L a r é g i e l e a d e r d u e - c o m m e r c e
Comment exploiter une data e-commerce
dans une logique publicitaire ?
SOMMAIRE
Edito
Introduction
L’Audience Planning, c’est quoi ? .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  ...
L a r é g i e l e a d e r d u e - c o m m e r c e
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EDITO
Pourquoi ce guide pratique ?
La Data s’est imposée ces dernières...
L a r é g i e l e a d e r d u e - c o m m e r c e
INTRODUCTION
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INTRODUCTION
L’Audience Planning, c’est quoi ?
L’Audience Planning, c’est la diffusion et l’optimisation d’une campagne
...
L a r é g i e l e a d e r d u e - c o m m e r c e
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Envie de vous lancer ?
Acheter de la data, c’est comme acheter une voi...
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LES APPORTS
DE LA DATA E-COMMERCE
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LES APPORTS DE LA DATA E-COMMERCE
Les 4 forces
Les sites consos se caractérisent par une audience
naturellement Engagée...
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SOMMAIRE
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Granularité de la data et capacité
d’identifica...
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NOTRE OFFRE
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NOTRE OFFRE AUDIENCE PLANNING
Une data Qualifiée sur des sites Reconnus
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PREMIUM
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à 2 objectifs de communication
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NOTRE OFFRE AUDIENCE PLANNING
DATA 3W Régie
La diversité de nos sites fournit une multitude de Datas permettant
d’enric...
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MÉDIA 3W Régie
La qualité de notre Data associée à un environnement m...
L a r é g i e l e a d e r d u e - c o m m e r c e
NOS TYPOLOGIES
DE SEGMENTS
Hommes
25-34 ans
35-49 ans
Seniors
Digital Mum
18-24 ans
CSP+
Digital Man
Intentionnistes
Informatique
Décoration
Bricolag...
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La Data First party 3W Régie est agrégée puis analysée depuis notre
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NOS SEGMENTS "PROFILS"
	 Dans une logique de couverture sur cible : l’objectif sera
	de développer la notoriété de la M...
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LES CLASSIQUES
LES CUSTOMS
18-24 ans
25-34 ans
35-49 ans
50 ans et +
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NOS SEGMENTS « PROFILS »
CASE STUDY
• Faire connaître le Nouveau Touran à une cible appétente
• Générer du trafic quali...
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HOMMES 35-49 ANS CSP+ FAMILLES
Campagne certifiée par Médiamétrie//Ne...
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Nos segments « CONSOMMATION »
	 Dans une logique de trafic qualifié : l’objectif sera de générer
	 des visites de quali...
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INTENTIONNISTES & ACHETEURS
Smartphone / Tablette / Ordinateur
/ Télé...
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NOS SEGMENTS « CONSOMMATION »
CASE STUDY
• Promouvoir le nouvel aspirateur Dyson DC52 dans un contexte
	 e-commerce, au...
L a r é g i e l e a d e r d u e - c o m m e r c e
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MÉMORISATION
(Recherches sur la marque)
TRAFIC INTERNE
(Visiteurs uni...
L a r é g i e l e a d e r d u e - c o m m e r c e
A propos de 3W Régie
34
À PROPOS
3W Régie est la régie leader du E-commerce. Avec son réseau de sites
e-commerce (Cdiscount, PriceMinister,Viva...
L a r é g i e l e a d e r d u e - c o m m e r c e
35
NOTES :  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  ...
Cettepublicationaétéréaliséeetéditéepar3WRégie©2016
Directrice de la publicité Agences
elodie.richard@3wregie.com
01 40 62...
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Dans une démarche de décryptage de l’environnement data avec un contexte d’extension de l’Audience Planning, la régie 3W propose un guide pratique de 36 pages sur l’exploitation de la data e-commerce dans une logique publicitaire.
