Este documento proporciona una definición general de la estructura organizacional de una empresa y describe sus componentes clave. Explica que una empresa se organiza en departamentos funcionales, por producto/servicio, o en una matriz. También cubre la clasificación de empresas por tamaño, ámbito, propiedad y forma legal; y destaca la importancia de la misión, visión y valores de una empresa.

1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA
MONICA PATRICIA ROMERO MARIN
IGNACIO JOSEVEGA LOMINETT
MARTHA YOLANDA TORO RODRIGUEZ
JESUS DAVID GUZMAN HERRERA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
RAFAEL MAYA SANABRIA
GESTION LOGISTICA
CARTAGENA 01 /02/2014

2. DEFINICIÓN
Una empresa es una unidad económica que se dedica a fabricar o comercializar
bienes y servicios.Así podemos considerar empresa tanto a una fábrica de
automóviles como a una agencia de viajes. Toda empresa tiene un patrimonio que
ha que conservar y explotar. Las acciones que se desarrollan sobre este
patrimonio pueden agruparse bajo el nombre de administración; por otra parte se
llama gestión ala función que tiende a usar del modo más eficaz los recursos que
existen.
CLASIFICACIÓN
Tradicionalmente las empresas se agrupan en tres sectores fundamentales:
Primario: Empresas Agropecuarias y Extractivas, porque tienen los productos
directamente de la naturaleza
Secundario: Empresas Industriales que transforman la materia prima para
convertirla en productos de utilidad, como automóviles, pan, tejidos etc.
Terciario: Empresas de Servicio y Comerciales son las que le prestan servicio a
los clientes o consumidores
Las empresas también pueden clasificarse atendiendo otros factores como:
TAMAÑO
1. Microempresa: son aquellas que poseen hasta 10 trabajadores y generalmente
son de propiedad individual, su dueño suele trabajar en esta y su facturación es
más bien reducida. No tienen gran incidencia en el mercado, tienen pocos equipos
y la fabricación es casi artesanal.
2.Pequeñas: poseen entre 11 y 49 trabajadores, tienen como objetivo ser
rentables e independientes, no poseen una elevada especialización en el trabajo,
su actividad no es intensiva en capital y sus recursos financieros son limitados.
3.Medianas:son aquellas que poseen entre 50 y 250 trabajadores, suelen tener
áreas cuyas funciones y responsabilidades están delimitadas, comúnmente, tienen
sindicato.
4.Grandes: son aquellas que tienen más de 250 trabajadores, generalmente
tienen instalaciones propias, sus ventas son muy elevadas y sus trabajadores
están sindicalizados. Además, estas empresas tienen posibilidades de acceder a
préstamos y créditos importantes.

3. ÁMBITO
1. Nacional:Cuando sus ventas se realizan en prácticamente todo el territorio de
un país o nación
2. Multinacional:Cuando sus actividades se extienden a varios países y el destino
de sus recursos puede ser cualquier país
PROPIEDAD
1. Pública: son aquellas en las que el capital proviene del Estado, ya sea
municipal, provincial o nacional.
2. Privada: su capital proviene de particulares
3. Mixtas: que su capital proviene tanto del estado como de particulares.
FORMA QUE REVISTEN O ESTEN INSCRITAS EN LA CAMARA DE
COMERCIO.
1. Empresario individual: cuando tiene un solo propietario o sea un solo dueño
2. Sociedades mercantiles:Se designa de este modo a la empresa constituida
por varias personas que se asocian y, mediante un contrato, se obligan a poner en
común bienes, dinero o trabajo. La característica fundamental de las sociedades
es que mediante dicho contrato nace una persona jurídica nueva y distinta de las
personas físicas que conforman la empresa. .
2.1.Sociedad anónima: estas sociedades poseen responsabilidad limitada al
patrimonio aportado y, sus titulares son aquellos que participan en el capital social
por medio de acciones o títulos.
2.2.Sociedad de responsabilidad limitada: en estas empresas, los socios sólo
responden con el capital que aportaron a la empresa y no con el personal.
2.3. Sociedad colectiva: son las empresas cuya propiedad es de más de una
persona. En estas, sus socios responden de forma ilimitada con sus bienes.
2.4. Sociedad comanditaria: en estas empresas existen dos tipos de socios: por
un lado, están los socios colectivos que participan de la gestión de la empresa y
poseen responsabilidad ilimitada. Por otro, los socios comanditarios, que no
participan de la gestión y su responsabilidad sonlimitados al capital aportado.
2.5.Sociedad anónima laboralEs aquella que hace oferta publica de sus
acciones según la Ley de Mercado de Valores, que tienen 500 o más accionistas o
al menos el 10% de su capital suscrito a un mínimo de 100 personas. Estas son
fiscalizadas por la Superintendencia de Valores y Seguros y distribuyen dividendos

