La personnalisation est devenu un enjeu majeur du marketing chez PriceMinister. Odile Szabo vous la présente avec le e-CRM, le cycle de vie des e-mails, le retargueting,...
8. Ex de comportement : le post clic = un cycle d’automatisation rapide Tout l'enjeu du marketing online est de savoir envoyer la bonne offre à la bonne personne au bon moment. A ce titre, les clics sur la newsletter de Priceminister qui comprend 120 liens, relayant des produits différents, sont une source précieuse d'informations. Utilisant cette donnée, et la catégorisant de manière individuelle, PriceMinister a mis en place des emails spécifiques par famille de produits, envoyés quelques jours après un clic en « reciblage ».
18. Quels types de produits ? Produits consultés Produits similaires Produits complémentaires Produits abandonnés « Vous avez consulté ce produit, sans l’acheter…» « Ce qui ont aimé ce produit ont également aimé… » « Ce qui ont acheté ce produit ont également acheté » « Vous avez mis ce produit en panier, sans l’acheter » Fonctionnement / produits recommandés Le retargeter présente à cet internaute une annonce personnalisée Un internaute vient naviguer parmi les produits de notre site … puis part naviguer sur d’autres sites Internet En un clic, il est ramené directement sur PriceMinister, sur une fiche produit pertinente