Comment transformer
des prospects froids en
clients fidèles sans effort
grâce à l'inbound
marketing ?
Ce que vous allez apprendre
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rament dans la même di...
Les visiteurs de votre site web ne deviennent pas des clients
Lorsque vos prospects ne sont pas matures, vous n’êtes pas
en mesure de savoir quand les rappeler
Les prospects issus des canaux digitaux sont peu qualifiés et vos
commerciaux ont la plupart du temps le sentiment de perd...
Votre équipe marketing regrette que vos commerciaux ne
prennent pas en charge plus rapidement leurs leads
Le contexte actuel en
quelques chiffres
62%
Le marketing de contenu génère 3 fois plus de leads
et coûte 62% moins cher que le marketing outbound
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Idée reçue n°2 : ça ne s’adresse qu’aux entreprises B2C
Idée reçue n°3 : ça ne s’adresse qu’aux entreprises B2B
Idée reçue n°4 : il faut beaucoup de contenus
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Vous avez probablement déjà :
★ Créé du contenu sur votre blog d’entreprise
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Webinaires précédents (disponible chaine YouTube Plezi)
Alors comment
transformer vos
prospects froids en
clients fidèles ?
Lead Nurturing
Le lead nurturing c’est guider son prospects
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Bonjour, veux-tu m’épouser et avoir plein d’enfants ?
Objectif
Bâtir la relation
6 étapes pour réaliser un lead nurturing performant
1. Diagnostiquer le parcours d’achat avec l’équipe de vente
2. Définir...
Sales + Marketing = Smarketing
Parlez le même language
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Des objectifs communs
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Vos personas
https://www.youtube.com/watch?v=V0rMGw8Mz-4
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nom sur son problème et est
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Adaptez le workflow à chaque étape de l’entonnoir
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Adaptez le workflow à chaque étape de l’entonnoir
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Tester son entonnoir
Avant de lancer votre campagne :
● Pensez à passer vous-même toutes les étapes
● Demandez à des collè...
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Quels outils ?
Mailchimp
Les solutions de marketing automation
Chez Plezi
Mesurer les résultats
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Offert aux participants
du webinar :
Template de lead
nurturing
http://bit.ly/nurturing-b2b
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Plezi - Comment transformer des prospects froids en clients fidèles sans effort grâce à linbound marketing

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Plezi organise conjointement avec Comexplorer une série de 4 webinars pour transformer votre site web en un canal de génération de leads. L’objectif de ce cycle de 4 webinars est de vous transformer en super héros marketing et de vous donner les clés pour générer du trafic web qualifié et le transformer en leads. 

Ce webinar aborde les sujets suivants :

- Comprendre la psychologie de vos prospects pour les amener à devenir client
- Comment vous rendre incontournable aux yeux de vos clients
- La méthode infaillible pour arrêter de vendre et faire qu'on vous achète
- Comment arrêter de perdre du temps sur des cycles de ventes incertains, et souvent trop longs

Ce webinar était animé par William Troillard, fondateur de l’agence de conseil en inbound marketing Comexplorer (http://www.comexplorer.com/) et par Charles Dolisy, co-fondateur de Plezi (http://www.plezi.co/fr/), une plateforme de marketing automation B2B. 

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Plezi - Comment transformer des prospects froids en clients fidèles sans effort grâce à linbound marketing

