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Management stratégique en conscience 1
A1.3 Vous avez dit «Stratégie»?
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Définition: «stratégie»
(selon Larousse)
• Art de combiner l'a...
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Définitions
(selon Helfer, Kalika, Orsoni)
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Définition
(selon Mintzberg)
Stratégie émergeante:
Un schéma (...
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Pourquoi une stratégie?
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La bête stratégique:
points d’accord (Mintzberg)
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Management stratégique en conscience 8
Caractérisation des 10 écoles de
pensée stratégique (Mintzberg...
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Formes possibles de stratégies
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PlanifiéePlanifiée
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Processus stratégique
Un processus stratégique peut être:
• u...
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Présupposés de l’école cognitive
• La formation de la stratég...
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Management stratégique_définitions

  1. 1. EDA-FS3 24-26.8.2015 Management stratégique en conscience 1 A1.3 Vous avez dit «Stratégie»? A1 Comprendre DFAE - FS3 1 A. Management stratégique A1 Comprendre DFAE - FS3 2 Les prévisions sont difficiles surtout lorsqu'elles concernent l'avenir Pierre Dac
  2. 2. EDA-FS3 24-26.8.2015 Management stratégique en conscience 2 Définition: «stratégie» (selon Larousse) • Art de combiner l'action de forces militaires en vue d'atteindre un but de guerre déterminé par le pouvoir politique. • Art de coordonner l'action de forces militaires, politiques, économiques et morales impliquées dans la conduite d'une guerre ou la préparation de la défense d'une nation ou d'une coalition. • Art de coordonner des actions, de manœuvrer habilement pour atteindre un but : la stratégie électorale. • Dans la théorie des jeux, ensemble de décisions prises en fonction d'hypothèses de comportement des personnes intéressées dans une conjoncture déterminée. A1 Comprendre DFAE - FS3 3 Définitions (selon Termdat) Stratégie: • Plan logique élaboré en vue de prendre une position particulière sur le marché. Stratégie d‘entreprise: • Choix des orientations structurelles et concurrentielles d'une entreprise. A1 Comprendre DFAE - FS3 4
  3. 3. EDA-FS3 24-26.8.2015 Management stratégique en conscience 3 Définitions (selon Helfer, Kalika, Orsoni) La stratégie est l'ensemble des décisions de long terme prises par l'entreprise pour atteindre ses objectifs compte tenu de ses ressources et de ses environnements. Le management stratégique est l'ensemble des tâches relevant de la direction générale qui ont pour objectifs de fixer à l'entreprise les voies de son développement futur tout en lui donnant les moyens organisationnels d'y parvenir. A1 Comprendre DFAE - FS3 5 Définitions (5 P selon Mintzberg) PLAN Considérations conscientes et intentionnelles en amont d’actions futures PLOY Manoeuvre spécifique afin d’évincer un compétiteur PATTERN Consistance des actions passées, intentionnelles ou non POSITION Relation entre l’organisation et son environnement; valeurs, culture, identité PERSPECTIVE Vue holistique de l’organisation sur elle-même («in») et sa vision («up») A1 Comprendre DFAE - FS3 6 Intentionnel vs émergent
  4. 4. EDA-FS3 24-26.8.2015 Management stratégique en conscience 4 A1 Comprendre DFAE - FS3 7 Strategies are both plans for the future and patterns from the past Henry Mintzberg Stratégie et réalité • Les plans stratégiques ne sont pas toujours réalisés • Les stratégies réalisées ne sont pas toujours planifiées Anticipation & adaptation Contrôle & apprentissage A1 Comprendre DFAE - FS3 8