La régie détaille ses réponses sous l’angle des 3 notions qui caractérisent la data : son origine (d’où provient la data et qui la vend ?), sa fiabilité (comment a-t-elle été collectée ?) et sa fraîcheur (quand a-t-elle été collectée ?). Au sommaire : définition de l’Audience Planning, les apports de la data e-commerce, l’offre Audience Planning de 3W Régie et les typologies de segments de la régie. Deux case studies avec Volkswagen et Dyson sont également présentés à la fin du guide. : http://www.offremedia.com/3w-regie-publie-un-guide-pratique-sur-lutilisation-de-la-data-ecommerce-dans-une-campagne

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Comment exploiter une data ecommerce dans une logique publicitaire - guide data - 3W Regie - 2016

  1. 1. L a r é g i e l e a d e r d u e - c o m m e r c e Comment exploiter une data e-commerce dans une logique publicitaire ?
  2. 2. SOMMAIRE Edito Introduction L’Audience Planning, c’est quoi ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 8 Envie de vous lancer ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 9 Les apports de la data e-commerce Les 4 forces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 12 Les preuves . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 13 Notre offre Audience Planning Notre parti pris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 16 Objectifs de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 17 Data 3W Régie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 18 Média 3W Régie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 19 Nos typologies de segments Présentation des segments 3W Régie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 22 Nos segments "Profils" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 24 Nos segments "Consommation" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 28 A propos de 3W Régie L a r é g i e l e a d e r d u e - c o m m e r c e 3
  3. 3. L a r é g i e l e a d e r d u e - c o m m e r c e 5 EDITO Pourquoi ce guide pratique ? La Data s’est imposée ces dernières années comme un sujet central en matière de publicité. Face à des offres nombreuses et souvent com- plexes, les décideurs marketing ont parfois du mal à s’y retrouver. Dès l’année 2013, 3W Régie s’est inscrite dans la démarche de proposer des segments d’audience basés sur la collecte et l’exploitation des don- nées de nos sites e-commerce. Ainsi, nous avons mis en place pour nos clients de nombreux dispositifs d’Audience Planning afin de mieux répondre à leurs besoins de ciblage. Quels sont les éléments à prendre en considération et les bonnes pratiques à mettre en place ? Comment apprécier les différentes sources de data ? Quelle est la place de la Data e-commerce ? A travers ce guide, nous vous proposons de découvrir notre retour d’expérience sur le sujet. Pierre-Antonny Dugor Directeur Adjoint 3W Régie
  4. 4. L a r é g i e l e a d e r d u e - c o m m e r c e INTRODUCTION
  5. 5. 8 INTRODUCTION L’Audience Planning, c’est quoi ? L’Audience Planning, c’est la diffusion et l’optimisation d’une campagne en fonction d’une cible et non en fonction du contexte ou de la théma- tique d’un site. Grâce aux données collectées sur les internautes (navigation, infos décla- ratives, …), nous sommes désormais en mesure de mieux connaître les individus et de proposer des contenus en affinité avec leurs centres d’intérêts ou leurs profils. Cette démarche permet donc d’optimiser les budgets publicitaires de l’annonceur puisque les impressions de la campagne sont adressées uni- quement à la cible utile (pas de déperdition des investissements). La Data permet de mieux cibler une audience et d’optimiser les perfor- mances des actions publicitaires. Mais toutes les Datas n’ont pas la même valeur et ne répondent pas aux mêmes besoins. Il est primordial d’identi- fier les bonnes sources de données en fonction des objectifs recherchés. La Data et l’Audience Planning sont de réels leviers pour améliorer l’efficacité des campagnes publicitaires.
