IBM Marketing Cloud
Campagnes marketing multicanal et connaissance client avec la
solution marketing en mode Cloud d'IBM
V...
Séminaire IBM Marketing Cloud – 16/06/2015
Agenda
• Présentation de l’offre IBM Marketing Cloud
• Démonstration
• Question...
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• Une solution de gestion de campagnes
marketing comportemental
• Base de données marketing
• Automatisation des program...
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Segmentation Client
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- De leur don...
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Conception de campagne marketing
- Campagne multi-vague, multi-canal
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Attribuer des scores en fonction de
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Landing Pages, Formulaire Web et Centre de préférence
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Intégration CRM (SFA)
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Tracking Web
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• Une seule interface multi-canal
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Connecteur Mobile (Tracking & Push)
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Social
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Social Audience
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Social Audience
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Reporting
- 80 rapports personnalisables
-Automatisation d’envoi sous format pdf
Séminaire IBM Marketing Cloud – 16/06/2015
Déliverabilité
60 milliards d’email en 2013
Plus de 98% de délivrabilité
Séminaire IBM Marketing Cloud – 16/06/2015
Ensemble d'APIs
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Automotive Technology
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Démonstration
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Séminaire IBM Marketing Cloud : Présentation et Démonstation de la solution - 16 06 2015

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Présentation et démonstration d'IBM Marketing Cloud : solution en mode Cloud d'IBM pour la gestion de campagnes marketing multicanal et comportemental
Vincent Perrin, Senior Solutions Consultant –Solutions d'engagement client IBM

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Séminaire IBM Marketing Cloud : Présentation et Démonstation de la solution - 16 06 2015

  1. 1. IBM Marketing Cloud Campagnes marketing multicanal et connaissance client avec la solution marketing en mode Cloud d'IBM Vincent Perrin | Senior Consultant, IBM
  2. 2. Séminaire IBM Marketing Cloud – 16/06/2015 Agenda • Présentation de l’offre IBM Marketing Cloud • Démonstration • Questions/Réponses
  3. 3. 3 • Une solution de gestion de campagnes marketing comportemental • Base de données marketing • Automatisation des programmes marketing • Capture et réaction face aux comportements digitaux • Scoring des actions digitales • Email, SMS et Push Notification • En mode Cloud • Zéro installation • Facile et rapide à déployer – 3 à 6 semaines • Mode « abonnement » • Plus 2000 clients dans le monde IBM Marketing Cloud
  4. 4. Séminaire IBM Marketing Cloud – 16/06/2015 1 2 0 1 5 0 8 5 6 5 3 0 0 2 6 0 3 0 0 2 5 0 1 1 5 0 3 0 0 0 0 1 0 0 7 0 2 7 0 1 2 0 1 5 0 8 5 6 5 3 0 0 2 6 0 3 0 0 2 5 0 1 1 5 0 3 0 0 0 0 1 0 0 7 0 2 7 0 Une interface riche et simple
  5. 5. Séminaire IBM Marketing Cloud – 16/06/2015 Segmentation Client Segmenter les clients/prospects en fonction : - De leur donnée socio-démo, - De leurs données transactionnelles (historique d’achats…) - De leur comportement (email, Formulaire, Web, Mobile…)
  6. 6. Séminaire IBM Marketing Cloud – 16/06/2015 Conception de campagne marketing - Campagne multi-vague, multi-canal - Automatiser les parcours clients selon leurs profils et leurs comportements web - Rebondir sur événements (abandon de panier, anniversaire, action sur Site Web…)
  7. 7. Séminaire IBM Marketing Cloud – 16/06/2015 Scoring Attribuer des scores en fonction de données clients et/ou de comportements.
  8. 8. Séminaire IBM Marketing Cloud – 16/06/2015 Contenu dynamique personnalisé
  9. 9. Séminaire IBM Marketing Cloud – 16/06/2015 A/B testing et Send Time Optimization
  10. 10. Séminaire IBM Marketing Cloud – 16/06/2015 Landing Pages, Formulaire Web et Centre de préférence
  11. 11. Séminaire IBM Marketing Cloud – 16/06/2015 Intégration CRM (SFA)
  12. 12. Séminaire IBM Marketing Cloud – 16/06/2015 Tracking Web I shared a link to a blog post I shared a link to a blog post I registered for a webinar I registered for a webinar I played a media file I played a media file I visited a landing page + downloaded a file I visited a landing page + downloaded a file I clicked on a link and shopped online I clicked on a link and shopped online - Capture des événements Web - Intégration native avec IBM DMO, Google Analytics..
  13. 13. Séminaire IBM Marketing Cloud – 16/06/2015 Message SMS • Une seule interface multi-canal • Segmentation / personnalisation • Gestion des optins • Messages interactifs
  14. 14. Séminaire IBM Marketing Cloud – 16/06/2015 Connecteur Mobile (Tracking & Push)
  15. 15. Séminaire IBM Marketing Cloud – 16/06/2015 Social
  16. 16. Séminaire IBM Marketing Cloud – 16/06/2015 Social Audience
  17. 17. Séminaire IBM Marketing Cloud – 16/06/2015 Social Audience
  18. 18. Séminaire IBM Marketing Cloud – 16/06/2015 Reporting - 80 rapports personnalisables -Automatisation d’envoi sous format pdf
  19. 19. Séminaire IBM Marketing Cloud – 16/06/2015 Déliverabilité 60 milliards d’email en 2013 Plus de 98% de délivrabilité
  20. 20. Séminaire IBM Marketing Cloud – 16/06/2015 Ensemble d'APIs
  21. 21. Séminaire IBM Marketing Cloud – 16/06/2015 Automotive Technology Consumer Goods Agency Finance / Insurance Healthcare Retail 5000 marques & 25,000 marketers utilisent Silverpop
  22. 22. Séminaire IBM Marketing Cloud – 16/06/2015 Démonstration
  23. 23. MERCI

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