + 1
    4. 4. + Le réseau (je suis connecté à…)
    5. 5. + La communauté (j’appartiens à…)
    6. 6. + Le groupe (je travaille dans…)
    7. 7. + Outils intégrés/ Outils agrégés Réseau informel Communauté de pratique Groupe de travail Objectifs Communiquer Faire circuler l’information Apprendre Partager des connaissances Accomplir des tâches spécifiques Limites Etendue des relations personnelles Domaine de connaissance Limites fixées au projet Connexions Contacts interpersonnels Pratiques professionnelles communes Réalisation d’un objectif commun Appartenance Liens créés selon les besoins des individus Semi - permanente Constante pour la durée du projet Durée Existence à long terme, pas de fin prédéfinie Aussi longtemps que les membres en tirent profit Fixe, définie par le planning du projet
    8. 8. + Les communautés en ligne AKA .. Les réseaux sociaux
    9. 9. + 2
    10. 10. + Usages appliqués aux beignets
    11. 11. +
    12. 12. + Réseaux sociaux personnels (et d’apprentissage)
    13. 13. + Apprentissage social Tout apprentissage devient social ! Bandura in "Social Learning and Personality » développement d’un savoir faire technique et digital
    14. 14. + Formes de communautés en fonction de leur contexte d’émergence Intentionnalité du rassemblement Forcedulien social 14 Cette diapo et son schéma sont extrait d'un diaporama de France Henri http://www.slidefinder.net/c/communautes_de_pratique_apop_20_dec_06/4216238 Communauté d’intérêt Communauté de projet Communauté d’apprenants Communauté de pratique
    15. 15. + Outils et degrés d’implication Abonnez-vous à notre lettre de diffusion Participez à notre forum Rejoignez notre réseau Plus de collaboration / Plus de confiance
    16. 16. + Courbe d’implication dans une communauté Lit Sauvegarde Annote Commente S’abonne Partage S’inscrit Ecrit Edite Collabore Modère Anime Intelligence collective Intelligence collaborative Implication faible Engagement important
    17. 17. + Courbe de contribution Nombre de participants 1%de contributeurs actifs 9%decontributeursoccasionnels 90%desimples lecteurs,les “badauds” Nombredecontributeurs
    18. 18. + Le profil des acteurs
    19. 19. +Rôles et implication
    20. 20. + 3 -4
    21. 21. + Comportements typiques : Les Duelistes http://redwing.hutman.net/~mreed/warriorshtm/duelists.htm
    22. 22. + Comportements typiques Moi-Je
    23. 23. + http://redwing.hutman.net/~mreed/warriorshtm/filibuster.htm Comportements typiques Loghorrum – Le prêcheur
    24. 24. + Comportements typiques Le champion
    25. 25. + Comportements typiques L’animateur , le coordinateur
    26. 26. + Comportements typiques Le meneur
    27. 27. + Comportements typiques Le documentaliste
    28. 28. + Comportements typiques Le technicien
    29. 29. + Comportements typiques Les experts
    30. 30. + 5
    31. 31. + Créer et faire vivre une communauté en ligne
    32. 32. + Quel problème est-ce que j’essaye de résoudre ?
    33. 33. + Une communauté qui fonctionne Facteurs de succès Demandeurs Je cherche quelqu’un Contributeurs Je suis quelqu’un Prise de conscience Comment découvrir la bonne personne ? Comment me faire connaître ? Compétence Cette personne est-elle compétente ? Comment faire connaître mes compétences ? Bonne volonté Cette personne m’aidera-t-elle ? Comment apparaître comme étant digne de confiance ? Motivation Ai-je envie de travailler avec cette personne ? Pourquoi vais-je coopérer avec cette personne ? Relation Comment approcher cette personne ? Ai-je envie d’être approché ? Méthode Avons-nous une méthode de travail pour collaborer ? Outils La communauté est-elle dotée d’outils de travail adéquat? RéseausocialCulture nvironnement etravail D’après un tableau d’IBM
    34. 34. + Les 14 règles pour créer, animer et faire prospérer votre communauté Avec des petits chien tout mignons dedans …
    35. 35. + Prévenez votre communauté existante
    36. 36. + Objectif : Affichez l’objectif de la communauté
    37. 37. + Ayez le sens de l’accueil
    38. 38. + Motivation : Offrez un vrai motif de participation à vos membres
    39. 39. + Proposez des contenus exclusifs à votre réseau social
    40. 40. + Animation : Le community manager doit servir l’intérêt de la communauté et non l’inverse
    41. 41. + Soyez à l’écoute de votre communauté
    42. 42. + Mettre en avant les participants ou contenus les plus pertinents
    43. 43. + Privilégiez le dialogue
    44. 44. + Créez des évènements réguliers
    45. 45. + Vraie vie : Favorisez les connexions dans la vraie vie
    46. 46. + Faites de vos membres des ambassadeurs
    47. 47. + Feedback : Ecoutez votre communauté
    48. 48. + Croissance : Commencez petit mais prévoyez grand
    49. 49. + 6
    50. 50. + En résumé …
    51. 51. + Pourquoi s’implique-t-on dans une communauté ? Des objectifs clairs, réalistes et motivants Des relations sociales et affectives fortes La perspective d’apprendre, de partager et co- produire des savoirs utiles. Chaque membre doit tirer un bénéfice (professionnel, économique, intellectuel, affectif, moral…) proportionnel au temps qu’il consacre à la communauté

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