  5. 5. EDA-FS3 24-26.8.2015 Management stratégique en conscience 5 Définition (selon Mintzberg) Stratégie émergeante: Un schéma (pattern) réalisé de manière non explicitement voulu. Les actions individuelles entreprises ont convergé avec le temps vers une sorte de cohérence ou pattern. A1 Comprendre DFAE - FS3 9 Cohérence parfaite … qui échoue de manière récurrente dans la pratique Absence de stratégie … où chacun fait ce qu’il veut A1 Comprendre DFAE - FS3 11
  6. 6. EDA-FS3 24-26.8.2015 Management stratégique en conscience 6 Pourquoi une stratégie? CohérenceCohérence Apprentissage collectif Apprentissage collectif PerformancePerformance A1 Comprendre DFAE - FS3 12 Les organisations nécessitent une stratégie pour… • Donner une direction • Prioriser les efforts et coordonner les activités • Se définir soi-même • Offrir de la cohérence Trop de stratégie peut nuire… A1 Comprendre DFAE - FS3 13
  7. 7. EDA-FS3 24-26.8.2015 Management stratégique en conscience 7 La bête stratégique: points d’accord (Mintzberg) • La stratégie concerne l’organisation et son environnement • La nature de la stratégie est complexe • La stratégie impacte le bien-être global de l’organisation • La stratégie concerne aussi bien le contenu que le processus (le fond et la forme) • Les stratégies ne sont pas entièrement délibérées • Des stratégies existent à des niveaux variés • La stratégie englobe différents modes de penser A1 Comprendre DFAE - FS3 14 Les écoles de pensée en stratégie (Mintzberg) • Design School: processus de conception • Planning School: processus formel • Positioning School: processus analytique ECOLES PRESCRIPTIVES • Entrepreneurial School: processus visionnaire • Cognitive School: processus mental • Learning School: processus émergeant • Power School: processus de négociation • Cultural School: processus collectif • Environmental School: processus réactif ECOLES DESCRIPTIVES • Configuration School: processus de transformation ECOLE DU CHANGEMENT STRATEGIQUE A1 Comprendre DFAE - FS3 15
  8. 8. EDA-FS3 24-26.8.2015 Management stratégique en conscience 8 Caractérisation des 10 écoles de pensée stratégique (Mintzberg) A1 Comprendre DFAE - FS3 16 NaturelRationnel Compréhensible, prédictible Processus interne Perception du monde externe Imprédictible, déroutant Cognitive Learning Environmental Power (micro) Power (macro) Design Planning Positioning Entrepreneurial Cultural Configuration Formes possibles de stratégies (Mintzberg) •Plans formels, intentions précises formulées par un management central, mise en œuvre contrôlée •Stratégies intentionnelles, dans un contexte prédictible et contrôlablePlanifiéePlanifiée •Vision centrale et personnelle d’un leader unique qui contrôle l’organisation •Stratégies essentiellement intentionnelles avec émergence dans les détails voire l’orientationEntrepreneurialeEntrepreneuriale •Croyances partagées, vision collective inspiratrice et relativement immuable, contrôlée par endoctrinement et/ou socialisation •Organisationproactive face à son environnement, stratégies plutôt intentionnelles IdéologiqueIdéologique •Ensemble de contraintes, contrôle partiel des actions de l’organisation, limites et objectifs stratégiques •Stratégies «intentionnellement émergentes»: perspective intentionnelle, positions émergentesParapluieParapluie •Processus stratégiques contrôlés par le management (recrutement, structures etc.) en laissant la dimension métier aux autres acteurs •Stratégies partiellement intentionnelles et partiellement émergentes, «intentionnellement émergentes» ProcessusProcessus •Stratégies émergeant d’enclaves et filiales: acteurs faiblement liés au reste de l’organisation produisant par leurs actions des schémas en l’absence ou en contradiction des intentions centrales/communes •Stratégies émergeant de l’organisation, avec ou sans intention des acteurs DéconnectéeDéconnectée •Consensus provenant d’ajustements mutuels et convergents qui se répandent en l’absence d’intentions communes •Stratégies plutôt émergentes ConsensusConsensus •Schémas d’actions apparaissant en réaction ou en anticipation des événements du contexte •Stratégies essentiellement émergeantes dont certains aspects peuvent être internalisés et rendus intentionnelsImposéeImposée A1 Comprendre DFAE - FS3 19
