Ibm lotusphère a y portnoff 24 03 11

722 vues

Publié le

0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
722
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
9
Actions
Partages
0
Téléchargements
12
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive
  • Un monde massivement interconnecté fonctionnant comme un système complexe de réseaux imbriqués, Une concurrence généralisée Des changements brusques, inattendus, « systémiques » Des organisations et des marchés aux frontières poreuses Des citoyens-salariés-consommateurs internautes vivant la e-ubiquité, informés, coalisés.
  • Les systèmes complexes sont le siège de réactions non linéaires Effets boule de neige Petites causes, grands effets 1+1 = beaucoup plus si synergie Une énergie formidable Une créativité sans précédent Une réactivité À notre disposition si nous parions sur les synergies
  • isolants ou les meilleurs conducteurs qui soient, selon la disposition des atomes Crise financière, moins de ressources ? Utilisons-les mieux! L ’ erreur des macro-économistes est de raisonner sur le « combien » Le « comment » sont utilisés les ressources est déterminant Les acteurs de terrain, les entrepreneurs , ont une influence décisive par le choix du style de management des hommes et des stratégies / clients, partenaires…
  • Quels leviers de mon succès passé risquent de me tuer? Dans un contexte nouveau, innover ou dépérir Cf.: Kodak, la photo argentique et le numérique Quel est le portrait robot de mon assassin potentiel? C ’ est parce qu ’ il ne me ressemble pas qu ’ il est dangereux: Apple versus disquaires, Amazon versus libraires, Wikipedia versus Encyclopédies papier pèse personne SEB dépassé par la Wii de Nintendo! 3 Avec notre savoir-faire, quels nouveaux services pouvons-nous proposer? Nouveaux clients possibles, ou clients actuels atteignables dans des situations nouvelles Ex: Zara vend en ligne, paysans et e-commerce…
  • Quelle connaissances ou attitudes devons-nous acquérir pour garder notre relation avec nos clients actuels? R&D, Formation recrutement, Absorptions, rachats, Partenariats, alliances… Ne pas oublier l ’ importance des cultures et attitudes: ex.: la VPC déstabilisée par le passage du rythme semestriel des catalogues papier à celui du e-commerce Comment construire plus de synergies internes pour créer plus de valeur avec moins d ’ investissements et de risques? Synergies Entreprise-personnel plus d ’ intelligence collective Entre départements Entre métiers Écosystème d ’ offres attractivité client et résilience face aux agressions (iPod+iTunes) Comment construire plus de synergies externes pour créer plus de valeur avec moins d ’ investissements et de risques? De quel(s) partenaire(s) ai-je besoin pour aller plus vite plus loin? Partenaires et clients La société, les faiseurs d ’ opinion
  • Ibm lotusphère a y portnoff 24 03 11

