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titres-services3
titres-servicesMême histoire, même interprétation?4
titres-services# particuliers – travailleurs5Source:(1) Rapport d‟évaluation Idea Consult, à base des données de l‟ONEM/ e...
titres-servicesObjet de débat, conclusions divergentes6DurabilitéLe système estimpayableLevier financierpour legouvernement
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titres-servicesDE VRAIES HISTOIRES23
titres-services24
titres-servicesDéfis futurs Défis budgétaires durabilité lutte contre la fraude statut unique Régionalisation Identi...
titres-services26Brigitte Schouteten
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Dix ans titres-services: un choix coûteux pour “nettoyer” le travail au noir ou une réelle solution au “tétralemme” du secteur des services?

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Dix ans de titres-services

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Dix ans titres-services: un choix coûteux pour “nettoyer” le travail au noir ou une réelle solution au “tétralemme” du secteur des services?

  1. 1. Dix ans de titres-services: un choixcoûteux pour “nettoyer” le travail au noirou une réelle solution au “tétralemme”du secteur des services?
  2. 2. Frank Vandenbrouckeprofessor at the KULeuvenprofessor at the University of Antwerpprofessor at University of AmsterdamErika DejaegherCEO of Randstad Titres-Services saDirector of Randstad Cross Border StaffingDirector of Randstad Direct & Randstad ArtBrigitte SchoutetenAide-ménagère chez Randstad Titres-Services sadepuis 2006
  3. 3. titres-services3
  4. 4. titres-servicesMême histoire, même interprétation?4
  5. 5. titres-services# particuliers – travailleurs5Source:(1) Rapport d‟évaluation Idea Consult, à base des données de l‟ONEM/ entreprise d‟émission(2) Datawarehouse Marché du travail et Protection sociale, calculs SPF ETCS(3) N d‟individus à avoir travaillé sous le statut d‟aide-ménagère sur l‟année: estimation pour l‟année 2012-100,000200,000300,000400,000500,000600,000700,000800,000900,0001,000,000-20,00040,00060,00080,000100,000120,000140,000160,000180,0002004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012# werknemers -n de travailleurs# particulieren -n dutilisateurs
  6. 6. titres-servicesObjet de débat, conclusions divergentes6DurabilitéLe système estimpayableLevier financierpour legouvernement
  7. 7. titres-servicesObjet de débat, conclusions divergentes7Diversitéen ce qui concerne lesfournisseursDevrait êtretotalement excluAtout sansprécédent
  8. 8. titres-servicesTitres-services, Valeur d’exemple8CESU, FRMini-jobs, DEHome Serv. Scheme, DKTitres-services, BE
  9. 9. titres-servicesLa force de la diversité963%13%8%9%5% 3%Commerciële onderneming (incl uitzend) -Société commerciale (y compr intérim)Onderneming met VZW structuur - ASBLPWA - ALEInvoegbedrijf - Entreprise dinsertionOCMW en gemeente - CPAS et communeNatuurlijke persoon - Personne physiqueSource: Rapport d‟évaluation Idea Consult, 2012
  10. 10. titres-servicesAchat Titres-Services par région10VlaanderenBxlWallonieSource: ONEM
  11. 11. titres-servicesLa force de la diversité110.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%Commerciëleonderneming(incl uitzend) -Sociétécommerciale (ycompr intérim)Ondernemingmet VZWstructuur -ASBLPWA - ALEInvoegbedrijf -EntreprisedinsertionOCMW engemeente -CPAS etcommuneNatuurlijkepersoon -PersonnephysiqueVlaanderen 60.0% 15.5% 8.0% 8.0% 6.0% 2.5%Brussel 87.2% 4.4% 1.4% 1.6% 0.1% 5.3%Wallonie 59.0% 11.2% 9.6% 9.4% 4.6% 6.2%Source: Rapport d‟évaluation Idea Consult, 2012
  12. 12. titres-servicesClassement top 5121.00%1.25%1.50%1.75%2.00%2.25%2.50%2.75%3.00%3.25%3.50%
  13. 13. titres-servicesLa force de la diversité13
  14. 14. titres-servicesLa force de la diversité Poursuivre l‟optimisation afin de renforcer la durabilité dusystème dans l‟esprit du gouvernement La diversité est la base du succès Fidélité, un choix individuel Maintien de la diversité en cas de régionalisationpréoccupation réelle14
  15. 15. titres-servicesTrop cher ou levier financier?15Unemploymentbenefits28%Guidance &administrativecosts5%Loss in socialcontributionemployers26%Loss in socialcontributionworkers12%Loss of directtaxation25%Loss of indirecttaxation4%Coût chômage/ anBelgique 33.443 €Allemagne 25.550 €France 28,737 €Espagne 19.991 €Suède 26.905 €Royaume-Uni 18.008 €Source: Idea Consult à la commande de l‟EFSI, European Federation for Services to Individuals
  16. 16. titres-servicesTrop cher ou levier financier?16-2,0004,0006,0008,00010,00012,000-200,000,000400,000,000600,000,000800,000,0001,000,000,0001,200,000,0001,400,000,0001,600,000,0001,800,000,000Brut Net incl effets de retour directs& indirects 1er ordreNet incl effets de retour directs& indirects 1er et 2ème ordreSource: Rapport d‟évaluation Idea Consult 2012
  17. 17. titres-servicesTrop cher ou levier financier? Mise au travail structurelle personnes faiblement etmoyennement qualifiées Coût chômage versus coût titres-services Régionalisation et effet de retour: région – fédéral Valeur @sortie marché noir17
  18. 18. titres-services18
  19. 19. titres-servicesCréation d’emplois en Europe en vertu del’exemple belge Bilatéral vs triangulaire Création d‟emplois Qualité de l‟emploi19Source: Orseu, Developing personal and household services in the EU, January 2013
  20. 20. titres-servicesRandstad Titres-Services sa• N 1 du classement• Chiffre d‟affaires 78 157 000 €• 4 160 aides-ménagères• 21 000 particuliers• Top 25 employeurs privés belges20
  21. 21. titres-servicesDiversité2175%3%2%2%2%2% 1%1%12% Belgisch _ belgeNederlands _néerlandaisPools _ polonaisFrans _ françaisMarokkaans _ marocainPortugees _ portugaisItaliaans _ italienSpaans _ espagnolF 97 %H 3%CDI 95%CDD 5%< 25 8 %25 – 35 25 %36 – 45 29 %46 – 55 28 %56 10 %
  22. 22. titres-servicesSatisfaction aide-ménagères22Source: ICMA, enquête de satisfaction à la commande de Randstad Titres-Services
  23. 23. titres-servicesDE VRAIES HISTOIRES23
  24. 24. titres-services24
  25. 25. titres-servicesDéfis futurs Défis budgétaires durabilité lutte contre la fraude statut unique Régionalisation Identité positive reconnaissance vs emplois précaires „Tétralemme‟: augmentation salariale p/r ancienneté vs productivité Exportation du modèle belge en Europe european job creation potential ~5,5 mio ETP (*)25 * Source: Think Tank européen Pour la Solidarité
  26. 26. titres-services26Brigitte Schouteten

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