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quelles initiatives en région ?
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Contexte &
Problématique
La proximologie
Un engagement durable de Novartis
Etudes, sondages, panel,
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La problématique des aidants gagne en visibilité
Nouveaux champs de questionnement
Une étape charnière
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Copyright Thomas Blairon pour Novartis
Robert et Pierrette
Photographe : Bertand Meunier / Tendance Floue
Robert et Pierrette
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Région Initiative
Midi-Pyrenées
• A Toulouse : Web Sourd, traduction pour les démarches ...
Médiatisation
& Résultats
Forte médiatisation
Une sensibilisation très ciblée
Audiences Approche Canaux Principaux résultats
Grand public
Artistique et
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En conclusion
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Le levier de l'entourage des personnes malade, quelles initiatives en région ? - Patrick BONDUELLE - PharmaSuccess 2014

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Le levier de l'entourage des personnes malade, quelles initiatives en région ? - Patrick BONDUELLE - PharmaSuccess 2014

  1. 1. Le levier de l’entourage des personnes malades, quelles initiatives en région ? Patrick Bonduelle Directeur de la Communication PharmaSuccess, 20/03/2014
  2. 2. Contexte & Problématique
  3. 3. La proximologie Un engagement durable de Novartis Etudes, sondages, panel, publications scientifiques, colloques Recherche Connaître et comprendre l’entourage Chercheurs, Universitaires, Spécialistes, Médias Application Aider l’entourage Documentation, formation, services et conseils pratiques Aidants familiaux, associations, Professionnels de santé La proximologie : une aire de recherche appliquée 2001 Emergence 2005 Concepts 2009 Reconnaissance 2014 Intégration
  4. 4. La problématique des aidants gagne en visibilité
  5. 5. Nouveaux champs de questionnement Une étape charnière 5 Les aidants sont-ils une population homogène ? Avons-nous une vision claire des aspects sociologiques ? Donne -t-on vraiment la parole aux proches ? • Quid des familles monoparentales ? • Quid de l’interculturalité ? • Quid des aidants « masculins » ? • Quid des aidants mineurs ? • Quid des habitudes de vie ? • Quid des impacts sociaux (mobilités, nouvelles technologies, relations au travail…) ? • Quid des initiatives régionales ? • Au-delà des faits et chiffres, les aidants ont-ils réellement la possibilité de prendre la parole, de s’exprimer ? Plus qu’un sujet de santé, le proche est un Acteur de la société
  6. 6. La « Génération Proches »  Une génération dont Novartis a décidé de rendre compte à l’ensemble de l’opinion publique française afin de faire évoluer son regard et lui permettre d’en saisir toutes les dimensions. • Remettre la parole des proches au cœur de la problématique en allant sur le terrain, dans la durée et saisir comment ils font face à leur situation : valoriser leur capacité à produire du lien social qui sert la collectivité. • Faire émerger des histoires qui sont aussi des récits de vie peu souvent éclairés (parce que relatifs à des catégories/problématiques socio peu explorées) pour sensibiliser le grand public et les pouvoirs publics : les reconnaître dans leur singularité. Une ambition Elargir la reconnaissance de la situation des proches et du mouvement social qu’ils constituent 6
  7. 7. Stratégie & Réalisation
  8. 8. Une démarche originale Un an en France au cœur de l’aide de proximité Un tour de France journalistique et photographique dans 13 régions 2012/2013 Mise à disposition régulièrement dans un magazine électronique (e-mook) Des expositions des photographies au niveau national et local
  9. 9. Méthodologie du dispositif Dans chacune des régions, création d’un Comité Régional de consultation éditoriale rassemblant les acteurs concernés : professionnels, associations, administration, élus… en présence du journaliste et photographe Reportages en région pendant plusieurs mois (minimum 3 mois/région) Présentation du travail mené par le journaliste et le photographe au Comité Régional de consultation éditoriale Intégration des reportages dans l’emook : Photos, vidéos, podcasts, textes. Focus Familles et élargissement à la région. Exposition au niveau national et local des photographies Présentation de l’analyse Prolongement de la démarche en 2014 : thématiques à creuser 2 0 1 2 2 0 1 3 2 0 1 4
  10. 10. Maquettes d’exposition Copyright Thomas Blairon pour Novartis
  11. 11. Robert et Pierrette Photographe : Bertand Meunier / Tendance Floue
  12. 12. Robert et Pierrette Photographe : Bertand Meunier / Tendance Floue
  13. 13. Jean et Flavie Photographe : Gilles Coulon / Tendance Floue
  14. 14. Remontée d’initiatives régionales Région Initiative Midi-Pyrenées • A Toulouse : Web Sourd, traduction pour les démarches administratives et Guides Retina • A Pau, coordination des soins et concertation entre services hospitaliers, centres sociaux, associations. Approche centrée sur les personnes, et non sur les organismes Alsace • A Strasbourg, Espaces d’accueil seniors (ESPAS), associations d’entraide de particuliers, plateformes d’accompagnement, actions d’information et de socialisation à destination des aidants Nord • Soutien aux fratries et centres de répit pour les familles Pays de la Loire • Vacances-répit où l’aidé peut jouir d’un centre médico-social performant pendant que l’aidant accède à des activités de détente PACA • A Marseille, le collège des Caillols accueille des élèves malvoyants, malentendants, déficients intellectuels et atteints d’une pathologie rare. Chaque enquête régionale regroupe différents contenus : • Un reportage sur un couple aidé-aidant • Un reportage vidéo sur une association • Des interviews et témoignages d’acteurs de santé, représentants associatifs, etc. • Une liste d’initiatives innovantes dans la région explorée • Des ressources pour aller plus loin
  15. 15. Médiatisation & Résultats
  16. 16. Forte médiatisation
  17. 17. Une sensibilisation très ciblée Audiences Approche Canaux Principaux résultats Grand public Artistique et journalistique • Emook • Presse grand public • Internet/réseaux sociaux • Expositions • Relais dans les salles d’attente de professionnels de santé • Fréquentation du site : 400/ 600 visiteurs /jour • Retours/feedbacks sur le projet • > 160 retombées presse et > 70 millions d’audience cumulée • > messages sur les réseaux sociaux • >10 expositions organisées/en cours • > 2000 personnes participant à des expositions/colloques • > 3 150 000 personnes ayant vu des contenus Génération Proches dans des salles d’attente de cabinets de professionnels de santé Acteurs de l’aide : institutionnels, associations, professionnels de santé Régionalisée • Comités régionaux • Presse spécialisée et institutionnelle • Expositions • Colloques • Satisfaction et relais spontanés • > 200 acteurs de l’aide participant • >10 expositions organisées • Nbre Etablissements relayant des contenus de Génération Proches : > 1600 et Nbre Praticiens Total = >3700
  18. 18. En conclusion www.generation-proches.com Les prix et les récompenses • TOP/COM Grand Prix Or Corporate Business 2014. • Prix de la communication dédiée aux familles, Festival de Deauville, 2012. • Nominé aux Excellence European Awards, 2013 • Nominé aux Digital Communication Awards, 2013

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