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In occasione della Bit - Borsa Internazionale del Turismo 2012 di Milano abbiamo partecipato alla conferenza "Pubblica Amministrazione: che lingua parli? La comunicazione del territorio nell'era del web 2.0". Ecco la nostra presentazione!
1. I SOCIAL NETWORK PUGLIA EVENTS
#BIT2012, Milano 16.02.2012
Carlo Caroppo - Social Media Editor Puglia Events
Puglia Events è il progetto della Regione Puglia, attuato dal Teatro Pubblico
Pugliese, nell’ambito del P.O. FESR (Fondo Europeo di Sviluppo Regionale) Puglia 2007-2013
Asse IV.
2. Puglia Events
Gli eventi come attrattori turistici
Puglia Events è il progetto della Regione Puglia
dedicato alla promozione e comunicazione, in Italia
e all‟estero, degli eventi che si svolgono sul
territorio pugliese.
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3. Puglia Events
Comunicazione integrata online e offline
Puglia Events è il primo grande sistema di
comunicazione integrata della Regione Puglia.
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4. Puglia Events
I social network
Per la prima volta in Puglia i social network sono
utilizzati come strumenti per promuovere gli eventi e
il territorio e per conversare con la community
online.
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5. Puglia Events
I social network
facebook.com/pugliaevents.it
fan page attiva da aprile 2011
circa 29.000 likers
dialogo, condivisione di contenuti, di opinioni, foto e
video
definizione piano editoriale
twitter.com/pugliaevents
profilo attivo da aprile 2011
oltre 1.500 followers
ascolto della rete, engagement, seeding e informazione
definizione piano editoriale
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6. Puglia Events
I social network
facebook.com/pugliaevents.it
dati riferiti al mese di Gennaio 2012 – fonte Facebook
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7. Puglia Events
I social network
facebook.com/pugliaevents.it
Facebook è la prima fonte di traffico tra i referral ed è la terza in
assoluto tra tutte le sorgenti (dopo google e il traffico diretto).
facebook
traffico dai referral tutto il traffico
dati riferiti al mese di Gennaio 2012 – fonte Google Analytics
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8. Puglia Events
I social network
flickr.com/photos/pugliaevents/
flickr.com/groups/pugliaevents/
album Puglia Events da aprile 2011: 1.105 foto
gruppo Puglia Events da aprile 2011: 960 foto
racconto fotografico della Puglia e dei suoi eventi
youtube.com/pugliaevents
canale attivo da aprile 2011
9 video dei nostri live blogging
4.980 views
38 subscribers
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9. Puglia Events
I social network
issuu.com/pugliaevents
canale attivo da dicembre 2011
4.810 views
contiene le edizioni di “What‟s On in Puglia”
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10. Puglia Events
Gli obiettivi delle attività social
Far nascere una community
Interagire e far partecipare la community
Scopo ultimo: promuovere il territorio attraverso gli
eventi.
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11. Puglia Events
La creazione della community
1. Integrazione dei social network sul portale
HOMEPAGE
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12. Puglia Events
La creazione della community
1. Integrazione dei social network sul portale
icone
twitter box
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13. Puglia Events
La creazione della community
1. Integrazione dei social network sul portale
PAGINA
EVENTO
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14. Puglia Events
La creazione della community
1. Integrazione dei social network sul portale
like e share
della pagina
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15. Puglia Events
La creazione della community
1. Integrazione dei social network sul portale
commenti
a eventi e
location
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16. Puglia Events
La creazione della community
Integrazione dei social network sul portale
condivisione
foto da Flickr
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17. Puglia Events
La creazione della community
Ascolto della rete e delle conversazioni sulla Puglia
seeding
engagement
contatti con
influencer e travel
blogger
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18. Puglia Events
L’interazione e la partecipazione
Aggiornamento e gestione giornaliera dei canali
nota della
settimana
post quotidiani e
risposte immediate
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20. Puglia Events
L’interazione e la partecipazione
ci chiedono consigli
ci regalano le canzoni
di Natale
ci salutano e
ringraziano dopo uno
show
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21. Puglia Events
L’interazione e la partecipazione
recensiscono
proattivamente gli
eventi
ci contattano per
informazioni di vario
genere
si ricordano della
Puglia…anche in
Canada
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22. Puglia Events
L’interazione e la partecipazione
Proposta di quiz e invito alla partecipazione online
territorio cucina
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23. Puglia Events
L’interazione e la partecipazione
Live Blogging dei principali eventi
territorio
#focara
#oratour
#focara
#baccong
#medimex
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24. Puglia Events
L’interazione e la partecipazione
Post e tweet „in diretta‟
Racconto fotografico
Video-Interviste
Videoblogging
Diffusione materiale sui canali Puglia Events
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26. Puglia Events
L’interazione e la partecipazione
Azioni social integrate con altre attività offline del progetto
Invito alla partecipazione anche „offline‟
Esempio #MEDIMEX
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