0120345606
79
7

7
7
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Tableau de Bord Stratégique : Comment en tirer profit ?

451 vues

Publié le

Notre dernier article dans "Finance et Stratégie" à partir de notre étude de cas primée par CCMP (Top cas 2014) sur les 800 Balance Scorecard de la Mutuelle MMA. Une implémentation exceptionnelle au service de la stratégie d'une entreprise et de ses objectifs

Publié dans : Économie & finance
0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
451
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
57
Actions
Partages
0
Téléchargements
3
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Tableau de Bord Stratégique : Comment en tirer profit ?

  1. 1. 0120345606 79
  2. 2. 7 7
  3. 3. 7
  4. 4. 9
  5. 5. ! #$%($)*%$*+
  6. 6. 7799
  7. 7. ,
  8. 8. - .
  9. 9. 7 7/01120123425 6
  10. 10. 011787 79 78 7 777 56
  11. 11. 7
  12. 12. 9
  13. 13. 9
  14. 14. :
  15. 15. ;
  16. 16. 8
  17. 17. 5
  18. 18. 797
  19. 19. 7
  20. 20. 7 7
  21. 21. ,9
  22. 22. 7
  23. 23. 7
  24. 24. 7
  25. 25. 7
  26. 26. ,
  27. 27. 9=
  28. 28. 9
  29. 29. ;?
  30. 30. =?
  31. 31. 7
  32. 32. 8
  33. 33. 7
  34. 34. 9
  35. 35. @AB8
  36. 36. 7
  37. 37. 7 7=77
  38. 38. 7
  39. 39. 7
  40. 40. C7 /=
  41. 41. 8 7787 7
  42. 42. 97
  43. 43. 7487
  44. 44. -
  45. 45. 7=
  46. 46. 8
  47. 47. 5 DEGHIJEKJELEMMN 6
  48. 48. C
  49. 49. 8
  50. 50. 9
  51. 51. 7 7
  52. 52. ;
  53. 53. 99
  54. 54. 7
  55. 55. 7
  56. 56. ; 7
  57. 57. 79
  58. 58. =77
  59. 59. 8
  60. 60. 7
  61. 61. 9 7
  62. 62. 8O
  63. 63. 7 ; 7
  64. 64. 7
  65. 65. 5P79
  66. 66. :
  67. 67. 7 7
  68. 68. 9
  69. 69. 7
  70. 70. /()Q%#$RSS47
  71. 71. 7 7
  72. 72. 7 ,
  73. 73. =
  74. 74. 9
  75. 75. 7
  76. 76. -
  77. 77. 77 7
  78. 78. 7 7
  79. 79. 7
  80. 80. 7
  81. 81. 7
  82. 82. ; 7
  83. 83. 5B99
  84. 84. 7 7
  85. 85. 7
  86. 86. 7 7
  87. 87. 87 =
  88. 88. 7 7
  89. 89. 97
  90. 90. T 7,
  91. 91. 7
  92. 92. ,
  93. 93. 7
  94. 94. 897
  95. 95. 79 77
  96. 96. 0121U
  97. 97. 9
  98. 98. 7
  99. 99. 799
  100. 100. 5 DEVWGXHYDE ZYNL[NIJG]E^MMN 6,01128
  101. 101. 9
  102. 102. - 7 77
  103. 103. @AB7
  104. 104. 87-
