Facebook et Twitter                        Tutoriel sur des outils 2.0                           PraTIC de réseautage     ...
Dans le cadre du projet-pilote    Soigner ses TIC communautairesUne formation-pilote offerte à lhiver 2011 par SylvieJoche...
Facebook et Twitter en action communautaire :    utiles … pour qui ?    • Directrice, coordonnatrice    • Intervenantes   ...
Facebook et Twitter en action communautaire :     utiles… pourquoi ?    • De multiples outils web 2.0 gratuits pour la    ...
Facebook en action communautaireAvantages                                   Inconvénients• Possibilité de rejoindre de    ...
Facebook en action communautaire :    introduction    Distinguer entre les 4 types de comptes Facebook :    1. Profil pers...
Facebook en action communautaire :    exercices pratiques    Celles qui ont un compte perso sur Facebook :    • Se connect...
Facebook en action communautaire :    exercices pratiques (suite)    Utiliser votre page associative (ou celle de    PraTI...
Facebook en action communautaire :    exercices pratiques (suite)    • Paramètres de sécurité/confidentialité (en haut à  ...
Twitter en action communautaire     Avantages                                Inconvénients     • Communications en        ...
Twitter en action communautaire :     exercices pratiques     1. Aller sur http://twitter.com/     2. Accéder à son compte...
Twitter en action communautaire :     exercices pratiques (suite)     3. Fonctionnalités importantes à essayer     (suite)...
Twitter en action communautaire :     exercices pratiques (suite)     4. Composer et envoyer un tweet en y incluant le    ...
Twitter en action communautaire :     quelques exemples     1.    http://twitter.com/AGIR     2.    https://twitter.com/#!...
Twitter en action communautaire :     suggestions     Utiliser un outil de gestion des tweets, plutôt                     ...
Facebook et Twitter en action communautaire :     recommandations     • Effectuer une veille sur ce qui se dit au sujet de...
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Formation Soigner ses TIC communautaires - AGIR, novembre 2011 - tutoriel Facebook, Twitter

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Formation Soigner ses TIC communautaires - AGIR, novembre 2011 - tutoriel Facebook, Twitter

