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I SOCIAL NETWORK PUGLIA EVENTS
#BIT2012, Milano 16.02.2012
Carlo Caroppo - Social Media Editor Puglia Events

Puglia Events è il progetto della Regione Puglia, attuato dal Teatro Pubblico
Pugliese, nell’ambito del P.O. FESR (Fondo Europeo di Sviluppo Regionale) Puglia 2007-2013
Asse IV.
Puglia Events
Gli eventi come attrattori turistici

Puglia Events è il progetto della Regione Puglia
dedicato alla promozione e comunicazione, in Italia
e all‟estero, degli eventi che si svolgono sul
territorio pugliese.




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Puglia Events
Comunicazione integrata online e offline


Puglia Events è il primo grande sistema di
comunicazione integrata della Regione Puglia.




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Puglia Events
I social network

Per la prima volta in Puglia i social network sono
utilizzati come strumenti per promuovere gli eventi e
il territorio e per conversare con la community
online.




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Puglia Events
I social network

                      facebook.com/pugliaevents.it
                      fan page attiva da aprile 2011
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                      dialogo, condivisione di contenuti, di opinioni, foto e
                      video
                      definizione piano editoriale

                      twitter.com/pugliaevents
                      profilo attivo da aprile 2011
                      oltre 1.500 followers
                      ascolto della rete, engagement, seeding e informazione
                      definizione piano editoriale



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I social network

                      facebook.com/pugliaevents.it




         dati riferiti al mese di Gennaio 2012 – fonte Facebook
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                      facebook.com/pugliaevents.it
Facebook è la prima fonte di traffico tra i referral ed è la terza in
assoluto tra tutte le sorgenti (dopo google e il traffico diretto).



           facebook




    traffico dai referral                         tutto il traffico

  dati riferiti al mese di Gennaio 2012 – fonte Google Analytics
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                      flickr.com/photos/pugliaevents/
                      flickr.com/groups/pugliaevents/
                      album Puglia Events da aprile 2011: 1.105 foto
                      gruppo Puglia Events da aprile 2011: 960 foto
                      racconto fotografico della Puglia e dei suoi eventi


                      youtube.com/pugliaevents
                      canale attivo da aprile 2011
                      9 video dei nostri live blogging
                      4.980 views
                      38 subscribers


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I social network




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                      canale attivo da dicembre 2011
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                      contiene le edizioni di “What‟s On in Puglia”




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Gli obiettivi delle attività social

Far nascere una community
Interagire e far partecipare la community
Scopo ultimo: promuovere il territorio attraverso gli
eventi.




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La creazione della community
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La creazione della community
1. Integrazione dei social network sul portale

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La creazione della community
1. Integrazione dei social network sul portale
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                                                 EVENTO




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La creazione della community
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La creazione della community
Ascolto della rete e delle conversazioni sulla Puglia

                                                   seeding


                                                   engagement




                                                   contatti con
                                                   influencer e travel
                                                   blogger




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L’interazione e la partecipazione
Aggiornamento e gestione giornaliera dei canali

                                                  nota della
                                                  settimana




                                                  post quotidiani e
                                                  risposte immediate




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Puglia Events
L’interazione e la partecipazione


                                    ci cercano per
                                    conversare 




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Puglia Events
L’interazione e la partecipazione


                                    ci chiedono consigli



                                    ci regalano le canzoni
                                    di Natale 


                                    ci salutano e
                                    ringraziano dopo uno
                                    show




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Puglia Events
L’interazione e la partecipazione

                                    recensiscono
                                    proattivamente gli
                                    eventi


                                    ci contattano per
                                    informazioni di vario
                                    genere

                                    si ricordano della
                                    Puglia…anche in
                                    Canada 




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Puglia Events
L’interazione e la partecipazione
Proposta di quiz e invito alla partecipazione online
territorio                           cucina




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Puglia Events
L’interazione e la partecipazione
Live Blogging dei principali eventi
territorio
 #focara
                                      #oratour

                                      #focara

                                      #baccong

                                      #medimex




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L’interazione e la partecipazione
Post e tweet „in diretta‟
Racconto fotografico
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Videoblogging
Diffusione materiale sui canali Puglia Events




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Puglia Events
L’interazione e la partecipazione
Live Blogging dei principali eventi




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Puglia Events
L’interazione e la partecipazione
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Puglia Events
L’interazione e la partecipazione
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                                    #medimex




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L’interazione e la partecipazione
Stand #MEDIMEX


