O documento discute estratégias promocionais, explicando que a promoção tem como objetivo influenciar através de informar, persuadir e lembrar o mercado sobre um produto/serviço. Ele descreve cinco métodos promocionais (venda pessoal, propaganda, promoção de vendas, relações públicas e publicidade) e várias técnicas promocionais como concursos, sorteios e ofertas.

1. Estratégias
de
Comunicaç

2. Estratégias
Promocionais
A promoção tem como objectivo exercer influência. É um
constituinte do marketing mix que serve para informar, persuadir
e lembrar o mercado de um produto e/ou serviço da empresa
que o vende.

3. Estratégias
Promocionais
A Promoção exerce três papeis
fundamentais:
Informar
Persuadir
Lembrar
Potenciais clientes de uma
empresa e dos seus
produtos/serviços.

4. Estratégias
Promocionais
Métodos Promocionais
Existe 5 formas de promoção:
Venda pessoal;
Propaganda;
Promoção de vendas;
Relações Públicas;
Publicidade
Todas elas têm características distintas que
determinam em que ocasião serão mais
eficazes

5. Estratégias
Promocionais
Venda pessoal
Apresentação directa feita por um representante da empresa a um potencial
cliente
Normalmente este acto ocorre pessoalmente
ou por telefone, pode ser dirigida a um
intermediário ou ao consumidor final.

6. Estratégias
Promocionais
Propaganda
Comunicação indirecta paga pela empresa e na qual é
claramente identificada
As formas mais comuns de propaganda são encontradas
nos meios de radiodifusão e na imprensa. Mas há muitos
mais meios de propaganda como mala directa, outdoors,
internet, etc.

7. Estratégias
Promocionais
Promoção de vendas
Tem como objectivo vender mais, através de incentivos e
benefícios adicionais por um determinado período de tempo.
Todas as promoções são por tempo limitado, caso contrário
passariam a fazer parte do preço, da linha de produtos, da
remuneração dos vendedores etc.

8. Estratégias
Promocionais
Relações Públicas
Abrange uma grande variedade de esforços de promoção
visando a formação de atitudes e opiniões no modo geral
favoráveis diante de uma empresa e dos seus produtos
Ao contrário das outras formas de promoção as Relações
Públicas não incluem uma mensagem especifica de
venda.

9. Estratégias
Promocionais
Publicidade
A publicidade ajuda a identificar o significado e o papel dos
produtos fornecendo informação sobre características,
marcas, produtos, empresas, etc. A publicidade ajuda a
vender um produto e a construir a reputação de uma marca
ou empresa.

10. Estratégias
Promocionais
Técnicas Promocionais
Cultural - Associar promoções a actividades culturais tais
como cinema, teatro, shows, musica etc.
Desportiva – Da mesma forma pode-se oferecer
descontos ou bilhetes para eventos desportivos.
Concurso – Tipo de promoção onde o cliente faz algo
para concorrer com outros e ganhar algum prémio.
Sorteio – O cliente não precisa de fazer nada.
Estabelece-se um prémio para os clientes que fizeram
compras na semana ou no mês.

11. Estratégias
Promocionais
Técnicas Promocionais
Pagamento por prestações – É muito comum no
comércio ajudar o cliente no pagamento. Mas para esta
promoção ter valor, não pode haver acréscimo no valor
do produto.
Festival – Escolhe-se uma determinada linha de
produtos e realiza-se festivais de ofertas.
Solidariedade – Realizar campanhas em benefício da
comunidade ou de instituições de caridade ou doar parte
do valor das vendas.

12. Estratégias
Promocionais
Técnicas Promocionais
Lançamento – São as promoções que se realizam para
vender novidades ou produtos recém-chegados.
Garantia – Oferecer garantia. Mesmo que se
comercialize produtos já garantidos pelo fabricante, o
cliente sente-se muito mais seguro no momento da
compra. - Conquistar novos clientes com a alteração do
Horário
horário do funcionamento da loja.
Entrega grátis – Dependendo do ramo, mas sempre que
possível oferecer uma entrega gratuita.

13. Estratégias
Promocionais
Técnicas Promocionais
Orçamento grátis – Ajuda muito na conquista de novos
clientes.
Conquistar descontos – Desafiar o cliente a fazer algo
curioso para um desconto ou beneficio.
Serviços adicionais – Oferecer serviços adicionais
posteriores há compra.
Volume – Estabelecer um valor e oferecer brindes nas
compras superiores a esse valor estipulado.

14. Estratégias
Promocionais
Técnicas Promocionais
“Grátis” – É uma palavrinha mágica principalmente em
promoções. Oferecer algo é muito importante mas deve-
se fazer a oferta no final da compra para que o cliente
não pense que está a pagar juntamente com o outro
produto que comprou.

15. Realizado
por:
Leandro
Lima
Pedro
Borges