SlideShare a Scribd company logo

Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting

•
•
RCA group
RCA group

Wat is reputatiemanagement? Waarom is dat belangrijk? Hoe bouw je een goede reputatie op en hoe hou je die in stand? Wat als je reputatie een serieuze deuk krijgt? Hoe hou je de vinger aan de pols? Antwoorden op die vragen en vele praktijkvoorbeelden uit de sector krijgt u van Dieter Van Esch, communicatieadviseur van de communicatiegroep RCA uit Hasselt. Presentatie gegeven op Woonforum 2011 (01 april 2011) voor VMSW.

News & PoliticsLifestyleBusiness
1 of 59
Download to read offline
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting
Reputatiemanagement voor de sociale huisvesting

Recommended

Strategische communicatie: traag is het nieuwe snel
Strategische communicatie: traag is het nieuwe snelStrategische communicatie: traag is het nieuwe snel
Strategische communicatie: traag is het nieuwe snelRCA group
 
Presentatie BViC - Preventief communicatieplan opstellen
Presentatie BViC - Preventief communicatieplan opstellenPresentatie BViC - Preventief communicatieplan opstellen
Presentatie BViC - Preventief communicatieplan opstellenRCA group
 
Hoe via social media communiceren over innovatie - VIN voor VIN
Hoe via social media communiceren over innovatie - VIN voor VINHoe via social media communiceren over innovatie - VIN voor VIN
Hoe via social media communiceren over innovatie - VIN voor VINRCA group
 
RCAplus 05/12/2014 Facebook
RCAplus 05/12/2014 FacebookRCAplus 05/12/2014 Facebook
RCAplus 05/12/2014 FacebookRCA group
 
Sociale media voor ondernemers
Sociale media voor ondernemersSociale media voor ondernemers
Sociale media voor ondernemersRCA group
 
Ambtenaar 2.0 - interne communicatie
Ambtenaar 2.0 - interne communicatieAmbtenaar 2.0 - interne communicatie
Ambtenaar 2.0 - interne communicatieRCA group
 
RCAplus 05/12/2014 LinkedIn
RCAplus 05/12/2014 LinkedInRCAplus 05/12/2014 LinkedIn
RCAplus 05/12/2014 LinkedInRCA group
 
Case study - social media engagement De Lijn
Case study - social media engagement De LijnCase study - social media engagement De Lijn
Case study - social media engagement De LijnRCA group
 

Recommended

Strategische communicatie: traag is het nieuwe snel
Strategische communicatie: traag is het nieuwe snelStrategische communicatie: traag is het nieuwe snel
Strategische communicatie: traag is het nieuwe snelRCA group
 
Presentatie BViC - Preventief communicatieplan opstellen
Presentatie BViC - Preventief communicatieplan opstellenPresentatie BViC - Preventief communicatieplan opstellen
Presentatie BViC - Preventief communicatieplan opstellenRCA group
 
Hoe via social media communiceren over innovatie - VIN voor VIN
Hoe via social media communiceren over innovatie - VIN voor VINHoe via social media communiceren over innovatie - VIN voor VIN
Hoe via social media communiceren over innovatie - VIN voor VINRCA group
 
RCAplus 05/12/2014 Facebook
RCAplus 05/12/2014 FacebookRCAplus 05/12/2014 Facebook
RCAplus 05/12/2014 FacebookRCA group
 
Sociale media voor ondernemers
Sociale media voor ondernemersSociale media voor ondernemers
Sociale media voor ondernemersRCA group
 
Ambtenaar 2.0 - interne communicatie
Ambtenaar 2.0 - interne communicatieAmbtenaar 2.0 - interne communicatie
Ambtenaar 2.0 - interne communicatieRCA group
 
RCAplus 05/12/2014 LinkedIn
RCAplus 05/12/2014 LinkedInRCAplus 05/12/2014 LinkedIn
RCAplus 05/12/2014 LinkedInRCA group
 
Case study - social media engagement De Lijn
Case study - social media engagement De LijnCase study - social media engagement De Lijn
Case study - social media engagement De LijnRCA group
 