4. en efectivo equivalentes al menos al 30% de sus utilidades netas en cada periodo,
a menos que se acuerde lo contrario en la junta ordinaria de accionistas.
2.6. Sociedad de capital de riesgoLa actividad de las empresas de capital riesgo
consta principalmente de 3 fases
1) Comprar una empresa susceptible de ser gestionada de una forma más
eficiente.
2) Transformar esa empresa, convirtiéndola en una empresa mejor y de más
valor aplicando mejoras en su gestión.
3) Vender la empresa por un precio superior al que se compró al haberla
convertido en algo más valioso de lo que era en el momento de la compra.
2.7. Sociedad de garantía recíproca: su objetivo es facilitar el acceso al credito a
pequeñas y medianas empresas.
3. Sociedades cooperativas: son lasagrupan con la cualidad de socios y socias a
personas físicas que, mediante su trabajo en común, realizan cualquier actividad
económica de producción de bienes o servicios para terceros. La relación de las
personas socias trabajadoras con la cooperativa es de carácter societario y se
rigen por un régimen especial:
ESTRUCTURA
Se entiende la estructura organizacional como el medio del que se sirve una
organización cualquiera para conseguir sus objetivos.En su sentido más amplio, la
estructura organizacional da orden a la empresa. Responsabiliza el talento
humano de la organización en cada una de las áreas que se han definido
previamente.
Su finalidad es la de establecer un sistema de papeles que han de desarrollar los
miembros de una organización para trabajar juntos de forma óptima, a fin de que
sean alcanzados los objetivos corporativos.Para algunos consultores
organizacionales y expertos en el tema, la estructura organizacional es la forma en
que se dividen, agrupan y coordinan las actividades de la organización en cuanto
a las relaciones entre los gerentes y los empleados, entre gerentes y gerentes, y
entre empleados y empleados.
Esto en atención a que la estructura organizacional muestra la forma como es
dividido el trabajo en la empresa.

5. Hay tres formas básicas de estructura organizacional, ya que los departamentos
de una empresa pueden agruparse formalmente bien sea por función, por
producto o servicio y en matriz.
1.
Organización funcional
Este tipo de estructura es la más empleada, en ella los departamentos o áreas
funcionales representan tareas sustantivas de la empresa.Como es realmente muy
simple, se utiliza en empresas que trabajan en condiciones estables y que tengan
pocos productos o servicios y que sus tareas sean rutinarias.
Lo importante de esta estructura es que agrupa a personas que tienen una
posición similar dentro de la organización o que desarrollan funciones semejantes,
utilizando recursos y habilidades del mismo estilo.
Está conformada por las partes que integran a la organización y las relaciones que
las vinculan, incluyendo las funciones, actividades, relaciones de autoridad y de
dependencia, responsabilidades, objetivos, manuales y procedimientos,
descripciones de puestos de trabajo y asignación de recursos.
Si bien es cierto, este tipo de estructura puede encontrarse en varios tipos de
organización, aunque generalmente se aplica en pequeñas y medianas empresas
por la facilidad de interpretación y seguimiento que brinda, por lo general es
habitual que se confunda equivocadamente con el concepto de organigrama, ya
que brinda una rápida visualización de algunos aspectos formales de suma
importancia.
2.
Organización por producto/servicios
Se presenta en las organizaciones que agrupan las actividades con base en los
productos o servicios que comercializan. Es muy común verla en empresas que
tienen gran cantidad de productos y que por ser estos tan extensos resulta
incontrolable organizarse como en el caso anterior.
Las empresas adoptan este tipo de estructura cuando el crecimiento hace
indispensable que se nombre a varios gerentes divisionales, con autoridad sobre
las funciones de producción, ventas y servicio respecto a sus líneas de productos.
Lo interesante de esta estructura es que se permite a la dirección general delegar
a su ejecutivo divisional amplia autoridad para la realización de las diversas
funciones que se desprenden del proceso aludido a un producto a un servicio.
La principal ventaja es el enfoque de la empresa en la satisfacción del cliente.

