Este documento trata sobre la comunicación y las relaciones interpersonales. Explica que la comunicación efectiva depende de escuchar activamente y entender los diferentes estados del yo de cada persona. También describe cuatro tipos de comunicación inefectiva que pueden dañar las relaciones y la salud, y ofrece consejos sobre cómo mejorar la comunicación y la escucha activa.

1. COMUNICACIÓN Y RELACIONES INTERPERSONALES COMUNICACIÓN SABER ESCUCHAR ANALISIS TRANSACCIONAL Y COMUNICACION COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL SABER ESCUCHAR LOS SENTIDOS

2. COMUNICACIÓN SABER ESCUCHAR

5. La comunicación es el medio para desarrollar relaciones que nos nutran: es decir la fuente de la salud, bienestar,es el principio de todo cambio verdadero hacia una vida feliz.

6. La finalidad de la comunicación es compartir nuestra intimidad, el mundo interno con otra persona para dejarnos conocer, invitar a la otra persona a realizar, convirtiendo así lo extraño en algo conocido.

10. YO DESCONOCIDO ( es el inconsciente, esta parte apenas saldría poco a poco y en forma parcial con una terapia). YO ENCUBIERTO. ( máscaras. Nos da vergüenza o temor de demostrarnos en realidad como somos, porque pensamos que la gente no nos va aceptar y esto nos da miedo ) YO CIEGO ( es mi espalda, lo que no puedo ver, pero los demás lo pueden percibir ejm:no me importa las opiniones de los demás, yo no tengo miedo, a mí no me va a pasar, etc.) YO ABIERTO ( es el área de la conversación libre, clara y relajada.)

11. “ Si te digo todo lo que soy, puede ser que no te guste, pero eso es todo lo que tengo.” John Powell

19. En estos modelos se caracterizan por el uso de mensajes dobles, incongruentes y se manifiesta en las personas que tiene poco control y una pobre opinión de si mismas .

20. Palabras 7% COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL Lenguaje OIDO Corporal 55% 38% tono No verbal

21. EL ANALISIS TRANSACCIONAL Y LA COMUNICACION

24. Cuando estamos hablando con las personas estamos tratando con múltiples formas de ser o personalidades.Durante tu vida se han desarrollado 6 personalidades llamadas estados de ¡yo!. YO PADRE: NUTRICIO, CRITICO. YO ADULTO. YO NIÑO: ADAPTADO (sumiso y rebelde),NATURAL.

25. PC PN A NA NN PADRE CRITICO (INEFECTIVO) PADRE NUTRICIO (Efectivo) ADULTO (EFECTIVO) NIÑO ADAPTADO SUMISO Y REBELDE (INEFECTIVO) NIÑO NATURAL (EFECTIVO)

27. Padre Critico: Es “controlador” inhibe y desvaloriza. Padre Nutriticio:es la parte cálida, que brinda apoyo y permiso para crecer y disfrutar.

28. YO ADULTO. Es la parte lógica, razonable y no emocional de la personalidad. YO NIÑO Actuar como el niño que una vez fuimos, pensamos, sentimos, vemos, escuchamos y reaccionamos como un niño de tres, cinco u ocho años de edad.

29. COMUNICACIÓN EFECTIVA PN A NN PN A NN

30. ACTITUD GENERAL POSTURA CORPORAL GESTOS EXPRESION FACIAL TONO DE VOZ PALABRAS EXIGENTE RETRAIDA DESAFIANTE CONTRAIDO ENCORVADO APRIETA LOS PUÑOS SE RETUERCE LAS MANOS TEMEROSO HUIDIZO RABIOSO SUMISO LLOROSO DESAFIANTE VOY A TRATAR NO PUEDO NIÑO ADAPTADO CURIOSO CAMBIANTE EMOCIONAL LIBRE RELAJADO DESINHIBIDOS EXPRESIVO ESPONTANEO FUERTE INOCENTE ENERGICO QUIERO NO QUIERO NIÑO NATURAL ATENTO ACTIVO ERGUIDO NATURAL MANOS SOSTIENE MENTON SERENO ABIERTO CONCENTRADO UNIFORME MODULADO CORRECTO ¿Por qué? ADULTO COMPRENSIVO TRONCO ARQUEADO HACIA OTROS BRAZOS ABIERTOS SONRIENTE COMPRENSIVO CARIÑOSO CORDIAL CALIDO TÚ PUEDES TE QUIERO EREZ CAPAZ PADRE NUTRICIO MORALISTA AUTORITARIO MIRA DESDE LO ALTO TRONCO ERECTO DEDO ACUSADOR BRAZOS CRUZADOS PUÑOS EN LAS CADERAS CEÑO FRUNCIDO COMISURAS DE LABIOS ABAJO CRITICO CORTANTE BURLON DEBERIAS. TIENES QUE. RIDICULO. PADRE CRITICO

31. Se tu mismo. No seas tu mismo Confía No confíes Logra No hagas nada Siente No sientas Eres capaz No tengas éxito Te puedes acercar No te acerques Crece No seas niño Puedes pertenecer No pertenezcas Eres importante No seas importante Vive/éxito No existas PERMISOS MENSAJES-MANDATOS

32. MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y SABER ESCUCHAR

33. MENSAJES DE COMUNICACION YO NO ESTOY BIEN CONMIGO Y TU NO ESTAS BIEN CONMIGO DESESPERANZA YO ESTOY BIEN CONMIGO Y TU NO ESTAS BIEN CONMIGO . INUTILIDAD. SUPERIORIDAD YO ESTOY BIEN TU ESTAS BIEN APERTURA YO NO ESTOY BIEN CONMIGO Y TU ESTAS BIEN CONMIGO HUIR INFERIORIDAD

34. CONGRUENCIA ACEPTACIÓN INCONDICIONAL EMPATÍA Para que exista una buena comunicación es importante:

35. “ Cuando apuntas con el dedo, recuerda que tres dedos te señalan a ti.” Proverbio inglés

38. “ Hablar es una necesidad, escuchar es un arte" (Goethe)

42. 10 Reglas para Escuchar Keith Davis

45. “ Cuando hables, procura que tus palabras sean mejores que el silencio." Proverbio Hindú

54. GRACIAS Pdga. Mary Carmen Solórzano V.