  9. 9. EDA-FS3 24-26.8.2015 Management stratégique en conscience 9 Formes possibles de stratégies (Mintzberg) PlanifiéePlanifiée EntrepreneurialeEntrepreneuriale IdéologiqueIdéologique ParapluieParapluie ProcessusProcessus DéconnectéeDéconnectée ConsensusConsensus ImposéeImposée A1 Comprendre DFAE - FS3 20 Contrôle Apprentissage Les écoles de pensée pertinentes au XXIème siècle COGNITIVE • remise en question des croyances et paradigmes, développement de nouveaux modèles mentaux (naturels) et de nouvelles perceptions. LEARNING • exploration de ce qui émerge et adaptation au fil de l’eau, développement de la résilience et de l’agilité. POWER • appréciation de l’importance des relations, de l’influence et de la négociation pour être agile. A1 Comprendre DFAE - FS3 22
  10. 10. EDA-FS3 24-26.8.2015 Management stratégique en conscience 10 Processus stratégique Un processus stratégique peut être: • un processus de planification et d’analyse et / ou • un processus cognitif et d’apprentissage et / ou • un processus de marchandage et compromis A1 Comprendre DFAE - FS3 23 L’approche rationnelle La formulation de la stratégie est l’œuvre des stratèges exclusivement L’échec de la mise en œuvre de la stratégie est imputable aux exécutants (qui n’ont pas compris la si brillante stratégie) La formulation de la stratégie est un processus conscient et délibéré La formulation de la stratégie et sa mise en œuvre sont des étapes distinctes A1 Comprendre DFAE - FS3 24
  11. 11. EDA-FS3 24-26.8.2015 Management stratégique en conscience 11 Présupposés de l’école cognitive • La formation de la stratégie est un processus cognitif se déroulant dans l’esprit du stratège. • Les stratégies émergent comme perspectives - sous forme de concepts, cartes, schémas, cadres – qui formatent la manière dont les gens traitent les inputs de leur environnement. • Ces inputs traversent divers filtres avant d’être décodés par des cartes mentales. Ou sont des interprétations d’un monde qui n’existe que par la manière dont il est perçu. Le monde perçu peut être façonné, mis dans un cadre et il peut être construit. • Les stratégies étant des concepts, elles sont difficiles à atteindre, suboptimales lorsqu’elles sont atteintes, et très difficiles à modifier lorsqu’elles ne sont plus viables. A1 Comprendre DFAE - FS3 25 Approche constructiviste Abandonner l’injonction de devoir s’adapter à son environnement créer son environnement Repenser les contraintes et menaces externes refléter ses propres actions et inactions Reconsidérer le rôle du stratège: d’un planificateur à un artiste Analyse du management plutôt que du contexte: défier les croyances et habitudes du management Plutôt que déduire du contexte, créer le contexte en partant de «qui sommes-nous, qu’est-ce qui nous est important, que (ne) faisons-nous (pas)» Encourager les réalités multiples Tester et expérimenter A1 Comprendre DFAE - FS3 26
  12. 12. EDA-FS3 24-26.8.2015 Management stratégique en conscience 12 Présupposés de l’école de l’apprentissage • Le contexte VUCA de l’organisation et la dissémination du savoir stratégique excluent tout contrôle intentionnel: l’élaboration de la stratégie est d’abord un processus d’apprentissage à travers le temps. • Les managers comme le collectif doivent tous apprendre; le plus souvent il y a plusieurs stratèges potentiels. • L’apprentissage émerge par des réflexions rétrospectives qui permettent de donner du sens aux actions entreprises: les stratégies peuvent surgir d’endroits et de manières inhabituelles: les initiatives à succès peuvent créer un flot d’expériences créant des schémas qui deviennent des stratégies émergentes. • Le rôle du management n’est alors plus d’imaginer des stratégies intentionnelles, mais de gérer un processus d’apprentissage stratégique, en liant pensée et action, contrôle et apprentissage, stabilité et changement. • Les stratégies apparaissent d’abord comme schémas du passé, ensuite peut-être comme plans pour le futur et finalement comme perspective pour guider l’attitude générale. A1 Comprendre DFAE - FS3 27 Approche apprenante