Waarom social media? Presentatie voor PHL
Waarom social media? Presentatie voor PHLWaarom social media? Presentatie voor PHL
Waarom social media? Presentatie voor PHLRCA group
 
Ambtenaar 2.0
Ambtenaar 2.0 Ambtenaar 2.0
Ambtenaar 2.0 RCA group
 
RCAplus 20/02/14 - Thomas Cook Belgium
RCAplus 20/02/14 - Thomas Cook BelgiumRCAplus 20/02/14 - Thomas Cook Belgium
RCAplus 20/02/14 - Thomas Cook BelgiumRCA group
 
digitale marketing - een speeltuin voor de marketeer
digitale marketing - een speeltuin voor de marketeerdigitale marketing - een speeltuin voor de marketeer
digitale marketing - een speeltuin voor de marketeerRCA group
 
Dé kmo bestaat niet + voorstelling communicatie toolkit - VIN voor VIN
Dé kmo bestaat niet + voorstelling communicatie toolkit - VIN voor VINDé kmo bestaat niet + voorstelling communicatie toolkit - VIN voor VIN
Dé kmo bestaat niet + voorstelling communicatie toolkit - VIN voor VINRCA group
 
Concreet met content
Concreet met contentConcreet met content
Concreet met contentRCA group
 
#Osoc15 - 27/07/2015 - 4 steps to promote your app
#Osoc15 - 27/07/2015 - 4 steps to promote your app#Osoc15 - 27/07/2015 - 4 steps to promote your app
#Osoc15 - 27/07/2015 - 4 steps to promote your appRCA group
 
Communicatie bij grote infrastructuurprojecten
Communicatie bij grote infrastructuurprojectenCommunicatie bij grote infrastructuurprojecten
Communicatie bij grote infrastructuurprojectenRCA group
 
RCAplus 05/12/2014 Twitter
RCAplus 05/12/2014 TwitterRCAplus 05/12/2014 Twitter
RCAplus 05/12/2014 TwitterRCA group
 
RCAplus 05/12/2014 YouTube
RCAplus 05/12/2014 YouTubeRCAplus 05/12/2014 YouTube
RCAplus 05/12/2014 YouTubeRCA group
 
Geen crisiscommunicatieplan. Wat nu?
Geen crisiscommunicatieplan. Wat nu?Geen crisiscommunicatieplan. Wat nu?
Geen crisiscommunicatieplan. Wat nu?RCA group
 
RCAplus 20/02/14 - NMBS
RCAplus 20/02/14 - NMBSRCAplus 20/02/14 - NMBS
RCAplus 20/02/14 - NMBSRCA group
 
City- en regiomarketing in de praktijk
City- en regiomarketing in de praktijkCity- en regiomarketing in de praktijk
City- en regiomarketing in de praktijkRCA group
 
Presentatie Linkedin - GIC
Presentatie Linkedin - GICPresentatie Linkedin - GIC
Presentatie Linkedin - GICRCA group
 
Euprio Belgium Conference 15/01/2015 - Social media management
Euprio Belgium Conference 15/01/2015 - Social media managementEuprio Belgium Conference 15/01/2015 - Social media management
Euprio Belgium Conference 15/01/2015 - Social media managementRCA group
 
Hoe maak je een crisiscommunicatieplan?
Hoe maak je een crisiscommunicatieplan?Hoe maak je een crisiscommunicatieplan?
Hoe maak je een crisiscommunicatieplan?RCA group
 
2012 beatingthe buzzer
2012 beatingthe buzzer2012 beatingthe buzzer
2012 beatingthe buzzerRCA group
 
Digitale strategie & online marketing
Digitale strategie & online marketingDigitale strategie & online marketing
Digitale strategie & online marketingRCA group
 
RCAplus 20/02/14 - Audi Import
RCAplus 20/02/14 - Audi ImportRCAplus 20/02/14 - Audi Import
RCAplus 20/02/14 - Audi ImportRCA group
 
Employer Brand Thinking
Employer Brand ThinkingEmployer Brand Thinking
Employer Brand ThinkingRCA group
 

