2. 1.Diagnóstico ¿Dónde estamos en este momento?
¿Cuáles son las tendencias y demandas del mercado turístico referidas a utilizar
la fiesta como Recurso turístico?
2. Pronóstico ¿de continuar así donde estaremos en el futuro?
Análisis DAFO
3.Objetivos ¿Dónde queremos estar en el futuro?
3.1¿Qué rentabilidad o beneficios esperamos conseguir?
4. Estrategia ¿Cuál es el camino para alcanzar los objetivos?
4.1. Producto
4.2. Precio
4.3. Promoción
4.4 Distribución
5. Decisiones operaciones: ¿qué medidas deben adoptarse para conseguir
los objetivos?
6.Conclusiones
7.Referencias bibliográficas

3.  Análisis de la situación de las Fallas de Valencia a
través de:
 Datos estadísticos (Instituto de Estudios
Turísticos, Observatorio Turístico de la
Comunidad Valenciana y la Oficina de estadística
del Ayuntamiento de Valencia).

4.  En año 2011:
 Cuarta comunidad autónoma más visitada de
turistas nacionales de España con un 10,6%
 5,4 millones de turistas extranjeros

5. Gráfico 1: Viajes de la demanda nacional según motivos (IET: Familitur)

6. Gráfico 2: turistas extranjeros llegados a la Comunitat de Valenciana según origen. IET
(Frontur).

7. Gráfico 3: transporte Empleado por los turistas extranjeros. IET
(Frontur)

8. Gráfico 4: Turistas según motivo. IET (Frontur)

9. Gráfico 5 : Según alojamiento del turista IET (Frontur)

10.  Casi ciento cuarenta mil personas en Marzo 2012 (IET).
 El impacto económico de esta fiesta asciende a 800
millones €.
 Trabajo a más de 7500 personas.
 Más del 70% del movimiento económico que generan las
Fallas en Valencia pertenece a la hostelería
 La semana grande de Fallas representan entre 5 y un 7 %
de facturación anual del sector.
 Incremento de ventas en 200%
Fuente: Ayuntamiento de Valencia: Estudio del Impacto Económico y Social de las Fallas de la Ciudad 2008

11.  Análisis DAFO
◦ Debilidades
◦ Amenazas
◦ Fortalezas
◦ Oportunidades

12. Debilidades:
 Gasto económico (seguridad, limpieza, alumbrado que
soporta la administración local durante las Fallas).
 Malestar de los ruidos de los petardos, música y olor a
pólvora durante el mes de Marzo.
 Malestar que puede generar la cantidad de turistas que
hacen que se colapsen los servicios básicos.
 Poca promoción de las Fallas on line.
 Situación de crisis económica.

13. Amenazas
 Existencia de otras fiestas competencia
 Cambios en los flujos turísticos.
 Cambio climático.

14.  La ciudad de Valencia es una de las ciudades más visitadas
a nivel nacional.
 Las Fallas de Valencia señas de identidad de la ciudad de
Valencia.
 Fiesta declarada de Interés Turístico Internacional desde
1965.
 Fuente económica de la ciudad y provincia.
 Las Fallas favorecen a la economía local.
 Las Fallas están declaradas Bien de Interés Cultural.
 Valencia es una ciudad muy accesible.

15.  Accesibilidad de Valencia  más turistas
extranjeros.
 Las redes sociales para llegar a potenciales
visitantes.
 En 2013 Patrimonio Inmaterial de la Humanidad.

16.  Seguir conservando la fiesta de las Fallas
respetando la tradición
 Desarrollar la fiesta respetando el medio ambiente
 Aumentar el número de turistas internacionales en
un 10%
 Aumentar en número de pernoctaciones en un 6%
 Aumentar el gasto por turista 6%.

17.  Desarrollar un plan de mejora de la seguridad de la
ciudad
 Hacer partícipe al visitante y/o turista de cómo se hace
un monumento fallero
 Disminuir la economía sumergida
 Conseguir que el visitante y/o turista sea más activo
durante su estancia
 Aumentar la calidad de la fiesta de las Fallas de
Valencia.

18.  Aumento del número de turistas
 Aumento del beneficio en hoteles, restaurantes,
transporte rentabilizar al máximo todos los sectores
de la economía
 Aumentar gasto por turista mejora economía
 No dañar el medio ambiente, conservación del
patrimonio
 Cumplimiento de expectativas de valencianos,
visitantes y turistas.

19.  Producto
 Precio
 Promoción
 Distribución

20.  Fiesta de las Fallas, identificativo de
Valencia, necesario conservar y respetar .
 Es un motor de la economía de la ciudad.

21.  Al ser una fiesta que es de carácter libre, no
podemos fijar un precio propiamente dicho.

22.  Promocionar la fiesta de las Fallas a través de:
 Las ferias de Turismo (Feria Turismo de Berlín, a
nivel nacional Fitur, Intur).
 Vallas publicitarias en los meses de enero y
febrero estaciones de AVE
 Vallas publicitarias en aeropuertos nacionales

23.  Aplicación para smartphones .
 Páginas web de Valencia
 Promocionar las Fallas en Rusia, Suecia, China.
 En la página web de Turespaña
 Oficinas de Turespaña del mundo
 Merchandaising .

24.  La distribución se llevará a cabo a través de:
 Turoperadores y agencias de viajes en España y
extranjero con paquetes turísticos.
 A través de sistemas de reserva on-line (booking,
destinia, las minute) ofrecer paquetes turísticos .

25.  Proponemos adoptar las siguientes medidas:
◦ Respetando la tradición de las mismas sin alterar su
forma.
◦ Colaboración con las fuerzas de seguridad del Estado
(seguridad)
◦ Contratación a pirotecnias materiales biodegradables
◦ Acuerdos hotelería y restauración

26. ◦ Medida de control (economía sumergida)
◦ Inversión de 30.000 € herramientas de promoción
◦ Elaborar una completa página web
◦ Acuerdo con comisiones falleras y la Junta Central
Fallera

27.  En el presente Plan de Marketing se ha querido
buscar:
 Mayor promoción
 Nicho de mercado importante
 Con la promoción se busca que aumente el número de
turistas (nacionales y extranjeros).
 No modificar la esencia de la fiesta
 Cuidar el medio ambiente y patrimonio de la ciudad.

28.  Camarero Izquierdo y Garrido Samaniego, Mª.J. (2004): Marketing del
patrimonio cultural. Madrid. Pirámide.
 García Cuetos, P (2012): El patrimonio cultural: conceptos básicos. Zaragoza.
Prensas Universitarias.
 Grande Esteban, I. (1999): Marketing de los servicios. Madrid. ESIC Edit
 Hatton, A. (2000): La guía definitiva del Plan de Marketing. Madrid. Pearson
Educación, 2000.
 Serra, A. (2002): Marketing turístico. Madrid. Pirámide.
 Fuentes estadísticas
 IET, Frontur: Encuesta de los movimientos turísticos en frontera, Marzo 2012.
 IET, Familitur: Encuesta de los movimientos turísticos españoles, Marzo 2012.
 COMUNITAT VALECIANA (2010): Perfil del turista que visita la Comunitat
Valenciana 2010. Valencia. Observatorio Turístico de la Comunitat Valenciana.
 Ayuntamiento de Valencia: Estudio del Impacto Económico y Social de las
Fallas de la Ciudad 2008