El Consumidor Y Sus Elementos - Comportamiento del Consumidor SAIA
1. Universidad Fermín Toro
Vicerrectorado Académico
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Comunicación Social
Autor:
Yosalfred Serrano
Materia:
Comportamiento del
Consumidor
Profesora:
Licda. Ketty Dorante
2. Definición
Es aquella persona, organización o empresa
que adquiere un producto o un servicio con la
finalidad de satisfacer una necesidad.
Tipos de Consumidor
Existen muchos tipos de consumidores sin
embargo los más resaltantes son:
Personal: es aquel que compra y
consume un producto o servicio
solo por que desea satisfacer un
deseo o una necesidad
Organizacional: Es
aquel que adquiere
productos pero para una
empresa u organización
entera.
Características
Los consumidores se pueden
caracterizar por necesidad o deseo
de adquirir un producto.
En ocasiones el consumidor no lo
necesita pero ese deseo de tenerlo
que es algo psicológico lo hace
desearlo y la publicidad lo impulsa
a comprarlo. En otros casos existe el
consumidor que
consume por que es
vital como la comida,
sin embargo en
ocasiones nos
colocamos exigentes y
ya eso no es necesidad
todos consumimos
productos por
necesidad y deseo eso
es algo que no se
podrá cambiar y si no
existiera consumidores
los productos y
servicios no se
crearían por que nadie
los adquiriría
Importancia
3. Origen del consumidor
El Origen del consumidor se remonta a la
época de 1950, cuando se descubrió que se
podían implementar nuevas estrategias para
comercializar productos y nuevas formas de
llegar al consumidor.