  105. 105. ,
  106. 106. 78
  107. 107. 7
  108. 108. 75S
  109. 109. 97
  110. 110. -
  111. 111. ?
  112. 112. 7 9
  113. 113. :
  114. 114. ? -
  115. 115. 0117 7
  116. 116. 97
  117. 117. 8
  118. 118. 7
  119. 119. 7
  120. 120. 7
  121. 121. @AB
  122. 122. 977
  123. 123. 9
  124. 124. 5P
  125. 125. 6_` 77 7
  126. 126. ?
  127. 127. 7
  128. 128. =
  129. 129. 7-
  130. 130. a
  131. 131. 977
  132. 132. 9
  133. 133. 97
  134. 134. 5B
  135. 135. 77
  136. 136. .7
  137. 137. 79777
  138. 138. 7
  139. 139. 777;
  140. 140. ;
  141. 141. 7 C 7-
  142. 142. 5P
  143. 143. ?
  144. 144. @AB 77=
  145. 145. 9
  146. 146. 97
  147. 147. 01138
  148. 148. 9
  149. 149. 7
  150. 150. 9=
  151. 151. 7
  152. 152. 7 C
  153. 153. ?
  154. 154. C 9-
  155. 155. 7
  156. 156. 7 C
  157. 157. 977
  158. 158. 9
  159. 159. 5B
  160. 160. .8
  161. 161. - 7 7
  162. 162. b 7
  163. 163. 9
  164. 164. c defgheikhflmknomeopqrsih tuvvwxywxy{|w|}|u~y€‚ƒ…†‡ˆ‚†‰Š‹‚‡Œ‹ƒ…†…Ž‘‰‚’Œ‰“”•”–—˜™›—œ˜—”™žŸ ¡¢’£†¤ˆ…‚¥… ˆ‚‹Ž¦ˆŒ‚§‚¥…‹‚ƒ¦Œ…Žƒƒ…†…Ž‘‰‚ƒ‹‚ˆ¨‚¥…‚¦ƒ‚©ª‚¥Œ§‡‚‰ƒ‚ƒ §ƒ‚ƒ‚¥«‰¬‚Œ¥…‚‰ˆ‚‰‹‚¦‰ƒˆ‚ƒŒ‰¬†‚ƒ‹‚­†¦ˆ†¥‚…®Œ…Œ¥¯ ¥…†…‚‰ƒ‹‚¤‚……‚§Ž…°Œ‹‚©±†ƒ†‰ƒ‚¥‹¨‰¥‚‚¥…‚¦ƒ‚Œ‰‹¨‰¥Œ†² ¥ƒ§‚¦‰‡ˆ¤’‹‚ƒ‡Œ‰ˆ‚¬‚ƒ‚§‚¥…ƒ¤Œ¥‹‰ƒ‚¥…¦†£Œƒ³†‡†¥‹Œ¥¥‚ˆ‚ Ÿ ¡…Œ¦†¦‹‚§‚¥…’†ˆŒƒ§´§‚‘‰‚ƒ‚ƒ‡Ž¥Žµ¤‚ƒ¥‚ƒ‚ƒŒ¥…¦†ƒ‚¥¤Œ‚ ¤Œ¥¤Ž…ƒŽƒ©¶†¤‚³‰¥¤Œ¥…‚Š…‚‹·¤ˆ‚Œ‰³‹‚ƒ‹¸ƒ£Œ¥¤…Œ¥¥‚§‚¥…ƒ ‹†¥ƒƒŒ¥‰…ˆƒ†…Œ¥’ˆ¥‚£†‰…‹Œ¥¤¦†ƒ°Žƒ…‚³¦‚ƒŽ¬Ž‚¦Œ‰£†‚ Ž¬Œˆ‰‚‰¥Ÿ ¡© ¹º¼½¾º¿ÀÁ¿¿ÃÂÀÃÄÿÅÆÇÂÈ ÇÆÅȺÈɺ¿ÊËÁÌͺκÌÀ¿ÉÂÎÇɺɺÎÁÌÁͺκÌÀ ÏÐÑ ÒÓÔÕÔÒÒÖ×ØÙÕÚÙÔÖÛ ÏÑܶݠ ÝÞђªßÑÝ¡àÝÞÑ ªÞ¡Ý®àÑÝЮЁá Ý¶ß®Ð®¡ßâÑÝ Ýà¡Ü±ÏàП߁ßàã’ݪäÝ¡ ÏÐÑ ÒÔÖÛÛÖåÕæÙÛÖçèéÖêtØê ¡Ü® ÞàÐ®à’¶ÜѱÐàÝÞÑëÐª¶¡ì’ ¡äÝÑ¡äÝÞÑР Ü¡ßã끨ݪäÝ¡ Ýà끨ßÐÝªÝ®ß¡Ý îïðñðòóõöó÷øïùðúûüýÿ012 34 ÒÖÛ×ØÛ5æçtÖ
  165. 165. 01234256781 9
  166. 166. 9 9
  167. 167. 9
  168. 168. 9
  169. 169. 9!
  170. 170. 9!
  171. 171. #$
  172. 172. %
  173. 173. ! ''(9 9
  174. 174. 9
  175. 175. )*+-./)012-3014+ 5-66123*2 7
  176. 176. ''8 99
  177. 177. !
  178. 178. 9
  179. 179. ! :
  180. 180. $; 9
  181. 181. 9
  182. 182. 9$=
  183. 183. 9 !
  184. 184. 9
  185. 185. $9
  186. 186. %
  187. 187. 9
  188. 188. %
  189. 189. 9 !
  190. 190. 9 9
  191. 191. 9
  192. 192. ?
  193. 193. '@'
  194. 194. ! $
  195. 195. B
