Au sein de l’administration communale d’Aalter, Microsoft Dynamics CRM est l’environnement de travail central des chefs de service et des employés communaux. Il leur permet d’aider plus rapidement et efficacement les citoyens. Le partenaire informatique Net IT a installé ce logiciel sur mesure et a aussi fourni son application de gestion des procès-verbaux, également intégrée au CRM – une première pour une commune.