More Related Content

Viewers also liked

Waarom social media? Presentatie voor PHL
Waarom social media? Presentatie voor PHLWaarom social media? Presentatie voor PHL
Waarom social media? Presentatie voor PHLRCA group
 
Ambtenaar 2.0
Ambtenaar 2.0 Ambtenaar 2.0
Ambtenaar 2.0 RCA group
 
RCAplus 20/02/14 - Thomas Cook Belgium
RCAplus 20/02/14 - Thomas Cook BelgiumRCAplus 20/02/14 - Thomas Cook Belgium
RCAplus 20/02/14 - Thomas Cook BelgiumRCA group
 
digitale marketing - een speeltuin voor de marketeer
digitale marketing - een speeltuin voor de marketeerdigitale marketing - een speeltuin voor de marketeer
digitale marketing - een speeltuin voor de marketeerRCA group
 
Dé kmo bestaat niet + voorstelling communicatie toolkit - VIN voor VIN
Dé kmo bestaat niet + voorstelling communicatie toolkit - VIN voor VINDé kmo bestaat niet + voorstelling communicatie toolkit - VIN voor VIN
Dé kmo bestaat niet + voorstelling communicatie toolkit - VIN voor VINRCA group
 
Concreet met content
Concreet met contentConcreet met content
Concreet met contentRCA group
 
#Osoc15 - 27/07/2015 - 4 steps to promote your app
#Osoc15 - 27/07/2015 - 4 steps to promote your app#Osoc15 - 27/07/2015 - 4 steps to promote your app
#Osoc15 - 27/07/2015 - 4 steps to promote your appRCA group
 
Communicatie bij grote infrastructuurprojecten
Communicatie bij grote infrastructuurprojectenCommunicatie bij grote infrastructuurprojecten
Communicatie bij grote infrastructuurprojectenRCA group
 
RCAplus 05/12/2014 Twitter
RCAplus 05/12/2014 TwitterRCAplus 05/12/2014 Twitter
RCAplus 05/12/2014 TwitterRCA group
 
RCAplus 05/12/2014 YouTube
RCAplus 05/12/2014 YouTubeRCAplus 05/12/2014 YouTube
RCAplus 05/12/2014 YouTubeRCA group
 
Geen crisiscommunicatieplan. Wat nu?
Geen crisiscommunicatieplan. Wat nu?Geen crisiscommunicatieplan. Wat nu?
Geen crisiscommunicatieplan. Wat nu?RCA group
 
RCAplus 20/02/14 - NMBS
RCAplus 20/02/14 - NMBSRCAplus 20/02/14 - NMBS
RCAplus 20/02/14 - NMBSRCA group
 
City- en regiomarketing in de praktijk
City- en regiomarketing in de praktijkCity- en regiomarketing in de praktijk
City- en regiomarketing in de praktijkRCA group
 
Presentatie Linkedin - GIC
Presentatie Linkedin - GICPresentatie Linkedin - GIC
Presentatie Linkedin - GICRCA group
 
Euprio Belgium Conference 15/01/2015 - Social media management
Euprio Belgium Conference 15/01/2015 - Social media managementEuprio Belgium Conference 15/01/2015 - Social media management
Euprio Belgium Conference 15/01/2015 - Social media managementRCA group
 
Hoe maak je een crisiscommunicatieplan?
Hoe maak je een crisiscommunicatieplan?Hoe maak je een crisiscommunicatieplan?
Hoe maak je een crisiscommunicatieplan?RCA group
 
2012 beatingthe buzzer
2012 beatingthe buzzer2012 beatingthe buzzer
2012 beatingthe buzzerRCA group
 
Digitale strategie & online marketing
Digitale strategie & online marketingDigitale strategie & online marketing
Digitale strategie & online marketingRCA group
 
RCAplus 20/02/14 - Audi Import
RCAplus 20/02/14 - Audi ImportRCAplus 20/02/14 - Audi Import
RCAplus 20/02/14 - Audi ImportRCA group
 
