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La charte éthique Digital Fairplay® Engagements éthiques
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Preezm: la relation client 3.0 éthique avec la mise à jour automatique des contacts

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Depuis quelques années, il y a une forte défiance des individus envers la gestion des données personnelles par les entreprises.
80% des particuliers pensent que leurs données ne sont pas bien protégées par les marques et 44% indiquent de fausses informations sur les formulaires.
En collectant et centralisant le plus d’informations, en faisant du client le produit de leurs services, les entreprises ont perdu de l’esprit que seule la confiance est génératrice de revenus.
Avec la relation client 3.0, plus éthique, construite sur un système décentralisé qui garantit la « privacy by design », l’individu maîtrise ses informations personnelles avec ses contacts et ses marques préférées pour rétablir une confiance propice à l’amélioration des ROI des campagnes marketing et au développement du chiffre d’affaires.
Preezm est le 1er outil éthique de VRM (Vendor Relationship Management) ou Me2B.

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Preezm: la relation client 3.0 éthique avec la mise à jour automatique des contacts

  1. 1. Confidentiel Page 1Décembre 2015
  2. 2. Confidentiel Page 2Décembre 2015 Mettre à jour sa base de contacts est devenu un véritable challenge Coûts élevés des techniques classiques Une règlementation qui se durcit Une défiance grandissante des particuliers • Sur-sollicitation • « Marketing fatigue » • Non maitrise des informations fournies
  3. 3. Confidentiel Page 3Décembre 2015 Obsolescence de + en+ rapide des informations Une relation client moins forte Des campagnes marketing direct moins efficaces Impact négatif sur l’image de marque
  4. 4. Confidentiel Page 4Décembre 2015 Une envie de plus d’éthique dans la relation CRM vs VRM (Vendor Relationship Management) Une volonté des consommateurs de maîtriser leurs données personnelles
  5. 5. Confidentiel Page 5Décembre 2015
  6. 6. Confidentiel Page 6Décembre 2015
  7. 7. Confidentiel Page 7Décembre 2015
  8. 8. Confidentiel Page 8Décembre 2015 Le point de convergence de tous les services (communication, authentification, paiement, transports…) Le carnet d’adresses le plus à jour
  9. 9. Confidentiel Page 9Décembre 2015 L’individu gère ses coordonnées et ses contacts • Sa famille & Ses amis • Ses relations professionnelles Avec Preezm, il gère aussi ses relations avec ses marques préférées • Contrôler ses informations transmises: modifications, désinscription. • Obtenir des marques des informations et des avantages exclusifs.
  10. 10. Confidentiel Page 10Décembre 2015 Suivi en temps réel de l’activité des contacts : Connexion , Maj, Opt’out Envoi de message Push notification à la base de contacts Export / Synchronisation des mises à jour Mise à jour automatique des coordonnées validées des clients Installation rapide Application OSX, Windows, Linux
  11. 11. Confidentiel Page 11Décembre 2015
  12. 12. Confidentiel Page 12Décembre 2015 • Adhérez à la charte Digital Fairplay®. • Installez l’application Preezm4Business®. • Devenez un Digital Fairplayer. • Engagez votre marque dans une démarche digitale éthique • Vos clients et prospects en base en 1 clic • Des données fiables et toujours à jour • Un canal d’activation Push direct avec vos contacts • Vos clients et les utilisateurs de Preezm vous retrouvent dans la liste des Digital Fairplayers. • Ils découvrent tous les avantages de se Preezmer avec vous. • Ils partagent leurs coordonnées.
  13. 13. Confidentiel Page 13Décembre 2015 La charte éthique Digital Fairplay® Engagements éthiques • Respect et confidentialité des données collectées. • Donner aux particuliers la visibilité et le contrôle de leurs informations en temps réel. • Inscrire les marques Digital Fairplay® dans une relation privilégiée avec les clients.
  14. 14. Confidentiel Page 14Décembre 2015 Mise à jour décentralisée sans aucun stockage de données. - Solution brevetée de Peer to Peer sécurisé Chiffrement fort point à point - Intégration systémique de protocoles de sécurité brevetée : RSA 4096, Serveur de PKI, Slow Hashing (Script) Mise à jour directe des contacts de l’utilisateur - Protocole avancé de synchronisation avec les carnets d’adresses locaux Visibilité des contacts utilisateurs sans transmission de données personnelles. - Identification par Empreinte Digitale Numérique Restauration des données utilisateurs décentralisées . - Sauvegarde pervasive de l’ensemble des informations échangées avec Preezm.
  15. 15. Confidentiel Page 15Décembre 2015 Clés en main • Visibilité de votre marque dans l’application mobile Preezm • Logiciel entreprise de gestion des contacts connectés • Installation simple & rapide Innovante • Une solution brevetée qui ne stocke aucune information sur des serveurs externes ou Cloud. • Une nouvelle relation éthique et confidentielle entre vous et vos clients
  16. 16. Confidentiel Page 16Décembre 2015 • Mise à jour automatique des coordonnées • Fidélisation des clients • Acquisition de nouveaux clients • Relation client éthique de confiance • Communication directe
  17. 17. Confidentiel Page 17Décembre 2015 www
  18. 18. Confidentiel Page 18Décembre 2015 La fidélisation d’un client existant coûte jusqu’à 7 fois moins cher que d’en recruter un. Le coût d’acquisition d’un contact : entre 20 et 150 euros en fonction des mécaniques de prospection et des métiers. des consommateurs fournissent de fausses informations quand on leur demande des données personnelles. Baromètre 2015 Acsel-CDC Des consommateurs estiment que la confidentialité de leurs informations personnelles n’est pas correctement assurée. Source BVA-Syntec Numérique 09-13 Taux annuel d’obsolescence d’une base de données clients. Diverses sources
  19. 19. Confidentiel Page 19Décembre 2015 Conseil marketing • Accompagnement des équipes marketing. • Conseil stratégie marketing Digital Fairplay • Indentification des best practices. • Analyse des campagnes Référencement dans la liste des Digital Fairplayers • Nombre d’eCards illimité • Bouton « j’appelle » • Bouton « j’y vais » • Bouton « j’envoie un Email » • Bouton « je vais sur le site internet » • Bouton d’accès direct aux Réseaux Sociaux (Facebook, Twitter, Youtube, Pinterest, Instagram, ....) Application de gestion Preezm4Business® • Acquisition des coordonnées en temps réel • Mise à jour illimitée des contacts en temps réel • Monitoring de l’activité des contacts Preezm • Push notifications vers les contacts Accompagnement technique • Installation de la console Preezm • Prise en main • Assistance technique Chargé de clientèle • Assistance • Conseil
  20. 20. Confidentiel Page 20Décembre 2015 « Une idée prometteuse » 20 minutes « Des contacts toujours à jour » Le Parisien – Aujourd’hui en France « Cette application est la première du genre! » Avosmacs « Une belle découverte » App4phone « C’est la fin du casse-tête de mise à jour du carnet d’adresses » Mobile magazine « Le concept en lui-même est juste génial » Macworld « Finies les galères avec les contacts aux abonnés absents » France Bleu « Une appli bien pensée » 01netTV « Cette appli [est] très astucieuse » Télé Loisirs Elue “2ème start-up la plus innovante de l’année”. Sélectionnée parmi les “100 start-up où investir en 2014” Jeune entreprise innovante

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