  1. 1. Facebook et Twitter Tutoriel sur des outils 2.0 PraTIC de réseautage par Katherine Macnaughton-Osler Co-animatrice de la formation1 KMO et SJ / AGIR, 28-29 novembre 2011
  2. 2. Dans le cadre du projet-pilote Soigner ses TIC communautairesUne formation-pilote offerte à lhiver 2011 par SylvieJochems, professeure à l’École de travail social àl’UQAM, grâce à la collaboration de 3 organismespartenaires et le Service aux collectivités, UQAM. • Site PraTIC : http://www.pratic.uqam.ca/ • Page Facebook PraTIC communautaires : http:// www.facebook.com/PraTICcomm/2 KMO et SJ / AGIR, 28-29 novembre 2011
  3. 3. Facebook et Twitter en action communautaire : utiles … pour qui ? • Directrice, coordonnatrice • Intervenantes • Membres et militantes qui simpliquent dans lorganisme • Alliées, partenaires • etc.3 KMO et SJ / AGIR, 28-29 novembre 2011
  4. 4. Facebook et Twitter en action communautaire : utiles… pourquoi ? • De multiples outils web 2.0 gratuits pour la diffusion et le réseautage... des nouveaux chaque jour • Les plus gros en termes de participation : Facebook et Twitter • Important de connaître l’utilité d’un outil afin de décider si c’est pertinent aux objectifs de notre organisme4 KMO et SJ / AGIR, 28-29 novembre 2011
  5. 5. Facebook en action communautaireAvantages Inconvénients• Possibilité de rejoindre de • Création de compte nouvelles personnes : obligatoire pour consulter et diffuser / membres, partenaires, échanger alliées… • Distinction pas claire• Les femmes : majoritaires entre 4 types de sur Facebook! pages; peu de soutien• Diffusion conviviale de • Facebook a le droit de photos, vidéos, textes, suspendre / supprimer un compte etc. sans avis5 KMO et SJ / AGIR, 28-29 novembre 2011
  6. 6. Facebook en action communautaire : introduction Distinguer entre les 4 types de comptes Facebook : 1. Profil personnel (on a des ami-e-s) : pour les individues; confidentialité à paramétrer 2. Page dassociation / entreprise (on a des adeptes qui nous "aiment") : offre des statistiques; des fonctionnalités spécifiques; pas confidentielle 3. Groupe : outil fermé ou ouvert, sur invitation dune personne 4. Page communautaire : outil créé par Facebook automatiquement selon les intérêts des personnes6 KMO et SJ / AGIR, 28-29 novembre 2011
  7. 7. Facebook en action communautaire : exercices pratiques Celles qui ont un compte perso sur Facebook : • Se connecter • Aller à : http://www.facebook.com/pages/create.php (ce compte-là sera administrateur de la nouvelle Page) Celles qui n’ont pas de compte perso sur FB : • Créer un compte perso : http://www.facebook.com/. • Cliquer sur : Créer une Page pour une entreprise, organisme ou association • Sélectionner la catégorie pertinente, ex. : organisme communautaire, et créer une page provisoire7 KMO et SJ / AGIR, 28-29 novembre 2011
  8. 8. Facebook en action communautaire : exercices pratiques (suite) Utiliser votre page associative (ou celle de PraTICcomm, et cliquer “J’aime”) pour voir différentes fonctionnalités : • Les adeptes (qui “aiment”) la page • Les statistiques • Les options de promotion Inscrire un commentaire sur la page (celles qui sont connectées à leur compte perso)8 KMO et SJ / AGIR, 28-29 novembre 2011
  9. 9. Facebook en action communautaire : exercices pratiques (suite) • Paramètres de sécurité/confidentialité (en haut à droite, profil individuel) : à configurer avec soin • Consulter une page Facebook et laisser un commentaire. En voici d’organismes en Outaouais : 1. https://www.facebook.com/AGIR 2. https://www.facebook.com/pages/ Entraide-familiale-de-lOutaouais /117354091641651?ref=pb 3. https://www.facebook.com/pages/ Le-Collectif-r%C3%A9gional-de-lutte-%C3%A0-litin%C3%A /137678319430?ref=pb9 KMO et SJ / AGIR, 28-29 novembre 2011
  10. 10. Twitter en action communautaire Avantages Inconvénients • Communications en • Création de compte temps (quasi-)réel : obligatoire pour diffuser mobilisation / actions / échanger (mais pas collectives & politiques pour consulter) • Liens directs avec • Jargon / sigles à journalistes et élu-e-s maîtriser • Applications telle que • Limite de 140 pétition en ligne caractères10 KMO et SJ / AGIR, 28-29 novembre 2011
  11. 11. Twitter en action communautaire : exercices pratiques 1. Aller sur http://twitter.com/ 2. Accéder à son compte, se créer un compte ou accéder au compte du projet : http:// twitter.com/PraTICcomm (on vous donnera les accès) 3. Fonctionnalités importantes à essayer : o Accueil : tous les tweets des personnes auxquelles on est abonnée11 KMO et SJ / AGIR, 28-29 novembre 2011
  12. 12. Twitter en action communautaire : exercices pratiques (suite) 3. Fonctionnalités importantes à essayer (suite) : o Sous-onglets de l’Accueil : Fil - @+votre nom Twitter - Activité - Recherches – Listes o Le plus important sous-onglet : @ + votre nom Twitter : les tweets qui nous sont adressés ou qui nous concernent o Vos tweets o Messages : “DM” (“Direct Messages”) = tweets privés; pas publiés dans notre fil de tweets12 KMO et SJ / AGIR, 28-29 novembre 2011
  13. 13. Twitter en action communautaire : exercices pratiques (suite) 4. Composer et envoyer un tweet en y incluant le mot-clic (“hashtag”) #pratic 5. Rechercher le compte d’une autre participante ou d’un organisme et vous y abonner; envoyer un tweet à l’une des personnes ou organismes suivi-e-s 6. Rediffuser (“retweet”) un tweet reçu 7. Consulter le fil des échanges du mot-clic #pratic13 KMO et SJ / AGIR, 28-29 novembre 2011
  14. 14. Twitter en action communautaire : quelques exemples 1. http://twitter.com/AGIR 2. https://twitter.com/#!/MoissonOutaouai 3. https://twitter.com/#!/ville_gatineau 4. https://twitter.com/#!/marcheoutaouais 5. https://twitter.com/#!/EFOutaouais14 KMO et SJ / AGIR, 28-29 novembre 2011
  15. 15. Twitter en action communautaire : suggestions Utiliser un outil de gestion des tweets, plutôt tweets que daller sur le site de Twitter : •→ Permet dorganiser les tweets des personnes / organismes qu’on suit par catégorie, par thème ou autre). •Voici les 3 principaux outils : • Hootsuite - http://hootsuite.com/ • TweetDeck - http://www.tweetdeck.com/ • Seesmic - http://seesmic.com/15 KMO et SJ / AGIR, 28-29 novembre 2011
  16. 16. Facebook et Twitter en action communautaire : recommandations • Effectuer une veille sur ce qui se dit au sujet de son organisme • Sinformer et respecter la nétiquette des outils (exemple : répondre à une question ou un commentaire) • Accorder temps et ressources pour animer ces médias sur une base continue • Lier votre site web à votre page Facebook et votre compte Twitter, de sorte à favoriser le va-et- vient entre les 316 KMO et SJ / AGIR, 28-29 novembre 2011

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