Prednáška Vlada Cintulu o pokročilej segmentácii v Google Analyticse.

1. AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV?

2. AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV? Cieľové skupiny & archetypy 2

3. AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV? 3

4. AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV? Základná segmentácia v GoogleAnalytics 4

5. AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV? VISITORS 5

6. AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV? 6

7. AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV? Muži vo veku 35 až 50 rokov Ženy vo veku 25 až 35 rokov Seniori nad 60 rokov 7

8. AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV? Uvážme, čo by nám segmentácia užívateľov na základe ich demografických parametrov umožnila: Lepšie rozlišovať o aké produkty sa zaujímajú jednotlivé segmenty Lepšie prispôsobovať obsah dôležitých podstránok našim kľúčovým segmentom Presnejšie vyhodnocovať aké kľúčové slová používajú jednotlivé segmenty pri hľadaní vašich produktov a služieb Vyhodnocovať, ktoré zdroje návštevnosti prinášajú najviac návštev z kľúčových segmentov ... A mnoho ďalších vecí 8

9. AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV? 9

10. AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV? 10

11. AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV? Pre tvorbu vlastnej segmentácie máme k dispozícií 5 premenných. Napr: Pohlavie návštevníka Vek návštevníka Info či je alebo nie je Facebook fanúšik Info či odoberá newsletter Info, či vykonal konkrétnu akciu (videl video) Vieme tvoriť aj kombinácie – napríklad ženy vo veku 25 – 35 rokov 11

12. AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV? Povedzme si, ktorá landovacia stránka funguje najlepšie na ženy vo veku 25 – 35 rokov? 12

13. AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV? Ako dostanem ženy vo veku 25 – 35 rokov do Analytics-u? Všeobecne: _gaq.push(['_setCustomVar', POUZITY-SLOT, 'NAZOV', 'HODNOTA', PLATNOSŤ]); Konkrétne: _gaq.push(['_setCustomVar', 1, 'pohlavie', 'zena', 1]); _gaq.push(['_setCustomVar', 2, 'vek', '26', 1]); 13

14. AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV? Ako dostanem ženy vo veku 25 – 35 rokov do Analytics-u? _gaq.push(['_setCustomVar', 1, 'pohlavie', 'zena', 1]); _gaq.push(['_setCustomVar', 2, 'typ_zak', 'firma', 1]); 14

15. AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV? Ako dostanem ženy vo veku 25 – 35 rokov do Analytics-u? 15

16. AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV? Ako dostanem ženy vo veku 25 – 35 rokov do Analytics-u? 16

17. AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV? Ako dostanem ženy vo veku 25 – 35 rokov do Analytics-u? 17

18. AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV? O konkrétnom užívateľovi nemusím získať všetko hneď Dáta sa ukladajú do cookies a majú platnosť 2 roky. Jednotlivé údaje tak môžem dopĺňať postupne: Pri prvej návšteve zistíme, že návštevník je žena Pri druhej návšteve zistíme, že odoberá newsletter Pri tretej návšteve nezistíme nič Pri štvrtej návšteve zistíme, že má 26 rokov Po štyroch návštevách vieme, že ide o 26 ročnú ženu, ktorá odoberá náš newsletter. 18

19. AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV? Ok, nebude to až také easy. Má to háčik(y). 19

20. AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV? Na to, aby ste údaje o návštevníkovi dostali do GoogleAnalytics, musíte ich najprv získať! Facebookconnect Vymyslieť si rôzne fígle na zistenie údajov o užívateľovi 20

21. AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV? Potrebujete vysokú návštevnosť, inak budú segmenty kombinované na základe viacerých atribútov tvoriť len malú vzorku. Dosahovať vysokú efektivitu pri získavaní údajov od užívateľov Čakať, kým nazbierame dostatočne veľké segmenty 21

22. AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV? Obmedzený počet premenných (konkrétne 5) na základe ktorých môžete tvoriť segmenty. Dobre si zvoliť, čo je pri definovaní jednotlivých cieľových skupín (segmentov) naozaj podstatné. 22

23. AKÝ ROI VÁM PRINÁŠAJÚ ŽENY VO VEKU 25 AŽ 35 ROKOV? SUMÁR Vlastná segmentácia nám dáva nespočet nových pohľadov na dáta poskytované Analytics-om. Môžeme robiť kvalitnejšie rozhodnutia. Jednoduchá a rýchla implementácia – ten istý princíp ako pri zbieraní e-commerce údajov na thank-you stránkach. Má to pár háčikov, ale o to lepší pocit budete mať, keď ich prekonáte (to sa týka najmä získavania dát od užívateľov) 23

24. Ďakujem za vašu pozornosť. Priestor na vaše otázky VladoCintula SEO/SEM konzultant atRIESENIA.com Tel: 0911 566 422 Mail: vlado.cintula@riesenia.com Twitter: @Vlado_Cintula