Materi UT Manajemen SDM

1. 1
TANTANGAN MANAJEMEN KINERJA DANTANTANGAN MANAJEMEN KINERJA DAN
PENYEBABPENYEBAB
GAGALNYA PENILAIAN KINERJAGAGALNYA PENILAIAN KINERJA

2. 2
PROGRAM SAAT INI
BERTUJUAN UNTUK :
• Umpan balik pada peningkatan gaji, promosi,
transfer, demosi, pelatihan atau administrasi
lainnya
• Alat untuk menjelaskan bagaimana bawahan harus
mengerjakan, menyarankan, perubahan-perubahan
perilaku, sikap dan ketrampilan
• Sebagai dasar pengarahan dan konseling untuk
individu/atasan

3. 3
Masalah penolakan :
A. KEENGGANAN MANAJER
1. Tidak Punya cukup waktu
2. Formulir dan prosedur yang tidak masuk akal
3. Takut akan konfrontasi/ tidak suka mengkritik
karyawan
4. Kesenjangan kemampuan yang dibutuhkan untuk
menghandel wawancara
5. Permasalahan observasi dan umpan balik
6. Tidak suka prosedur yang baru yang melengkapi
perubahan dalam cara-cara pengoperasiannya.

4. 4
B. KEENGGANAN KARYAWAN
1. Banyak karyawan yang punya
pengalaman buruk dengan penilaian
kinerja
2. Tidak ada orang yang suka dikritik
3. Tidak mengerti untuk apa penilaian
kinerja diadakan.

5. 5
• Pendekatan modern, pimpinan
mendorong bawahan untuk mencapai
tujuan individu dan tujuan organisasi
Proses Inspeksi -> melalui penelitian
instrumen penilaian mungkin membuat
lebih efektif atau akurat

6. 6
• Manusia bukan objek fisik (konflik
antara kegunaan/manfaat manusia
dengan martabat manusia
• Sebagai dasar fundamental human
value dan seringkali bukan human
problems of industry

7. 7
• Pendekatan baru
-> Konsep Peter Drucker
• Management By Objectives

8. 8
PENILAIAN KINERJA
• WHO
• WHAT
• WHY
• WHEN
• WHERE
• HOW

9. 9
WHO?????
• WHO IS RATED?
• WHO IS RATERS ?

10. 10
WHO IS RATED?
Position differences
Individual differences
Performance differences
Back

11. 11
WHO IS RATERS ?
Atasan langsung
Bawahan
Rekan
Pelanggan
Umpan balik 360
Back

12. 12
Potential Appraisal
Sources
Higher Level Managers
Employee’s Boss
Employee
Subordinates
Clients
Personal
Representative
Peers and
Colleagues
Eksternal Internal

13. 13
WHAT ??
• Objek/materi
• Job related
• Dimensi Waktu

14. 14
Objek/materi
yang dinilai antara lain :
• Bidang Umum :
– hasil kerja,
– kemampuan,
– sikap,
– kepemimpinan, dan
– motivasi
• Bidang Prestasi Kunci
Back

15. 15
Job related
• Personality traits :
– kepemimpinan,
– sikap,
– inisiatif
• Behaviour :
– present report clearly,
– organized employee feedback sessions
• Outcomes/results :
– absensi,
– produktivitas,
– penjualan meningkat Back

16. 16
Dimensi Waktu
• Current Performance;
• Future potensial

17. 17
Job related outcomes
and result
Job related traits
Job related behavior

18. 18
Syarat- syarat Pengukuran
Kinerja agar Efektif
Relevansi
Aseptabilitas
Reabilitas
Validitas
Discriminability/sensitivity
Uselfulness

19. 19
WHY ???
• Untuk memelihara potensi kerja
• Menentukan kebutuhan pelatihan
kerja
• Dasar pengembangan karier
• Dasar promosi jabatan
• Dasar pemberian kompensasi
Back

20. 20
WHEN ???
• Waktu Pelaksanaan Penilaian Kinerja
– Dapat dilakukan secara formal :
• secara periodik;
– setiap bulan, kuartal, triwulan, semester,
setiap tahun
– Secara informal :
• secara terus menerus dan setiap saat
Back

21. 21
WHERE ???
• On The job appraisal
• Off the job appraisal
Back

22. 22
HOW ???
Metode-metode Penilaian :
A. Metode penilaian berorientasi pada
masa lalu
B. Orientasi Masa Depan

23. 23
A. Metode Penilaian
Berorientasi Pada Masa Lalu
 Rating Scale
 Critical incident method
 Check list
 Formulir naratif
 Metode peningkatan alternasi
 Metode perbandingan berpasangan
 Metode distribusi paksa
 BARS
Back

24. 24
B. Orientasi Masa Depan
 Self appraisals
 Penilaian psikologis
 MBO
 Assesment center
Back

25. 25
MASALAH UMUM
EVALUASI KINERJA
• Kekurangan standard
• Standard yang tidak relevan atau subjektif
• Standard yang tidak realistis
• Ukuran yang jelek atas kinerja
• Kesalahan penilai
• Umpan balik yang jelek terhadap karyawan
• Komunikasi yang negatif
• Kegagalan untuk menerapkan data evaluasi
back

26. 26
Kesalahan Penilai
The halo effect
The error central tendency
Leniency and strickness bias
Cross cultural bias
Personal prejudice
The recency effect

27. 27
ANALISIS VS
PENILAIAN
Bergerak dari penilaian ke analisis
Yang harus dilakukan ;
BAWAHAN
ATASAN

28. 28
ATASAN
• Meningkatkan pengetahuan dan skill
bawahan
• Membantu bawahan menghubungkan
perencanaan karier individu dengan
organisasi
• Tugas atasan sebagai fasilitator
• Atasan sebagai advising, guiding and
encouring
back

29. 29
BAWAHAN :
1. Memeriksa dirinya untuk
menentukan kekuatan/potensi yang
dimiliki dan kelemahannya
2. Tujuan ditetapkannya sendiri
dengan bantuan atasan
back