Guide iAdvize : Comment engager vos clients avec une stratégie crosscanal ?
Descriptif de l'offre Quenaya cloud collab webconf pour Entreprise
1. QUENAYA
CLOUD
COLLAB
-‐
WEBCONF
Paris
–
Rennes
–
Lille
–
Nantes
www.quenaya.fr
Retrouvez-‐nous
aussi
sur
:
Les enjeux de la collaboration en entreprise
L’adoption
des
usages
du
Numérique
par
le
grand
public
ne
s’arrête
pas
aux
portes
de
l’entreprise.
Désormais,
les
collaborateurs
doivent
interagir
de
plus
en
plus
au
sein
de
l’entreprise
mais
aussi
avec
les
partenaires
et
clients
externes.
Leur
productivité
dépend
fortement
des
outils
de
communications
mis
à
leur
disposition.
Par
ailleurs,
la
responsabilité
environnementale
des
entreprises
amène
à
réduire
les
déplacements
des
collaborateurs.
A
l’intérieur
de
l’entreprise,
le
nombre
de
salles
de
réunion
n’est
pas
toujours
suffisant.
Enfin
les
personnes
requises
au
bon
déroulement
d’un
projet
ne
sont
pas
toujours
présentes
au
même
endroit
au
même
moment.
De
nouvelles
méthodes
de
travail
se
développent
et
les
solutions
d’audio
et
web
conférence
se
démocratisent.
Mais
avant
de
sélectionner
et
de
mettre
en
œuvre
une
solution
d’audio
et
web
conférence,
l’entreprise
doit
répondre
à
de
nombreuses
questions
:
Quels
usages
offrir
aux
communautés
d’utilisateurs
?
Depuis
où
accéder
au
service
et
à
partir
de
quels
terminaux
?
Comment
maitriser
les
coûts,
notamment
lors
de
la
connexion
à
un
pont
de
conférence
audio
?
Synthèse
de
l’Offre
de
Service
Les
services
Quenaya
de
Collaboration
dans
votre
Cloud
Cloud
Collab
–
WebConf
Synthèse
de
l’Offre
de
Service
2. QUENAYA
CLOUD
COLLAB
-‐
WEBCONF
Paris
–
Rennes
–
Lille
–
Nantes
www.quenaya.fr
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:
Le contexte du marché
Le
modèle
du
Cloud
Computing
se
décline
naturellement
pour
les
services
d’audio
et
web
conférence.
Des
offres
hébergées
sur
des
Clouds
publics
sont
aujourd’hui
disponibles
mais
leur
prix
reste
relativement
élevé.
La
souscription
d’un
nombre
minimum
d’utilisateurs
peut
être
requise
et
la
facturation
des
minutes
audio
ne
reflète
pas
toujours
la
durée
réellement
consommée,
les
opérateurs
imposant
souvent
un
volume
minimal
mensuel.
Ces
éléments
peuvent
dissuader
les
Entreprises
de
mettre
en
œuvre
ces
services.
Dans
le
cadre
de
sa
mission
de
facilitateur
d’adoption
de
services
numériques
dans
le
Cloud,
Quenaya
a
développé
l’offre
WebConf.
Service d’audio et web conférence dans le Cloud
L’offre
WebConf
inclut
l’ensemble
des
fonctionnalités
classiques
de
web
conférence
:
partage
de
fichiers
en
ligne,
tableau
blanc,
enregistrement…
Au
niveau
du
service
audio,
elle
propose
la
connectivité
en
Voix
sur
Internet
(à
partir
de
PC,
d’une
tablette…)
ainsi
qu’un
numéro
de
pont
de
conférence
(accessible
depuis
l’Europe
de
l’Ouest,
le
Canada
et
les
Etats-‐Unis
y
compris
via
des
numéros
toll-‐free).
Les
conférences
peuvent
être
planifiées
ou
créées
en
un
clic,
à
partir
d’un
portail
web,
depuis
Outlook
ou
encore
à
l’aide
d’une
application
sur
terminal
mobile.
Une tarification simple
La
tarification
de
l’offre
WebConf
est
simple.
Elle
se
résume
à
un
abonnement
mensuel
par
compte
organisateur
auquel
s’ajoute
les
minutes
audio
consommées
sur
le
pont
de
conférence.
Un
seul
compte
utilisateur
suffit
pour
souscrire
à
l’offre
et
dans
le
cadre
d’une
utilisation
exclusive
en
Voix
sur
Internet,
aucun
coût
n’est
facturé
pour
l’audio.
L’organisation de vos événements en ligne
Quenaya
propose
également
d’organiser
pour
vous
les
événements
rassemblant
un
grand
nombre
de
participants.
De
l’envoi
des
invitations
à
l’assistance
à
la
connexion
en
passant
par
la
modération
pendant
la
session,
Quenaya
gère
pour
vous
la
complexité
technique
en
s’appuyant
sur
des
procédures
standardisées
et
industrialisées.
Et l’accompagnement Quenaya
Les
équipes
Quenaya
sont
là
pour
garantir
la
bonne
mise
en
œuvre
et
l’adoption
de
votre
service
d’audio
et
web
conférence.
Vous
bénéficiez
d’un
accompagnent
tout
au
long
de
la
vie
des
services
:
étude
et
conseil
avant-‐vente,
conduite
du
changement,
enquête
de
satisfaction,
tableau
de
bord,
mises
à
jour
régulières…