Portugal enfrenta actualmente uma situação de crise económica e social. O tecido empresarial português vê-se obrigado a lutar contra quebras nas vendas, escassez de recursos financeiros e um mercado global extremamente competitivo. Neste panorama é crucial que as empresas optimizem processos, poupem recursos e alinhem a sua proposta de valor com as necessidades dos clientes. Não sendo possível obter economias de escala, competindo com base na quantidade produzida, a solução passa necessariamente pela aposta na qualidade do produto, inovação e resposta rápida às variações da procura do consumidor.

1. “A estagnação não é de todo a solução”
Portugal enfrenta actualmente uma situação de crise económica e social. O
tecido empresarial português vê-se obrigado a lutar contra quebras nas vendas,
escassez de recursos financeiros e um mercado global extremamente competitivo.
Neste panorama é crucial que as empresas optimizem processos, poupem recursos e
alinhem a sua proposta de valor com as necessidades dos clientes. Não sendo possível
obter economias de escala, competindo com base na quantidade produzida, a solução
passa necessariamente pela aposta na qualidade do produto, inovação e resposta
rápida às variações da procura do consumidor.
Perante o clima de incerteza que nos afecta a estagnação não é de todo a
solução e conduz inevitavelmente ao fracasso. A gestão Lean apresenta-se como uma
filosofia que orienta as empresas para a adopção de uma cultura organizacional de
melhoria contínua. Esta filosofia de gestão surgiu na Toyota no final dos anos 40, altura
em que o Japão se encontrava devastado pela segunda grande guerra, necessitando
urgentemente de ultrapassar as dificuldades em que se encontrava. As restrições de
capital na Toyota e os baixos volumes exigidos pelo mercado japonês não justificavam
os grandes lotes de produção comuns nos concorrentes Ford e General Motors. Para
além disso a força de trabalho japonesa nunca aceitaria as condições de trabalho
oferecidas nas linhas de produção em massa do ocidente.
Estas condicionantes forçaram uma adaptação e contribuíram para o
desenvolvimento de um novo sistema produtivo apelidado de Toyota Production
System (TPS), sistema que mais tarde originou o termo Lean Manufacturing. Este
sistema de produção focava-se na identificação e eliminação de desperdícios e na
adição de valor ao produto, permitindo uma rápida capacidade de resposta, redução
de custos e aumento da qualidade do produto.

2. Apesar disso apenas
em 1973, com a instalação
da crise do petróleo e
recessão económica, é que
este sistema produtivo
desperta atenções a nível
mundial, uma vez que a
Toyota consegue recuperar
e sair da crise rapidamente.
Mais do que uma mera
solução para superar os
Ilustração 1 - Toyota Production System (Imagem retirada de
problemas com que a empresa www.1000ventures.com)
se deparava, esta filosofia de
produção “magra” fez da Toyota o maior construtor de automóveis a nível mundial.
Devido ao seu sucesso irrefutável tem sido um sistema de gestão adoptado por
diversas empresas, não só no ramo industrial mas também na área dos serviços. Tendo
consciência dos benefícios inerentes à correcta aplicação da filosofia Lean não é difícil
perceber que se trata de uma abordagem de excelência para combater as dificuldades
que se abatem sobre inúmeras PMEs em Portugal.
A RM consulting, empresa de consultoria
sediada em Aveiro, conhece as potencialidades da
filosofia Lean e trabalha desde 2004 com base nos
seus princípios fundamentais. Composta por uma
equipa multifuncional com experiência no sector
oferece um serviço inovador aos seus clientes,
actuando através da aplicação de metodologias da
filosofia Lean e integrando também a área da
eficiência e certificação energética. Uma vez que uma transformação Lean requere
invariavelmente uma revolução cultural no seio das empresas e uma forte
componente de treino dos recursos humanos, a RM fornece formação de relevo em

3. áreas do conhecimento fulcrais para o sucesso dos seus clientes, nomeadamente na
gestão de operações, logística, metodologias e gestão Lean, gestão da qualidade e
desenvolvimento de competências pessoais. Com o objectivo de tornar esta mudança
para melhor um processo sustentável e porque a melhoria contínua não tem fim, a RM
possui e desenvolve ainda software de gestão alinhado com as necessidades dos seus
clientes, permitindo-lhes poupar tempo e dinheiro.
Através desta abordagem holística e actuando com base no rigor e qualidade
do serviço, a RM visa ser um parceiro catalisador do sucesso dos seus clientes,
acrescentando valor aos seus produtos e/ou serviços permitindo-lhe estar sempre à
frente do futuro. O cubo de Rubik, símbolo da RM, representa a filosofia que guia esta
empresa aveirense. No cubo procura-se conseguir, reorganizando os vários cubos mais
pequenos, ter uma cor em cada face do cubo sem qualquer recurso exterior.
Analogamente o cubo representa o trabalho que é necessário para, sem recorrer a
investimento ou outros meios, melhorar uma empresa e pô-la no caminho do sucesso,
eliminando desperdícios e acrescentando valor. Se pretende reduzir custos, optimizar
processos, aumentar o lucro e tornar a sua empresa mais competitiva não perca mais
tempo. Inicie hoje a sua jornada rumo à melhoria contínua contactando a RM.
Diogo Magalhães
RM consulting
 www.rm.com.pt
 rm@rm.com.pt
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