Les experts du passé ne sont pas les meilleurs devins reconnaître et s’intéresser à ce que l’on ne sait pas considérer l’apport des «débutants» Aucun acteur ne dispose de l’autorité centrale pour imposer une stratégie à toute l’organisation ajustements mutuels et accords collectifs Le principal obstacle à l’apprentissage est le sentiment de savoir humilité («beginner’s mind») L’apprentissage ne se fait pas par la seule étude de concepts ou exemples combiner action et réflexion Résister au besoin de contrôle il n’y a pas d’erreur, que du feedback / apprentissage La peur est le principal frein à l’innovation et l’apprentissage autoriser et encourager l’expérimentation protéger les apprenants A1 Comprendre DFAE - FS3 28
  13. 13. EDA-FS3 24-26.8.2015 Management stratégique en conscience 13 Le monde de la politique organisationnelle (Bolman & Deal) • Les organisations sont des coalitions d’individus et groupes d’intérêts variés • Les membres d’une coalition présentent des différences persistantes de leurs valeurs, croyances, informations, intérêts et perceptions de la réalité • Les décisions les plus importantes concernent l’allocation de ressources limitées: qui reçoit quoi • Les ressources limitées et les différences persistantes conduisent à ce que les conflits jouent un rôle central dans la dynamique des organisations et le pouvoir devient la ressource la plus importante • Les objectifs et les décisions émergent de marchandages, négociations et luttes de position parmi différents stakeholders. A1 Comprendre DFAE - FS3 29 Présupposés de l’école du pouvoir • La formation de la stratégie est influencée par le pouvoir et la politique («politics»), en tant que processus interne à l’organisation ou comme comportement de l’organisation dans son environnement externe. • Les stratégies découlant d’un tel processus sont plutôt émergentes et prennent plutôt la forme de positions et stratagèmes que de perspectives. • Le micro-pouvoir considère l’élaboration de la stratégie comme une interaction, par la persuasion, le marchandage et parfois la confrontation directe, sous forme de jeux politiques, dans un environnement d’intérêts partisans et de coalitions mouvantes, sans dominante persistant sur une période de temps significative. • Le macro-pouvoir considère l’organisation comme promouvant son propre bien-être par le contrôle et la coopération avec d’autres organisations, en faisant l’usage de manœuvres stratégiques comme de stratégies collectives au sein de divers types de réseaux et d’alliances. A1 Comprendre DFAE - FS3 30
  14. 14. EDA-FS3 24-26.8.2015 Management stratégique en conscience 14 Approche du pouvoir Le pouvoir n’est ni bien ni mal en soi mobiliser le pouvoir aux services du bien commun Les agents publics ne sont pas des automates exécutants des stratégies brillantes issues de stratèges omniscients reconnaître les intérêts et besoins des parties prenantes Abandonner l’idée que la logique d’une stratégie suffit à convaincre identifier les paradoxes et conflits d’intérêts, les considérer comme ressources plutôt que problèmes Les jeux politiques ne sont pas mauvais en soi les considérer comme un indicateur, une tentative des organisations de réagencer le pouvoir face aux incertitudes Plus une stratégie est importante et plus l’organisation est décentralisée, plus il y a de chances de manœuvres politiques aboutir à une vision unique partagée est plutôt improbable. A1 Comprendre DFAE - FS3 31 Avantages de la politique Systèmes dont les moyens sont légitimes (pouvoir accepté) et la fin ne l’est pas (p.ex. résistance au changement): • Autorité formelle • Culture établie • Expertise certifiée Système dont les moyens ne sont pas légitimes et la fin l’est: • Politique Les jeux politiques: • permettent d’identifier les stars et leaders • garantissent que toutes les dimensions d’une thématiques sont traités • stimulent un changement bloqué par des systèmes d’influence plus légitimes • Peuvent faciliter la mise en œuvre de changements A1 Comprendre DFAE - FS3 32

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