    1. 1. [email_address] [email_address] Le pari de l ’ intelligence… ensemble ! ou choisissons d ’ échouer! André-Yves PORTNOFF Directeur de recherches associé, Professeur associé à Haute Ecole de Gestion, Fribourg IBM Lotusphere 24 mars 2011
    2. 2. [email_address] Un monde massivement interconnecté
    3. 3. Un système complexe ? Le Dôme de Florence 1418-1434 la plus grande coupole construite sans cintres ni échafaudages Une structure autoportante
    4. 4. Profitons des effets papillon ! <ul><li>Les systèmes complexes réactions non linéaires </li></ul><ul><li>Effets boule de neige </li></ul><ul><ul><li>Des imprévus à détecter, gérer et valoriser </li></ul></ul><ul><ul><li>Faible investissement, effets énormes </li></ul></ul><ul><ul><li>Potentiel énorme d ’ énergie et créativité </li></ul></ul><ul><ul><li>Chacun de nous, papillon potentiel, est responsable là où il se trouve! </li></ul></ul>Et si on dansait? Quoi de neuf?
    5. 5. Profitons des effets papillon ! Elmar Mock Jacques Ernst Interactions Respect Confiance 1980 1983 L'horlogerie suisse est sauvée !! Thomke Muller
    6. 6. Deux impératifs <ul><li>Gérer le changement même imprévu </li></ul><ul><ul><li>Écoute de tous </li></ul></ul><ul><ul><li>Identifier le signifiant </li></ul></ul><ul><ul><li>Mobiliser, organiser, agir </li></ul></ul><ul><li>Créer plus de valeur par synergies </li></ul><ul><ul><li>entre personnes, équipes, branches </li></ul></ul><ul><ul><li>internes et externes </li></ul></ul>[email_address] Culture de réactivité, écoute, ouverture, partage, coopération, action, correction en route
    7. 7. Le contexte techno-sociétal accentue l ’ urgence de ces deux impératifs stratégiques et facilite leur mise en pratique [email_address] Réseaux sociaux, Web2.0, interconnexion généralisée Changements plus brusques, plus fréquents, effets papillon Réactivité collaborations Plus faciles Plus nécessaire
    8. 8. Jouer le Comment  et non le Combien Graphite Diamant Nanotubes carbone
    9. 9. Le travail créateur de valeur a changé 1-Savoir faire 2-Vouloir faire 3-Construire du lien Changements continus S ’ informer Décrypter se former en continu collègues partenaires clients La Société famille amis internautes Culture d ’ écoute, auto-remise en cause, Droit à l ’ erreur
    10. 10. Le travail créateur de valeur a changé 1-Savoir faire 2-Vouloir faire 3-Construire du lien Changements continus S ’ informer Décrypter Se former en continu collègues partenaires clients La Société famille amis internautes Forrester 2010, USA, Canada, G-B, France, Allemagne Futuribles, mars 2011 Le lien ne se commande pas
    11. 11. Le travail créateur de valeur a changé 1-Savoir faire 2-Vouloir faire 3-Construire du lien Changements continus S ’ informer Décrypter se former en continu Des stratégies et management de contrainte à la persuasion - émotion Interactions entre sphères privées, professionnelles Le lien humain ne s ’ ordonne pas collègues partenaires clients La Société famille amis internautes
    12. 12. Valoriser les trois temps de travail [email_address] 1 - sur le lieu pendant les heures de travail 2 n ’ importe où par Internet mobile 3 n ’ importe où Le moment de créativité Le plus décisif pour l ’ entreprise Eureka! 100 violons de Budapest
    13. 13. [email_address] Appuyer le développement sur les aspirations des hommes Dans et hors l ’ entreprise <ul><li>Exigences et désirs </li></ul><ul><li>études Valeurs des Européens 1981-2009 http://www.europeanvaluesstudy.eu/ http://www.futuribles.com/TablesRondes/CR20090623_BrechonTchernia.pdf   Pierre Bréchon, Jean-François Tchernia (direction). La France à travers ses valeurs. Armand Colin, 2009. </li></ul><ul><li>Valeurs et modes de vie des jeunes européens. Analyse comparative d'une enquête menée dans 17 pays. Futuribles n° 337 - janvier 2008 </li></ul>[email_address] Libre-arbitre Ma dignité Éthique Solidarité Ne pas tricher Nous-moi m ’ épanouir, m ’ exprimer Concilier vies professionnelles et privée Vie dans contexte d ’ interconnexion continue fixe et mobile Exigence croissante de télécommuting Les entreprises face à l ’ ubiquité, Futuribles mars 2011, pp. 43-52
    14. 14. Un management viable à long terme <ul><li>Du management instrumental </li></ul>[email_address] à l ’ orchestration des intelligences et aspirations internes et externes Le chef sait et ordonne Synergies avec clients et partenaires Le manager écoute, aide, construit une vision stratégique partagée
    15. 15. Comment lever les freins <ul><li>Démontrer </li></ul><ul><li>Par l ’ action que la direction possède la vision, les valeurs et la volonté de parier sur l ’ intelligence interne et externe </li></ul><ul><li>Par les exemples de terrain que les pratiques de l ’ intelligence ensemble sont gagnantes dans le long terme </li></ul><ul><li>Par les indicateurs utilisés que c ’ est l ’ intérêt de chacun et de tous </li></ul>[email_address]
    16. 16. 6 questions à se poser régulièrement Dans un monde en mutations permanentes
    17. 17. 1- Quels leviers de mon succès passé risquent de me tuer ? 2- Quel est le portrait robot de mon assassin potentiel ? 3- Avec notre savoir-faire, quels nouveaux services pouvons-nous proposer ? 6 questions pour anticiper
    18. 18. 4- Quelle connaissances ou attitudes devons-nous acquérir pour garder notre relation avec nos clients actuels ? 5- Comment construire plus de synergies internes pour créer plus de valeur avec moins d ’ investissements et de risques ? 6- Comment construire plus de synergies externes pour créer plus de valeur avec moins d ’ investissements et de risques ? 6 questions pour anticiper
    19. 19. Une nouvelle Renaissance est à portée de volonté <ul><li>Si nous le voulons, ensemble ! </li></ul><ul><li>Aux actes! </li></ul><ul><li>Pour aller plus loin: </li></ul><ul><li>G uide PMI-TIC, X Dalloz- A-Y Portnoff, éd. Medef 2006, en téléchargement libre: www.medef.fr/main/core.php?pag_id=101592 </li></ul><ul><li>. Le Pari de l ’ intelligence / Betting on Intelligence , A-Y Portnoff, Ed. Futuribles. 2004. </li></ul><ul><li>Évaluer votre capital immatériel, mars 2011, http://www.jeune-dirigeant.fr/011-210-Evaluer-le-capital-immateriel-la-methode-V3.html </li></ul><ul><li>Le Monde.fr- IBM : L ’ avenir des territoires passe par des musées 2.0 http://www.planete-plus-intelligente.lemonde.fr/villes/l-avenir-des-territoires-passe-par-des-musees-2-0_a-13-186.html </li></ul><ul><li>Aux actes, citoyens! De l ’ indignation à l ’ action, A-Y Potnoff, Hervé Sérieyx. Maxima DuMesnil, mai 2011 </li></ul>

    ×