Prezentacja przedstawiona podczas konferencji: E-zdrowie – bezpieczeństwo i jakość informacji medycznej oraz szerokie zastosowanie technologii telemedycznych dla obywateli Unii Europejskiej w ramach Europy Cyfrowej, która odbyła się w Warszawie w dniu 28 listopada 2011r.

1. Ewa Dobrogowska-Schlebusch
Biblioteka Medyczna/ Instytut Zdrowia Publicznego

2.  42,4% w Azji
 23,6% w Europie
 14,4 % w Ameryce Północnej
(źródło: European Center for Disease Prevention and Control)

5.  2009 – Pew Internet & American Life Project wykazał, że 8
na 10 użytkowników Internetu (61% amerykańskich
dorosłych) szukało informacji o zdrowiu w sieci
 2008 – z ankiety telefoniczna „Harris Poll” – 81% badanych
wykorzystuje Internet do znalezienia w sieci informacji o
zdrowiu
 Badanie „European Survey on eHealth trends” (WHO)
przeprowadzone w 7 krajach członkowskich UE – 71%
użytkowników Internetu wykorzystuje go do poszukiwania
informacji o zdrowiu

6.  Kobieta
 Osoba dobrze wykształcona i zamożna, z dostępem do
Internetu w domu lub pracy
 Wiek 18-49 lat (Pew Internet & American Life Project), 30-
44 lata (Europa)
 Rasy białej
 W ostatnim czasie ona lub członek jej rodziny miała
postawioną diagnozę choroby

7. Health: 4.030.000,000
Breast cancer: 172.000.000
Migraine: 36.000 000
Zdrowie: 103.000 000

8.  Jakość informacji znalezionej w sieci (informacja
błędna, nieaktualna, mało wiarygodna)
 „Epidemiologia” informacji zdrowotnej
- wyodrębnienie informacji wartościowej jako
wyzwanie także dla profesjonalistów
 Niekorzystny wpływ Internetu na zachowania
zdrowotne (reklama leków, korzystanie z aptek
internetowych)
 Zjawisko „uprawomocnienia” pacjenta

9.  „Codes of conduct”: Health Summit Working Group
Criteria, American Medical Association
 Quality labels („etykiety” jakościowe, ceryfikaty jakości) –
HON Code of Conduct
 Przewodniki dla użytkowników (DISCERN, QUICK)
 Narzędzia filtrujące (programy, portale, narzędzia
oceniające stronę)
 third-party certification ( certyfikat wydany przez jednostkę
niezależną ): Utilization Review Accreditation Commission
(URAC)
 Instrumenty oceny jakości informacji (DISCERN, SAM, EQIP)

10. próba uporządkowania kryteriów jakości
informacji prezentowanej w Internecie na
poziomie Europejskim

11.  Informacja o właścicielu strony
 Jasno sformułowany cel strony
 Znany odbiorca (adresat strony)
 Kwalifikacje autora strony
 Prywatność i ochrona danych osobowych
 Informacje o źródłach finansowania strony
 Data aktualizacji strony
 Źródła informacji
 Informacja o tym, że strona ma uzupełniać, a nie
zastępować relacje lekarz-pacjent
 Dostępność strony
 Polityka reklamowa strony
 Linki

12.  Web 2.0 – „dynamiczne” serwisy
internetowe, pozwalające na interakcję między
użytkownikami i kolektywne tworzenie informacji
(blogi, wiki, serwisy społecznościowe, videocasty i
podcasty etc.)
 Możliwość współtworzenia treści przez
użytkowników tych serwisów
UŻYTKOWNIK = AUTOR

13.  „Information overload”
(nadmiar informacji)
Użytkownik końcowy
zagubiony w gąszczu
informacji


14.  Efekt „głuchego telefonu”
(brak kontroli autora nad dziełem)

15. Zatarcie granic między nadawcą, a
odbiorcą, producentem, a
konsumentem, między prawdą a
fikcją, między fachowcem a
amatorem, rzeczywistością a światem
wirtualnym

16. Brak redaktora Autorem treści może
naczelnego być przysłowiowy
„Każdy”
Brak informacji o
autorach i ich
kwalifikacjach, anonimo
wość
Ataki wandali, celowe
spamowanie i błędy
szybkość z jaką
pojawiają się nowe „wojny edycyjne”
informacje użytkowników

17. „Przesunięcie
granic
intymności, brak
tematów
tabu, wszechobecn
e podglądanie i
wszechobecne
obnażanie
siebie...”

18.  Koncepcja „darwikinizmu” sformułowana w kontekście
Wikipedii – treści tam zamieszczone są przedmiotem
społecznego procesu darwinowskiego, selekcja treści
przypomina selekcję organizmów żywych
 Koncepcja „mądrości tłumu” sformułowana przez
Surowieckiego- ludzie działający kolektywnie są
mądrzejsi od indywidualnego eksperta
 Koncepcja „crowdsoarcing” (Jeff Howe 2006) -czerpanie
wiedzy, pomysłów i inspiracji „z tłumu”, a więc zwykłych
ludzi (konsumenci najlepiej wiedzą, czego potrzebują)
 Uprawomocnienie pacjenta, większe zaangażowanie
pacjentów w ochronę własnego zdrowia

19.  „educated” – wyposażony w wiedzę
 „enabled” –sam podejmuje decyzje w
sprawie własnego zdrowia
 „empowered” – uprawomocniony
 „engaged” – zaangażowany w ochronę
własnego zdrowia
 „equals” – jest partnerem lekarza

21.  Systematyczny przegląd literatury opublikowany
przez A.G. Crocco et al. (JAMA 2002) – 3 przypadki
uszczerbku na zdrowiu spowodowanego
znalezieniem niewłaściwej informacji o zdrowiu w
Internecie
 Inicjatywa DAERI (Database of Adverse Events
Related to Internet Use) – w pierwszym roku
działania projektu tylko 1 przypadek
 Przyczyną śmierci 225 000 amerykańskich
pacjentów są błędy medyczne, nieprzewidziane
reakcje na leki oraz infekcje szpitalne (badanie
B.Starfield z Johns Hopkins University)

22. Dziękuję za uwagę!
ewa.dobrogowska-schlebusch@uj.edu.pl