A l'ère de l'économie de la conversation, l’entreprise est confrontée au choix des outils et technologies qui supporteront sa stratégie de communication et de conversation (que ce soit à l'interne ou à l' externe). Depuis l'avènement du web 2.0 en 2005, la panoplie des applications est multiple et diffuse. Des blogs au microblogging en passant par les sites de partage photos- audios- vidéos, les outils de veille et d'alerte, les réseaux sociaux, quels sont les incontournables et pourquoi. Philippe Martin La Fabrique de Blogs http://lafabriquedeblogs.com http://nayezpaspeur.ca http://twitter.com/philippemartin