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  • 1. I SOCIAL NETWORK PUGLIA EVENTS #BIT2012, Milano 16.02.2012 Carlo Caroppo - Social Media Editor Puglia Events Puglia Events è il progetto della Regione Puglia, attuato dal Teatro Pubblico Pugliese, nell’ambito del P.O. FESR (Fondo Europeo di Sviluppo Regionale) Puglia 2007-2013 Asse IV.
  • 2. Puglia Events Gli eventi come attrattori turistici Puglia Events è il progetto della Regione Puglia dedicato alla promozione e comunicazione, in Italia e all‟estero, degli eventi che si svolgono sul territorio pugliese. www.pugliaevents.it 2
  • 3. Puglia Events Comunicazione integrata online e offline Puglia Events è il primo grande sistema di comunicazione integrata della Regione Puglia. www.pugliaevents.it 3
  • 4. Puglia Events I social network Per la prima volta in Puglia i social network sono utilizzati come strumenti per promuovere gli eventi e il territorio e per conversare con la community online. www.pugliaevents.it 4
  • 5. Puglia Events I social network facebook.com/pugliaevents.it fan page attiva da aprile 2011 circa 29.000 likers dialogo, condivisione di contenuti, di opinioni, foto e video definizione piano editoriale twitter.com/pugliaevents profilo attivo da aprile 2011 oltre 1.500 followers ascolto della rete, engagement, seeding e informazione definizione piano editoriale www.pugliaevents.it 5
  • 6. Puglia Events I social network facebook.com/pugliaevents.it dati riferiti al mese di Gennaio 2012 – fonte Facebook www.pugliaevents.it 6
  • 7. Puglia Events I social network facebook.com/pugliaevents.it Facebook è la prima fonte di traffico tra i referral ed è la terza in assoluto tra tutte le sorgenti (dopo google e il traffico diretto). facebook traffico dai referral tutto il traffico dati riferiti al mese di Gennaio 2012 – fonte Google Analytics www.pugliaevents.it 7
  • 8. Puglia Events I social network flickr.com/photos/pugliaevents/ flickr.com/groups/pugliaevents/ album Puglia Events da aprile 2011: 1.105 foto gruppo Puglia Events da aprile 2011: 960 foto racconto fotografico della Puglia e dei suoi eventi youtube.com/pugliaevents canale attivo da aprile 2011 9 video dei nostri live blogging 4.980 views 38 subscribers www.pugliaevents.it 8
  • 9. Puglia Events I social network issuu.com/pugliaevents canale attivo da dicembre 2011 4.810 views contiene le edizioni di “What‟s On in Puglia” www.pugliaevents.it 9
  • 10. Puglia Events Gli obiettivi delle attività social Far nascere una community Interagire e far partecipare la community Scopo ultimo: promuovere il territorio attraverso gli eventi. www.pugliaevents.it 10
  • 11. Puglia Events La creazione della community 1. Integrazione dei social network sul portale HOMEPAGE www.pugliaevents.it 11
  • 12. Puglia Events La creazione della community 1. Integrazione dei social network sul portale icone twitter box www.pugliaevents.it 12
  • 13. Puglia Events La creazione della community 1. Integrazione dei social network sul portale PAGINA EVENTO www.pugliaevents.it 13
  • 14. Puglia Events La creazione della community 1. Integrazione dei social network sul portale like e share della pagina www.pugliaevents.it 14
  • 15. Puglia Events La creazione della community 1. Integrazione dei social network sul portale commenti a eventi e location www.pugliaevents.it 15
  • 16. Puglia Events La creazione della community Integrazione dei social network sul portale condivisione foto da Flickr www.pugliaevents.it 16
  • 17. Puglia Events La creazione della community Ascolto della rete e delle conversazioni sulla Puglia seeding engagement contatti con influencer e travel blogger www.pugliaevents.it 17
  • 18. Puglia Events L’interazione e la partecipazione Aggiornamento e gestione giornaliera dei canali nota della settimana post quotidiani e risposte immediate www.pugliaevents.it 18
  • 19. Puglia Events L’interazione e la partecipazione ci cercano per conversare  www.pugliaevents.it 19
  • 20. Puglia Events L’interazione e la partecipazione ci chiedono consigli ci regalano le canzoni di Natale  ci salutano e ringraziano dopo uno show www.pugliaevents.it 20
  • 21. Puglia Events L’interazione e la partecipazione recensiscono proattivamente gli eventi ci contattano per informazioni di vario genere si ricordano della Puglia…anche in Canada  www.pugliaevents.it 21
  • 22. Puglia Events L’interazione e la partecipazione Proposta di quiz e invito alla partecipazione online territorio cucina www.pugliaevents.it 22
  • 23. Puglia Events L’interazione e la partecipazione Live Blogging dei principali eventi territorio #focara #oratour #focara #baccong #medimex www.pugliaevents.it 23
  • 24. Puglia Events L’interazione e la partecipazione Post e tweet „in diretta‟ Racconto fotografico Video-Interviste Videoblogging Diffusione materiale sui canali Puglia Events www.pugliaevents.it 24
  • 25. Puglia Events L’interazione e la partecipazione Live Blogging dei principali eventi www.pugliaevents.it 25
  • 26. Puglia Events L’interazione e la partecipazione Azioni social integrate con altre attività offline del progetto Invito alla partecipazione anche „offline‟ Esempio #MEDIMEX www.pugliaevents.it 26
  • 27. Puglia Events L’interazione e la partecipazione Stand #MEDIMEX #medimex www.pugliaevents.it 27
  • 28. Puglia Events L’interazione e la partecipazione Stand #MEDIMEX #medimex www.pugliaevents.it 28
  • 29. GRAZIE! Per informazioni e contatti info@pugliaevents.it