  6. 6. L a r é g i e l e a d e r d u e - c o m m e r c e 9 Envie de vous lancer ? Acheter de la data, c’est comme acheter une voiture : il faut se poser les bonnes questions ! Citadine, Familiale , 4x4 ? Fréquence d’utilisation ? Des Datas pour : • Couverture sur cible • Trafic qualifié • Branding / Génération de leads Des Datas : • Réelles / déclaratives / déduites (via le contenu des pages) • Non extrapolées / Jumeaux statistiques État du véhicule? Contrôle technique ? FIABILITÉ Fraîcheur des Datas : • Date d’utilisation des cookies • Fréquence de renouvellement Ancienneté du véhicule? Nombre de kilomètres ? RÉCENCE OBJECTIF Marque du véhicule ? Neuf/Occasion ? Les sites de collecte des Datas : •Typologiedesites(Médias,E-commerce,…) • Puissance / Notoriété • Transparence / Opacité ORIGINE
  7. 7. L a r é g i e l e a d e r d u e - c o m m e r c e LES APPORTS DE LA DATA E-COMMERCE
  8. 8. 12 LES APPORTS DE LA DATA E-COMMERCE Les 4 forces Les sites consos se caractérisent par une audience naturellement Engagée, Riche, Qualifiée et Fiable 1 Engagée Démarche active de consommation et un comportement mature : Fréquence de visites, transactions électroniques, multi-connectée, … 2 Riche Variété des univers de consommation : Ameublement, Décoration, Puéri- culture, Jeux-vidéo, Electroménager, High-Tech, Alimentaire, Mode, …
  9. 9. L a r é g i e l e a d e r d u e - c o m m e r c e 13 SOMMAIRE 3 Qualifiée Granularité de la data et capacité d’identification des besoins clients : Profondeur de la navigation, détection des intentions d’achat (fiches produits consultées) 4 Fiable Espace Client et Tunnel de commande : Identification garantie de l’individu (réception du colis) Les comportements réels d’achats des consommateurs constituent une source fiable pour la constitution de segments, à l’inverse d’une modélisation statistique dont le niveau d’approximation peut s’avérer plus ou moins élevé.
  10. 10. L a r é g i e l e a d e r d u e - c o m m e r c e NOTRE OFFRE AUDIENCE PLANNING
  11. 11. 16 NOTRE OFFRE AUDIENCE PLANNING Une data Qualifiée sur des sites Reconnus AUDIENCE PLANNING = + DATA PREMIUM MEDIA BRAND SAFETY Fiable Récente Visibilité Sites e-commerce à forte notoriété Avec l'offre Audience Planning de 3W Régie, vous avez la possibilité de toucher votre cœur de cible grâce à des Datas issues de sites e-commerce diffusées exclusivement dans un environnement maîtrisé.
  12. 12. L a r é g i e l e a d e r d u e - c o m m e r c e 17 L’offre Audience Planning répond à 2 objectifs de communication A travers notre offre Audience Planning e-commerce, nous proposons également de mesurer l’impact de vos campagnes au-delà du taux de clic. COUVERTURE SUR CIBLE Maîtrisez votre diffusion sur cible DATA : CIBLE MARKETING • Profil âge & sexe KPI : • Nombre de VU touchés • Recherche des produits de la marque • CTR • Taux d’arrivée / rebond • Impact sur les ventes TRAFIC QUALIFIÉ Générez des visites qualifiées DATA : CIBLE COMMERCIALE • Profil intentionniste/acheteur 1 2
  13. 13. 18 NOTRE OFFRE AUDIENCE PLANNING DATA 3W Régie La diversité de nos sites fournit une multitude de Datas permettant d’enrichir la connaissance du consommateur. Toutes nos données proviennent de sites connus et homogènes. Information client Civilité / Date de naissance / Code postal Achat Produit acheté, prix, date d’achat… Navigation Produit recherché, nombre de visites, récence… Commande Nb commandes, montant, mode de paiement, livraison… 4 sources de collecte d’informations… … issues de sites e-commerce complémentaires