  1. 1. Comment transformer des prospects froids en clients fidèles sans effort grâce à l'inbound marketing ?
  2. 2. Ce que vous allez apprendre 5 Comment aligner votre équipe marketing et vos commerciaux pour qu’ils rament dans la même direction ? Comment s’adapter à la psychologie de l’acheteur ? Comment construire votre parcours client ? Quels outils utilisés pour construire votre parcours client, l’automatiser et suivre sa performance ?
  3. 3. Les visiteurs de votre site web ne deviennent pas des clients
  4. 4. Lorsque vos prospects ne sont pas matures, vous n’êtes pas en mesure de savoir quand les rappeler
  5. 5. Les prospects issus des canaux digitaux sont peu qualifiés et vos commerciaux ont la plupart du temps le sentiment de perdre leur temps
  6. 6. Votre équipe marketing regrette que vos commerciaux ne prennent pas en charge plus rapidement leurs leads
  7. 7. Le contexte actuel en quelques chiffres
  8. 8. 62% Le marketing de contenu génère 3 fois plus de leads et coûte 62% moins cher que le marketing outbound traditionnel (Demand Metric)
  9. 9. +50% Les entreprises qui excellent en lead nurturing génèrent 50% de contacts prêts à l'achat de plus, pour un coût 33% inférieur (Forrester)
  10. 10. 75% 75% des entreprises qui utilisent le marketing automation observent un ROI dans les 12 mois qui suivent, 44% dans les 6 mois (Focus Research)
  11. 11. x18 Les bons emails, envoyés au bon moment grâce au marketing automation génèrent 18 fois plus de revenu qu'une campagne d'emailing (Jupiter Research)
  12. 12. Quelques idées reçues...
  13. 13. Idée reçue n°1 : ça ne s’adresse qu’aux grandes boites
  14. 14. Idée reçue n°2 : ça ne s’adresse qu’aux entreprises B2C
  15. 15. Idée reçue n°3 : ça ne s’adresse qu’aux entreprises B2B
  16. 16. Idée reçue n°4 : il faut beaucoup de contenus
  17. 17. Si vous pensez au marketing automation... Vous avez probablement déjà : ★ Créé du contenu sur votre blog d’entreprise ★ Inséré des call-to-action aux endroits stratégiques de votre site ★ Mis en place des landing pages ★ Optimisé le parcours client de votre site ★ Suivi les meilleurs pratiques … et vous avez bien fait !
  18. 18. Webinaires précédents (disponible chaine YouTube Plezi)
  19. 19. Alors comment transformer vos prospects froids en clients fidèles ?
  20. 20. Lead Nurturing
  21. 21. Le lead nurturing c’est guider son prospects 24
  22. 22. Bonjour...
  23. 23. Bonjour, veux-tu m’épouser et avoir plein d’enfants ?
  24. 24. Objectif Bâtir la relation
  25. 25. 6 étapes pour réaliser un lead nurturing performant 1. Diagnostiquer le parcours d’achat avec l’équipe de vente 2. Définir les objectifs de campagne 3. Créer le plan de contenus 4. Tester son entonnoir 5. Mesurer les résultats 6. Optimiser la campagne 28
  26. 26. Sales + Marketing = Smarketing
  27. 27. Parlez le même language 30
  28. 28. Des objectifs communs 31
  29. 29. Vos personas https://www.youtube.com/watch?v=V0rMGw8Mz-4 32
  30. 30. Le parcours d’achat client 33 Comportement Le visiteur n’a pas mis de nom sur son problème et est en recherche d’information. La solution est clairement identifiée et l'utilisateur cherche parmi les alternatives possibles. Le futur client s’apprête à valider son acte d’achat. Il confirme les derniers points : délais, prix... Cas concret Je choisi le blog, qui me parait la meilleure solution en termes de ROI et de visibilité long terme. Le trafic de mon site est très faible. Qu’est-ce qui ne va pas ? Ok donc je peux améliorer mon trafic grâce au contenu. Quelles sont mes options ?
  31. 31. Créer le plan de contenus 34 Titre Persona Format Buying Stage Statut Indicateur à suivre Les grandes définitions de l’inbound marketing Persona 1 Livre Blanc Découverte Publiée Nombre de leads Comment doubler son trafic web en 1 mois Persona 2 Livre Blanc Découverte En cours de rédaction Nombre de leads Cas client Teleperform ance Persona 2 eBook Evaluation En cours de rédaction Nombre de leads
  32. 32. Définir les objectifs de campagne, penser “profiling progressif” 35 Objectif A Formulaire 1 Objectif B Formulaire 2 Objectif C Formulaire 3 Objectif D Formulaire 4 Nom Prénom Email Nom Prénom Email Rôle Entreprise Taille de l’entreprise Nature du projet Nom Prénom Email Rôle Entreprise Nom Prénom Email Rôle Entreprise Taille de l’entreprise Nature du projet Date de début Budget
  33. 33. Créez des listes 36 Liste 1 Liste 2 Liste 3
  34. 34. Quel lead nurturing adopter ?
  35. 35. Adaptez le workflow à chaque étape de l’entonnoir 38
  36. 36. Adaptez le workflow à chaque étape de l’entonnoir 39
  37. 37. Adaptez le workflow à chaque étape de l’entonnoir 40
  38. 38. Tester son entonnoir Avant de lancer votre campagne : ● Pensez à passer vous-même toutes les étapes ● Demandez à des collègues de participer ● Testez ensuite sur un échantillon de la base si nécessaire 41
  39. 39. 42
  40. 40. Quels outils ?
  41. 41. Mailchimp
  42. 42. Les solutions de marketing automation
  43. 43. Chez Plezi
  44. 44. Mesurer les résultats 47
  45. 45. Offert aux participants du webinar : Template de lead nurturing http://bit.ly/nurturing-b2b

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