6. 3.
Organización matricial
La estructura matricial agrupa a las personas simultáneamente por funciones y
divisiones; es decir, combina las estructuras funcional y divisional.
El objetivo principal de este tipo de estructuración es la de buscar la mayor
integración de recursos especializados, lo cual es de gran utilidad cuando se
desarrollan proyectos con tiempo definidos, en cuanto a su elaboración o entrega.
A diferencia de los demás tipos de estructuras organizacionales, ésta no es
aplicable en cualquier tipo de empresa, ya que está pensada para desarrollarse en
aquellas que trabajan en proyectos.
Es por ello encontrar fácilmente firmas consultoras especializadas, pools de
abogados, empresas de ingeniería civil o firmas de publicidad con esta clase de
estructura en su organigrama.
Esto en atención a que un proyecto es un conjunto de actividades únicas,
particulares y específicas, que tiene un lapso determinado para realizarse y al que
se le asignan recursos para conseguirlo.
Lo cierto es que la estructura matricial es bastante útil cuando se quiere
desarrollar proyectos de manera más rápida, al tiempo que le sirve a la
organización para tener en la innovación y creatividad su ventaja competitiva más
representativa.
En este tipo de organigrama, la empresa tiene una orientación hacia los
resultados, enfocando la generación de utilidades de los proyectos. y representa
una clara oportunidad de ahorro de costos por la flexibilidad en la utilización del
talento humano.
Sea cual sea la estructura organizacional que adopte su empresa, debe tener muy
presente que lo que se busca es realizar la mejor selección, la más óptima, que
brinde en el largo plazo una ventaja competitiva en la empresa, al maximizar el
talento humano existente frente a las necesidades del mercado.
Actividades funcionales: se incluyen aquí todas aquellas operaciones que hacen
posible que el producto o servicio objeto de la explotación de la empresa llegue a
su consumidor por tanto estas actividades empiezan a desarrollarse en el
momento que aparece una idea y finalizan cuando el usuario puede disfrutar de
esa idea hecha realidad; para esto último debemos tener en cuenta llevar un orden
como el que seguiremos a continuación:

7. Idea
▼
Estudios
▼
Diseño
▼
Obtención de equipos y materiales
▼
Producción
▼
Comercialización
2. Financiación: toda empresa necesita dinero para poder llevar a cabo sus
actividades; pero todas no se cubren con capital propio. De hecho todas las
empresas recurren a las diferentes corporaciones llámense bancos, cooperativas,
entidades gubernamentales etc. para obtener ese dinero que las haga mantenerse
estables y no ir a la quiebra.
3. Elemento humano: este elemento interviene tanto en las actividades
funcionales como en la gestión financiera; por ello, la empresa además de ser una
unidad económica es un organismo social.
La influencia que puede ejercer en el funcionamiento de la empresa cada uno de
los trabajadores que en ella desempeña una tarea depende de los factores como
la posición jerárquica, la capacidad individual, la importancia del puesto de trabajo
o las relaciones sociales y cotidianas.
En toda empresa también debe existir una misión, una visión y valores.
La visión: es creada por la persona encargada de dirigir la empresa, y quien tiene
que valorar e incluir en su análisis muchas de las aspiraciones de los agentes que
componen la organización, tanto internos como externos; se realiza formulando
una imagen ideal del proyecto y poniéndola por escrito, a fin de crear el sueño