Employer Brand Thinking
Employer Brand ThinkingEmployer Brand Thinking
Employer Brand ThinkingRCA group
 

Viewers also liked (20)

Waarom social media? Presentatie voor PHL
Waarom social media? Presentatie voor PHLWaarom social media? Presentatie voor PHL
Waarom social media? Presentatie voor PHL
 
Ambtenaar 2.0
Ambtenaar 2.0 Ambtenaar 2.0
Ambtenaar 2.0
 
RCAplus 20/02/14 - Thomas Cook Belgium
RCAplus 20/02/14 - Thomas Cook BelgiumRCAplus 20/02/14 - Thomas Cook Belgium
RCAplus 20/02/14 - Thomas Cook Belgium
 
digitale marketing - een speeltuin voor de marketeer
digitale marketing - een speeltuin voor de marketeerdigitale marketing - een speeltuin voor de marketeer
digitale marketing - een speeltuin voor de marketeer
 
Dé kmo bestaat niet + voorstelling communicatie toolkit - VIN voor VIN
Dé kmo bestaat niet + voorstelling communicatie toolkit - VIN voor VINDé kmo bestaat niet + voorstelling communicatie toolkit - VIN voor VIN
Dé kmo bestaat niet + voorstelling communicatie toolkit - VIN voor VIN
 
Concreet met content
Concreet met contentConcreet met content
Concreet met content
 
#Osoc15 - 27/07/2015 - 4 steps to promote your app
#Osoc15 - 27/07/2015 - 4 steps to promote your app#Osoc15 - 27/07/2015 - 4 steps to promote your app
#Osoc15 - 27/07/2015 - 4 steps to promote your app
 
Communicatie bij grote infrastructuurprojecten
Communicatie bij grote infrastructuurprojectenCommunicatie bij grote infrastructuurprojecten
Communicatie bij grote infrastructuurprojecten
 
RCAplus 05/12/2014 Twitter
RCAplus 05/12/2014 TwitterRCAplus 05/12/2014 Twitter
RCAplus 05/12/2014 Twitter
 
RCAplus 05/12/2014 YouTube
RCAplus 05/12/2014 YouTubeRCAplus 05/12/2014 YouTube
RCAplus 05/12/2014 YouTube
 
Geen crisiscommunicatieplan. Wat nu?
Geen crisiscommunicatieplan. Wat nu?Geen crisiscommunicatieplan. Wat nu?
Geen crisiscommunicatieplan. Wat nu?
 
RCAplus 20/02/14 - NMBS
RCAplus 20/02/14 - NMBSRCAplus 20/02/14 - NMBS
RCAplus 20/02/14 - NMBS
 
City- en regiomarketing in de praktijk
City- en regiomarketing in de praktijkCity- en regiomarketing in de praktijk
City- en regiomarketing in de praktijk
 
Presentatie Linkedin - GIC
Presentatie Linkedin - GICPresentatie Linkedin - GIC
Presentatie Linkedin - GIC
 
Euprio Belgium Conference 15/01/2015 - Social media management
Euprio Belgium Conference 15/01/2015 - Social media managementEuprio Belgium Conference 15/01/2015 - Social media management
Euprio Belgium Conference 15/01/2015 - Social media management
 
Hoe maak je een crisiscommunicatieplan?
Hoe maak je een crisiscommunicatieplan?Hoe maak je een crisiscommunicatieplan?
Hoe maak je een crisiscommunicatieplan?
 
2012 beatingthe buzzer
2012 beatingthe buzzer2012 beatingthe buzzer
2012 beatingthe buzzer
 
Digitale strategie & online marketing
Digitale strategie & online marketingDigitale strategie & online marketing
Digitale strategie & online marketing
 
RCAplus 20/02/14 - Audi Import
RCAplus 20/02/14 - Audi ImportRCAplus 20/02/14 - Audi Import
RCAplus 20/02/14 - Audi Import
 
Employer Brand Thinking
Employer Brand ThinkingEmployer Brand Thinking
Employer Brand Thinking
 

Editor's Notes

  1. <