  196. 196. 9 ;9
  197. 197. ?#
  198. 198. 9
  199. 199. $
  200. 200. C
  201. 201. :
  202. 202. 9
  203. 203. 9
  204. 204. ! 9
  205. 205. !
  206. 206. ?D9
  207. 207. 9 ''8
  208. 208. !
  209. 209. 9
  210. 210. %
  211. 211. B 9
  212. 212. E$ 9
  213. 213. #
  214. 214. E
  215. 215. !
  216. 216. 9
  217. 217. 9
  218. 218. C 9$
  219. 219. 9
  220. 220. )-F1.6)/.*43-203/ -G*F)*+1H30)+ I*J*+3014 #9
  221. 221. !
  222. 222. 9
  223. 223. K
  224. 224. $$
  225. 225. :
  226. 226. 9
  227. 227. ?K :
  228. 228. E
  229. 229. L9
  230. 230. !9 9
  231. 231. 9
  232. 232. 9
  233. 233. 9
  234. 234. 9
  235. 235. $
  236. 236. C
  237. 237. ;
  238. 238. %
  239. 239. !
  240. 240. C
  241. 241. 9$
  242. 242. 9
  243. 243. 9 9
  244. 244. 9 9
  245. 245. 9
  246. 246. 9
  247. 247. 9
  248. 248. 9?D
  249. 249. C
  250. 250. 9 9 9
  251. 251. 99
  252. 252. !
  253. 253. $
  254. 254. C
  255. 255. 9$
  256. 256. ! D
  257. 257. $9 9 9
  258. 258. E
  259. 259. !
  260. 260. 9
  261. 261. M
  262. 262. $
  263. 263. ;
  264. 264. 9
  265. 265. NOO7
  266. 266. 9
  267. 267. BC
  268. 268. 9
  269. 269. K
  270. 270. 9
  271. 271. $!K
  272. 272. !
  273. 273. !
  274. 274. L $
  275. 275. !
  276. 276. !
  277. 277. 9
  278. 278. P
  279. 279. %
  280. 280. B
  281. 281. 9 9
  282. 282. QR=SL$ 9 9
  283. 283. 9
  284. 284. ! 9
  285. 285. NOO7 %!
  286. 286. !
  287. 287. !
  288. 288. :
  289. 289. B
  290. 290. 9
  291. 291. 9
  292. 292. 9
  293. 293. 9
  294. 294. 9
  295. 295. ?
  296. 296. !?O
  297. 297. ;
  298. 298. 9 9
  299. 299. QR=
  300. 300. 9 =
  301. 301. N OO7
  302. 302. QR=
  303. 303. $
  304. 304. ;9
  305. 305. 9
  306. 306. TUVWXYV[V]^[_^`abc`bV_`^`aY^[d_Vbadc`ef`f_^YV ghijiklmnoqrjsjhlotuvswojxsylzlx{ w|qksjs}okojxu vs~jsklmno €t}sjls‚ijqƒtihouvs„ikƒ{‚‚…lx{ †‡ˆ‰ŠŒŠŽ‘’“‡”•–ˆŒ— †‡‘˜™š›ˆ›—›œšŠŽˆš †•Š˜ž–Šž–—˜ Ÿ‡ˆ‰Š—˜Šš ˆŽš›‘¡Š¢ˆ™™–£ —¤ —¥¦ —¥¦ —¤ §j¨lhsxontu ©‡—˜ž—Œ›—˜žšˆ˜ªˆŒ‰Š˜ž–Š–›ˆ–—˜ š‘˜«šˆ˜——žšˆŒ——šˆœ—˜‰Š—˜ ‡¬¡­Š–ˆ‰Š®–—Œ–™›——›®ŠŽš›‘£ †¯ŠŽ–—›Š›ˆš—žˆ–‰Œžˆ›˜ˆ™°ˆ›—š—–˜ ±‡‘™˜˜–²˜—Žš—³Š™ˆ™° ‘™š‰žšŒˆ‰Š˜ŒŠ˜‘Œ™‰ —˜ˆ™° ˆ›—š—–˜ †•–ˆ˜œ‘‘–ˆ™°’“‡”´µ“ †•–ˆ˜œ‘‘–ˆ™°¶—´·¸ †·–Š™Œ‰ ›‘¡ŒŠ›–ˆ›˜´²¹·£ †º™ˆš›‘ †»˜›–—˜ †“œ—›˜´¼™ˆš˜ŒŠž— †µš—›˜´Žˆ–Š½›–— µ¤˜Š›†¾®µªž› ”˜Š›†¾®”ªž› ²¿²ª¤ •˜›ˆŽš— À¿¾®Àªž› ¬˜›ˆŽš— €yÁoh‚ÂuÃĂtnjotojxsylzlx{xtnhxntozzo §j¨lhsxontu ~{…oziƒƒokojxqr¨{zls‚ijuvo„zlojx †µ“’“‡”—›¶’²•–ˆŒ— †µ“À· †µ“²›–—ž–˜— †µ“²žˆ–œ— †¯Ž›Š›ˆš—Œš—›˜ †¯Ž—Œš—›˜ ™š‰‘¼™ž‘˜ †¯Ž›Š›ˆš—ŒŠ›–ˆ›˜ †¯Š›Š–‘›‘˜žŠ›ˆ‘— ¿Å¤˜Š›Åª¸Æ ¿Ç¤˜Š›Çª¸Æ ¿È¤˜Š›Èª¸Æ ¿¹¤˜Š›¹ª¸Æ ¿É¤¡ÊŠŽ–—£—››Š›ˆš ¿¶¤¡ÊŠŽ–—£—››Š›ˆš ¿Ë¤¡ÊŠŽ–—£—››Š›ˆš ̓¤ €yÁoh‚ÂuÍoj¨toƒzn §j¨lhsxontu €yÁoh‚Âu§j…o‚tƒznÎhijikkotkilj §j¨lhsxontu „lyzo„lyzo ¯ŽÏ ̯ŽÏ €yÁoh‚ÂÐÑoÒtoojkin…okojxzÓojxtoƒtloƒint shh{z{totsxtsjÂitks‚ij „lyzo „lyzo ÔÕÕÖ×ØÙÚÛÜÝÞßàáÞÚâÜãàáÞäåÚàÜããÚÝÙæççÞÚâãèãßçáãÝáãæÚßÜéæäãê ìíîïîðñóôñõöí÷îøùúûýþÿ0 12 3453678939
  307. 307. 01234256781 9 9 9 !9 #$ % 9 '() % 9 * 9 +9 % , % 9 9 ! 9 9 # - % %. % % #) 9 . ! % 9 9 9 9 9 #) 9 / 9 % % 9 / 9 %9 9 / 9 9'()# 0 9 '() 9 9 %9 9 % % % #$ 9 % 122$ % % %% %/ 9 % 9%9 9 % % 9 %9 9 . 9 9 . #3 . 4 9 1 22$ % . '() % .. % 9 5 9 % % 9 9 % .#$. 9 % 9 . . % 9 5 9 % 9 9 9%9 9 . 9 # 6797:; =;:7;?@AB C 9 !5% ! 9% 9 9 9 9 9 9 9 9 #D 9 5! 9 % 9'() %9 %4% 9 9 % 9 # C 9 9 9 9 % 9 9 122$ % 9'() 9 % % %% % 9 !9 99 #- 9 %% 22$9 9 9 9 % .9 9 9 9 %4% . ! %%#3 9 9 %9 9% #E./5% 9 '() 9 9 9 9 9 9 9 9 . 9 9 #F 9 % 9 '() 9 . ! #C9 95 9 5% 9 %. ! 9 9 ! 9 9 9 9 + 9 9 , 9 + G9 9 ,#D9. 9 9 9 9 9 !9 9 9 9 # =HI;JK= L=7NNO:;= 399 ! % % 9 9 9 9 ! .#( % '()9%. % % 9 9 #F % 9 % 9 9 #) 9% 49 9 9 %9 %! %%9 #) 9 % % !9 %9 9 % P. % / 9 #- 9 22$ . 9 .9 . 9 % % 9. 9 %9 9 % % * '() 9 %9 %9 9 % % +%% % Q 9 % ,#C '() 9 . %% 9 % % 9 9 9 9. % 9 . #- 9 5 % % . % 9 #$9 9 ! % Q 9 9 '()% 9 %% 9 ! 9 %% 1 22$# 2% 9 !9 9 9 % . 9 . #C % . %% 9%4% %9 %9 % % . % 9 # D ! % % 9'()! 9 .% %9 9 % 9 9 5 Q %% RSTUVWTTYZ[VW[ 9 9 9% P. 9 % 9 #D9 % 9 %% '() 9 9 9 %9 9 9 % 9 9 % % #] ^_abcdfgchijiklmnghhcdojomhpqbnd rsstpmukgnbdmlnbviwcvhxhlyujij zmgmvojihobdjomdi{|gm}jvldmgjijh }mhijamdnh~}}sa€}jomhmdjcgj fdn‚rƒbf}mh„…†‡{imvhgm omlkˆbdnjr}bvld‰gjijˆjhlnbv{€ Š_‹mŒŽ’Ž“”•–—jhlobufdnhj nonobuujcvjdjfdkhjvlmlnbvqnhcjggj ijhgnjvhijomchj|j˜jlmcubxjv ij™yošjhjvldjgjhbz›jolnœhiwcvž} ~bcjvldjgjhnvinomljcdhŸcndj™yljvl gjhfdbˆdyhdkmgnhkhhcdojhbz›jolnœh€  ¡¢£¤¥¤¦§£¤¨©«¬¥§­§®£¬¦£®§£¯°¤±¢¬²§­¤¥¤£¬¬©¨¢£®¬¥§«¯­¥¤©§¤¦¨©«¬¦¨³´¬­£¤²¦ ¶·¸¹¸º»½¾»¿À·Á¸ÂÃÄÅÇÈÉÊ ËÌ ÍÎÏÍÐÑÒÓÍÓ

×