  14. 14. L a r é g i e l e a d e r d u e - c o m m e r c e 19 MÉDIA 3W Régie La qualité de notre Data associée à un environnement maîtrisé permet de diffuser votre message à la bonne personne, au bon endroit. 300x600 728x90 et 300x250 Diffusion en brand safety sur tous les sites du réseau 3W Régie 4 formats : 300x600, 300x250, 1000x90 et 728x90 (option expand) avec un bon niveau de visibilité
  15. 15. L a r é g i e l e a d e r d u e - c o m m e r c e NOS TYPOLOGIES DE SEGMENTS
  16. 16. Hommes 25-34 ans 35-49 ans Seniors Digital Mum 18-24 ans CSP+ Digital Man Intentionnistes Informatique Décoration Bricolage Immobilier Jardin Beauté Jeux-vidéo Mode Sport Vins Image&Son Auto-moto Acheteurs Seniors Intentionnistes Femmes 22 NOS TYPOLOGIES DE SEGMENTS
  17. 17. L a r é g i e l e a d e r d u e - c o m m e r c e 23 La Data First party 3W Régie est agrégée puis analysée depuis notre propre Data Management Plateform (DMP). Nous disposons de plus de 100 segments « Profils » et « Consommation » issus de l’historique de navigation et des logs clients de nos sites e-commerce. La granularité de nos données permet également de construire des segments personnalisés (Ad’hoc) d’une très grande précision. NOS DEUX TYPOLOGIES DE SEGMENTS PROFILS Datas issues du formulaire de commande CONSOMMATION Datas provenant des produits consultés ou achetés
  18. 18. 24 NOS SEGMENTS "PROFILS" Dans une logique de couverture sur cible : l’objectif sera de développer la notoriété de la Marque, l’engagement autour de la Marque, d’un produit. Dans ce cadre-là, nous privilégierons donc une diffusion du message adaptée et maîtrisée sur un de nos segments « Profils ». • Identification garantie de l'individu loggé • Confirmation de commande • Bassin de cookies renouvelé tous les 30 jours • Cookies de moins de 30 jours sur les acheteurs de 1 à 12 mois • Cibler une audience identifiée & qualifiée • Données déclaratives issues du formulaire d'inscription (CRM) • Données transactionnelles issues des commandes FIABILITÉ RÉCENCE OBJECTIF ORIGINE
  19. 19. L a r é g i e l e a d e r d u e - c o m m e r c e 25 LES CLASSIQUES LES CUSTOMS 18-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50 ans et + FEMME HOMME DÉMÉNAGEMENTS RÉCENTSDIGITAL MUM RESPONSABLE DES ACHATS FAMILLES
  20. 20. 26 NOS SEGMENTS « PROFILS » CASE STUDY • Faire connaître le Nouveau Touran à une cible appétente • Générer du trafic qualifié sur le site web et en concession OBJECTIF • Audience planning avec ciblage data sur les : Hommes 35-49 ans Familles avec enfants CSP+ • Durée : 30 jours DISPOSITIF 3W RÉGIE
  21. 21. L a r é g i e l e a d e r d u e - c o m m e r c e 27 HOMMES 35-49 ANS CSP+ FAMILLES Campagne certifiée par Médiamétrie//NetRatings • 600 000 visiteurs uniques exposés à la campagne • 4 répétitions en moyenne par visiteur unique • Sur-représentation des segments ciblés durant la campagne RÉSULTATS "La Data réelle et fiable issue de sites e-commerce permet de toucher précisément la cible définie pour la campagne." Cédric Chamoux, Directeur de clientèle
  22. 22. 28 Nos segments « CONSOMMATION » Dans une logique de trafic qualifié : l’objectif sera de générer des visites de qualité, sur le site de l’annonceur. Dans ce cadre-là, nous privilégierons donc une diffusion du message sur une cible en affinité avec les produits de la Marque : Intentionnistes et Acheteurs récents. • Cibler des visiteurs qualifiés et acheteurs identifiés dans leur processus d'aquisition. • Visiteurs de fiche produit de l'univers concerné • Données transactionnelles issues des commandes • 3 visites en moyenne sur les fiches produit • Confirmation de commande • Bassin de cookies renouvelé tous les 30 jours • Cookies de moins de 30 jours sur les acheteurs de 1 à 12 mois FIABILITÉ RÉCENCE BESOIN ORIGINE