8. (compartido por todos los que tomen parte en la iniciativa) de lo que debe ser en el
futuro la empresa.
La importancia de la visión radica en que es una fuente de inspiración para el
negocio, representa la esencia que guía la iniciativa, de él se extraen fuerzas en
los momentos difíciles y ayuda a trabajar por un motivo y en la misma dirección a
todos los que se comprometen en el negocio.
La misión: esla razón de ser de la empresa, el motivo por el cual existe.
Asímismo es la determinación de la o las funciones básicas que la empresa va a
desempeñar en un entorno determinado para conseguir tal misión.Con la misión
conoceremos el negocio al que se dedica la empresa en la actualidad, y hacia qué
negocios o actividades puede encaminar su futuro, por lo tanto también debe ir de
la mano con la visión y los valores.
Valores:Los valores de la empresa son los pilares más importantes de cualquier
organización. Con ellos en realidad se define a sí misma, porque los valores de
una organización son los valores de sus miembros, y especialmente los de sus
dirigentes.
ORGANIZACIÓN DE LAS EMPRESAS
Las empresas suelen organizarse distribuyendo las funciones en distintos
departamentos; estos permiten que se agrupen las actividades y así mismo
facilitan la coordinación y control; esto también depende del número de empleados
y los objetivos de la empresa.
Los departamentos varían en cada empresa pero los más usados son:
Compras:tiene a cargo la adquisición de la mercancía que sea necesaria para el
cumplimiento de los objetivos.
Ventas: es donde se venden los productos que la empresa se fabriquen o
comercialicen.
Fabricación: es de uso exclusivo de las empresas que tienen como objetivo
fabricar productos de utilidad.
Almacén: recibe, ordena y controla las mercancías compradas o fabricadas para
su posterior venta.
Contabilidad: lleva a cabo todos los registros contables que la empresa realiza.
Tesorería: controla los movimientos de los cobros y pagos en efectivo, así como
las actividades bancarias.

9. Talento humano:No solo el esfuerzo o la actividad humana quedan comprendidos
en este grupo, sino también otros factores que dan diversas modalidades a esa
actividad: conocimientos, experiencias, motivación, intereses vocacionales,
aptitudes, actitudes, habilidades, potencialidades, salud, etc.
Para representar gráficamente la organización de una empresase recurre con
frecuencia a los organigramas pues estos permiten observar visualmente las
estructuras que la empresa tiene y las relaciones que existen entre ellas. Dado
que en muchos casos es difícil abarcar en un solo organigrama todas las
estructuras y relaciones de una empresa, suele recurrirse a la siguiente solución:
se prepara varios organigramas.
General: este refleja a grandes rasgos toda la estructura empresarial.
Parciales: con estos se consigue una representación más detallada.
Es preciso decir que los organigramas no son representaciones graficas duraderas
ya que se ven afectados por los cambios de organización de la empresa, por esto
cuando ocurre un cambio debe ser actualizado.
Este debe reflejar la organización jerárquica ramificándose desde el mando
superior, básicamente existen tres tipos:
Vertical: el nivel de mando máximo se coloca en la parte superior y de el se hacen
descender los demás por orden de superioridad jerárquica. Los mandos de igual
categoría se colocan a la misma altura.
Horizontal: se representa de izquierda a derecha colocando los distintos niveles
de mando en forma de columna.
Radial: son los que disponen la jerarquía yendo desde
periferia.
el centro hacia
la