  23. 23. L a r é g i e l e a d e r d u e - c o m m e r c e 29 INTENTIONNISTES & ACHETEURS Smartphone / Tablette / Ordinateur / Télévision / Photo / Composants informatiques / Imprimantes & Consommables HIGH-TECH Canapé / Literie / Meuble / Décora- tion / Gros et Petit électroménager / Jardin-Brico MAISON Alimentaire / Vin / Hygiène-Beauté-Santé SUPERMARCHÉ Mode Homme - Femme - Enfant / Sacs & Bagagerie / Bijouterie MODE 3 commandes minimum ACHATS FRÉQUENTS Jeux vidéo / Cinéma - DVD / Librairie / Sports collectifs / Sports individuels / Accessoires auto-moto LOISIRS Achat immobilier / Location immo- bilière / Déménagement / Recherche véhicule auto-moto / B to B SERVICES Achats en plusieurs fois ACHATS À CRÉDIT
  24. 24. 30 NOS SEGMENTS « CONSOMMATION » CASE STUDY • Promouvoir le nouvel aspirateur Dyson DC52 dans un contexte e-commerce, auprès d’internautes captifs OBJECTIF • Audience planning avec ciblage data sur les : Intentionnistes aspirateurs • Durée : 2 mois DISPOSITIF 3W RÉGIE
  25. 25. L a r é g i e l e a d e r d u e - c o m m e r c e 31 MÉMORISATION (Recherches sur la marque) TRAFIC INTERNE (Visiteurs uniques sur les listes et fiches produits) TRAFIC EXTERNE (Redirection sur le site de l’annonceur) • Les intentionnistes « aspirateurs », une audience captive intéressée par les nouveaux produits de la marque. • Génération de trafic qualifié : • Impact sur les recherches • Visites incrémentales sur les fiches produits • CTR supérieur à la moyenne RÉSULTATS "Ciblerdesintentionnistessurunsitee-commercepermetd’augmenter lamémorisation de la marque et les recherches en interne et externe." Elodie Richard, Directrice de publicité Agences
  26. 26. L a r é g i e l e a d e r d u e - c o m m e r c e A propos de 3W Régie
  27. 27. 34 À PROPOS 3W Régie est la régie leader du E-commerce. Avec son réseau de sites e-commerce (Cdiscount, PriceMinister,Vivastreet, etc.), 3W Régie s’adresse aux annonceurs et agences qui souhaitent toucher une audience d’inten- tionnistes, régulièrement renouvelée et ciblée. 3W Régie propose une gamme de solutions publicitaires complète et multidevice pour répondre à toutes les problématiques du marketing digital : solutions médias, ad-exchange (via la place de marché 3W Adex) et marketing direct. 3W Régie est un département de Cnova N.V., acteur majeur du e-commerce à l’échelle mondiale. En savoir + : www.3wregie.com CHIFFRES CLÉS 3W RÉGIE : Personnes spécialistes Bases Marketing Direct Sites Editeurs &
  28. 28. L a r é g i e l e a d e r d u e - c o m m e r c e 35 NOTES : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
  29. 29. Cettepublicationaétéréaliséeetéditéepar3WRégie©2016 Directrice de la publicité Agences elodie.richard@3wregie.com 01 40 62 75 21 Elodie Richard Directrice de clientèle marylise.gomes@3wregie.com 01 40 62 73 42 Marylise Gomes Directrice de clientèle laurence.thiery@3wregie.com 01 40 62 73 43 Laurence Thiery Directeur Adjoint 3W Régie padugor@3wregie.com 01 40 62 75 22 Pierre-Antonny Dugor Expert data guillaume.pobeda@3wregie.com 05 57 14 45 94 Guillaume Pobeda Directeur de clientèle cedric.chamoux@3wregie.com 01 40 62 73 41 Cédric Chamoux Chef de publicité clement.tallet@3wregie.com 05 56 68 11 92 Clément Tallet L a r é g i e l e a d e r d u e - c o m m e r c e

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